Mai mulți utilizatori Xbox One raportează că se confruntă cu Eroare 0x87dd001e cod după ce consola pierde axele pentru Wireless. Unii utilizatori raportează că, pentru ei, acest lucru se întâmplă la întâmplare, în timp ce alții spun că se întâmplă la fiecare pornire a consolei. Majoritatea utilizatorilor afectați că problema persistă chiar dacă încearcă să se conecteze din nou. Singurul lucru care pare să funcționeze este o repornire a consolei.
Codul de eroare Xbox one 0x87dd001e
Ce cauzează eroarea 0x87dd001e?
Am analizat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și testând diferite strategii de reparații pe care alți utilizatori afectați le-au folosit cu succes pentru a evita acest cod de eroare. După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite ar putea sfârși facilitând apariția acestei probleme. Iată o listă scurtă cu scenarii care ar putea declanșa acest cod de eroare:
- Problemă de server - Este posibil să vedeți acest cod de eroare din cauza unei probleme de server care împiedică validarea bibliotecii dvs. de jocuri. Acest lucru se poate întâmpla din cauza unui atac DDoS sau din cauza unei perioade de întreținere programate. În acest caz, o modalitate care vă va permite să evitați în totalitate problema este să comutați modul consolă în modul Offline.
- Problemă de stare a rețelei - Această problemă poate apărea în cazurile în care starea rețelei dvs. se blochează într-o stare limbo (nu este nici online, nici offline). Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema ștergând adresa MAC alternativă.
- Dosarul temporar corupt - Judecând după diferitele rapoarte ale utilizatorilor, această remediere poate fi cauzată și de unul sau mai multe fișiere corupte care sunt blocate în dosarul Temp al consolei. În astfel de cazuri, cea mai ușoară soluție este să efectuați o procedură de ciclare a puterii, care va șterge folderele temp și va scurge condensatoarele de putere, ceea ce va rezolva problema în majoritatea cazurilor.
- Problemă cu firmware-ul - În anumite condiții, această problemă specială poate apărea și din cauza unei erori de firmware sau a unui tip de fișier OS care a fost deteriorat și care interferează cu procesul de validare a bibliotecii. În situații ca aceasta, singura soluție viabilă care nu va produce pierderi de date este efectuarea unei resetări din fabrică.
Dacă întâmpinați în prezent același cod de eroare și căutați o soluție viabilă, acest articol ar trebui să vă ofere mai multe strategii de reparații. Mai jos, veți găsi mai multe remedieri diferite care au fost confirmate ca fiind eficiente de către alți utilizatori care se luptau să remedieze același mesaj de eroare.
Dacă doriți să fiți cât mai eficienți posibil, vă încurajăm să urmați instrucțiunile de mai jos în aceeași ordine în care le-am aranjat (prin eficiență și severitate). În cele din urmă, ar trebui să dai peste o soluție care va rezolva problema, indiferent de codul de eroare care cauzează problema.
Sa incepem!
Metoda 1: Verificarea stării serverelor Xbox
Înainte de a merge mai departe spre încercarea unor strategii de reparații care sunt eficiente în situații în care problema apare la nivel local, să ne asigurăm că problema nu vă depășește controlul. Rețineți că eroarea 0x87dd001e poate apărea din cauza unei probleme temporare a serverului Xbox.
Mentenanțele programate sau un atac DDoS sunt ambele scenarii viabile care ar putea opri efectiv capacitatea consolei dvs. de a se conecta la internet. Acest lucru s-a întâmplat în trecut de mai multe ori, deci dacă credeți că acest scenariu este aplicabil, continuați și investigați dacă o problemă de server este cauza Eroare 0x87dd001e.
Pentru a face acest lucru, pur și simplu vizitați acest link ( aici ) și vedeți dacă serviciile Xbox care sunt utilizate de consola dvs. sunt afectate în prezent de o perioadă de întrerupere.
Verificarea stării serviciilor Xbox live
Dacă ancheta de mai sus a arătat că există într-adevăr unele probleme de server care ar putea limita capacitățile online ale consolei Xbox One, treceți direct la următoarea metodă de mai jos pentru a afla cum să utilizați consola în modul Offline.
Dacă verificarea pe care tocmai ați efectuat-o nu a dezvăluit probleme grave, săriți de metoda următoare și treceți direct la Metoda 3 pentru instrucțiuni pas cu pas privind rezolvarea unei probleme locale.
Metoda 2: trecerea la modul Offline
Dacă ați folosit metoda 1 pentru a confirma că există într-adevăr o problemă cu serverele Xbox Live, cel mai probabil puteți ocoli Eroare 0x87dd001e complet configurându-vă consola pentru a rula în modul Offline. Dar rețineți că acest lucru va limita sever capacitatea consolei dvs. de a juca anumite jocuri - După cum vă puteți imagina, fiecare joc cu o componentă multiplayer nu va funcționa în modul Offline.
Mai mulți utilizatori Windows au confirmat că codul de eroare a încetat să mai apară în timp ce modul Offline a fost activat. Dar aceasta nu este o soluție durabilă - gândiți-vă la aceasta ca o soluție temporară până când Microsoft a reușit să rezolve problemele de server.
Iată un ghid rapid despre comutarea modului consolă în modul Offline pentru a eluda Eroare 0x87dd001e:
- Cu consola Xbox One deschisă, apăsați butonul Xbox pentru a deschide meniul ghid. Apoi, după ce vă aflați în meniul nou apărut, navigați la Setări> Sistem> Setări> Rețea .
- După ce reușiți să accesați fișierul Meniu rețea , navigați la Setari de retea , apoi alegeți meniul Treceți offline meniul.
Se deconectează pe Xbox One
- Odată ce ați ajuns până aici, consola dvs. ar trebui să fie deja în modul Offline. Tot ce trebuie să faceți acum este să reporniți consola.
- După ce următoarea pornire este finalizată, lansați un joc și vedeți dacă Eroare 0x87dd001e se intoarce.
Notă: Odată ce problema serverului este rezolvată, puteți ieși din modul Offline pentru a începe să utilizați din nou funcțiile online.
În cazul în care această metodă nu a fost aplicabilă sau ați urmat-o și întâlniți în continuare 0x87dd001e eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Efectuarea unei proceduri de pornire
Dacă investigațiile pe care le-ați efectuat la început indică o problemă locală, cel mai eficient mod de soluționare a Eroare 0x87dd001e fără pierderi de date este de a efectua un ciclu de alimentare.
Această procedură va reuși să scape de majoritatea fișierelor temporare care ar putea cauza o problemă de acest fel. Cel mai important lucru este că funcționarea drenează complet condensatorii de putere, ceea ce va rezolva marea majoritate a problemelor legate de firmware care ar putea declanșa acest cod de eroare.
Am reușit să identificăm mai multe rapoarte ale utilizatorilor cu utilizatorii afectați care au reușit să rezolve problema în totalitate urmând instrucțiunile de mai jos. Iată un ghid rapid cu privire la efectuarea unei proceduri de pornire pe consola Xbox One pentru a remedia problema 0x87dd001e eroare:
- Asigurați-vă că consola este pornită complet (nu va funcționa dacă se află în modul de hibernare).
- Apoi, apăsați butonul Xbox (din partea din față a consolei) și mențineți-l apăsat timp de aproximativ 10 secunde sau până când LED-ul frontal nu mai clipește. După ce vedeți că LED-ul încetează să clipească, eliberați butonul.
Efectuați o resetare hard pe Xbox One
- După finalizarea operației și consola dvs. oprită complet, deconectați fizic cablul de la priza de alimentare și așteptați un minut complet pentru a vă asigura că procedura are succes.
- Odată ce perioada respectivă a trecut, apăsați din nou butonul consolei Xbox (nu țineți apăsat ca înainte).
- În timpul acestei secvențe de pornire, urmăriți pentru a vedea dacă apare logo-ul animației. În caz contrar, luați-o ca o confirmare a faptului că procedura de ciclu de putere a avut succes.
Xbox One care începe animația
- După ce secvența de pornire este completă, încercați să recreați operația care anterior a cauzat Eroare 0x87dd001e și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Logare manuală după curățarea adresei MAC
După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza unei adrese MAC alternative necorespunzătoare. Aceasta confirmă faptul că o neconcordanță a rețelei poate fi responsabilă și pentru comunicarea greșită dintre consolă și serverele Xbox.
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema accesând meniul Rețea și curățând adresa MAC alternativă. După ce au făcut acest lucru și s-au conectat din nou cu contul lor la următoarea pornire, Eroare 0x87dd001e a încetat să mai apară pentru ei. Am observat că această procedură este eficientă în cazurile în care ISP-ul utilizat furnizează un IP dinamic.
Iată un ghid rapid despre ștergerea adresei MAC alternative din meniul de setări Xbox One:
- Asigurați-vă că consola este pornită complet, apoi apăsați butonul Xbox One de pe controler pentru a deschide meniul ghid. Apoi, din meniul nou deschis, navigați la Setări pictogramă și alegeți Toate setările din meniul contextual.
Dând clic pe „Toate setările”
- Odată ce reușiți să intrați în Setări meniu, accesați Reţea setări.
Accesarea filei Setări rețea
- Din meniul Rețea, treceți la Setari avansate meniul din partea stângă.
Accesarea meniului Setări avansate din fila Rețea
- Cu Setari avansate meniul selectat, selectați Adresa MAC alternativă din lista de opțiuni disponibile. În meniul următor, apăsați tasta clar , apoi accesați butonul Repornire pentru a aplica modificările.
Ștergerea adresei MAC cu fir alternativ
- La următoarea secvență de pornire, conectați-vă din nou la contul dvs. și vedeți dacă eroarea nu mai apare.
Dacă sunteți încă deconectat cu 0x87dd001e eroare, treceți la metoda finală de mai jos.
Metoda 5: Efectuarea unei resetări din fabrică
dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema și ați confirmat anterior că problema se întâmplă numai la nivel local, probabil că aveți de-a face cu un anumit tip de firmware sau software care nu poate fi rezolvat în mod convențional. În astfel de cazuri, singura soluție viabilă care va remedia problema este efectuarea unei resetări din fabrică.
Unii utilizatori care, de asemenea, se luptau să rezolve aceeași problemă, au confirmat că au reușit să remedieze 0x87dd001e eroare efectuând o resetare din fabrică. Această procedură va sfârși prin înlocuirea oricăror date corupte care ar putea fi responsabile pentru problemă.
Rețineți că această procedură nu înseamnă neapărat că veți pierde datele. Puteți opta pentru o resetare soft care va atinge doar fișierele sistemului de operare - aplicațiile, aplicațiile și integrările conturilor dvs. sociale vor rămâne intacte.
Iată un ghid rapid despre efectuarea unei resetări soft pe consola Xbox One:
- Cu consola complet pornită, apăsați butonul Xbox de pe controler pentru a afișa meniul ghid. După ce vă aflați în interior, navigați la Sistem> Setări> Sistem> Informații despre consolă.
- Odată ce te afli în interiorul Meniul Informații consolă , accesați fișierul Resetați consola din secțiunea din partea stângă a ecranului.
Efectuarea unei resetări soft din fabrică
- De la Resetați consola meniu, selectați Resetați și păstrați jocurile și aplicațiile mele secțiuni și apăsați butonul X pentru a începe procedura.
Soft Resetting Xbox One
Notă: Dacă doriți să reveniți la valorile implicite, selectați Resetați și eliminați totul in schimb.
- Odată ce procesul a fost început, așteptați cu răbdare până la finalizarea operației. De îndată ce operațiunea este terminată, consola dvs. va reporni automat.
- La următoarea secvență de pornire, repetați acțiunea care a cauzat anterior 0x87dd001e eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
