Unii utilizatori PlayStation 4 au probleme cu consola având probleme la producerea de ieșiri audio sau video. Simptomele afișate de un PS4 cu probleme audio / video includ un ecran pâlpâitor, fără audio sau video și ambele fără audio și video. Există cel puțin trei cauze cunoscute ale problemei:
- Conexiunea dintre televizor și consolă nu poate interpreta semnalul de ieșire de pe PS4 și îl poate reconcilia cu capacitatea de ieșire nativă a televizorului. În mod normal, PlayStation detectează automat capacitatea maximă de ieșire a televizorului și se ajustează corespunzător. Când acest proces eșuează, ecranul apare necompletat.
- Bucățile de conectori metalici din mufa HDMI sunt îndoite, împiedicând astfel conectarea completă a mufei la consolă. Acest lucru ar putea fi un rezultat al conectorilor din portul HDMI care ar fi trebuit să fie lipiți în partea inferioară a portului.
- Audio de pe PS4 poate fi transmis fie cu sunet digital, fie optic. Când detectarea automată audio are dificultăți în a discerne semnalul audio printr-un splitter și sistemul este conectat la o ieșire cu mai multe canale și la o ieșire cu două canale, poate opta pentru ieșirea pe sunet cu mai multe canale, ceea ce duce la pierderea sunetului central al canalului audio .
În acest articol, vom oferi soluții la problemele audio / video de mai sus care afectează PlayStation 4.
Metoda 1: Întoarcerea opțiunii Deep Color
Această soluție rezolvă problema pâlpâirii afișajului sau afișarea barelor verzi / negre.
- Accesați meniul dinamic al sistemului
- Navigheaza catre Setări> Sunet și ecran> Setări ieșire video
- Selectează Culoare profundă opțiune și apoi rândul său Dezactivat caracteristica cu X
Metoda 2: Verificarea cablurilor și porturilor HDMI
- Verificați cablul HDMI sau porturile HDMI de pe televizor pentru orice problemă. Curățați între crăpăturile dintre priză și porturi pentru a îndepărta orice obiecte străine.
- Verificați mufa cablului HDMI și diferitele porturi HDMI și apăsați în jos orice conectori metalici cu o șurubelniță cu cap plat care iese din bază.
- Înlocuiți cablul HDMI pentru a vedea dacă problema este de la cablu și nu de la dispozitiv.
- Asigurați-vă că cablul HDMI este introdus corect și complet în porturi.
Metoda 3: Schimbarea formatului audio
La redarea unui Blu-ray sau DVD, receptorul AV poate detecta PCM liniar (Stereo) numai dacă sunetul din film este setat la DTS 5.1 sau Dolby Digital 5.1. Această setare poate fi aplicată și jocurilor din setările audio ale jocului.
- Încărcați filmul Blu-ray sau DVD pe PS4.
- Când redarea discului, apăsați Opțiuni de pe controlerul de joc și apoi selectați Setări.
- Derulați în jos până la Format audio și selectați Bitstream (direct) .
Metoda 4: Resetarea setărilor afișajului
- Porniți PlayStation 4 în Mod sigur .
- Derulați la a doua opțiune și selectați „ Rezoluția schimbării ”Și PS4-ul dvs. va reporni.
- Selectați o rezoluție pe care o acceptă de fapt televizorul dvs. Puteți începe cu o rezoluție scăzută și vă puteți îndrepta.
Aceste remedieri ar trebui să facă ca sunetul și videoclipul dvs. să funcționeze corect. Dacă întâmpinați în continuare această problemă, ar trebui să încercați următoarele sfaturi:
- Obține cea mai recentă actualizare PS4 pentru a remedia problemele de incompatibilitate
- Schimbați televizorul sau monitorul
- Contactați centrul de asistență Sony pentru asistență
