Unii utilizatori de Windows se confruntă cu eroare de activare 0xc004c060 când încercați să activați Windows 10 sau când încercați să activați o suită Office. Acest cod de eroare înseamnă că cheia de produs este percepută de Microsoft ca „ nu mai este valabil ‘.
Eroare de activare 0xc004c060
Cu toate acestea, marea majoritate a utilizatorilor afectați întâmpină aceste probleme cu licențe verificate ca fiind valide.
Dacă sunteți blocat cu această eroare, începeți pur și simplu rularea instrument de depanare a activării și vedeți dacă sistemul dvs. de operare este capabil să rezolve problema automat.
Cu toate acestea, în cazul în care întâmpinați această problemă atunci când încercați să activați Windows 10 PRO pe un computer care a venit cu o licență HOME pre-activată, va trebui să înlocuiți cheia de licență curentă printr-o serie de CMD comenzi.
Dar rețineți că, dacă ați achiziționat cheia de la un vânzător neautorizat, Microsoft ar fi putut să o dezactiveze de la distanță, deoarece a fost furată sau obținută în mod fraudulos. În acest caz, puteți încerca să vă recuperați banii contactând vânzătorul și solicitând o rambursare.
În cazul în care ați adus cheia de licență de pe canalele oficiale, contactați echipa de asistență Microsoft și cereți-i să activeze cheia de la distanță.
Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare a activării (dacă este cazul)
Se pare că, dacă întâmpinați problema când încercând să activezi un Windows 10, sistemul dvs. de operare ar putea fi capabil să rezolve automat această problemă. Windows 10 include mai multe strategii de reparații diferite care vor fi aplicate automat în cazul în care se descoperă un scenariu familiar.
Dacă problema dvs. particulară este cauzată de un anumit tip de descriere a licențelor, atunci executarea instrumentului de depanare a activării Windows ar trebui să vă permită să rezolvați problema automat. Acest utilitar conține o selecție de strategii de reparații automate pe care sistemul dvs. de operare este capabil să le implementeze în cazul în care se descoperă un scenariu familiar.
Unii utilizatori afectați care se confruntau și cu această problemă au raportat că această operațiune a ajuns să își activeze automat licența Windows 10.
Urmați instrucțiunile de mai jos și vedeți dacă această metodă ajunge să remedieze 0xc004c060 eroare de activare:
- Deschideți un Alerga casetă de dialog și apăsați Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ ms-settings: activare ” și apăsați introduce pentru a deschide Activare fila din Setări ecran.
Accesarea instrumentului de depanare a activării
- După ce vă aflați în fila Activare, treceți la secțiunea din dreapta a ecranului și căutați secțiunea Activare (partea de jos a ecranului).
Accesarea depanării activării
Notă: Rețineți că această secțiune va fi disponibilă doar în cazul în care licență Windows 10 nu este activat.
- Așteptați până când utilitarul este deschis, apoi așteptați finalizarea scanării inițiale. Dacă se găsește un scenariu recunoscut, acesta va recomanda automat o remediere care ar trebui să remedieze problema. Dacă se întâmplă acest lucru, faceți clic pe Aplicați această remediere pentru a-l aplica și a remedia problema.
Aplicați această remediere
- După ce soluția este implementată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
În cazul în care activarea nu reușește cu aceeași 0xc004c060 eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Activare folosind SLMR (dacă este cazul)
În cazul în care vedeți 0xc004c060 eroare atunci când încercați să activați Windows 10 PRO după utilizarea unei licențe Home și sunteți 100% sigur că licența Windows 10 este validă, este posibil să ajungeți la această eroare, deoarece BIOS-ul dvs. folosește în continuare cheia de licență Home.
Această problemă este foarte frecventă în cazurile în care utilizatorul a adus un computer pre-activat cu Windows Home înainte de a aplica o altă cheie de licență.
Dacă acest scenariu se aplică situației dvs. actuale, ar trebui să puteți remedia problema prin anularea activării cu o serie de comenzi introduse într-un prompt de comandă ridicat. Iată un ghid rapid cu ceea ce trebuie să faceți:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter a deschide o Alerga căsuță de dialog. Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Deschiderea liniei de comandă prin caseta de dialog Executare
- După ce vă aflați în linia de comandă ridicată, tastați următoarele comenzi și apăsați introduce după fiecare pentru a schimba cheia de licență utilizată în prezent la una diferită:
slmgr / ipk * Cheie de licență * slmgr / ato
Notă: Rețineți că * Cheia de licență * este doar un substituent, așa că înlocuiți-o cu noua cheie de licență pe care încercați să o activați în prezent.
- După ce comanda este procesată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă modificarea devine activă la următoarea pornire a computerului.
În cazul în care acest scenariu nu a fost aplicabil sau procedura duce la același lucru 0xc004c060 eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: contactați vânzătorul licenței
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a reușit să vă remedieze problema, singura soluție viabilă care vă rămâne este să contactați vânzătorul și să solicitați o rambursare pentru cheia de produs (dacă este cazul). Rețineți că, dacă ați adus cheia de produs pentru Windows sau Office separat de software, este probabil ca cheia să fi fost furată sau obținută în mod fraudulos și de atunci să nu mai fie folosită.
Piețele digitale publice care vând chei de licență sunt pline de vânzători care oferă produse Microsoft furate sau abuzate, deci evitați-le dacă este posibil.
Cea mai frecventă cauză care va sfârși prin a declanșa 0xc004c060 eroarea este o cheie de produs care este vândută, deși nu este autorizată pentru revânzare (cel mai frecvent apare cu suporturi promoționale și suporturi de reinstalare a echipamentului original).
Metoda 4: contactați asistența Microsoft
Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat pentru dvs. și sunteți sigur că ați achiziționat licența direct de la Microsoft (sau de la un vânzător autorizat), ultima soluție ar trebui să fie să contactați un agent Microsoft și să le cereți să activeze cheie de licență de la distanță.
Atâta timp cât verificați detaliile, ați făcut achiziția de la ei (sau de la un revânzător autorizat), aceștia o vor activa de la distanță.
Există mai multe modalități de a face acest lucru, dar cel mai rapid mod de a lua legătura cu echipa de asistență Microsoft este prin intermediul numărului gratuit specific regiunii în care vă aflați.
Consultați această listă ( aici ) a numerelor de telefon specifice țării de la Microsoft. Cu toate acestea, rețineți că, în funcție de regiune și de intervalul de timp pe care îl apelați, poate fi necesar să așteptați câteva ore înainte ca un agent live să revină la dvs.
După ce sunteți alocat unui om, vi se vor pune mai multe întrebări de securitate pentru a confirma că sunteți proprietarul cheii de licență. Dacă treceți de verificări, veți putea activa construirea Windows de la distanță.
Etichete activarea ferestrelor 4 minute citite
