Mai mulți utilizatori Windows raportează o problemă ciudată care apare de fiecare dată când încearcă să apese Ctrl + Alt + Șterge sau când fac clic pe pictograma de oprire pentru a reporni, opri sau hiberna. Utilizatorii afectați primesc următorul mesaj de eroare: „Eșecul afișării securității și opțiunilor de închidere”. Problema nu pare să fie specifică unei anumite versiuni de Windows, deoarece se confirmă că eroarea apare pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
Eșecul de a afișa opțiunile de securitate și oprire pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10
Ce cauzează problema „Eșecul afișării securității și opțiunilor de închidere”?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia această problemă. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea ajunge la această cauză:
- Corupția fișierelor de sistem - După cum se dovedește, această problemă specială poate fi cauzată și de corupția fișierelor de sistem. Există un anumit fișier (NTUSER.dat) cu potențialul de a fi corupt. Ori de câte ori se întâmplă acest lucru, procesul de conectare este întrerupt efectiv, ceea ce sfârșește prin a declanșa această problemă. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema rezolvând fișierul corupt cu SFC și DISM.
- Inconsistență de configurare a rețelei - Această problemă specială poate apărea, de asemenea, din cauza unui fel de neconcordanță cu configurația curentă a rețelei. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema pornind din modul sigur și resetând componenta Winsock.
- Conflict cu terți - Un alt potențial vinovat care ar putea cauza această problemă este un anumit tip de aplicație sau un conflict de servicii cu procesul de autentificare. Dacă acest scenariu special este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema efectuând o pornire curată și să luați măsurile necesare pentru a identifica vinovatul.
- Suita de securitate este în conflict cu procesul de autentificare - Vipre Internet Security și alte câteva scanere de securitate terță parte sunt cunoscute pentru a declanșa această eroare specială. După cum se dovedește, au tendința de a opri accesul la serviciul de conectare, ceea ce creează această problemă. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema dezinstalând suita de securitate terță parte care cauzează problema.
- Corupția componentelor sistemului de bază - În unele cazuri rare, corupția este atât de profundă încât nu poate fi rezolvată de utilitățile încorporate Windows (SFC și DISM). Dacă acest scenariu este aplicabil, singura modalitate de a rezolva această problemă este prin efectuarea unei restaurări de sistem sau prin efectuarea unei instalări / reparații curate.
Dacă în prezent te lupți să rezolvi la fel „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare, acest articol vă va oferi mai multe ghiduri diferite de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva acest mesaj de eroare.
Dacă doriți să rămâneți cât mai eficienți posibil, vă sfătuim să urmați soluțiile potențiale în ordinea în care sunt prezentate, deoarece le-am ordonat în funcție de eficiență și severitate. În cele din urmă, ar trebui să dai peste o metodă care îți rezolvă problema, indiferent de vinovatul care o provoacă.
Sa incepem!
Metoda 1: Efectuarea unei scanări SFC și DISM
După cum se dovedește, cea mai comună problemă care va provoca „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroarea este corupția fișierului de sistem. În majoritatea cazurilor, eroarea apare din cauza unui fișier (NTUSER.DAT) devine corupt și ajunge să rupă procesul de autentificare, care la rândul său va declanșa acest mesaj de eroare.
Mai mulți utilizatori afectați care s-au trezit într-o situație similară au raportat că au reușit să rezolve problema executând scanări cu o serie de utilități încorporate capabile să remedieze automat corupția fișierelor de sistem. Ambii SFC (System File Checker) și DISM (Deployment Image Servicing and Management) sunt două utilitare încorporate care au caracteristici capabile să remedieze fișierele Windows corupte. Cu toate acestea, abordarea lor este diferită.
În timp ce SFC scanează fișierele corupte și înlocuiește orice fișier corupt cu copii noi dintr-un folder stocat local, DISM se bazează pe WU (Windows Update) pentru a descărca copii noi pentru fișierele corupte care sunt identificate de scanarea inițială.
Deoarece cele două proceduri se completează oarecum, vă sfătuim să efectuați ambele scanări pentru a vă asigura că orice fel de corupție a fișierelor de sistem este rezolvată. Iată un ghid rapid despre rularea unei scanări SFC și DISM de la un prompt de comandă ridicat:
- Începeți apăsând Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) fereastră, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea CMD ca administrator
- Odată ce reușiți să deschideți o fereastră de comandă de comandă ridicată, tastați următoarea comandă în interior și apăsați introduce a iniția un SFC (scanare System FIle Checker) :
sfc / scannow
Notă: Rețineți că, odată ce ați început acest proces, nu este recomandat să îl opriți forțat. Dacă faceți acest lucru, riscați să vă deteriorați chiar mai mult fișierele de sistem Windows, deci evitați să închideți fereastra CMD ridicată în timp ce scanarea rulează.
- Indiferent de rezultatele acestei proceduri, închideți promptul CMD ridicat după finalizarea scanării și reporniți computerul. SFC este cunoscut pentru faptul că nu afișează entități corupte fixe chiar dacă acestea au fost reparate.
- Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, vedeți dacă aceeași problemă apare încă odată ce apăsați Ctrl + Alt + Șterge . Dacă problema persistă, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide un alt prompt CMD ridicat. Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a efectua o scanare DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Notă: Rețineți că DISM trebuie să se bazeze pe o conexiune stabilă la internet pentru a putea descărca copii noi ale fișierelor care sunt considerate a fi corupte. Asigurați-vă că nu închideți fereastra CMD în timpul acestei proceduri și NU deconectați conexiunea la internet în timp ce scanarea este activă.
- După finalizarea procedurii, reporniți din nou computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
Dacă la fel „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare încă apare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Efectuarea unei resetări Winsock în modul sigur
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui fel de neconcordanță cu configurația curentă a rețelei. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că reușesc să rezolve problema forțând computerul să pornească în modul sigur (cu rețea) și apoi resetând soclurile Windows (Winsock) pentru a remedia orice problemă de rețea care ar putea cauza această problemă.
S-a confirmat că această metodă este eficientă atât pe Windows 7, cât și pe Windows 10 cu utilizatorii care au întâmpinat această problemă. Iată un ghid rapid despre pornirea computerului în modul sigur (cu rețea) și efectuarea unei resetări Winsock dintr-o fereastră CMD ridicată:
- Reporniți / porniți computerul și începeți să apăsați tasta F8 tasta în mod repetat de îndată ce vedeți ecranul inițial pentru a deschide Opțiuni avansate de încărcare .
- Când vezi Opțiuni avansate de încărcare din meniu, utilizați tastele săgeată (sau apăsați tasta corespunzătoare) pentru a selecta Modul sigur in navigare pe internet.
Pornirea computerului în modul sigur cu rețea
- Așteptați până când computerul repornește și repornește Modul sigur in navigare pe internet .
- Odată ce secvența de pornire este finalizată și computerul este pornit complet în modul sigur, apăsați Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text, apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
Tastați cmd în linia de comandă și apăsați Shift + Alt + Enter pentru a deschide o linie de comandă ridicată
Notă : Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator), clic da pentru a acorda privilegii administrative promptului CMD.
- După ce vă aflați în promptul CMD ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a iniția o resetare Winsock:
resetarea netsh winsock
- Când procedura este finalizată, închideți CMD-ul ridicat și reporniți computerul. Când următoarea secvență de pornire este finalizată, verificați dacă problema a fost rezolvată.
Dacă încă întâlnești „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Efectuarea unui boot curat
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui anumit tip de conflict al aplicației cu serviciul de conectare. mai mulți utilizatori afectați au reușit să-și confirme cu succes suspiciunile efectuând un boot curat. Dacă problema nu apare în timp ce computerul este pornit într-o stare de pornire curată, este clar că una dintre aplicațiile sau serviciile terțe cauzează problema.
În acest caz, va trebui să luați măsurile necesare pentru a identifica și a izola serviciul sau aplicația responsabilă de problemă. Iată un ghid rapid despre efectuarea unui boot curat pentru a rezolva „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare:
- Mai întâi, asigurați-vă că utilizați un cont Windows care are privilegii administrative.
- Apoi, tastați Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Msconfig” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Configurarea sistemului fereastră. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator), clic da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea MSCONFIG
- Odată ce te afli în Configurarea sistemului fereastra, faceți clic pe fila Servicii, apoi bifați caseta asociată Ascunde toate serviciile Microsoft . Această procedură vă asigură că nu dezactivați niciun serviciu critic utilizat de sistemul dvs. de operare.
- Când vedeți o listă cu toate serviciile rămase, faceți clic pe Dezactivați toate buton pentru a împiedica orice serviciu terță parte sau alt serviciu încorporat neesențial să provoace „Eșecul afișării securității și opțiunilor de închidere”.
Dezactivarea tuturor serviciilor Windows
- După ce reușiți să dezactivați toate serviciile, faceți clic pe Aplica schimbarile , apoi selectați Lansare din meniul orizontal din partea de sus și faceți clic pe Deschideți Managerul de activități .
Deschiderea Managerului de activități prin configurarea sistemului
- Când ești în interiorul Lansare din Task Manager, selectați fiecare serviciu de pornire individual și faceți clic pe Dezactivează pentru a preveni rularea la următoarea pornire.
Dezactivarea aplicațiilor de la pornire
- Odată ce ați parcurs lista articolelor de pornire, veți obține o stare de boot curată. Pentru a profita de aceasta, închideți fereastra Task Manager și reporniți computerul.
- Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, repetați acțiunea care declanșa anterior „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
- Dacă problema nu apare în timp ce se află într-o stare de pornire curată, identificați vinovatul reactivând în mod sistematic fiecare element pe care l-ați dezactivat anterior în timp ce efectuați reporniri regulate. În cele din urmă, ar trebui să puteți identifica vinovatul terță parte care a creat problema.
Dacă acest scenariu nu se aplica situației dvs. sau nu a permis soluționarea problemei, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Dezinstalarea Vipre Internet Security (sau a unei aplicații similare)
După cum se dovedește, o suită de securitate supraprotectoare poate fi, de asemenea, responsabilă pentru „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare. Vipre Internet Security este o aplicație care este raportată în mod obișnuit pentru provocarea acestei erori.
NOTĂ: Am reușit doar să ne identificăm Vipre Internet Security ca o cauză potențială pentru această problemă, dar ar putea exista și alte suite de securitate similare care vor facilita același tip de conflict.
Dacă acest scenariu este aplicabil și utilizați o suită de securitate capabilă să creeze această eroare, urmați pașii de mai jos pentru a rezolva conflictul dezinstalând aplicația care cauzează problema:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și a lovit introduce a deschide pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de aplicații și localizați aplicația de securitate pe care credeți că ar putea cauza problema. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual.
Dezinstalarea aplicațiilor aflate în conflict
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala aplicația de securitate aflată în conflict și reporniți computerul după finalizarea procesului.
- La următoarea secvență de pornire, repetați acțiunea care a cauzat anterior „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă același mesaj de eroare apare în continuare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 5: Efectuarea unei restaurări de sistem
Dacă problema a început să apară recent și ați putut apăsa anterior Ctrl + Alt + Șterge fără a vedea „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare, este foarte probabil ca o modificare recentă a sistemului să crească problema.
În acest caz, cea mai curată metodă de rezolvare a problemei este utilizarea unui punct de restaurare a sistemului datat înainte de apariția problemei pentru a vă readuce computerul într-o stare sănătoasă.
Iată un ghid rapid despre restaurarea sistemului:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați 'Rstrui' în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Restaurarea sistemului vrăjitor.
Deschiderea expertului Restabilire sistem prin caseta Executare
- În interiorul Restaurarea sistemului vrăjitor, faceți clic pe Următor → la promptul inițial.
Trecerea ecranului inițial al Restaurării sistemului
- Din ecranul următor, începeți făcând clic pe Afișați mai multe puncte de restaurare . Apoi, selectați un punct de restaurare datat înainte de a începe să experimentați „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare. Odată selectat punctul de restaurare corespunzător, faceți clic pe Următor →.
Restabilirea sistemului la un moment anterior
- Clic Finalizarea, atunci da la promptul de confirmare pentru a începe procesul de restaurare. Rețineți că toate modificările efectuate după data la care a fost creat punctul de restaurare se vor pierde - aceasta include aplicațiile instalate, preferințele utilizatorului și orice altceva.
- La sfârșitul acestui proces, computerul dvs. va reporni și vechea stare va fi pusă în aplicare. Odată ce secvența de pornire este completă, verificați dacă problema a fost rezolvată.
Dacă tot întâlnești același lucru „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Efectuarea unei instalări de reparații
Dacă ați ajuns până aici și niciuna dintre soluțiile potențiale nu v-a ajutat să rezolvați „Eșecul afișării opțiunilor de securitate și oprire” eroare, este aproape clar că PC-ul dvs. suferă de o problemă de corupție a sistemului. În astfel de cazuri, înlocuirea întregii suite de componente Windows este singura opțiune viabilă. Există două moduri de reîmprospătare a tuturor componentelor Windows - a instalare curată sau a reparați instalați .
Prima opțiune ( instalare curată ) este mai drastic, deoarece înseamnă că veți pierde orice date personale, inclusiv aplicații, preferințele utilizatorului, fișiere media etc.
Dacă doriți să luați o abordare focalizată, modul corect de reîmprospătare a componentelor Windows este efectuarea unei instalări de reparații. Această procedură vă va permite să reîmprospătați toate fișierele și folderele Windows (inclusiv procesele legate de pornire) fără a pierde date personale. Veți putea păstra aplicațiile, jocurile și fișierele media. Iată un ghid rapid despre efectuarea instalării reparațiilor ( aici ).
9 minute citite
