iTunes este o aplicație de gestionare a dispozitivelor, media-player și radiodifuzor care a fost dezvoltată de Apple. Aplicația poate fi utilizată pentru a face o copie de siguranță a datelor iPhone-ului și a multor lucruri. Chiar dacă aceasta este o caracteristică excelentă, există încă unele probleme cu care se confruntă din când în când diferiți utilizatori. Una dintre ele este eroarea cod 3194 . Această eroare apare adesea în timp ce încercați să vă actualizați iOS la o versiune mai nouă. Eroarea este de obicei cauzată de conexiunea dvs. la internet, un iOS jailbroken etc.
Cod de eroare iTunes 3194
Această problemă este foarte obișnuită și nu trebuie să vă faceți griji, deoarece vă vom ajuta să rezolvați problema. În acest articol, vom examina cauzele mesajului de eroare și vom furniza apoi o listă de soluții pe care le puteți aplica pentru a rezolva problema dvs.
Ce cauzează eroarea iTunes 3194?
Această eroare este cauzată de faptul că iTunes nu se poate conecta la serverele Apple pentru a descărca și instala actualizările sau când restaurați dispozitivul iOS într-o stare anterioară. Unele dintre cauzele comune ale acestui comportament sunt:
- Aveți o conexiune la internet defectă: Dacă conectivitatea dvs. la internet nu funcționează corect, atunci veți primi probabil această eroare deoarece iTunes nu va putea finaliza procesul de actualizare sau restaurare pe dispozitivul dvs. iOS fără o conexiune la internet funcțională.
- Blocaje în rețea: Dacă există blocaje în rețeaua dvs. sau vă aflați în spatele unui proxy, poate că unele dintre conexiunile primite sunt blocate, iar iTunes nu se poate conecta la serverele Apple din cauza blocării conexiunilor sau porturilor de intrare / ieșire utilizate de către aplicația iTunes. Aceste blocaje pot fi, de asemenea, cauzate de software-ul antivirus sau de o politică de firewall strictă configurată pe computerul dvs. sau în rețeaua dvs.
- Având un iOS jailbreak: Dacă iOS-ul dvs. a fost jailbreakat sau ați modificat ceva cu firmware-ul său, este posibil să primiți această eroare din cauza ei. Problema cu jailbreaking este că, uneori, ar putea bloca conectivitatea cu serverele Apple de pe dispozitiv, din cauza căreia nu veți putea face o actualizare sau restaurarea dispozitivului. De asemenea, dacă utilizați o versiune învechită a iOS, atunci veți primi probabil această eroare.
- Având domenii Apple / adrese IP pe lista neagră în fișierul gazde: Dacă utilizați iTunes pe Windows sau Mac, atunci este posibil ca fișierul dvs. gazdă să fi fost modificat de un malware sau de un virus care a adăugat domeniul / adresa IP a mărului pe lista neagră a fișierului gazdă. După ce a fost adăugată o adresă de domeniu / IP la lista neagră din fișierul gazdelor, computerul nu se va putea conecta la acel domeniu sau la adresa IP. O altă posibilitate este că, dacă ai jailbroken dispozitivul tău iOS, atunci s-ar putea să fi adăugat domeniul / adresa IP a mărului în lista neagră a fișierului gazdă care, la rândul său, blochează accesul la serverele Apple de pe dispozitivul tău și dispozitivul tău nu ar putea efectuați o restaurare sau o actualizare.
Există aceste soluții enumerate mai jos pe care le puteți încerca să scăpați de această eroare. Deoarece soluțiile variază de la o cauză la alta a problemei, toate acestea nu vor funcționa pentru dvs., dar una sau alta va fi sigur că încercați toate aceste soluții și veți vedea care funcționează pentru dvs.
Soluția 1: Eliminați blocajele de conectivitate dezactivând software-ul firewall / antivirus
Primul lucru pe care îl puteți face este să dezactivați temporar orice firewall sau software antivirus pe care l-ați fi instalat pe dispozitiv. De multe ori, anumite programe antivirus blochează conexiunile de intrare / ieșire din motive de securitate și sunt șanse să fi blocat conectivitatea iTunes cu serverele sale. Deci, trebuie să dezactivați software-ul antivirus (dacă ați instalat vreunul) pe dispozitiv și să dezactivați paravanul de protecție pentru o perioadă de timp și să vedeți dacă puteți scăpa de eroarea de pe iTunes.
Dezactivarea antivirusului
Soluția 2: Încercați să utilizați o conexiune de rețea diferită
Uneori, computerul dvs. nu poate accesa anumite domenii sau adrese IP. Soluția de aici este să încercați să utilizați iTunes de pe alt computer și să actualizați sau să restaurați dispozitivul iOS folosindu-l. Acest lucru vă ajută să aflați dacă există probleme de conectivitate cu computerul dvs. din cauza cărora iTunes s-ar putea să nu se poată conecta la serverele sale. Dacă puteți actualiza / restaura folosind un alt computer cu iTunes, înseamnă că computerul dvs. are unele probleme de rețea care trebuie rezolvate. Același caz este cu o conexiune la rețea. Dacă conexiunea de rețea pe care o utilizați are configurat un proxy sau un firewall strict, atunci este posibil ca iTunes să nu mai poată accesa serverele sale și probabil că veți ajunge să aveți o aplicație iTunes defectă sau care nu funcționează pe sistemul dvs.
Soluția 3: actualizați aplicația iTunes
Uneori, o aplicație iTunes depășită ar putea fi cauza acestei probleme. Dacă nu v-ați actualizat aplicația iTunes de ceva timp acum. Luați în considerare actualizarea acestuia pe dispozitiv și vedeți dacă eroarea se rezolvă pentru dvs. O aplicație iTunes învechită ar putea fi cauza acestei probleme. Remediul este să descărcați cea mai recentă aplicație iTunes pentru dispozitivul dvs. și să o instalați.
Pentru a actualiza iTunes, deschideți-l, accesați Ajutor și selectați Verifică pentru actualizări .
Actualizarea iTunes
Soluția 4: Utilizați firmware-ul corect pentru dispozitivul dvs.
Această eroare poate apărea, de asemenea, dacă utilizați orice alt firmware pe dispozitivul dvs. iOS în loc de cel furnizat chiar de Apple sau firmware-ul realizat de dezvoltatorii Apple. Dacă sunteți unul dintre acei tipi cărora le place să modifice lucrurile și să se joace cu dispozitivul dvs., este posibil să fi instalat un firmware neoficial pe dispozitivul dvs. Apple care ar putea cauza această eroare. Deci, dacă sunteți, reveniți la firmware-ul original pentru dispozitivul dvs. și vedeți dacă puteți scăpa de această eroare.
Soluția 5: Resetați dispozitivul iOS de la distanță
Dacă toate soluțiile de mai sus nu funcționează pentru dvs., puteți încerca să resetați dispozitivul iOS de la iCloud și apoi să încercați să aplicați sarcina de actualizare / restaurare. Pentru a reseta dispozitivul iOS de la iCloud, procedați în felul următor:
- Conectați-vă la iCloud cont folosind iCloud site-ul web sau de pe un alt dispozitiv iOS.
- Odată conectat, accesați secțiunea „ Găsește-mi iphone-ul ”. Se va deschide o hartă care vă va indica locația dispozitivului dvs.
- Acum selectați dispozitivul iOS pe care doriți să îl efectuați de actualizare / restaurare. (Pentru a face acest lucru, faceți clic pe Toate dispozitivele din meniul de sus și alegeți dispozitivul).
Găsirea iPhone
- Apoi, faceți clic pe Şterge butonul din cardul dispozitivului iOS. Aceasta va începe procesul de resetare din fabrică a dispozitivului dvs. iOS. S-ar putea să dureze ceva timp și după aceea, dispozitivul iOS pe care l-ați selectat va fi resetat la setările implicite din fabrică.
- Apoi, vedeți dacă puteți efectua sarcina de actualizare / restaurare cu iTunes.
Dacă dispozitivul dvs. iOS a fost modificat și setările sale au fost modificate, atunci resetarea acestuia va scăpa de această eroare pentru dvs.
3 minute citite
