Cum să accesați de la distanță un computer care a fost oprit sau s-a blocat



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Tehnologia telecomenzii nu este un concept nou. Este o tehnologie care a fost deosebit de utilă în departamentele IT ale multor organizații, deoarece a schimbat modul în care oferă servicii de asistență. Acum, când utilizatorul final are o problemă, tehnicianul se poate conecta cu ușurință la desktopurile utilizatorului și poate rezolva problema fără a fi nevoie să se mute de la locul de muncă. Și acest lucru este mult mai ușor decât utilizarea unui apel telefonic pentru a ghida utilizatorul final prin procesul de rezoluție a procesului.



Cu toate acestea, există un aspect al telecomenzii de care mulți oameni fie nu sunt conștienți, fie poate consideră că este prea greu de executat și astfel rămâne în mare parte subutilizat. Vorbesc despre capacitatea de a controla de la distanță computerele de bandă. Acest lucru a fost posibil prin dezvoltarea și încorporarea Intel Active Management Technology (AMT) pe ultima generație de procesoare Intel Core.



Cum să verificați dacă computerul dvs. acceptă Intel AMT

Modul simplu este să verificați dacă computerul dvs. are autocolantul Intel vPro. Ar trebui să arate cam așa.



Autocolant Intel vPro

Alternativ, puteți rula Software de configurare și configurare Intel (Intel SCS) care colectează informații despre Intel AMT și Intel Management Engine (Intel ME).

Puteți verifica, de asemenea, aceste informații din Manager de dispozitiv . Navigați la Dispozitive de sistem opțiune și verificați versiunea curentă de firmware a Motor de management Intel software.



Firmware Intel ME

Apoi accesați site-ul oficial Intel pentru a verifica informații suplimentare despre firmware-ul dvs. Numai versiunile specifice de firmware sunt compatibile cu AMT.

De asemenea, la managerul de dispozitive, puteți verifica dacă dispozitivul dvs. are un port Intel AMT.

Port Intel AMT

Dacă computerul dvs. este compatibil cu AMT, este timpul să continuați cu pasul următor. Configurarea AMT din BIOS. Toate computerele sunt livrate cu tehnologia dezactivată în mod implicit.

Cum se activează Intel AMT

Deschideți configurarea Intel ME pe BIOS

Există diferite modalități de a face acest lucru, în funcție de tipul de computer pe care îl utilizați. Pentru unele computere, configurarea este disponibilă direct din configurarea BIOS-ului.

Introduceți configurarea Intel ME

Dar pentru alte computere, va trebui mai întâi să activați detaliile firmware-ului și AMT Setup Prompt din configurația BIOS-ului.

Verboșitatea firmware-ului

Odată ce ați terminat, reporniți computerul și imediat după solicitarea de a intra în BIOS, vi se va solicita să apăsați CTRL + P, astfel încât să puteți accesa configurarea Intel ME.

Motor de management Intel

Dacă nu vedeți niciuna dintre aceste opțiuni, probabil că se datorează faptului că computerul dvs. nu este compatibil cu Intel AMT.

Conectați-vă la configurarea ME

Utilizați admin ca parolă implicită și apoi continuați cu crearea unei parole noi. Aceasta va fi, de asemenea, parola care este utilizată pentru autentificarea telecomenzii înainte ca acestea să poată avea acces la computer.

Autentificare MEBx

Există câteva linii directoare care trebuie respectate atunci când creați noua parolă. În primul rând, trebuie să aibă cel puțin 8 caractere. Apoi, trebuie să includă cel puțin o literă mare, o literă mică, un număr și un simbol.

Configurați AMT

Configurare Intel AMT

Când se deschide meniul principal, selectați opțiunea Intel AMT Configuration și efectuați următoarele modificări.

1. Activați selecția caracteristicii de gestionabilitate.

Activarea selectării funcției de gestionabilitate

2. Deschideți secțiunea SQL / IDER / KVM și asigurați-vă că cele trei opțiuni sunt activate. De asemenea, veți găsi o altă secțiune numită vechi mod de redirecționare. Asigurați-vă că este activat și acesta. Pentru unele computere, configurația KVM este disponibilă ca secțiune proprie.

Activarea SQL IDER KVM

3. Reveniți la meniul de configurare AMT și deschideți Consimțământul utilizatorului secțiune. Click pe Înscrierea utilizatorului și nu selectați niciuna. Acest lucru va permite telecomenzii să acceseze acest computer fără a fi nevoie să vă solicitați consimțământul de fiecare dată. Apoi, deschideți fișierul Opt-in Configurabil din IT la distanță și activați-l. Aceasta înseamnă că computerul la distanță poate modifica fișierul Înscrierea utilizatorului preferință pe care tocmai ați stabilit-o.

Preferința de înscriere a utilizatorului

Computerele pe care le-am menționat la pasul 2 care au configurarea KVM ca secțiune proprie nu au o secțiune Consimțământ utilizator. În schimb, pașii din acest proces vor fi executați ca parte a configurației KVM.

Configurare KVM

4. Accesați Configurarea rețelei și selectați Setări nume rețea opțiune. Acest lucru vă va permite să atribuiți un nume computerului dvs. pe care telecomandele îl vor folosi pentru a vă identifica. Vă recomandăm să utilizați numele computerului existent pentru a evita conflictele DNS.

Setări nume rețea

5. Activați Acces la retea sub Configurarea rețelei opțiune. Va apărea o fereastră pop-up care vă întreabă dacă doriți să continuați. Introduceți Y pentru Da.

Activați accesul la rețea

Și ai terminat. Apăsați butonul de evacuare până când vi se solicită să ieșiți, apoi introduceți Y pentru Da.

Ieșiți din configurarea Intel ME

Cum se inițiază o conexiune la distanță folosind Intel AMT

Deci computerul la distanță este configurat. Ceea ce rămâne este un software dedicat de pe telecomandă care vă va permite să trimiteți cereri de conectare la distanță folosind Intel AMT. Din păcate, majoritatea standardului software desktop de la distanță nu are această caracteristică. Așadar, vă voi recomanda două software-uri pe care le puteți utiliza pe baza mediului în care vă aflați.

Primul este Dameware , un software cuprinzător de la SolarWinds, care este potrivit pentru utilizarea în medii de afaceri care au un număr mare de computere la distanță pentru a fi accesate. Apoi, al doilea este MeshCommander. Un software gratuit și open-source care va fi mai potrivit pentru utilizarea de bază. Intel are și propriul său instrument, Management Command Tool, dar este rapid înlocuit de MeshCommander.

Cum se utilizează Dameware pentru a executa o conexiune Intel AMT Remote


Încearcă acum

După ce ați instalat Dameware, lansați Mini Remote Control (MRC) și deschideți caseta de dialog Remote Connect făcând clic pe pictograma dedicată din bara de activități MRC.

Lansați Dameware Mini Remote Control

Introduceți adresa IP a computerului la distanță în câmpul desemnat. De asemenea, Dameware descoperă automat gazde la distanță în rețeaua dvs. și le va afișa în panoul din stânga al casetei de dialog Conectare la distanță. Aceasta elimină necesitatea de a introduce manual adresa IP și, în schimb, de a selecta computerul dintr-o listă de dispozitive disponibile.

Conectați-vă-la-Out-OF-Band-computer-Mac-folosind-Intel-AMT-KVM

Odată ce ați terminat, selectați opțiunea etichetată Utilizați Intel AMT KVM și faceți clic pe conectare. Vi se va solicita să introduceți parola. Folosiți parola pe care ați folosit-o pentru a configura AMT pe telecomandă și vă aflați.

Acum puteți continua cu sarcinile dvs. la distanță.

Cum se folosește MeshCommander pentru a executa o conexiune Intel AMT Remote


Încearcă acum

Odată ce MeshCommander este instalat, lansați-l și selectați Adăugați computer opțiune. Vi se va solicita să adăugați un Nume prietenos pentru computerul la distanță și, de asemenea, adresa IP a acestuia sub Numele gazdei camp. Pentru Parola secțiunea, utilizați parola pe care ați creat-o când vă conectați la configurarea Intel ME.

Control de la distanță AMT folosind MeshCommander

Clic O.K pentru a continua și în următoarea filă care apare, faceți clic pe Conectați a continua.

Conectați-vă la un computer la distanță folosind MeshCommander

În fereastra următoare, faceți clic pe desktop la distanță filă și apoi conectați . Acum puteți continua cu sarcinile de control de la distanță.

Conectați-vă la un computer la distanță folosind MeshCommander și AMT

Dacă întâlniți un banner roșu care vă anunță că portul de redirecționare Intel AMT sau caracteristica KVM sunt dezactivate, atunci puteți face clic pe acesta, pentru a le activa.

Activarea KVM prin MeshCommander

Deși aceasta nu ar trebui să fie o problemă, deoarece am activat setările din meniul Configurare Intel ME.

5 minute citite