Mai mulți utilizatori Windows ne-au adresat întrebări spunând că o anumită actualizare eșuează întotdeauna cu același cod de eroare - 0xc190011f . Codul de eroare este însoțit de obicei de următorul mesaj: „Au apărut probleme la instalarea unor actualizări, dar vom încerca din nou mai târziu” . În majoritatea cazurilor, actualizarea care eșuează cu această eroare este 1709. Majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că au încercat să instaleze actualizarea de mai multe ori cu același rezultat. După cum se dovedește, această problemă specială este exclusivă pentru Windows 10.
Ce cauzează eroarea Windows Update 0xc190011f?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și analizând cele mai populare remedieri care sunt de obicei implementate pentru a rezolva această problemă. După cum se dovedește, există diferiți vinovați potențiali despre care se știe că cauzează această problemă:
- Windows Update Glitch - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unei erori care pare a fi exclusivă pe Windows 10. Mai mulți utilizatori afectați care au întâmpinat această problemă au raportat că au reușit să o remedieze executând instrumentul de depanare Windows Update.
- Corupția fișierelor de sistem - Corupția fișierelor de sistem poate fi, de asemenea, responsabilă pentru acest mesaj de eroare. Dacă folderul de actualizare WU (sau componenta conexă) este afectat de corupție, ar trebui să puteți rezolva problema executând o scanare SFC sau DISM (sau ambele).
- Componente de actualizare Windows cu probleme - De asemenea, este posibil ca problema dvs. să fie cauzată de una dintre componentele WU blocate într-o stare limbo (nu este nici deschisă, nici închisă). Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin resetarea componentelor Windows Update printr-o linie de comandă ridicată.
- Limba regiunii este incorectă - Un vinovat improbabil, dar posibil, poate fi și limba regiunii dvs., care este configurată în meniul Timp și limbă. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema schimbând regiunea la cea corectă (actualizarea instalată fără erori după ce au făcut acest lucru).
- VPN / Proxy este în conflict cu Windows Update - O altă cauză posibilă care ar putea declanșa acest mesaj de eroare este un conflict între un client VPN sau proxy și componenta de actualizare. Se știe că Checkpoint VPN și alte câteva aplicații cauzează această problemă. În acest caz, ar trebui să îl puteți rezolva dezinstalând furnizorul terț VPN / Proxy.
Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva aceeași problemă, acest articol vă va oferi o colecție de ghiduri de depanare care ar trebui să rezolve Eroare 0xc190011f. Mai jos, veți găsi mai multe remedieri potențiale diferite care sunt confirmate a fi eficiente de cel puțin un utilizator afectat.
Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care sunt prezentate, deoarece sunt ordonate în funcție de eficiență și severitate. Una dintre soluții ar trebui să vă permită în cele din urmă să rezolvați problema, indiferent de vinovatul care o cauzează.
Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare Windows Update
Înainte de a încerca orice altceva, începeți prin a vă asigura că Windows nu este echipat automat pentru a rezolva această problemă. Windows 10 include un instrument de depanare a actualizărilor Windows destul de robust, care ar putea rezolva problema automat.
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să instaleze actualizarea nereușită folosind Windows Update (WU) instrument de depanare pentru a remedia componenta de actualizare. După ce au făcut acest lucru și au efectuat o repornire, majoritatea utilizatorilor afectați au raportat că problema a fost rezolvată în totalitate.
Iată un ghid rapid despre rularea instrumentului de depanare Windows Update pentru a rezolva Eroare 0xc190011f:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Ms-settings: depanare” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din S aplicație de ettings.
Accesarea instrumentului de depanare a activării
- Odată ce te afli în Ridică-te și fugi secțiune, faceți clic pe Windows Update și apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .
Rularea instrumentului de depanare Windows Update
- Odată ce utilitarul este complet încărcat, faceți clic pe Următor → la primul prompt, apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a aplica strategiile de reparare necesare.
Repararea WU (Windows Update Component) utilizând instrumentul de depanare Windows Update
- Când procedura este terminată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă vedeți în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Rularea scanărilor SFC și DISM
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui anumit grad de corupție a fișierelor de sistem. În cazul în care unele fișiere utilizate de componenta Windows Update sunt afectate de corupție, instalarea actualizării va eșua ca urmare.
Unii utilizatori au raportat că problema a fost rezolvată după ce au efectuat fie un SFC (System File Checker) sau DISM (Deployment Image Servicing and Management) scanare. Ambele utilitare sunt capabile să repare fișierele de sistem care pot fi responsabile pentru acest mesaj de eroare, dar o fac în moduri diferite.
SFC folosește un folder stocat local pentru a înlocui fișierele corupte în timp ce DISM folosește WU pentru a descărca fișiere curate pentru a înlocui fișierele contaminate de corupție. Pentru cele mai bune rezultate, vă sfătuim să urmați ambele proceduri pentru a vă asigura că remediați orice posibilă corupție a fișierelor de sistem.
Iată un ghid rapid despre rularea unei scanări SFC și DISM de la un prompt de comandă ridicat:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) fereastră, faceți clic pe da la mari privilegii administrative.
Tastați cmd în linia de comandă și apăsați Shift + Alt + Enter pentru a deschide o linie de comandă ridicată
- După ce vă aflați în linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a iniția o scanare SFC:
sfc / scannow
Notă: După ce începeți scanarea, nu închideți fereastra și nu reporniți computerul până când procesul nu este finalizat. În caz contrar, riscați să creați și mai multă corupție.
- Când scanarea este terminată, închideți promptul de comandă ridicat și reporniți computerul. Odată ce următoarea secvență de pornire este terminată, încercați să instalați din nou actualizarea și să vedeți dacă se instalează cu succes.
- Dacă aceeași problemă apare încă, reveniți la un prompt de comandă ridicat urmând din nou pasul 1. Apoi, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a efectua o scanare DISM:
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Notă: Înainte de a iniția scanarea, asigurați-vă că sunteți conectat la o conexiune stabilă la Internet - DISM se bazează pe WU pentru a descărca copii sănătoase ale fișierelor corupte.
- Când scanarea DISM este terminată, reporniți din nou computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată încercând să instalați din nou actualizarea.
Dacă încă întâlnești Eroare 0xc190011f. treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Resetarea manuală a componentelor Windows Update
Dacă ați ajuns până aici fără rezultat, este posibil să puteți rezolva problema resetând manual componentele de actualizare Windows. Dacă problema este cauzată de o problemă de eroare sau cache, această procedură ar trebui să vă permită să instalați actualizarea care a eșuat anterior cu eroare 0xc190011f.
Mai mulți utilizatori afectați au confirmat, de asemenea, că, după ce au urmat pașii de mai jos, au reușit să instaleze actualizarea nereușită, fără probleme. Iată un ghid rapid despre resetarea manuală a componentelor WU dintr-un prompt de comandă ridicat:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat.
Tastați cmd în linia de comandă și apăsați Shift + Alt + Enter pentru a deschide o linie de comandă ridicată
Notă : Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) fereastră, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
- În interiorul Promptului de comandă ridicat, tastați următoarele comenzi pentru a reseta toate componentele de actualizare Windows:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- După ce toate comenzile sunt procesate cu succes, închideți promptul de comandă ridicat și reporniți computerul pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Dacă aceeași problemă apare încă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Schimbarea limbii regiunii
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și dacă este selectată Regiune care este setat în interiorul Setări fila este mult diferită de locația dvs. reală. Mai mulți utilizatori au reușit să rezolve această problemă modificând fișierul Regiune la cea corectă și folosind cea recomandată Format regional .
Iată un ghid rapid despre cum să schimbați limba regională și formatul regional pe Windows 10:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: regionlanguage” în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide Timp și limbă meniul.
Accesarea meniului Time & Language
- Odată ce te afli în Timp și limbă meniu, selectați Regiune din meniul vertical din partea stângă. Apoi, treceți la meniul din dreapta și schimbați meniul derulant Țară și regiune la cel corect. Apoi, deplasați-vă în jos la Format regional și asigurați-vă că utilizați Format recomandat .
Trecerea la regiunea recomandată și formatul regiunii
- După efectuarea modificărilor, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Metoda 5: Dezinstalarea furnizorilor VPN sau Proxy
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unui client VPN sau a unui server proxy care nu este acceptat de serverul Windows Update. Checkpoint VPN este de departe cel mai des raportat vinovat despre care se știe că provoacă această eroare.
Dacă întâlnești eroare 0xc190011f cu una sau mai multe actualizări și utilizați un client terță parte VPN / proxy, este probabil ca componenta WU să intre în conflict cu aplicația. Pentru a testa dacă acest lucru este adevărat, va trebui să dezinstalați clientul VPN / proxy (cel puțin temporar, până când reușiți să identificați clientul). În cazul în care confirmați că VPN-ul sau clientul proxy cauzează eroarea, puteți utiliza VPN-ul încorporat sau migrați la o altă soluție terță parte.
Iată un ghid rapid despre dezinstalarea clientului VPN pentru a rezolva conflictul software cu actualizarea Windows:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în Programe și fișiere , derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați aplicația VPN sau proxy. Faceți clic dreapta pe aplicația pe care doriți să o dezinstalați și faceți clic Dezinstalați din meniul contextual.
Dezinstalarea aplicațiilor VPN / proxy conflictuale
- Din meniul de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procedura de dezinstalare, apoi reporniți computerul.
- Odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, încercați să instalați actualizarea care a eșuat anterior și vedeți dacă întâmpinați în continuare eroare 0xc190011f.
Metoda 6: Efectuarea unei reparații / instalare curată
Dacă ați ajuns până aici fără o strategie de reparații viabilă, există o ultimă strategie de reparații care va rezolva problema, indiferent de cauză. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve eroarea 0xc190011f efectuând o instalare de reparații.
Această procedură va reseta toate componentele Windows, permițându-vă în același timp să vă păstrați toate datele personale, inclusiv fotografii, videoclipuri, imagini, aplicații sau jocuri. Puteți urmări acest articol ( aici ) pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să efectuați o instalare de reparații.
O rută mai puțin eficientă va fi efectuarea unei instalări curate. Dar rețineți că acest lucru vă va face să pierdeți orice date cu caracter personal. Dacă decideți să urmați acest traseu, urmați acest ghid ( aici ).
7 minute citite
