OneNote Sync Error 0xE0000024 este întâlnit atât de utilizatorii Mac, cât și de Windows după ce programul OneNote nu se sincronizează cu notebook-ul, iPad-ul sau iPhone-ul. Pentru majoritatea utilizatorilor afectați, acest lucru pare să se întâmple de fiecare dată când deschid programul - unii chiar raportează că funcția de sincronizare funcționează bine cu un alt dispozitiv.
Eroare OneNote 0xE0000024 pe macOS
După cum se dovedește, există mai multe motive care ar putea ajunge să provoace 0xE0000024 eroare pe macOS și Windows:
- Lipsește cheia SkyDriveAuthenticationProvider - Dacă ați observat că această problemă a început să apară pe un computer Windows după ce ați instalat asistentul de conectare Live ID, este foarte probabil să vedeți acest lucru din cauza unui conflict cu OneDrive. În acest caz, puteți permite celor două programe să coexiste creând deschiderea Editorului de registry și creând cheia SkyDriveAuthenticationProvider.
- Bug de aplicație OneNote - În cazul în care întâmpinați această problemă numai atunci când încercați să sincronizați datele de pe un iPad sau iPhone folosind OneNote, este probabil din cauza unei erori cu aplicația mobilă. Din fericire, Apple a remediat deja acest lucru, deci ar trebui să puteți remedia problema prin actualizare O nota la cea mai recentă versiune disponibilă.
- Datele de acreditare sunt în conflict cu OneDrive - În Windows 10, s-ar putea să întâlniți și eroarea 0xE0000024 din cauza unui conflict de date de acreditare între OneNote și OneDrive. Pentru a elimina această neconcordanță, va trebui să resetați ambele aplicații și să le readuceți la starea lor din fabrică înainte de a semna cu contul dvs. cu ambele.
- Site-ul Intranet este blocat din motive de securitate - În cazul în care întâmpinați această problemă atunci când încercați să sincronizați un server SharePoint local, este posibil să întâlniți această eroare din cauza faptului că Windows ajunge să blocheze comunicațiile intranet. Puteți rezolva problema în acest caz accesând meniul Opțiuni Internet și adăugând serverul Sharepoint pe lista site-urilor Intranet locale.
- Date de conectare corupte în Keychain Access - Dacă instanța acestei erori pe care o întâlniți este exclusivă pentru macOS, este probabil să aveți de-a face cu un fel de date de conectare corupte care sunt stocate de Keychain Access. Pentru a rezolva această problemă, va trebui să ștergeți orice acreditări legate de Microsoft din Keychain Access și să vă conectați din nou cu OneNote.
Crearea cheii SkyDriveAuthenticationProvider
Dacă vedeți Eroare de sincronizare 0xE0000024 pe un computer Windows și ați observat că problemele au început să apară după ce ați instalat asistentul de conectare Live ID, este foarte probabil ca problema să apară din cauza unui conflict cu OneDrive .
În cazul în care doriți ca ambii clienți de stocare în cloud să fie activi în același timp, va trebui probabil să faceți unele ajustări în folderul OneNote Registry și să creați SkyDriveAuthenticationProvider pentru a permite coexistenței celor două programe.
Mai mulți utilizatori afectați care se confruntau cu aceeași problemă au confirmat că această operațiune a permis în cele din urmă OneNote să se sincronizeze cu dispozitive MacOS și iOS. Iată ce trebuie să faceți:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Regedit” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Editor de registru . Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Deschideți Regedit
- După ce vă aflați în Editorul de registry, utilizați secțiunea din stânga a ecranului pentru a naviga la una dintre următoarele locații (în funcție de arhitectura sistemului de operare pe care o utilizați):
x32 Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft Office 14.0 Common Internet x64 Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Office 14.0 Common Internet
Notă: Dacă aveți o versiune Office mai nouă, selectați o altă versiune decât „14 .0”.
- După ce vă aflați în locația corectă, treceți la secțiunea din dreapta, faceți clic dreapta pe un spațiu gol și alegeți Nou> Valoare șir.
Accesarea valorii șirului
- Odată ce noua valoare a fost creată, denumiți-o SkyDriveAuthenticationProvider. Apoi, faceți dublu clic pe acesta și setați valoarea implicită la idcrldisable.
Crearea cheii SkyDriveAuthenticationProvider
- Salvați modificările pe care tocmai le-ați făcut în Registru și reporniți computerul.
- După ce următoarea secvență de pornire este completă, încercați să sincronizați din nou folosind OneNote și să vedeți dacă problema este acum rezolvată.
În cazul în care ajungeți să vedeți 0xE0000024 eroare de sincronizare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Actualizarea OneNote la cea mai recentă versiune
După cum au confirmat o mulțime de utilizatori afectați, 0xE0000024 OneNote eroarea poate fi cauzată și de un conflict cu SharePoint. În cazul în care întâmpinați această problemă atunci când încercați să deschideți blocnotesul OneNote plasat într-un SharePoint cu aplicația OneNote pe un iPad sau un iPhone, va trebui probabil să actualizați la versiunea 16.2.1 sau mai veche pentru a rezolva problema problema.
Deoarece a fost confirmat de mulți utilizatori afectați, această eroare a fost eradicată împreună cu versiunea 16.2.1. Iată un ghid rapid despre actualizarea aplicației OneNote IOS la cea mai recentă versiune:
- Deschideți Aplicație Magazin pe dispozitivul dvs. iOS și atingeți Astăzi butonul din partea de jos a ecranului.
Dând clic pe Azi
- Apoi, odată ce te afli în Astăzi ecran, faceți clic pe pictograma contului dvs. de utilizator din secțiunea din dreapta sus a ecranului.
Accesarea meniului Informații cont pe iOS
- Apoi, derulați în jos până la Actualizare disponibilă și apăsați pe Actualizați buton asociat cu OneNote.
- Așteptați până când actualizarea este instalată, apoi lansați din nou aplicația OneNote și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă problema persistă sau aveți deja cea mai recentă versiune de OneNote pe dispozitivul dvs. iOS (iPhone sau iPad), treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Resetarea Onenote și OneDrive (numai pentru Windows 10)
După cum au subliniat unii utilizatori afectați, această problemă poate apărea din cauza unui conflict între OneNote și Onedrive. Se raportează că acest scenariu apare în cazuri în care utilizatorul a folosit anterior aplicația OneNote 2016 înainte de a trece la aplicația nativă Windows 10 echivalentă.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema resetând atât aplicația OneNote, cât și aplicația OneDrive din meniul Setări. Acest lucru va sfârși prin a șterge datele de acreditare contradictorii care sfârșesc prin a declanșa 0xE0000024 OneNote eroare.
Pentru a face acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: caracteristicile aplicațiilor ‘În caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații fila clasicului Setări meniul.
- Odată ce te afli în Aplicații și caracteristici meniul, treceți la secțiunea din dreapta a ecranului și utilizați funcția de căutare de sub Aplicații și caracteristici a cauta pentru 'o nota'.
- Din lista de rezultate, faceți clic pe OneNote pentru Windows 10, apoi faceți clic pe Opțiuni avansate .
- În interiorul Opțiuni avansate meniul OneNote pentru Windows 10, derulați în jos prin lista de elemente până la Resetați fila și faceți clic pe Resetați buton. Când vi se cere să confirmați, faceți clic pe Resetați din nou butonul.
- După finalizarea operației, reveniți la meniul principal Aplicații și caracteristici ecran și utilizați din nou funcția de căutare pentru a găsi OneDrive.
- Din lista de rezultate, faceți clic pe Microsoft OneDrive, apoi faceți clic pe Dezinstalați.
- Confirmați dezinstalarea făcând clic pe Dezinstalați din nou, apoi reporniți computerul pentru a permite reinstalarea Windows OneDrive.
Notă: În cazul în care OneDrive nu se reinstalează automat după următoarea pornire a sistemului, puteți descărca manual cea mai recentă versiune de pe acest link ( aici ). - Deschideți ambele aplicații (OneDrive și OneNote) și introduceți acreditările dvs. de utilizator pentru a vedea dacă caracteristica de sincronizare a devenit din nou operațională.
Resetarea OneDrive și OneNote
În cazul în care acest scenariu nu a fost aplicabil sau ați urmat, dar vedeți în continuare 0xE0000024 eroare de sincronizare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Adăugarea serverului SharePoint în zona Intranet locală (dacă este cazul)
În cazul în care întâlniți acest lucru OneNote Sync Error 0xE0000024 când încercați să vă sincronizați cu un server SharePoint local, este posibil să vedeți această eroare din cauza faptului că sistemul dvs. de operare ajunge să blocheze comunicațiile Intranet din motive de securitate.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema accesând Opțiunile dvs. de Internet și adăugând serverul local SharePoint la Site-uri locale de intranet .
Notă: această corecție este adesea raportată că funcționează pentru utilizatorii care se confruntă cu problema în OneDrive 2016.
În cazul în care acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a accesa fila Securitate la Opțiuni Internet și adăugați SharePoint la lista sau site-urile intranet găzduite local:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Inetcpl.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide optiuni de internet meniul.
Rulați dialogul: inetcpl.cpl
- Odată ce te afli în optiuni de internet , faceți clic pe Securitate fila din partea de sus a ecranului.
- Apoi, selectați Intranet local pictogramă din cele 4 tipuri de setări de securitate din partea de sus, apoi faceți clic pe Site-uri.
Accesarea listei de site-uri Intranet locale
- În meniul Intranet local, puteți bifa caseta asociată Detectează automat rețeaua intranet dacă doriți ca sistemul dvs. de operare să detecteze automat orice rețele intranet prezente. În plus, puteți face clic pe Avansat și adăugați manual serverul Sharepoint.
Adăugarea rețelei Intranet
Ștergeți intrările legate de OneNote în Keychain Access (numai macOS)
Dacă aveți această problemă pe un computer Mac, este posibil să aveți de-a face cu date de conectare parțial corupte stocate Keychain Access.
Unii utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au confirmat că au reușit să rezolve problema deschizând accesul la Keychain și ștergând fiecare intrare asociată cu Microsoft. După ce au făcut acest lucru și au repornit OneNote, majoritatea utilizatorilor au raportat că nu au mai întâlnit 0xE0000024.
În cazul în care acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a șterge orice intrări legate de Microsoft din accesul KeyChain:
- Începeți prin a vă asigura că OneNote și orice alt produs Microsoft Office sunt închise în prezent.
- Apoi, utilizați bara de acțiuni din partea de jos a ecranului pentru a deschide aplicația LaunchPad.
- Odată ce te afli în Platforma de lansare, folosiți funcția de căutare pentru a căuta 'breloc'. Apoi, din lista de rezultate, faceți clic pe Acces la cheie .
Deschiderea utilitarului KeyChain Access
- Odată ce te afli în Acces la cheie utilitar, faceți clic pe intrarea de conectare (din meniul din stânga).
- Apoi, cu Autentificare intrare selectată, deplasați-vă în jos la secțiunea din dreapta a Acces la cheie utilitar și derulați în jos prin lista de articole până când le găsiți pe cele care încep cu „com.microsoft”.
- Apoi, faceți clic dreapta în mod sistematic pe fiecare com.Microsoft intrare și alegeți Șterge din meniul contextual pentru a elimina Acces la cheie intrări asociate cu OneNote și OneDrive.
Ștergerea intrării de acces la breloc
- Odată ce fiecare intrare relevantă a brelocului a fost ștearsă, reporniți computerul Mac și conectați-vă din nou cu OneNote la următoarea pornire pentru a vedea dacă problema este rezolvată acum.
