Unii utilizatori au raportat că au văzut 0x8013153B cod de eroare ori de câte ori încearcă să deschidă Microsoft Store. Privind codul hexagonal, eroarea poate fi tradusă în „Operațiunea a fost anulată” . Același cod de eroare este raportat pe consolele Xbox și anumite modele de Windows Phone.
Ce cauzează eroarea 0x8013153B
După investigarea problemei, se pare că eroarea poate fi cauzată de mai mulți factori. Pentru a fi mai ușor, iată o listă cu potențiali vinovați care vor declanșa eroarea 0x8013153B:
- Problemă internă a serverului - De cele mai multe ori, atunci când magazinul refuză să se deschidă cu eroarea 0x8013153B, semnalează o problemă de server intern care nu are nicio legătură cu aparatul dvs. Au existat întâmplări în trecut în care Microsoft Store sa prăbușit cu 0x8013153B eroare pe toate platformele (Windows, Windows Phone și Xbox) pentru o zi întreagă.
- Dosarul cache Windows Store deteriorat - Există cazuri în care 0x8013153B eroare sa dovedit a fi cauzată de corupție internă. După cum se dovedește, folderul cache asociat cu Microsoft Store ar putea declanșa această problemă specială dacă se deteriorează.
- Magazinul Microsoft este configurat pentru a încărca lateral aplicațiile - Dacă Magazinul Microsoft are permisiunea de a încărca Sidly aplicații, 0x8013153B eroare s-ar putea să apară deoarece ați instalat recent o aplicație dintr-o sursă mai puțin decât legitimă.
- Bug telefon Windows - Dacă utilizați un Windows Phone, este posibil să vedeți această eroare din cauza unei erori destul de frecvente la modelele Microsoft Lumia. Urma Metoda 4 pentru pași pentru a o înconjura.
Cum se remediază eroarea 0x8013153B
Dacă în prezent sunteți întâmpinat de 0x8013153B eroare ori de câte ori încercați să deschideți Microsoft Store, acest articol vă va oferi o listă cu cele mai eficiente ghiduri de depanare. Mai jos aveți o colecție de metode pe care utilizatorii într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva problema.
Pentru cele mai bune rezultate, urmați metodele de mai jos în ordinea lor până când găsiți o soluție care este eficientă în situația dvs. particulară. Dacă întâmpinați problema pe un telefon Windows, treceți direct la Metoda 5 .
Se verifică dacă Microsoft Store nu funcționează
Înainte de a începe să înregistrați potențialele remedieri de mai jos, este important să vă asigurați că problema nu este de partea serverului. Din moment ce 0x8013153B eroare este cauzată în principal de o problemă Microsoft care nu are nicio legătură cu clientul final, vă recomandăm să verificați starea magazinului Microsoft.
De asemenea, puteți verifica dacă Magazinul Microsoft funcționează de pe un alt dispozitiv, dar abordarea mai bună este utilizarea unui site web de verificare a stării, cum ar fi Stau jos sau Intrerupere . O altă tactică eficientă este de a urmări ultimele postări pe lor Cont Twitter deoarece îl folosesc pentru a anunța sesiuni de reparații și timpi de întrerupere.
Dacă v-ați făcut timp pentru a efectua verificările și ați stabilit că problema este cauzată de computerul dvs., începeți să urmați metodele de mai jos pentru a rezolva problema 0x8013153B eroare.
Metoda 1: utilizarea instrumentului de depanare a aplicațiilor Microsoft Store
Dacă doriți să urmați traseul ușor, nu puteți merge mai simplu decât să utilizați instrumentul de depanare Microsoft Store încorporat. Acest utilitar vă va scana aplicația Microsoft Store pentru eventuale incoerențe și va aplica strategii de reparații adecvate dacă este îndeplinit scenariul potrivit.
Unele dintre metodele de mai jos sunt încorporate în instrumentul de depanare încorporat, deci nu omiteți această metodă dacă doriți să economisiți timp. Iată un ghid rapid despre cum să executați instrumentul de depanare a aplicațiilor Microsoft Store:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Apoi, tastați „ ms-settings: depanare ”Și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.
- În fila Depanare, derulați în jos până la Găsiți și remediați alte probleme , Click pe Aplicații Windows Store și apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .
- Așteptați până la finalizarea scanării inițiale, apoi faceți clic pe Aplicați această remediere dacă este sugerată vreo strategie de reparare.
- Odată ce soluția este aplicată, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire. Dacă încă vă confruntați cu aceeași eroare, continuați cu următoarele metode de mai jos.
Metoda 2: Resetarea cache-ului magazinului Windows
Unul dintre primele lucruri pe care ar trebui să le încercați dacă aveți de-a face cu 0x8013153B cod de eroare este să resetați folderul cache Windows Store la setările sale originale. Dacă aplicația eșuează din cauza corupțiilor subiacente, această procedură va elimina fișierele defecte și va restabili aplicația Windows Store la funcționalitatea sa anterioară.
Iată un ghid rapid despre cum să resetați memoria cache a aplicației Windows Store:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o nouă fereastră Run. Apoi, tastați „ WSreset.exe ”În caseta de rulare și apăsați introduce pentru a executa comanda.
- În următoarele câteva momente, ar trebui să vedeți un ecran negru de linie de comandă (până când Windows reușește să șteargă memoria cache a magazinului Windows).
- În funcție de versiunea dvs. Windows, Windows Store va porni automat sau veți primi un mesaj de confirmare care va spune „ Memoria cache a magazinului a fost ștearsă. Acum puteți naviga în magazin pentru aplicații. ”. Dacă problema a rezultat din corupția prezentă în folderul cache, problema ar trebui rezolvată acum.
Dacă tot vezi 0x8013153B cod de eroare când încercați să porniți Windows Store, continuați în jos cu următorii pași de mai jos.
Metoda 3: Ștergerea folderului temporar
Alți utilizatori au reușit să rezolve problema prin ștergerea conținutului folderului temporar și repornirea mașinii. Dacă Windows Store se blochează din cauza unui fișier descărcat recent, care nu este stocat în folderul cache, acest lucru ar trebui să fie eficient în rezolvarea problemei.
Urmați ghidul de mai jos pentru a șterge folderul temporar pentru a rezolva 0x8013153B eroare:
- Deschideți File Explorer și navigați la C: Windows temp și alegeți da la UAC (Control cont utilizator) prompt.
- Selectați totul din folderul temporar, faceți clic dreapta pe un element și alegeți să Șterge pentru a scăpa de fiecare fișier temporar.
- Odata ce temp folderul a fost șters, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire.
Dacă problema nu este încă rezolvată, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Activarea aplicațiilor Microsoft Store din fila De la dezvoltatori
Dacă ați început să obțineți 0x8013153B eroare imediat după ce ați descărcat o aplicație Microsoft Store din afara zonei de încredere, poate doriți să eliminați orice aplicații care nu sunt verificate de Microsoft și să vedeți dacă problema este rezolvată.
Din fericire, Microsoft a inclus o opțiune care permite aplicației Store să înceapă cu sau fără aplicații încărcate lateral. Unii utilizatori au descoperit că vizitează Pentru dezvoltatori filă din interiorul Setări meniul le pentru a rezolva 0x8013153B eroare. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run. Apoi, tastați „ ms-settings: windowsupdate ”Și a lovit introduce pentru a deschide Windows Update fila din Setări aplicație.
- Apoi, utilizați fila din stânga pentru a face clic pe Pentru dezvoltatori .
- Sub Utilizați funcțiile dezvoltatorului , faceți clic pe aplicațiile Microsoft Store pentru a împiedica magazinul să descarce aplicații.
- Inchide Setări și reporniți computerul.
- La următoarea pornire, deschideți din nou Microsoft Store și vedeți dacă 0x8013153B eroare a fost eliminat.
Dacă încă nu aveți posibilitatea să deschideți Microsoft Store de către 0x8013153B eroare, continua în jos cu Metoda 5 .
Metoda 5: Activarea modului avion în timp ce pagina se încarcă
Sistemul de operare Windows Phone este departe de a fi perfect și acest lucru a contribuit cu siguranță la dispariția sa. Majoritatea modelelor Lumia sunt afectate de aceeași problemă - ocazional, Magazinul Windows va refuza deschiderea cu 0x8013153B eroare chiar și atunci când funcționează corect pe alte platforme. Dacă întâmpinați această problemă pe un model de telefon Windows 10, va trebui să treceți ocazional prin cercuri suplimentare pentru a remedia 0x8013153B eroare.
Actualizați: Unii utilizatori au confirmat că această metodă poate fi recreată și funcționează de fapt pe computerele care rulează pe Windows 10.
Unii utilizatori au descoperit că închiderea filei din Magazinul Windows în timp ce se încarcă și activarea modului Avion va duce în cele din urmă la deschiderea Magazinului Windows. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Deschideți Microsoft Store.
- În timp ce fila Microsoft se încarcă, închideți fila.
- Accesați setările telefonului (sau utilizați o comandă rapidă) și activați modul Avion .
- Reveniți la Microsoft Store și faceți-l să se încarce din nou, apoi închideți fila din nou.
- Dezactivați avionul și reveniți la aplicația Microsoft Store.
- De data aceasta ar trebui să se încarce corect fără 0x8013153B eroare.
Dacă tot vezi 0x8013153B eroare când deschideți magazinul, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 6: Reînregistrarea Microsoft Store dintr-o fereastră Powershell ridicată
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a fost eficientă, este posibil să aveți mai mult noroc parcurgând ruta manuală și folosind o comandă Powershell care înregistrează din nou aplicația Microsoft Store și dezactivează Modul de dezvoltare.
Unii utilizatori au raportat că această procedură a fost eficientă pentru a le permite să deschidă magazinul fără 0x8013153B eroare. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o fereastră Run. Apoi, tastați „ puterea ', presa Ctrl + Shift + Enter și faceți clic pe da la promptul UAC pentru a deschide un prompt Powershell ridicat.
- În fereastra Powershell ridicată, lipiți următoarea comandă și apăsați Enter pentru a o rula:
AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml'} - Așteptați până când comanda este procesată. În funcție de câte aplicații ați instalat, ar putea dura ceva timp. După finalizarea procesului, deschideți din nou Magazinul Windows dacă nu este deschis automat. Nu ar trebui să mai vedeți 0x8013153B eroare.
