Unele Windows 10 raportează că nu pot să se conecteze la computerul lor Windows 10 după ce ecranul inițial de conectare nu își acceptă parola. Marea majoritate a utilizatorilor spun că sunt siguri că parola pe care o tastează este 100% corectă. Unii utilizatori raportează că întâmpină această problemă cu un singur cont Windows, în timp ce alții spun că niciuna dintre parolele contului Windows nu este acceptată.
Windows 10 nu acceptă parole
Ce face Windows 10 să respingă parolele corecte?
Am investigat această problemă specială analizând diverse rapoarte ale utilizatorilor împreună cu cele mai populare strategii de reparații pe care utilizatorii afectați le implementează pentru a remedia această problemă. Pe baza investigațiilor noastre, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea fi responsabili pentru această problemă:
- Driver de tastatură defect - În majoritatea cazurilor, această problemă specială apare ori de câte ori utilizatorul conectează o tastatură nouă. Ceea ce se întâmplă este că, de fapt, tastatura actuală încă folosește driverul celei vechi, ceea ce ar putea face diferite apăsări de tastă. În acest caz, problema poate fi rezolvată utilizând tastatura virtuală furnizată.
- Utilizatorul tastează parola locală - În Windows 10, această problemă specială poate apărea în cazul în care WU (Windows Update) tocmai a instalat componente care forțează parola globală a contului Microsoft peste parola locală. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema utilizând parola Microsoft în loc de echivalentul local.
- Parola este incorecta - În multe cazuri, vinovatul a ajuns să fie o parolă incorectă. Deoarece parola contului Microsoft nu este utilizată în mod obișnuit de unii utilizatori, s-ar putea să fie uitată. În acest caz, puteți rezolva problema urmând pașii de recuperare a parolei contului dvs. Microsoft.
- Windows 10 glitch - Există anumite scenarii în care această problemă este rezultatul unei erori Windows 10 care nu este încă corectată corect. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema forțând computerul să repornească în modul sigur, tastați parola și apoi reporniți normal.
Dacă întâmpinați și această problemă și căutați o soluție care să vă permită să rezolvați problema, acest articol vă va oferi mai mulți pași diferiți de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de corecții potențiale pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a remedia problema parolei pe Windows 10.
Fiecare metodă prezentată anterior este confirmată că funcționează de cel puțin un utilizator afectat. Deoarece soluțiile potențiale de mai jos sunt ordonate pe baza eficienței și severității, vă încurajăm să le urmați în ordinea în care sunt prezentate.
Metoda 1: Utilizarea tastaturii virtuale
Prima cauză a acestei probleme este o tastatură defectă sau un driver de tastatură defect. Este întâlnit frecvent în acele cazuri în care utilizatorul tocmai a conectat o tastatură nouă. Ceea ce se întâmplă în mod obișnuit este că noua tastatură folosește în continuare driverul celei vechi, ceea ce ar putea sfârși prin a face diferite apăsări de tastă.
Acest lucru se întâmplă deoarece sistemul de operare Windows nu a avut șansa de a instala driverul cerut de noua tastatură - acest lucru se întâmplă după ecranul inițial de conectare. Din fericire, puteți rezolva problema utilizând tastatura virtuală pentru a ocoli ecranul inițial de conectare și a permite sistemului dvs. de operare să instaleze driverul necesar. Mai mulți utilizatori care au întâmpinat această problemă au raportat că problema a fost rezolvată la nesfârșit după ce au reușit să introducă parola corectă utilizând tastatura virtuală.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Pentru a utiliza tastatura virtuală, trebuie doar să faceți clic pe pictograma Ușor de acces aflată în colțul din dreapta jos al ecranului inițial de conectare.
- Apoi, din lista de opțiuni disponibile, faceți clic pe Tastatură pe ecran .
Accesarea tastaturii de pe ecran
- Utilizați tastatura virtuală pentru a introduce parola care anterior nu reușea cu tastatura standard și încercați să vă autentificați din nou.
Folosind tastatura de pe ecran
Dacă procedura de conectare încă nu reușește și parola dvs. nu este acceptată, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Utilizarea parolei Microsoft Live
După cum au raportat unii utilizatori, s-ar putea să rezolvați această problemă încercând să vă autentificați cu parola dvs. Microsoft Live în loc de parola locală pe care ați folosit-o în prealabil. După cum se dovedește, acesta poate fi rezultatul unei actualizări Windows 10 silențioase care forțează aparatul să aplice parola generică a contului Microsoft în locul parolei locale.
Deci, dacă întâmpinați această problemă cu un cont și o metodă Microsoft nu a fost aplicabilă (sau nu a funcționat), încercați să introduceți parola Microsoft în schimb - este probabil aceeași pe care o utilizați cu Outlook, OneDrive, Skype și altele servicii de la Microsoft Ecosystem.
Dacă și parola Microsoft nu este acceptată, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: recuperați parola contului Microsoft
Unii utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve această problemă specială schimbând parola Microsoft utilizând meniul de recuperare și folosind noua parolă pentru a ocoli ecranul inițial de conectare. Acest lucru este de obicei eficient în situațiile în care utilizatorul nu își poate aminti parola pentru contul Microsoft.
Iată un ghid rapid despre recuperarea parolei contului Microsoft:
- Vizitați această pagină ( aici ) și începeți prin introducerea informațiilor necesare despre contul dvs. Microsoft (e-mail, telefon sau numele Skype) și clic Următorul pentru a trece la următorul meniu.
Recuperarea parolei Microsoft
- Confirmați e-mailul pe care doriți să primiți codul de resetare a parolei, apoi accesați căsuța de e-mail, preluați codul și lipiți-l înapoi în Verifică-ți identitatea fereastră și faceți clic Următor → din nou.
Verificarea identității
- În ecranul următor, tastați noua parolă, apoi tastați-o din nou în caseta de mai jos. Apoi, faceți clic pe Următorul pentru a face schimbarea parolei permanentă.
Schimbarea parolei contului dvs. Microsoft
- Reveniți la ecranul de conectare și tastați noua parolă Microsoft pe care tocmai ați stabilit-o pentru contul dvs. Microsoft.
Dacă aceeași problemă apare încă, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Reporniți computerul în modul sigur
Mai mulți utilizatori care au întâmpinat această eroare au raportat că problema a fost rezolvată după ce și-au forțat computerul să repornească în modul sigur cu rețea (acces la Internet) și apoi au repornit aparatul în modul normal. Utilizatorii afectați speculează că această metodă este eficientă, deoarece permițând sistemului de operare să ocolească ecranul de conectare, driverul tastaturii este instalat astfel încât să fie introduse tastele corecte.
Iată un ghid rapid despre repornirea computerului în modul sigur:
- Porniți computerul pentru a ajunge la ecranul inițial de conectare. Odată ajuns acolo, faceți clic pe pictograma de alimentare din colțul din dreapta jos.
- Odată ce apare meniul contextual, țineți apăsat butonul Schimb în timp ce faceți clic pe Repornire.
Forjarea computerului pentru a reporni în modul sigur
- La următoarea secvență de pornire, computerul dvs. va reporni automat în interiorul Depanare meniul. Odată ajuns acolo, faceți clic pe Depanare.
Accesarea meniului Depanare
- Odată ce ajungi la Opțiuni avansate meniu, faceți clic pe Setări de pornire .
Faceți clic pe Setări de pornire
- Din meniul următor, pur și simplu faceți clic pe Repornire buton. Computerul dvs. va reporni apoi direct în meniul Setări de pornire.
- Odată ce vedeți Setări de pornire meniu, apăsați tasta F5 pentru a porni ferestrele Modul sigur in navigare pe internet .
Pornirea computerului în modul sigur cu rețea
- Odată ce secvența de pornire este completă, ar trebui să vi se solicite un ecran de conectare ușor diferit. Introducerea parolei corecte aici ar trebui să vă permită să ocoliți fereastra de conectare.
Introducerea parolei corecte în ecranul de conectare Safe Mode
- Odată ce sistemul de operare este complet încărcat în modul sigur, reporniți computerul din nou în mod normal. Acesta va porni din nou în modul normal.
- Vedeți dacă puteți trece de ecranul de conectare la următoarea pornire a sistemului.
