Cum se remediază eroarea iTunes „HRESULT 0x80073715”?

Mai mulți utilizatori de Windows ne-au adresat întrebări după ce nu au putut instala iTunes. Mesajul de eroare care apare este „ Hresult 0x80073715 „. După cum se dovedește, problema este facilitată de un conflict între x86_x64.msm fișier și Vcredist_x64.exe care sfârșește prin a duce la o defecțiune a instalării. Pe baza investigațiilor noastre timpurii, problema nu se limitează la o anumită versiune de Windows, deoarece este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

Hresult 0x80073715

Ce cauzează Hresult 0x80073715?

Am investigat această problemă specială analizând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparații care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a remedia acest mesaj de eroare. după cum se dovedește, există mai multe scenarii diferite în care va apărea acest mesaj de eroare. Iată o listă scurtă de potențiali vinovați care ar putea duce la această eroare de instalare iTunes:

• Programul de instalare nu are privilegii de administrator - Una dintre cele mai frecvente cauze care va declanșa acest mesaj de eroare este permisiunile insuficiente ale programului de instalare iTunes. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema asigurându-vă că deschideți iTunes cu privilegii administrative.
• Pachetul Visual C ++ lipsește sau este corupt - O altă instanță obișnuită în care apare această eroare se datorează unui conflict între x86_x64.msm fișier și Vcredist_x64.exe. Acest lucru este cauzat fie de unul dintre fișierele care lipsesc complet, fie din cauza faptului că unul dintre ele este corupt. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema reinstalând Visual C ++ Redist Package (cel care conține cele două fișiere).
• Programul de instalare iTunes nu este conceput pentru a rula pe această versiune Windows - Dacă încercați să instalați o versiune mai veche de iTunes pe Windows 10, este posibil ca programul de instalare să nu fi fost inițial conceput pentru a funcționa cu Windows 10. Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți remedia problema executând programul de instalare în modul Compatibilitate.
• Versiunea iTunes nu funcționează pe sistemul dvs. de operare - Dacă utilizați o versiune mai veche de Windows, este posibil ca cele mai recente versiuni de iTunes să nu fie compatibile cu versiunea dvs. de Windows. În acest caz, va trebui să descărcați o versiune mai veche de iTunes și să o utilizați în schimb.

Dacă în prezent căutați modalități de a rezolva același mesaj de eroare, acest articol vă va oferi mai mulți pași diferiți de depanare. Mai jos, veți găsi o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a ocoli „ Hresult 0x80073715 ′ eroare.

Fiecare dintre metodele prezentate mai jos a fost confirmată a fi eficientă de cel puțin un utilizator afectat. Dacă doriți să faceți acest lucru cât mai eficient posibil, vă recomandăm să urmați metodele de mai jos în aceeași ordine în care le-am aranjat. În cele din urmă, ar trebui să întâlniți o soluție care este eficientă în scenariul dvs. particular.

Sa incepem!

Metoda 1: Rularea programului de instalare iTunes cu privilegii de administrator

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza problemelor de permisiune. Mai mulți utilizatori care au întâlnit „ Hresult 0x80073715 ′ eroare de fiecare dată când au încercat să instaleze iTunes au reușit să remedieze simptomele asigurându-se că programul de instalare este deschis cu acces de administrator.

Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe iTunes instalat și alegeți Rulat ca administrator . Apoi apasa da la fereastra UAC (User Account Control) și apoi continuați să urmați instrucțiunile în mod normal.

Rularea iTunes cu privilegii administrative

Dacă codul de eroare a fost într-adevăr cauzat de o problemă de permisiune, instalarea ar trebui să se finalizeze fără erori.

Dacă vedeți încă „ Hresult 0x80073715 ′ eroare, treceți la următoarea metodă jos.

Metoda 2: Instalarea Visual C ++ 2005 Redist Package

După cum se dovedește, cea mai frecventă cauză care va genera „ Hresult 0x80073715 ′ erori sunt cazuri în care un anumit fișier bibliotecă nu este inclus în distribuția pachetului de instalare furnizat de iTunes. Mai mulți utilizatori care se confruntau cu această problemă au raportat că instalarea a avut succes după instalarea Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Package și a încercat să instaleze iTunes din nou.

Iată un ghid rapid despre instalarea Visual C ++ 2005 Service Pack 1 Redist Package pentru a remedia „ Hresult 0x80073715 ′ eroare:

1. În primul rând, începeți prin a vă asigura că nu aveți altul Visual C ++ 2005 instalații. Pentru a face acest lucru, apăsați Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran.

   Tastați „appwiz.cpl” în promptul Run

2. Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniul, localizați și dezinstalați fiecare instalare Visual Studio 2005 făcând clic dreapta pe fiecare și alegând Dezinstalați din meniul contextual. Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran până când fiecare pachet de instalare este eliminat.

   Dezinstalarea fiecărui pachet Redist Visual C ++

   tastatura nu funcționează
3. Reporniți computerul și așteptați până la finalizarea următoarei secvențe de pornire.
4. Vizitați acest link ( aici ), selectați limba corespunzătoare și faceți clic pe Descarca pentru a trece la ecranul de selectare a descărcării.

   Descărcarea Visual C ++ redistribuibilă necesară

5. Apoi, bifați caseta asociată cu fișierul vcredist care corespunde arhitecturii sistemului dvs. de operare și apăsați Următor → pentru a iniția descărcarea.

   Descărcați versiunea vcredist corespunzătoare

6. Așteptați până când descărcarea este finalizată, apoi deschideți executabilul de instalare vcredist și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala pachetul redistribuibil pe computer. |

   Dezinstalarea redistribuibilă a Visual C ++

   cum să scapi de bing
7. După finalizarea instalării, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului, încercând să instalați din nou iTunes.

Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare (0x80073715), treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 3: Rularea executabilului în modul de compatibilitate

Se pare că această problemă poate apărea și din cauza unei probleme de compatibilitate. Dacă versiunea de iTunes pe care încercați să o instalați este mai veche, este posibil ca versiunea să nu fie proiectată să funcționeze pe Windows 10. La fel se întâmplă și invers - Dacă încercați să instalați cea mai recentă versiune, dar utilizați un instalare mai veche a sistemului de operare.

Mai mulți utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au raportat că au reușit să ocolească 0x80073715 cod de eroare utilizând expertul de compatibilitate. Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:

1. Găsiți executabilul care dă eroarea, faceți clic dreapta pe el și alegeți Proprietăți din meniul contextual nou apărut.
2. În interiorul Proprietăți ecran, selectați Compatibilitate din meniul din partea de sus și începeți prin bifarea butonului asociat Rulați acest program în modul de compatibilitate.
3. Apoi, selectați Windows 7 din meniul derulant de mai jos și faceți clic pe aplica pentru a salva modificările.
4. Încercați să rulați din nou instalarea și să vedeți dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare.

Rularea programului de instalare în modul Compatibilitate

Dacă vedeți încă 0x80073715 eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.

Metoda 4: Instalarea unei versiuni mai vechi de iTunes

Dacă întâmpinați problema pe o mașină mai veche, este posibil ca versiunea dvs. Windows să nu fie compatibilă cu versiunea iTunes pe care încercați să o instalați. Unii utilizatori care au avut aceeași problemă au reușit să rezolve problema instalând o versiune mai veche de iTunes.

Puteți utiliza acest link ( aici ) pentru a descărca o versiune mai veche de Itunes. Derulați în jos până la secțiunea de instalare Itunes și alegeți o versiune mai veche de 12.7.4.80.

Versiune mai veche de instalare iTunes

După ce reușiți să o descărcați, instalați versiunea mai veche și vedeți dacă procesul are succes. Apoi, puteți încerca să actualizați la cea mai recentă versiune din aplicație.