Cum se remediază volumul de aplicații Netflix rămas la 100%

Mai mulți utilizatori ne-au adresat întrebări după ce au observat că nu pot controla volumul de sunet Netflix pe Windows 10. Majoritatea utilizatorilor afectați raportează că scăderea sunetului prin intermediul aplicației Netflix nu funcționează, deoarece volumul rămâne la 100%. Singurul lucru care le funcționează este să scadă volumul master Windows. După cum se dovedește, problema pare a fi exclusivă pentru Windows 10.

Volumul aplicației Netflix rămâne la 100%

Ce face ca sunetul Netflix să rămână la 100%?

Am investigat această problemă specială investigând diverse rapoarte ale utilizatorilor și analizând cele mai frecvente strategii de reparare care sunt recomandate pentru această problemă specială. Există câțiva vinovați despre care se știe că creează această problemă:

• Modul exclusiv este activat pentru dispozitivul de redare implicit - În majoritatea cazurilor, această problemă va apărea din cauza modului în care Netflix este conceput pentru a transmite fluxurile de biți DTS sau Dolby. Unii utilizatori au reușit să rezolve problema accesând ecranul Proprietăți al dispozitivului de redare activă și dezactivând Modul exclusiv (o setare care permite aplicațiilor să preia controlul exclusiv).
• Bug de aplicație Netflix - Această eroare Netflix este în vigoare de cel puțin un an și a fost raportată de sute de utilizatori, dar rămâne totuși fără corecții. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema dezactivând Netflix (utilizând pictograma în aplicație) și apoi dezactivând sunetul după câteva secunde.
• Instalare UWP greșită - Pe baza mai multor rapoarte ale utilizatorilor, această problemă poate apărea și dacă aveți de-a face cu o instalare UWP defectă a aplicației Netflix. În acest caz, puteți rezolva problema fie resetând aplicația, fie dezinstalând și re-descărcând cea mai recentă versiune.

Dacă vă luptați în prezent pentru a rezolva aceleași probleme de sunet ale aplicației Netflix, acest articol vă va oferi mai multe strategii de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori le-au folosit cu succes pentru a remedia problema definitiv.

Fiecare dintre metodele prezentate mai jos este confirmată că funcționează de cel puțin un utilizator afectat. Pentru a rămâne cât mai eficient posibil, vă sfătuim să urmați metodele în ordinea în care sunt aliniate (le-am ordonat în funcție de eficiență și dificultate).

Una dintre soluțiile de mai jos este obligată să rezolve problema, indiferent de vinovatul care o cauzează. Sa incepem!

Metoda 1: Dezactivarea modului exclusiv

În majoritatea cazurilor, această problemă specială apare deoarece aplicația Netflix este proiectată pentru a transmite fluxuri de biți DTS sau DOLBY prin HDMI / SPDIF. Fluxuri de acest gen nu pot fi întrerupte, deoarece sunetul este deja codificat - nu le poate fi adăugat niciun sunet în timp ce se îndreaptă spre un receptor ca un televizor.

Dacă utilizați fluxuri de biți DTS sau Dolby prin HDMI sau SPDIF, acesta este motivul pentru care volumul rămâne la 100% chiar dacă interacționați cu glisorul din aplicația Netflix. Din fericire, puteți rezolva problema în acest caz dezactivând modul exclusiv pentru dispozitivul de redare pe care îl faceți în prezent.

Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema a fost rezolvată după ce au dezactivat modul exclusiv și au repornit echipamentul. Iată ce trebuie să faceți:

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră de dialog. Apoi, tastați ” mmsys.cpl ” și apăsați introduce pentru a deschide Sunet fereastră. Dacă vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , Click pe da pentru a acorda acces de administrator.
2. Odată ajuns acolo, selectați PlayBack , apoi faceți clic dreapta pe dispozitivul de redare care este activ în prezent și alegeți Proprietăți din meniul contextual.
   Notă : Este important să vizați dispozitivul de redare potrivit. Căutați dispozitivul care are o bifă verde lângă pictograma sa. Acesta este cel care este activ în prezent.
3. Când ești în interiorul Proprietăți dispozitiv ecran, selectați Avansat din meniul orizontal din partea de sus a ferestrei.
4. În interiorul Avansat , accesați fila Mod exclusiv și debifați caseta asociată cu Permiteți aplicațiilor să preia controlul exclusiv al acestui dispozitiv .
5. Clic aplica pentru a salva modificarea, apoi reporniți computerul pentru a forța modificările să intre în vigoare.
6. Odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată, deschideți din nou aplicația Netflix și vedeți dacă problema a fost rezolvată.

Dezactivarea modului exclusiv este dispozitivul de redare implicit

Dacă încă nu puteți controla volumul din aplicația Netflix (rămâne la 100%), treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: mutarea Netflix

Această problemă specială poate apărea, de asemenea, din cauza unei erori care a fost lăsată nedepășită de mai bine de un an acum. În acest caz, este posibil să puteți rezolva temporar problema utilizând un simplu truc de dezactivare - dezactivare sunet.

Notă : Dar rețineți că, chiar dacă această metodă are succes, va rezolva problema doar momentan. Probabil că va trebui să repetați aceeași acțiune data viitoare când deschideți Netflix după o nouă pornire. Dacă sunteți în căutarea unei soluții permanente, treceți direct la Metoda 3.

Mai mulți utilizatori afectați, care întâmpină exact aceeași problemă cu volumul de sunet Netflix, au raportat că au reușit să o remedieze folosind pictograma mut, așteptând câteva secunde și apoi activând sunetul . Aceasta va aduce bara de volum la 50% de la 100% și vă va permite să o controlați.

Încercați-o pentru dvs. și vedeți dacă funcționează pentru dvs.

Dezactivarea aplicației Netflix pe Windows 10

Dacă această metodă nu a avut succes sau căutați o soluție permanentă, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Resetarea datelor aplicațiilor Netflix

O altă soluție populară pentru volumul aplicației Netflix este să resetați datele și memoria cache ale aplicației. Dacă problema a fost cauzată de o problemă, această procedură ar trebui să o rezolve definitiv. Rețineți că această procedură este mai puțin intruzivă decât o dezinstalare și va șterge doar datele care au fost descărcate sau generate după instalarea inițială. Deci, va lăsa toate fișierele dvs. de bază în pace.

Mai mulți utilizatori au raportat că au reușit să rezolve problema volumului, ștergând datele aplicației și memoria cache a aplicației Netflix înainte de a reporni sistemul.

Iată un ghid rapid despre resetarea datelor și memoriei cache ale aplicației Netflix:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Ms-settings: appsfeatures” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici instrumente ale Setări aplicație.
2. Odată ajuns acolo, mergeți la Aplicații și caracteristici secțiunea și derulați în jos prin lista de aplicații și localizați Netflix aplicație.
3. După ce îl vedeți, faceți clic pe el o dată și apoi faceți clic pe Opțiuni avansate (sub Nume și editor ).
4. În interiorul Proprietăți ecranul Netflix, derulați în jos până la Resetați fila și faceți clic pe Resetați.
5. Clic Resetați din nou la solicitarea de confirmare pentru a șterge memoria cache și datele aplicației.
6. Odată ce procedura este finalizată, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.
7. Dacă întâmpinați în continuare aceeași problemă, urmați din nou pașii 1-4 pentru a reveni la Proprietăți Netflix meniul. Odată ajuns acolo, faceți clic pe Dezinstalare și apoi confirmați la prompt pentru a dezinstala complet aplicația Netflix.
8. Reporniți computerul și așteptați finalizarea secvenței de pornire. Apoi, apăsați Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „ ms-windows-store: // acasă ”Și apăsați introduce pentru a deschide un magazin Microsoft.
9. În magazinul Microsoft, utilizați funcția de căutare pentru a găsi Netflix, apoi faceți clic pe Instalare pentru a descărca din nou aplicația.
10. Vedeți dacă procedura a reușit și puteți regla glisorul volumului sunetului în aplicație fără probleme.

Resetarea sau dezinstalarea datelor Netflix