Xbox One afișează codul de eroare 0x97e10bca în principal din cauza aplicațiilor conflictuale. Această eroare poate fi cauzată și de setările conflictuale ale consolei Xbox One. Datorită acestei erori, utilizatorii nu pot accesa anumite servicii live și anumite aplicații / jocuri nu funcționează la fel de bine.
Xbox One
Oficialii Xbox nu au răspuns la mesajul de eroare în niciunul dintre forumurile lor. Această problemă a apărut după o actualizare recentă și poate fi rezolvată cu ușurință folosind metodele enumerate mai jos.
Ce cauzează codul de eroare Xbox One 0x97e10bca?
- Aplicații în conflict : Uneori, o aplicație instalată recent poate împiedica operațiunile Xbox One și astfel poate provoca mesajul de eroare 0x97e10bca.
- Operație blocată: Xbox One tinde să se blocheze în timpul funcționării și să provoace diferite tipuri de mesaje de eroare, inclusiv pe cel în discuție. Aceasta este de obicei o eroare temporară și poate fi rezolvată cu ușurință.
- Setări conflictuale ale consolei : 0x97e10bca eroarea Xbox One poate apărea și din cauza setărilor de sistem greșit configurate. Resetarea acestor setări sau setarea lor ca implicită ar putea rezolva problema.
Lucruri de luat în considerare înainte de a încerca soluțiile:
Înainte de a încerca orice soluție
- A te asigura NOAPTE pentru că rețeaua ta este Deschis .
- Dacă utilizați internet prin cablu , apoi treceți la Wifi și dacă utilizați Wi-Fi, treceți la rețeaua cu fir. Acest lucru vă va ajuta să depanați dacă există o problemă cu rețeaua sau nu.
- Opriți routerul dvs., așteptați 1 minut și apoi porniți routerul. Acest ciclu de putere ar putea rezolva orice discrepanțe de rețea prezente.
Notă: Aici, presupunem că rețeaua dvs. funcționează perfect fără probleme. Asigurați-vă că acest lucru este adevărat utilizând aceeași rețea pe dispozitive diferite.
1. Reinstalarea aplicației instalate recent
Dacă eroarea 0x97e10bca a început să apară după instalarea unei aplicații, atunci acea aplicație este cel mai probabil cauza principală a problemei. Acest lucru este foarte rar, dar acest scenariu apare atunci când aplicația pe care o instalați provine din surse terțe sau versiunea aplicației nu este compatibilă cu versiunea de sistem de operare a Xbox în sine. Dezinstalarea acelei aplicații poate rezolva problema.
- apasă pe Xbox buton
- Selectați Jocurile și aplicațiile mele
- Selectați aplicația pe care doriți să o dezinstalați și apăsați pe Meniul butonul de pe controlerul dvs. ( start buton)
- Alege Gestionați jocul
- În noul ecran, selectați Dezinstalați .
Dezinstalați jocul în Xbox One
- Acum verificați dacă Xbox One a început să funcționeze fără nicio problemă.
Dacă Xbox One funcționează fără probleme, ne corectează teoria conform căreia problema a fost într-adevăr cu aplicația în sine. Aici, puteți încerca să reinstalați aplicația după efectuarea unui ciclu de alimentare (următoarea soluție). Dacă primiți totuși mesajul de eroare după ciclul de alimentare, înseamnă că aplicația în sine nu funcționează corect, prin urmare ar trebui să evitați să o utilizați complet.
2. Power Cycle Xbox One
Un alt scenariu obișnuit pe care îl experimentează utilizatorii este acela în care consolele Xbox One intră într-o stare de eroare sau configurare. Aceasta este de obicei o problemă temporară și este rezolvată atunci când toate modulele sunt reîmprospătate și resetate. Putem realiza acest lucru pornind în mod adecvat consola. Asigurați-vă că salvați toate progresele înainte de a continua.
- apasă pe Xbox buton (butonul rotund cu un ″ curbat X ″) De pe controler. Acest buton deschide ghidul din orice ecran.
Apăsați butonul Xbox de pe controler
- Selectați Setări .
Deschideți Setări Xbox
- Selectați Opriți consola. Va apărea un mesaj de confirmare.
Selectați Consola de oprire
- Selectați da pentru a confirma oprirea Xbox.
- Acum Deconectați-l cablul de alimentare al consolei. Aștepta timp de 1 minut și apoi priza cablul de alimentare înapoi.
- Atunci aprinde Xbox fie apăsând butonul de pornire de pe consolă, fie butonul Xbox de pe controler și verificați dacă Xbox One funcționează fără nicio problemă.
3. Efectuați o resetare din fabrică pe Xbox One
Dacă ambele metode de mai sus nu funcționează și încă nu vă puteți conecta la internet și întâmpinați mesajul de eroare 0x97e10bca , nu mai există nicio alternativă, cu excepția resetării din fabrică a consolei complet. Acest lucru înseamnă, de obicei, că există unele probleme legate de setările de sistem care trebuie resetate la valorile implicite. Acest lucru se poate face numai printr-o resetare din fabrică.
Notă: Asigurați-vă că vă salvați toate progresele înainte de a continua. Toate conturile dvs. de utilizator vor fi șterse din consolă.
- Pe ecranul de start, apăsați pe Xbox pentru a deschide ghidul.
- Selectați Setări .
Deschideți Setări Xbox
- Selectați Sistem .
Deschideți sistemul Xbox
- Selectați Consolă informativă.
Selectați Informații despre consolă
- Selectați Resetați consola .
Selectați Reset Console
- Vi se vor oferi două opțiuni
- Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele: Alegeți această opțiune dacă doriți să vă resetați consola, dar salvați datele utilizatorului
- Resetați și eliminați totul: Selectați această opțiune dacă doriți să vă resetați consola și să ștergeți complet tot ce este pe ea.
- Se recomandă să selectați Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele .
Resetați și păstrați-mi jocurile și aplicațiile
