OneDrive nu este furnizat pentru această eroare de utilizator

OneDrive nu este furnizat pentru acest utilizator Eroarea este declanșată atunci când aplicația Office găsește utilizatorul neautorizat să utilizeze OneDrive. De obicei, această eroare apare atunci când există instalări Office duplicate sau diferite.

OneDrive nu este furnizat pentru acest utilizator

Această problemă a fost raportată de multe ori, de la lansarea produselor Office 365 și personalul de asistență Microsoft consideră acest lucru ca o prioritate maximă de rezolvat. Cu toate acestea, există mai multe metode pe care le puteți încerca să efectuați singuri pentru a rezolva definitiv problema. În acest articol, vom analiza mai întâi cauzele esențiale și apoi vom trece la soluțiile pentru a remedia problema.

Ce cauzează eroarea „OneDrive nu este furnizat pentru acest utilizator”?

Această problemă este limitată numai la utilizatorii care accesează OneDrive utilizând un abonament Office 365 existent, dar poate apărea și la alte evenimente de partajare a contului. Iată câteva dintre cauzele majore pe care le-am întâlnit:

• Mecanismul de atribuire a licenței: De fiecare dată când atribuiți unui utilizator o licență pentru a utiliza OneDrive, funcționează un mecanism de backend care îl înregistrează sub cheia de licență pe care ați furnizat-o. Dacă acest mecanism nu funcționează corect, veți experimenta problema în discuție.
• Problemă de backend: O altă problemă interesantă pe care am întâlnit-o a fost aceea în care a apărut problema din cauza unei probleme autentice la serverele backend. Aici, contactarea asistenței oficiale Microsoft vă va ajuta să rezolvați problema. Problema poate apărea și din cauza OneDrive nu se sincronizează .
• Numărul de utilizatori depășit: Office 365 are o limită a numărului de utilizatori care pot utiliza aplicația simultan. Dacă numărul de utilizatori a depășit limita, nu veți putea accesa OneDrive și veți fi întâmpinat cu acest mesaj.

Înainte de a începe cu remedierile, asigurați-vă că aveți la îndemână toate licențele și parolele. De asemenea, vor fi necesare adresa de e-mail și parola utilizatorului care primește mesajul de eroare.

Ce spune Microsoft despre aprovizionarea în aplicații? (Pentru dezvoltatori)

Dacă sunteți dezvoltator și utilizați aprovizionarea automată, ar trebui să citiți documentația oficială Microsoft pentru a înțelege complet problema. Conform documentației oficiale Microsoft, aceasta precizează următoarele:

Dacă OneDrive al unui utilizator nu este furnizat, dar utilizatorul are o licență pentru a utiliza OneDrive, această cerere va furniza automat unitatea utilizatorului, atunci când se utilizează autentificarea delegată.

Punctul cheie de remarcat aici este cuvântul cheie autentificare delegată . Acest lucru înseamnă practic că API-ul Office 365 va furniza Drive numai atunci când actorul din context este un utilizator. Cu alte cuvinte, aceasta înseamnă că aplicația ar trebui să fie utilizată subvenție implicită OAUTH sau Cod de autorizare dacă doriți aprovizionare automată. Dacă utilizați autentificarea aplicației , aprovizionarea automată nu va avea loc.

Soluția 1: Reinițierea licenței

Cel mai de bază pas în remedierea mesajului de eroare este reinitierea licenței către utilizator. Aici, ne vom conecta la Office 365 folosind parola de administrator și apoi vom revoca licența către utilizator. După un timp, vom relansa procesul și vom verifica dacă problema este rezolvată.

Ceea ce face este să reinitializeze complet modulul de aprovizionare și, dacă au existat probleme în timpul aprovizionării, acestea vor fi remediate.

1. Conectați-vă la sistem folosind acreditările de administrator.

   Panou de administrare - Office 365

2. După ce vă aflați în meniul principal, navigați la Utilizatori și apoi selectați Utilizatori activi .

   Selectarea utilizatorilor

3. Aici, utilizatorul care se confruntă cu eroarea va fi listat. Selectați utilizatorul și apoi faceți clic pe Editați | × la rubrica Licențe de produs

   Editarea licențelor de produs

4. Acum, elimina licența de la utilizator și reporniți complet sistemul.
5. După ce așteptați aproximativ 20 de minute, conectați-vă din nou la el și apoi acordați din nou licența.
6. Acum verificați computerul utilizatorului dacă problema este rezolvată.

Soluția 2: Acordarea dreptului de administrator SharePoint

O altă cauză posibilă pentru care întâmpinați mesajul de eroare este aceea în care dreptul specific de a furniza OneDrive nu este acordat utilizatorului. Este posibil să i se acorde alte drepturi, dar dacă acest drept lipsește, veți întâmpina numeroase probleme, inclusiv mesajul de eroare. Aici, vom naviga în panoul de control al administratorului și vom acorda manual drepturile și vom vedea dacă funcționează.

1. Conectați-vă la consola de administrare SharePoint și apoi faceți clic pe Profilurile utilizatorilor .
2. Acum, faceți clic oameni și apoi selectați Gestionați permisiunile utilizatorilor .
3. Acum, adăuga utilizatorii la care încercați să acordați accesul site-ului meu. De obicei, această setare este setată în mod prestabilit la „Toți, cu excepția utilizatorilor externi”.
4. Pentru a adăuga utilizatorul, derulați în jos până la Permisiuni secțiune și pe lângă opțiunea de Creați un site personal , Verifica optiunea.
5. Apăsați OK pentru a salva modificările și a ieși. Acum, utilizatorul afectat poate naviga cu ușurință la pagina OneDrive și poate crea site-ul după cum doriți.

Notă: Dacă primiți Configurare ecranul din lansatorul de aplicații, lăsați procesul să rămână cât o zi. De obicei, acest lucru devine destul de rapid și utilizatorul poate efectua toate secțiunile pe care le dorește.

Soluția 3: Reinstalați aplicația

Înainte de a contacta asistența Microsoft, vom încerca să reinstalăm aplicația. Există multe cazuri în care aplicația în sine este o instalare coruptă din cauza căreia procesele nu rulează corect. Problema pe care o întâmpinați ar putea fi doar o eroare în aplicație sau în API-ul acesteia. În această soluție, vom naviga la managerul de aplicații din Windows și vom dezinstala complet aplicațiile legate de Office 365. Apoi, le vom reinstala complet descărcând o copie nouă.

1. Apăsați Windows + R, tastați „ appwiz.cpl ”În caseta de dialog și apăsați Enter.
2. Odată ajuns în managerul de aplicații, căutați toate aplicațiile Office 365.

   Reinstalarea aplicației

3. Faceți clic dreapta pe fiecare dintre ele unul câte unul și selectați Dezinstalați .
4. După ce ați dezinstalat fiecare dintre ele, reporniți computerul complet. Acum verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 4: contactarea asistenței Microsoft

Dacă încă nu reușiți să remediați mesajul de eroare „OneDrive nu este furnizat pentru acest utilizator”, puteți contacta oficialii Microsoft și le puteți transmite problema. Deoarece sunteți membru al abonamentului Office 365, aveți dreptul să primiți asistență de la Microsoft în mod automat.

Trimiterea biletului către asistența Microsoft

Puteți naviga la Asistența oficială Microsoft și explicați problema acolo. Asigurați-vă că includeți următoarele informații:

• Data abonamentului Office 365
• Adresă de e-mail asociată cu administratorul în abonamentul Office 365
• Adresa de e-mail a utilizatorului afectat
• Descrierea problemei și a problemei cu care vă confruntați.

Asigurați-vă că nu adăugați nicio parolă personală la niciun formular online (inclusiv Microsoft). Doar adresa de e-mail va fi utilă.

Notă: Appuals îi sfătuiește pe cititorii săi să se asigure că trimit un bilet pe site-ul oficial al Microsoft. Pașii enumerați aici au doar scop informativ.

Bonus: Adăugarea manuală a utilizatorului utilizând PowerShell

Această soluție este pentru utilizatorii avansați. Dacă încă nu puteți furniza accesul utilizatorului la OneDrive, le puteți elimina așa cum am făcut în Soluția 1 și apoi încercați să le adăugați din nou manual folosind metoda listată mai jos.

Puteți accesa PowerShell făcând clic dreapta pe butonul Windows sau apăsând Windows + R, tastând „ puterea ’În caseta de dialog și apăsând Enter.

Aici fragmentul de cod:

[System.Reflection.Assembly] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client') | Out-Null [System.Reflection.Assembly] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client.Runtime') | Out-Null [System.Reflection.Assembly] :: LoadWithPartialName ('Microsoft.SharePoint.Client.UserProfiles') | Out-Null $ ctx = New-Object Microsoft.SharePoint.Client.ClientContext ('https://COMPANYNAME-admin.sharepoint.com') $ web = $ ctx.Web $ ctx.Credentials = New-Object Microsoft.SharePoint. Client.SharePointOnlineCredentials ($ cred.UserName, $ cred.Password) $ ctx.Load ($ web) $ ctx.ExecuteQuery () $ loader = [Microsoft.SharePoint.Client.UserProfiles.ProfileLoader] :: GetProfileLoader ($ ctx) $ ctx.ExecuteQuery () $ loader.CreatePersonalSiteEnqueueBulk ($ nume utilizator) $ loader.Context.ExecuteQuery ()

Aici, $cred înseamnă get-credential și $ nume de utilizator este UPN-ul utilizatorului.

Notă: Asigurați-vă că ați făcut backup sistemului în prealabil, astfel încât să puteți reveni oricând dacă ceva nu merge bine. De asemenea, asigurați-vă că comenzile sunt executate de accesul administratorului Office 365 și introduceți informațiile în mod corespunzător, deoarece nu se va oferi nicio solicitare înainte de a începe acordarea licenței și furnizarea OneDrive. Puteți încerca, de asemenea dezactivarea OneDrive și apoi activarea OneDrive pe computer.