Mai mulți utilizatori ne-au abordat cu întrebări după ce au observat că Windows raportează spațiu liber greșit. Majoritatea utilizatorilor au descoperit acest lucru după ce au comparat suma raportată în Windows Explorer cu suma raportată la selectarea tuturor fișierelor din unitate. În majoritatea cazurilor, dimensiunea raportată de utilitățile încorporate precum Chkdsk sau Curățarea discului este, de asemenea, greșită. După cum se dovedește, problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune de Windows, deoarece eroarea este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
Instrumentele și utilitățile Windows raportează un spațiu HDD sau SSD greșit.
Ce face Windows să raporteze spațiul HDD / SDD greșit?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. Pe baza investigațiilor noastre, există mai mulți vinovați potențiali care pot fi responsabili pentru inexactitate.
Iată o listă cu potențialul vinovat și o scurtă explicație a motivului pentru care cauzează această problemă:
- Punctele de restaurare a sistemului ocupă mult spațiu - În multe cazuri, această problemă s-a dovedit a fi cauzată de instrumentul Restaurare sistem. Este posibil ca instrumentului să i se permită să folosească o mare parte din spațiul liber, așa că îl folosește pentru a crea o mulțime de puncte de restaurare diferite, în loc de a șterge punctele mai vechi pe măsură ce sunt create altele noi. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema eliberând spațiul blocat de Restaurarea sistemului, făcându-l disponibil pentru uz general.
- Bug de întreținere a sistemului - De asemenea, este posibil ca problema să fie cauzată de o eroare de întreținere a sistemului care face ca spațiul disponibil să fie estimat incorect. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve această problemă specială executând instrumentul de depanare a întreținerii sistemului pentru a găsi și remedia automat problemele care ar putea cauza acest comportament.
- Coș de gunoi „Rogue” pliant - După cum au subliniat mai mulți utilizatori, această problemă poate fi cauzată și de un dosar de gunoi „necinstit”. Acest lucru poate afecta atât Windows 10, Windows 8.1 și Windows 7 și este legat de corupția fișierelor. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema deschizând un prompt de comandă ridicat și ștergând folderul coș de gunoi.
- Versiune 1803 eroare (numai Windows 10) - Microsoft a introdus, fără să știe, o eroare Explorer.exe cu versiunea 1803 care provoacă neconcordanțe în ceea ce privește tipurile de fișiere de metadate. Acest lucru duce la măsurători incorecte ale spațiului liber. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema asigurându-vă că Windows este actualizat la cea mai recentă versiune.
- Un fișier ascuns mare nu este detectat în mod convențional - Este posibil ca unul sau mai multe fișiere ascunse să ocupe spațiu, dar să nu fie detectate de Windows în mod convențional. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema utilizând un utilitar terță parte pentru a detecta fișierele și a le șterge definitiv.
Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva același mesaj de eroare, acest articol vă va oferi o selecție de pași de depanare care ar trebui să vă permită să remediați raportarea greșită Windows pe spațiul dvs. HDD / SDD. Mai jos, veți găsi o colecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a remedia această problemă.
Fiecare dintre metodele de remediere potențiale de mai jos este confirmată că funcționează de cel puțin un utilizator afectat. Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați ghidurile de depanare în ordinea în care sunt prezentate și să le ignorați pe cele care nu sunt aplicabile scenariului dvs. actual.
Sa incepem!
Metoda 1: Ștergerea punctelor anterioare de restaurare a sistemului
După cum se dovedește, un vinovat obișnuit despre care se știe că ocupă mult spațiu care nu se mai afișează în instrumentul de raportare Windows este Restaurarea sistemului Nu este neobișnuit să inspectați utilizarea Restaurării sistemului doar pentru a afla că ia o dimensiune imensă de pe HDD. Unii utilizatori afectați au raportat că, în cazul lor, Restaurarea sistemului a ajuns să preia peste 250 GB de date
O modalitate de a rezolva problema rapid dacă acest scenariu este aplicabil este să ștergeți pur și simplu toate punctele de restaurare pentru unitatea dvs. de sistem de operare. Această procedură va sfârși prin a elibera spațiul care anterior a fost blocat de System Restore, făcându-l disponibil pentru uz general.
Avertizare : Restaurarea sistemului este o funcție utilă care trebuie activată, așa că nu vă recomandăm să o dezactivați complet. O abordare mai bună va fi ștergerea tuturor punctelor de restaurare până la acest punct și limitarea utilizării maxime a instrumentului pentru viitor.
Iată un ghid rapid despre ștergerea punctelor anterioare de restaurare a sistemului și ajustarea utilizării maxime a protecției sistemului:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, în interiorul casetei de text Run, tastați 'Control' și apăsați introduce pentru a deschide clasicul Panou de control interfață.
- Odată ajuns în clasic Panou de control interfață, utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a căuta 'sistem'. Lovit introduce pentru a efectua căutarea și faceți clic pe Sistem din lista de rezultate.
- Când vă aflați în meniul Sistem, faceți clic pe Protecția sistemului din meniul vertical din secțiunea din stânga a ecranului.
- Ar trebui să fii dus la Proprietatile sistemului ecran. Asigurați-vă că Protecția sistemului fila este activată.
- În interiorul Protecția sistemului fila, derulați în jos până la Setări de protecție , selectați-vă Unitatea Windows (denumit Sistem) și faceți clic pe Configurați butonul de mai jos.
- Odată ce ați ajuns în ecranul de protecție a sistemului pentru unitatea Windows, derulați în jos până la Utilizarea spațiului pe disc și asigurați-vă că Utilizare maximă nu este setat peste 10%. Dacă aveți un HDD de 1 TB, este mai mult decât suficient.
Notă: Pentru HDD / SSD mai mici de 500 GB, aș merge cu un procent de 15%. - Faceți clic pe butonul asociat Ștergeți toate punctele de restaurare pentru ca această unitate să elibereze spațiul utilizat în prezent de Restaurarea sistemului .
- Clic aplica pentru a salva configurația curentă, apoi reporniți computerul pentru a aplica modificarea. La următoarea pornire a sistemului, computerul va reporni și spațiul blocat anterior ar trebui să devină disponibil.
Golirea spațiului HDD / SSD utilizat de utilitarul System Restore
Dacă această metodă nu v-a ajutat sau nu a fost aplicabilă în situația dvs. particulară, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Rularea instrumentului de depanare a întreținerii sistemului
Se știe că Windows 10 raportează uneori neconcordanțe legate de spațiul liber disponibil. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au rulat instrumentul de depanare a sistemului de întreținere și au repornit computerul.
Dacă problema este cauzată de o problemă Windows, acest instrument de depanare ar trebui să identifice automat inconsecvențele și să rezolve problema automat. Iată ce trebuie să faceți:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați 'Control' în caseta de text și apăsați Intrați în deschide clasicul Panou de control interfață. Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
- Odată ajuns în clasic Panou de control interfață, utilizați funcția de căutare din dreapta pentru a căuta „Instrument de depanare”. Apoi, faceți clic pe Depanator din lista de rezultate.
- Când ești în interiorul Depanare meniu, faceți clic pe Sistem și securitate .
- Apoi, din Rezolvarea problemelor de sistem și securitate meniu, faceți clic dreapta pe Întreținerea sistemului și alegeți Rulat ca administrator din meniul contextual. Acest lucru va permite utilității să rezolve mai multe probleme care necesită acces de administrator.
- În interiorul Întreținerea sistemului , începeți făcând clic pe Avansat și apoi asigurați-vă că caseta asociată cu Aplicarea automată a reparațiilor este verificată . Apoi apasa Următor → pentru a trece la secțiunea următoare.
- Așteptați până când utilitarul termină de analizat sistemul pentru incoerențe.
- Dacă se recomandă o remediere, faceți clic pe aplica această remediere la următorul prompt și așteptați până când strategia de reparare este aplicată.
- După terminarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Rularea instrumentului de depanare a întreținerii sistemului
Dacă totuși vedeți neconcordanțe în raport cu spațiul liber disponibil, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Ștergerea dosarului „gunoi” al coșului de gunoi
După cum se dovedește, această problemă specială poate fi cauzată și de un dosar de gunoi „necinstit”. Se confirmă că această problemă apare atât pe Windows 10, cât și pe Windows 7. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți restabili spațiul liber lipsă ștergând $ RECYCLE.BIN - acest lucru vă va forța sistemul de operare să creeze un fișier nou, sănătos, care să nu ocupe prea mult spațiu.
Marea majoritate a utilizatorilor care au reușit să rezolve problema prin ștergerea fișierului $ RECYCLE.BIN au raportat că au putut face acest lucru printr-o linie de comandă ridicată. Iată un ghid rapid despre cum să finalizați această procedură:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicată. Dacă UAC (Prompt cont utilizator) apare, faceți clic da pentru a acorda acces de administrator.
Rularea promptului de comandă administrativ din caseta de dialog Executare
- După ce vă aflați în linia de comandă ridicată, rulați următoarea comandă pentru a executa ștergerea $ RECYCLE.BIN fişier:
rd / S '$ RECYCLE.BIN'
- Când vi se solicită 'Esti sigur?' dialog, tastați litera ȘI și apăsați introduce pentru a vă confirma alegerea.
Ștergerea fișierului „$ RECYCLE.BIN”
- Odată ce procedura este finalizată, puteți închide în siguranță promptul de comandă ridicat. Apoi, reporniți computerul pentru a forța modificările să intre în vigoare.
- Când următoarea secvență de pornire este completă, spațiul liber lipsă ar trebui să devină disponibil.
Dacă aveți în continuare probleme de spațiu în care spațiul liber nu este identificat, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Actualizați Windows 10 la cea mai recentă versiune
Dacă utilizați Windows 10 (versiunea 1803) sau mai vechi și nu ați actualizat la cea mai recentă versiune, este posibil ca sistemul dvs. să se confrunte cu o Explorer.exe gândac. Ceea ce se întâmplă este că utilitarul nu va putea citi corect metadatele tipurilor de fișiere.
În consecință, nu poate calcula corect dimensiunea corectă a folderelor, ceea ce duce la calcule incorecte ale spațiului liber. Din fericire, Microsoft a reparat de atunci bug-ul care a fost introdus cu versiunea 1803.
Deci, dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin actualizarea la cea mai recentă versiune Windows. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați sau lipiți „Ms-settings: windowsupdate” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
Rulați dialogul: ms-settings: windowsupdate
- După ce vă aflați în fila Windows Update, faceți clic pe Verifică pentru actualizări pentru a declanșa o scanare de actualizare.
Căutarea actualizărilor - Windows Update
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare Windows în așteptare până când sistemul dvs. este actualizat.
Notă: Dacă vi se solicită să reporniți înainte de instalarea ultimei actualizări, faceți acest lucru, dar asigurați-vă că reveniți la meniul Windows Update odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, astfel încât să puteți finaliza procesul de actualizare.
Dacă problema apare în continuare chiar și după actualizarea computerului Windows 10 la cea mai recentă versiune, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Utilizarea unui utilitar terță parte pentru a identifica spațiul lipsă
Alți utilizatori au raportat că, în cazul lor, spațiul lipsă a fost preluat de fapt de un fișier imens pe care Windows Explorer nu a reușit să îl identifice. În acest caz, veți putea găsi vinovatul folosind un utilitar terță parte. În majoritatea cazurilor, utilizatorii afectați au folosit WinDirStat pentru a descoperi instantaneu spațiul lipsă.
Fișierele bazei de date SQL (.mdf) sunt cunoscute pentru că ocupă mult spațiu în timp ce rămân ascunse de indexarea Windows (în special pe Windows 10). Dacă acest scenariu este aplicabil, ștergerea fișierului ar trebui să readucă totul la normal.
Iată un ghid rapid despre instalarea și utilizarea WinDirStat pentru a identifica fișierul hogger spațiu:
- Vizitați acest link ( aici ) și selectați Descărcări, permalinkuri din meniul vertical din secțiunea din stânga a ecranului. Apoi, utilizați orice locație de descărcare pentru a descărca utilitarul WinDirStat.
- După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe windirstat executabil și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
- Faceți dublu clic pe executabilul de lansare pentru a deschide WinDirStat. În ecranul inițial, selectați Toate unitățile locale și faceți clic pe O.K a initializa.
Selectarea tuturor unităților locale
- Așteptați până la finalizarea procedurii de analiză - În funcție de dimensiunea și formatul discului (HDD sau SSD), vă puteți aștepta ca procedura să dureze peste 5 minute.
- După finalizarea scanării, selectați unitatea Windows și comandați fișierele după dimensiune (ordine descrescătoare). Verificați rezultatele și vedeți dacă vedeți fișiere anormal de mari pe care Windows File Explorer nu le-a descoperit.
- Când reușiți să vă identificați vinovații, faceți clic dreapta pe fișier și alegeți Ștergeți (nici o modalitate de a anula ștergerea!) din meniul contextual.
Ștergerea fișierelor mari ascunse definitiv
- După ce fișierul a fost șters, reporniți computerul. La următoarea secvență de pornire, spațiul lipsă anterior ar trebui să devină acum disponibil.
