Cum se remediază codul de eroare Windows Update 800F0A13?

Unii utilizatori de Windows nu pot instala anumite actualizări folosind modul convențional. Codul de eroare care apare după ce actualizarea eșuează este 800F0A13. În timp ce unii utilizatori se confruntă cu această problemă cu mai multe actualizări diferite, alții spun că codul de eroare apare doar cu o singură actualizare (restul este instalat cândva). Problema este mult mai frecventă pe Windows 7, dar există și unele apariții ale acesteia care apar pe Windows 8.1.

Eroare de actualizare Windows 800F0A13

Ce cauzează eroarea Windows Update 800F0A13?

Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și testând diferitele strategii de reparații recomandate de alți utilizatori care au reușit deja să ajungă la baza problemei. După cum se dovedește, mai multe scenarii diferite vor declanșa acest mesaj de eroare. Iată o listă scurtă cu vinovați care ar putea declanșa această problemă:

Generic WU Glitch - După cum se dovedește, în majoritatea cazurilor, această problemă va apărea din cauza unei erori genetice care a fost deja documentată de Microsoft. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema pur și simplu executând instrumentul de depanare Windows Update și aplicând remedierea recomandată.
Corupția fișierelor de sistem - După investigarea mai multor rapoarte ale utilizatorilor, este posibil ca problema să fie cauzată de un tip de corupție a fișierelor de sistem care afectează componenta Windows Update. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema executând o serie de utilitare capabile să remedieze componentele sistemului de operare corupte (DISM și SFC).
Interferență AV terță parte - Dacă utilizați o suită de securitate terță parte, este posibil să utilizați o suită supraprotectoare care interferează cu conexiunea dintre WU și sistemul dvs. de operare. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema dezactivând interferențele terților (fie dezactivând protecția în timp real sau dezinstalând suita AV terță parte).
Inconsistență la pornire - În anumite condiții, acest cod de eroare special poate apărea în cazurile în care unele elemente de pornire, procese de nucleu sau procese de fundal aparținând sistemului dvs. de operare sunt deteriorate. Deoarece acestea nu pot fi remediate în mod convențional, va trebui să efectuați o reparație la pornire pentru a rezolva problema.

Dacă în prezent întâlniți același lucru 800F0A13 eroare și căutați o soluție, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri diferite de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a ajunge la partea de jos a problemei.

Dacă doriți să rămâneți cât mai eficient posibil, vă încurajăm să urmați instrucțiunile de mai jos în aceeași ordine în care le-am aranjat (prin dificultate și eficiență). În cele din urmă, ar trebui să dai peste o soluție care va rezolva problema, indiferent de vinovatul care cauzează problema.

Sa incepem!

Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare Windows Update

Deși mai multe scenarii vor genera această eroare, în majoritatea cazurilor, problema va apărea deoarece WU (Windows Update) este cumva afectat. Din acest motiv, ar trebui să vedeți dacă instalarea Windows este capabilă să rezolve problema automat înainte de a încerca oricare dintre remedierile manuale.

eroare la accesarea registrului

În cazul în care problema apare din cauza unei inconsecvențe care este deja acoperită de Microsoft, instrumentul de depanare Windows Update ar trebui să poată rezolva problema automat dacă scenariul este acoperit. Mai mulți utilizatori Windows care se confruntau și cu acest cod de eroare au raportat că problema a fost rezolvată în totalitate după ce au executat acest instrument de depanare și au aplicat strategia de reparare recomandată.

Dacă nu sunteți sigur cum puteți rula instrumentul de depanare Windows Update pe computerul dvs. Windows 7 / Windows 8.1, urmați instrucțiunile de mai jos:

Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R. Apoi, tastați „ control.exe / nume Microsoft. Depanare 'Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila interfeței clasice a Panoului de control.
Accesarea interfeței Classic Control Panel
Notă: Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Odată ce te afli în Depanare ecran, treceți la secțiunea din dreapta a ecranului și faceți clic pe Remediați problemele cu Windows Update (sub Sistem și securitate ).
Remedierea problemelor cu actualizarea Windows cu instrumentul de depanare Windows Update
În ecranul inițial de actualizare Windows, faceți clic pe Avansat, apoi bifați caseta asociată cu Aplicați reparația automat înainte de a face clic Următor →. Acest lucru asigură că soluția va fi aplicată automat dacă se găsește una viabilă.
Aplicați reparațiile automat utilizând instrumentul de depanare Windows Update
Așteptați finalizarea analizei. Această procedură va determina dacă oricare dintre strategiile de reparare incluse în instrumentul de depanare Windows Update sunt aplicabile în scenariul dvs. particular.
Detectarea problemei cu Windows Update
Dacă este identificată o strategie de reparare viabilă, veți vedea o altă fereastră în care veți avea opțiunea de a face clic Aplicați această remediere . Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica corecția. Dar rețineți că, în funcție de soluția recomandată, este posibil să fie necesar să urmați o serie de instrucțiuni suplimentare.
Aplicați această remediere
Odată ce reușiți să aplicați remedierea recomandată, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Dacă încă întâlnești 800F0A13 eroare atunci când încercați să instalați una sau mai multe actualizări Windows, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Rularea scanărilor DISM și SFC

Dacă instrumentul de depanare Windows Update nu a fost eficient în soluționarea automată a problemei, vă recomandăm să investigați un scenariu în care corupția fișierelor de sistem interferează cu componenta WU și face ca actualizarea să nu reușească cu 800F0A13 cod de eroare.

În cazul în care un astfel de scenariu se aplică situației dvs., cel mai eficient mod de a rezolva problema este să rulați câteva utilitare capabile să remedieze atât erorile logice, cât și corupția fișierelor de sistem. Și nici nu trebuie să vă bazați pe suite terțe, deoarece Windows are două utilitare încorporate capabile să facă acest lucru: SFC (corupție fișier sistem) și DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Rețineți că SFC va înlocui elementele corupte bazându-se pe o copie locală în cache, în timp ce DISM folosește o sub-componentă a WU pentru a descărca copii sănătoase pentru fișierele corupte care trebuie înlocuite. DISM este mai eficient cu corupția sistemului, în timp ce SFC este mai bun cu erori logice, așa că vă recomandăm să le rulați pe amândouă în succesiune rapidă.

Iată un ghid rapid despre rularea SFC și DISM pentru a rezolva 800F0A13 eroare:

presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text nou apărută și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt CMD ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea Promptului de comandă
Odată ce reușiți să deschideți o fereastră CMD ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter după fiecare linie pentru a iniția o scanare DISM:
```
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
```
Notă: Rețineți că DISM necesită o conexiune de internet fiabilă pentru a înlocui instanțele corupte cu copii sănătoase. Prima comandă va înlocui inconsecvențele, în timp ce a doua va iniția procesul de reparare.
După finalizarea scanării DISM, reporniți computerul și continuați cu pașii de mai jos. Chiar dacă nu este raportată nicio remediere a fișierelor, ar trebui să continuați cu următoarele instrucțiuni.
Odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide o altă solicitare CMD ridicată. Dar de data aceasta, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a iniția o scanare SFC:
```
sfc / scannow
```
Notă: În niciun caz, nu ar trebui să întrerupeți acest proces după ce începe scanarea inițială. Dacă faceți acest lucru, sistemul dvs. va fi expus la alte erori logice care ar putea să producă alte erori în viitor.
De îndată ce această cutie este terminată, reporniți computerul și vedeți dacă 800F0A13 eroarea este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Dacă același cod de eroare apare încă în timp ce încercați să instalați o actualizare Windows în așteptare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Dezactivarea interferențelor terților (dacă este cazul)

Conform mai multor rapoarte diferite ale utilizatorilor, această problemă specială poate apărea și din cauza unei suite AV supraprotectoare care împiedică componenta WU să comunice cu serverul Microsoft pentru a descărca actualizarea.

Mai multe apartamente terțe sunt deconectate pentru a cauza această problemă, dar Avast este cel mai frecvent vinovat. McAfee Sophos și Comodo sunt, de asemenea, raportate ca o suită de securitate care ar putea cauza această problemă.

Dacă utilizați un scaner de securitate despre care bănuiți că este responsabil pentru 800F0A13 eroare, ar trebui să puteți rezolva problema fie dezactivând protecția în timp real, fie dezinstalând suita de securitate terță parte responsabilă de interferență.

În primul rând, ar trebui să începeți prin dezactivarea protecției în timp real și să verificați dacă problema apare încă. Desigur, această procedură va fi diferită în funcție de clientul de securitate pe care îl utilizați. Dar cu marea majoritate a suitelor AV de la terțe părți, puteți face acest lucru direct din pictograma barei de activități. Pur și simplu faceți clic dreapta pe pictograma suitei de securitate și căutați o opțiune care dezactivează protecția în timp real.

Dezactivarea funcției de protecție în timp real a Avast

După ce reușiți să dezactivați protecția în timp real, încercați să actualizați din nou și să vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Dacă întâmpinați încă eroarea 800F0A13, ar trebui să dezinstalați complet AV-ul și să eliminați toate fișierele rămase care vor aplica în continuare aceleași reguli de securitate. Dacă decideți să faceți acest lucru, urmați pașii descriși în acest articol ( aici ). Vă va arăta cum să dezinstalați programul de securitate fără a lăsa în urmă niciun fișier rămas care va declanșa aceeași problemă.

Dacă această metodă nu este aplicabilă sau ați confirmat deja că suita AV externă nu cauzează problema, treceți în jos la metoda finală de mai jos.

Metoda 4: Efectuarea unei reparații la pornire

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a permis să rezolvați problema, este posibil să aveți de-a face cu un tip de corupție care nu poate fi rezolvat în mod convențional. În astfel de scenarii, cea mai bună soluție posibilă pe care o puteți aplica și care nu va cauza pierderea datelor este efectuarea unei reparații la pornire.

Această procedură va repara toate fișierele care sunt esențiale pentru procesul de pornire Windows, inclusiv datele de boot, procesele Kernel și procesele de fundal native. Dar rețineți că pentru a efectua o procedură de reparație la pornire, fie veți avea nevoie de suportul de instalare Windows, fie de un disc de recuperare a sistemului.

Dacă nu aveți niciunul dintre acestea, puteți efectua procedura creând un suport de reparație la pornire. Dacă sunteți hotărât să începeți să urmați această procedură, urmați instrucțiunile pas cu pas ( aici ).

6 minute citite