Remediere: Cod de eroare 0x80072f76 - 0x20016

Unii utilizatori văd 0x80072f76 - 0x20016 cod de eroare atunci când încercați să utilizați Instrumentul de creare media sau când încercați să instalați Windows 10 sau Windows 8 prin Windows Installer. Eroarea este raportată în mod obișnuit la câteva secunde după lansarea Instrumentului de creare a suportului media sau a instrumentului de actualizare Microsoft.

„S-a întâmplat ceva 0x80070002 - 0x20016” Eroare

Ce cauzează 0x80072f76 - 0x20016 E rror Code în Instrumentul de creare a media?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparare pe care cei mai afectați utilizatori le-au folosit cu succes pentru a ajunge la partea de jos a problemei. Pe baza investigațiilor noastre, există mai multe strategii de reparații care sunt cunoscute pentru a declanșa această eroare specială:

• Instrumentul de creare media este setat să se deschidă cu modul de compatibilitate Windows XP - Mai mulți utilizatori afectați au raportat că, în cazul lor, Instrumentul de creare a mediului a încercat să se deschidă cu Windows XP setat ca mod de compatibilitate. Schimbarea setărilor la Windows 8 și acordarea de privilegii administrative a rezolvat problema pentru unii utilizatori.
• Corupție între fișierele Windows Update - Această problemă particulară poate fi cauzată și de corupția fișierelor de sistem din fișierele componente Windows Update - În acest caz, redenumirea folderului SoftwareDistribution și Catroot2 ar trebui să rezolve problema. O altă soluție potențială pentru acest scenariu este ștergerea folderelor de cache $ WINDOWS. ~ BT și $ Windows. ~ WS.
• Versiunea Windows este configurată pentru a respinge actualizarea - Este posibil să vedeți această eroare specială dacă configurația dvs. Windows actuală respinge actualizarea sistemului de operare. Puteți rezolva problema în acest scenariu special modificând valoarea AllowOSUpgrade utilizând Editorul de registry.
• Monitorizarea S.M.A.R.T este în conflict cu instalarea sistemului de operare - Monitorizarea SMART HDD / SSD este o caracteristică cunoscută pentru a intra în conflict cu instalarea sistemului de operare (utilizând Windows Installer) cu anumite configurații ale computerului. În acest caz, puteți rezolva problema dezactivând caracteristica SMART din setările BIOS-ului.

Dacă vă luptați să găsiți remedieri care să rezolve acest mesaj de eroare, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri de depanare. Mai jos, veți descoperi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva 0x80072f76 - 0x20016.

Potențialele remedieri de mai jos sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate, așa că vă rugăm să le urmați în ordinea în care sunt prezentate. Unul dintre ei este obligat să rezolve problema în scenariul dvs. particular.

Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare Windows Update

Unii utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au rulat instrumentul de depanare Windows Update - un instrument Microsoft care este echipat cu diverse strategii de reparații care ar putea ajunge la rezolvarea automată a problemei.

Iată un ghid rapid despre cum să rulați Windows Update instrument de depanare:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ”Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.

   Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Run

   Spotify care se strică Windows 10
2. În fila Depanare, faceți clic pe Windows Update (sub Ridică-te și fugi ) și alegeți Rulați instrumentul de depanare .

   Rularea instrumentului de depanare Windows Update

3. Așteptați până când partea de investigație este completă, apoi faceți clic pe Aplicați această remediere pentru a aplica automat strategia de reparare recomandată.
   
4. După aplicarea strategiei de reparații, reporniți computerul și vedeți dacă întâmpinați în continuare 0x80072f76 - 0x20016 eroare la deschiderea instrumentului de creare a suportului media sau la încercarea de a instala / actualiza Windows.

Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Setarea modului de compatibilitate la Windows 8

Unii utilizatori au reușit să rezolve 0x80070002 - 0x2001 eroare după ce am descoperit că Instrumentul de creare a suportului media se deschidea în modul de compatibilitate setat la Windows XP. Majoritatea utilizatorilor au raportat că schimbarea modului de compatibilitate în Windows 8 și asigurarea faptului că Instrument de creare a mass-media se deschide cu privilegii administrative, a ajuns să le rezolve problema.

Iată un ghid rapid despre asigurarea faptului că Modul de compatibilitate este setat la Windows 8 pentru Instrumentul de creare a suportului media (cu acces de administrator):

1. Navigați la locația în care ați descărcat fișierul Instrument de creare a mass-media , faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți.
2. În interiorul Proprietăți ecranul Crearea mass-media instrument, mergeți la Compatibilitate și bifați caseta asociată cu Rulați acest program în modul de compatibilitate pentru .
3. Apoi, mutați în jos și asigurați-vă că caseta asociată Rulați acest program ca administrator este bifat.
4. Clic aplica pentru a salva modificările, apoi deschideți din nou Instrumentul de creare a media și vedeți dacă vedeți în continuare același mesaj de eroare.

Rularea instrumentului de creare a suportului media în modul de compatibilitate

Dacă încă întâlnești 0x80072f76 - 0x20016 eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Rezolvarea corupției legate de Windows Update

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și în cazul în care vinovatul care ajunge să provoace 0x80070002 - 0x2001 este corupția cu fișierele componente Windows Update. Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, atunci resetarea componentei Windows Update ar trebui să rezolve problema și să vă permită să utilizați Instrumentul de creare a mediilor fără a întâlni 0x80070002 - 0x2001 eroare.

Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

1. presa Tasta Windows + R a deschide un Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii de administrator.
2. În linia de comandă ridicată, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați introduce după fiecare pentru a opri serviciile necesare:

   net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

   Notă: Această comandă va opri serviciul BITS, serviciul Windows Update și serviciul criptografic.

3. Odată ce serviciile necesare au fost oprite, tastați următoarele comenzi pentru a redenumi copiile de rezervă ale folderelor de distribuție software:

   Ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot%  system32  catroot2 catroot2.bak

   Notă: Această comandă vă va forța sistemul de operare să creeze foldere noi pentru distribuirea software-ului, care va ocoli orice probleme cauzate de corupția fișierelor.

4. Reporniți serviciile pe care le-am oprit anterior executând următoarele comenzi și apăsând introduce după fiecare:

   net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

5. Reporniți computerul și recreați acțiunea care a declanșat anterior 0x80070002 - 0x20016 eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dacă vedeți în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Ștergerea folderelor $ WINDOWS. ~ BT și $ Windows. ~ WS

Unii utilizatori au raportat că 0x80070002 - 0x20016 eroarea a fost în cele din urmă rezolvată după ce au șters conținutul fișierului $ WINDOWS. ~ BT și $ Windows. ~ WS dosare cache. Acestea conțin fișiere necesare pentru crearea suportului de instalare, astfel încât ștergerea conținutului acestora ar putea rezolva probleme legate de corupție.

Notă: Este posibil ca cele două foldere să nu fie vizibile atunci când accesați unitatea Windows. În acest caz, utilizând bara de bandă din partea de sus, accesați Vizualizare și asigurați-vă că caseta asociată Obiecte ascunse este bifat.

Faceți clic pe Vizualizare, apoi verificați Afișați articolele ascunse pentru a vă asigura că toate folderele sunt afișate

Odată ce cele două foldere sunt vizibile, deschideți fiecare folder individual și goliți conținutul acestuia selectând fiecare element și alegând Șterge.

Ștergerea conținutului din $ WINDOWS. ~ BT și $ Windows. ~ Dosare cache WS

După ce cele două foldere cache au fost șterse, reporniți computerul și vedeți dacă întâmpinați în continuare 0x80070002 - 0x20016.

Dacă vedeți în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 5: Editarea valorii AllowOSUpgrade prin Editorul de registry

Este posibil să vedeți acest mesaj de eroare special, deoarece versiunea dvs. curentă de Windows este configurată pentru a respinge o actualizare a sistemului de operare. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți vedea „Ceva s-a întâmplat” 0x80070002 - 0x20016 ”Eroare la încercarea de a rula instrumentul Media Creation pentru a actualiza o instalare existentă.

Acest lucru este raportat în mod obișnuit cu computerele Windows 7 sau Windows 10 care sunt eligibile pentru a face upgrade la Windows 10, dar care nu au primit notificarea de a rezerva o copie din cauza unei valori de registru.

Iată un ghid pas cu pas care vă va ajuta să schimbați Permiteți actualizarea valoare. Acest lucru vă va permite să utilizați instrumentul de creare media fără a primi 0x80070002 - 0x20016 eroare. Iată ce trebuie să faceți:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Regedit” și apăsați introduce a deschide o Alerga căsuță de dialog. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
2. După ce vă aflați în Editorul de registry, utilizați panoul din partea stângă pentru a naviga la următoarea locație:

   Computer  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  WindowsUpdate  OSUpgrade

   Notă: Dacă OSUpgrade cheia nu este încă creată, faceți clic dreapta pe Windows Update și alegeți Nou> Cheie . Apoi denumiți noua cheie creată la OSUpgrade .

3. Cu tasta OSUpgrade selectată, treceți la panoul lateral din dreapta și faceți clic dreapta pe un spațiu gol. Apoi selectați Nou> DWORD (32 de biți) valoarea și denumiți-l Permiteți actualizarea .
4. Faceți dublu clic pe Permiteți actualizarea și schimbați Valoare la 1 si Baza la Hexadecimal.
5. După ce valoarea a fost ajustată, închideți regedit și reporniți computerul.
6. La următoarea pornire, recreați acțiunea care declanșa anterior fișierul 0x80070002 - 0x20016 eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Configurarea cheii de registry AllowOSUpgrade

Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 6: Efectuarea unei reîmprospătări prin Centrul de securitate Windows Defender

Dacă ați parcurs toate aceste metode fără succes și încercați să utilizați Reîmprospăta instrument de la Microsoft, puteți finaliza procedura de la Centrul de securitate Windows Defender .

Această procedură vă va permite Reîmprospăta computerul dvs. în acele cazuri în care instrumentul oficial Microsoft Refresh produce 0x80070002 - 0x20016 eroare. Această procedură este de obicei cunoscută ca fiind eficientă în versiunile Windows 10 care au deja actualizarea creatorilor.

Iată ce trebuie să faceți pentru a efectua o reîmprospătare prin Centrul de securitate Windows Defender:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsdefender ”Și apăsați introduce pentru a deschide fila Securitate Windows.
2. Odată ce ajungi la Securitate Windows fila, faceți clic pe Deschideți Windows Security.
3. Când vă aflați în ecranul de pornire al Windows Security, faceți clic pe ok Performanța și sănătatea dispozitivului .
4. În Performanța și sănătatea dispozitivului fila, derulați în jos până la Început proaspăt și faceți clic pe Informații suplimentare .
5. Sub Început proaspăt , Click pe Incepe pentru a începe procesul de reîmprospătare a computerului. Acesta este echivalentul instalării unei instalări curate și actualizate a ferestrelor.
6. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de pornire proaspătă și pentru a finaliza reîmprospătarea.

Efectuarea unei reîmprospătări prin Windows Defender Security Center

Metoda 7: Dezactivarea S.M.A.R.T

Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema dezactivând S.M.A.R.T. din setările lor BIOS. După cum se dovedește, acest sistem de monitorizare HDD / SSD se poate declanșa 0x80070002 - 0x20016 eroare la anumite configurații ale computerului.

Dacă acest scenariu este aplicabil, dezactivarea S.M.A.R.T. funcția vă poate permite să efectuați operația fără a mai întâlni mesajul de eroare. Iată un ghid rapid despre dezactivarea S.M.A.R.T. caracteristică:

1. Porniți computerul și apăsați tasta Tasta de configurare în timpul secvenței de pornire inițiale pentru a introduce setările BIOS-ului. Tasta de configurare ar trebui să fie vizibilă pe ecran, dar doar în cazul în care nu o găsiți, puteți căuta online cheia specifică în funcție de producătorul plăcii de bază.
   

   Apăsați [tasta] pentru a intra în configurare

2. Odată ce intrați în setările BIOS-ului, accesați Principal , pentru a obține o prezentare generală a tuturor HDD-urilor / SSD-urilor. Apoi, selectați HDD-ul cu care întâmpinați problema și setați Monitorizare SMART la Dezactivat.

   Dezactivarea monitorizării SMART pentru HDD-ul afectat

3. Salvați modificările și permiteți computerului să pornească copiile de rezervă.

Odată ce următoarea secvență de încărcare este completă, recreați aceeași acțiune care declanșa anterior 0x80070002 - 0x20016 eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.