Unii utilizatori Twitch raportează că ajung să vadă un „ Eroare la încărcare „Mesaj de fiecare dată când încearcă să-și schimbe imaginea de profil sau imaginea bannerului. Această ediție este datată încă din 2016.
Dacă doriți să depanați această problemă, ar trebui să începeți prin a încerca din nou operația de încărcare într-o fereastră incognito / privată și să vedeți dacă încărcarea are succes. În cazul în care acest lucru nu funcționează, luați în considerare migrarea treburilor de gestionare a contului Twitch către Chrome (dacă nu ați făcut-o deja), deoarece acesta este singurul browser cu foarte puține probleme legate de Twitch.
De asemenea, ar trebui să depanați imaginea pentru a vă asigura că nu aveți de-a face cu un fișier corupt sau codat prost. Mărimea poate fi, de asemenea, o problemă, în special cu poză de profil - Încercați să reduceți dimensiunea imaginii și să vedeți dacă aceasta rezolvă problema.
Cu toate acestea, după cum au raportat o mulțime de utilizatori afectați, „Eroare de actualizare” poate fi cauzată și de un Adblocker care ajunge să blocheze comunicațiile cu serverul web Twitch. Dacă nu utilizați o soluție de blocare a anunțurilor, luați în considerare ștergerea cache-ului browserului și a cookie-urilor pentru a elimina orice fișiere temporare sau cookie-uri corupte care ar putea facilita această eroare.
Metoda 1: utilizarea modului incognito
După cum se dovedește, una dintre cele mai frecvente remedieri pentru utilizatorii care se ocupă de Twitch ‘ Eroare la încărcare ‘Este de a repeta operațiunea în modul incognito / privat. Fiecare browser major are un mod privat în zilele noastre și este de obicei accesibil direct din meniul de acțiuni.
Modul incognito al Chrome
- Crom : Faceți clic pe butonul de acțiune (Pictogramă cu 3 puncte) în colțul din dreapta sus și faceți clic pe Nouă fereastră incognito .
- Pe Firefox : Faceți clic pe butonul de acțiune (pictogramă cu 3 linii) din colțul din dreapta sus și apoi faceți clic pe Fereastră privată nouă .
- Pe Opera: Faceți clic pe butonul de acțiune (secțiunea din dreapta sus sau din stânga, în funcție de setările dvs.), apoi faceți clic pe Mod privat .
- Pe Safari : Deschideți Safari și accesați Fișiere> Fereastră privată nouă .
După ce ați deschis cu succes o fereastră privată în browser, conectați-vă din nou cu contul Twitch și încercați să vă schimbați imaginea de profil și bannerul.
În cazul în care veți continua să vedeți același „ Eroare la încărcare ”, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: încărcarea imaginii din Chrome
După cum se dovedește, această problemă este raportată cel mai frecvent cu Firefox, dar practic nu există rapoarte despre „ Eroare la încărcare ” care apar pe Chrome.
Deci, în cazul în care utilizați un browser diferit de Chrome, ar trebui să încercați probabil să mutați sarcinile de gestionare a contului Twitch în Chrome și să vedeți dacă această soluție permite evitarea problemei.
În cazul în care utilizați deja Chrome, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Dezactivarea temporară a blocatorului de anunțuri (dacă este cazul)
După cum se dovedește, „ Eroare la încărcare ” eroarea în Twitch poate fi cauzată și de o soluție de blocare a anunțurilor care este implementată la nivel de browser - fie instalată ca extensie, fie la nivel de sistem.
Mai mulți utilizatori afectați care au tratat anterior aceeași problemă au confirmat că au reușit să rezolve problema dezactivând temporar Soluție de blocare a anunțurilor în timp ce făceau modificările profilului lor Twitch.
Dacă blocatorul de anunțuri este instalat ca extensie / supliment de browser, îl puteți dezactiva rapid din meniul dedicat. Pe Chrome, puteți face acest lucru ușor accesând „Chrome: // extensions /” în bara de navigare și apoi dezactivarea comutării asociate cu Adblock.
Eliminarea sau dezactivarea Adblock
Notă: Puteți fie să îl dezactivați, fie să îl eliminați complet.
În cazul în care această metodă nu se aplică scenariului dvs. particular, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Ștergerea cache-ului browserului
După cum se dovedește, această problemă poate apărea, de asemenea, din cauza unui cookie stocat în cache, care aparține unui serviciu Twitch. Dacă aveți de-a face cu un fișier temporar / cookie Twitch corupt, singura modalitate de a remedia problema este să ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului.
Desigur, această operațiune va fi diferită în funcție de browserul terță parte pe care îl utilizați. Datorită acestui fapt, vom compila mai multe sub-ghiduri pentru primele trei browsere terțe cu cea mai mare cotă de piață.
Urmați ghidul aplicabil browserului pe care îl utilizați:
Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor pe Chrome
- Deschideți Google Chrome și asigurați-vă că fiecare filă este închisă (în afară de cea pe care o utilizați în mod activ).
- Faceți clic pe butonul de acțiune (pictogramă cu trei puncte) în secțiunea din dreapta sus a ferestrelor.
- Din interiorul meniului Setări, derulați în jos și faceți clic pe butonul Avansat pentru a afișa meniul invizibil pentru a dezvălui elementele ascunse.
- Odată ce meniul ascuns este vizibil, derulați în jos până la Fila Confidențialitate și securitate .
- Click pe Sterge istoricul de navigare și selectați fila Basic, apoi asigurați-vă că casetele asociate Imagini și fișiere memorate în cache și Cookie-urile și alte date secundare sunt activat.
- Apoi, setați intervalul de timp la Tot timpul utilizând meniul derulant, apoi începeți procesul făcând clic pe Date clare .
- După finalizarea operației, reveniți la pagina contului Twitch și vedeți dacă puteți schimba imaginea de profil sau bannerul fără a vedea „Eroare de actualizare” .
Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor de pe Google Chrome
Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor pe Firefox
- Închideți orice altă filă Firefox deoparte pentru cea pe care o utilizați în mod activ.
- Apoi, faceți clic pe butonul de acțiune (colțul din dreapta sus) și faceți clic pe Opțiuni din meniul contextual nou apărut.
- Odată ce te afli în interiorul Setări meniu, faceți clic pe Confidențialitate și securitate . Apoi, faceți clic pe Cookie-uri și date site-uri și accesați Date clare meniul.
- De la Date clare din meniu, bifați casetele asociate Cookie-uri și date despre site și Conținut web stocat în cache.
- Deoarece utilitarul este gata de funcționare, faceți clic pe butonul Ștergeți pentru a începe procesul de curățare a cookie-urilor și a cache-ului din Firefox.
- Odată ce operațiunea este finalizată, reveniți la Twitch și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Curățarea cache-ului web al Firefox
Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor pe Opera
- Deschideți Opera și faceți clic pe pictograma browserului din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Din meniul contextual nou apărut, faceți clic pe Setări.
- Odată ce te afli în interiorul Setări fereastra, faceți clic pe Avansat, apoi accesați fișierul Confidențialitate și securitate din meniul vertical din dreapta.
- De la Confidențialitate și securitate , treceți la meniul din dreapta și derulați în jos la Confidențialitate filă. După ce te afli înăuntru, dă clic pe Sterge istoricul de navigare .
- Apoi, selectați modul pentru De bază, apoi setați Interval de timp la Tot timpul. Apoi, asigurați-vă că casetele asociate cu Cookie-uri și alte date ale site-ului și Imagini și fișiere memorate în cache.
- Acum că utilitarul este configurat cu succes, faceți clic pe Ștergeți navigarea date și vedeți dacă problema este rezolvată.
- Odată ce operațiunea este finalizată, reveniți la Twitch și vedeți dacă „Eroare de actualizare” e reparat.
În cazul în care ați curățat deja memoria cache a browserului fără succes, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 5: Depanarea imaginii
Dacă niciuna dintre metode nu a funcționat pentru dvs., este foarte probabil ca problema pe care o aveți să fie cumva legată de imaginea pe care încercați să o încărcați în Twitch.
Pentru a vă asigura că nu aveți de-a face cu o imagine coruptă sau codificată prost, încercați să încărcați una diferită pentru o dată și să vedeți dacă veți vedea în continuare „ Eroare de încărcare ”.
De asemenea, rețineți că imaginea trebuie să fie de. png sau .jpg format. Deci, dacă încercați să încărcați o imagine cu un alt format, va trebui mai întâi să utilizați un convertor.
Twitch spune că dimensiunea maximă a imaginii pe care o puteți încărca este de 10 MB, dar mulți utilizatori raportează că nu este cazul. Un număr decent de utilizatori care se confruntă cu această problemă au raportat că problema a fost rezolvată după ce au redus dimensiunea imaginii de profil la sub 1 MB.
Puteți face acest lucru cu ușurință cu un serviciu gratuit, cum ar fi Minuscul PNG . Pur și simplu trageți imaginea în caseta Tiny Png și plasați-o pentru a o micșora.
Micșorarea imaginii cu Tiny PNG
Etichete eroare de contracție 5 minute citite
