Unii utilizatori de Windows și Mac raportează că primesc continuu 42110 mesaj de eroare în iTunes când încercați să cumpărați conținut video și audio de pe iTunes. Alți utilizatori raportează că văd acest cod de eroare atunci când încearcă să descarce suporturi pe care le-au achiziționat anterior.
Eroare iTunes 42110
Când depanați această problemă, ar trebui să începeți prin a vă asigura că rulați cea mai recentă versiune iTunes. funcție de actualizare automată de iTunes pe Windows nu este de încredere, deci este posibil să fie necesar să faceți actualizarea manual.
După ce confirmați că aveți cea mai recentă versiune, încercați să ștergeți folderul SC Info. Această metodă este raportată a fi eficientă atât de utilizatorii de MacOS, cât și de cei de Windows.
Metoda 1: actualizați iTunes la cea mai recentă versiune
După cum au confirmat mai mulți utilizatori afectați, 42110 mesaj de eroare în iTunes poate apărea și din cauza faptului că utilizați o versiune de iTunes învechită care nu mai este permisă să stabilească conexiuni cu serverul.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema actualizând versiunea iTunes la cea mai recentă versiune.
Rețineți că, în timp ce pe macOS funcția de actualizare automată este aproape fără cusur, există o mulțime de utilizatori Windows care raportează că iTunes pur și simplu a oprit actualizarea fără intervenția manuală a utilizatorului. Aceasta pare a fi o problemă continuă pe care Apple nu a rezolvat-o încă.
Dacă bănuiți că versiunea dvs. iTunes este depășită, accesați Ajutor din meniul ribbon din partea de sus și faceți clic pe Verifică pentru actualizări .
Se caută actualizări pe iTunes
iTunes va începe apoi să caute noi versiuni și în cazul în care este disponibilă o nouă versiune, utilitarul îl va descărca și instala automat.
În cazul în care funcția de actualizare automată nu găsește o nouă versiune pe Windows, chiar dacă ați confirmat că versiunea dvs. iTunes este depășită, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a instala manual cea mai recentă versiune de iTunes:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a accesa Programe si caracteristici meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici din meniu, treceți în jos la lista aplicațiilor instalate și localizați iTunes. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea aplicației problematice
- După ce ajungeți la fereastra de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea. Odată ce operațiunea este terminată, faceți clic pe Editor (în partea de sus a listei) și apoi continuați să dezinstalați tot ce este publicat de compania Apple .
Faceți clic pe coloana Publisher pentru a comanda rezultatele aplicației
- Odată ce fiecare Apple este dezinstalat, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.
- Apoi, vizitați acest link ( aici ) din browserul dvs. implicit, derulați în jos până la secțiunea Căutând alte versiuni și faceți clic pe Windows pentru a descărca cea mai recentă versiune iTunes pentru acest sistem de operare.
Descărcarea versiunii desktop iTunes
- După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe executabilul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.
- Reporniți computerul, reproduceți aceeași problemă în iTunes pentru a vedea dacă 42110 mesaj de eroare a fost fixat.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Eliminarea folderului cu informații SC
După cum se dovedește, una dintre cele mai frecvente cauze care va genera de fapt această eroare este un folder SC Info corupt de care iTunes are nevoie pentru a facilita schimbul de date între Server Apple și computerul sau Mac-ul utilizatorului final.
După cum se dovedește, corupția din folderul SC care duce în cele din urmă la această eroare este destul de frecventă atât pe Windows, cât și pe macOS. Și în ambele cazuri, soluția constă în eliminarea completă a folderului SC Info pentru a forța iTunes să creeze un nou echivalent complet sănătos.
Deoarece această problemă apare atât pe Mac, cât și pe Windows, am creat două ghiduri separate, care vor găzdui ambele scenarii. Urmați oricare ghid care se aplică sistemului de operare pe care îl utilizați.
Eliminarea dosarului SC Info pe Windows
- Asigurați-vă că iTunes și fiecare instanță asociată sunt complet închise.
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. În caseta de text, tastați '% ProgramData% ' și apăsați introduce pentru a deschide ProgramData folder (ascuns în mod implicit).
Accesarea folderului ProgramData
- Odată ce te afli în interiorul ProgramData folder asigurați-vă că Obiecte ascunse opțiunea este activată. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe opțiunea Vizualizare din bara de panglică din partea de sus, apoi bifați caseta asociată Articole ascunse . După ce faceți acest lucru, fiecare element care a fost ascuns anterior va deveni vizibil.
Faceți clic pe Vizualizare, apoi verificați Afișați articolele ascunse pentru a vă asigura că toate folderele sunt afișate
- După ce fiecare element ascuns a devenit vizibil, faceți dublu clic pe măr folder și apoi accesați fișierul iTunes pliant.
Accesarea folderului Apple / iTunes
După ce vă aflați în folderul iTunes, faceți clic dreapta pe SC Info dosar și alegeți Șterge din meniul contextual nou apărut pentru a scăpa de el.
Ștergerea folderului SC Info din folderul iTunes
- Reporniți computerul și lansați iTunes odată ce următorul start este finalizat pentru a forța programul să creeze un nou folder SC Info.
- Repetați acțiunea care anterior a cauzat 42110 mesaj de eroare și vedeți dacă problema este acum rezolvată.
Eliminarea dosarului SC Info pe Mac
- Rapid iTunes și orice alt program pe care îl aveți deschis în prezent (în afară de aplicația Finder).
- Faceți clic pe Căutător pictogramă din bara de lansare din partea de jos a ecranului, apoi utilizați bara de bandă din partea de sus pentru a face clic pe Accesați> Accesați dosarul .
- În caseta de text asociată cu Merge în fereastra folderului, lipiți „/ Utilizatori / Partajat / SC Info ”și lovit introduce pentru a naviga la acea locație.
Navigarea la folderul SC Info pe macOS
- Odată ce te afli în interiorul SC Info , selectați totul din interior și trageți întregul conținut în coșul de gunoi.
Ștergerea conținutului folderului SC Info
- Reporniți computerul Mac și lansați-l iTunes odată ce următoarea secvență de pornire este completă pentru a vedea dacă problema este rezolvată acum.
