Cum se remediază Intelppm.sys BSOD pe Windows 7,8 sau 10

BSOD (ecran albastru al morții) arătând spre intelppm.sys apare pentru unii utilizatori Windows atunci când încearcă să instaleze o nouă actualizare de driver sau când încearcă să ruleze un joc sau o aplicație care necesită resurse. Privind codul de eroare, acesta se referă la un problemă cu driverul procesorului dispozitivului.

BSOD Intelppm.sys pe Windows

Când depanați această problemă specială, ar trebui să începeți prin a rula o serie de utilitare capabile să remedieze corupția fișierelor de sistem. Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să rezolve această problemă după ce au rulat scanări SFC și DISM în succesiune rapidă. În circumstanțe mai severe, poate fi necesar să recurgeți la măsuri mai drastice, cum ar fi instalarea curată sau repararea instalării versiunii dvs. Windows.

În cazul în care utilizați un AV terță parte (în special AVG Antivirus), dezinstalați-l temporar și vedeți dacă BSOD-urile se opresc. Câțiva utilizatori au raportat că, în cazul lor, antivirusul terță parte a cauzat problema din cauza unui fals pozitiv (pentru suspiciuni de cripto-minerit).

Desigur, ar putea exista și alte programe terțe care ar putea provoca acest comportament după interferarea cu driverul CPU. Acesta este motivul pentru care ar trebui să vă alocați timp pentru a obține o stare de boot curată și să monitorizați situația pentru a vedea dacă problema apare încă. Dacă blocările se opresc, puteți reactiva selectiv elementele și procesele de pornire dezactivate pentru a afla care vinovat cauzează problema.

Dacă v-ați overclocat manual tensiunea și frecvența procesorului, readuceți-le la valorile implicite. Temperaturile mai ridicate decât cele normale sau puterea insuficientă furnizată de alimentator sunt ambele motive valabile pentru care s-ar putea să vedeți blocări asociate cu intelppm.sys.

Cu unele modele, o problemă BIOS poate fi, de asemenea, responsabilă pentru acest BSOD neașteptat. În acest caz, instalarea celui mai recent firmware disponibil pentru GPU-ul dvs. ar trebui să rezolve problema. De asemenea, dacă nu ați făcut acest lucru până acum, ar trebui să ștergeți bateria CMOS pentru a vă asigura că nu există jurnale imbricate care ar putea cauza această problemă.

Rularea scanării DISM și SFC

După cum se dovedește, s-ar putea să vedeți un BSOD îndreptat spre intelppm.sys din cauza unui tip de corupție a fișierelor de sistem care ajunge să afecteze driverul chipset-ului. Dacă acest scenariu este aplicabil, este posibil să puteți rezolva această instabilitate bazându-vă pe câteva utilitare încorporate capabile să remedieze instanțele corupte ( DISM și SFC ).

Dacă bănuiți că aveți de-a face cu ceva timp de date corupte, ar trebui să începeți cu un Scanare completă a verificatorului de fișiere de sistem . Acest utilitar este perfect capabil să funcționeze fără o conexiune la Internet. Folosește o arhivă stocată local pentru a compara fișierele potențial corupte cu o listă de echivalente sănătoase.

Rulează SFC

Notă: Dacă porniți acest tip de scanare, nu îl întrerupeți până când operațiunea nu este finalizată. Închiderea CMD ridicat la mijlocul operației ar putea crea erori logice suplimentare care ar putea genera alte probleme.

După finalizarea operației, reporniți computerul și așteptați finalizarea următorului pornire. După ce computerul pornește din nou, mergeți înainte cu o scanare DISM.

Scanarea fișierelor de sistem

Notă: Rețineți că gestionarea și gestionarea imaginilor de implementare utilizează o sub-componentă a Windows Update pentru a descărca copii sănătoase care vor fi utilizate pentru a înlocui instanțele corupte.

După finalizarea scanării DISM, reporniți din nou computerul și monitorizați situația odată ce următorul start este finalizat. În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Îndepărtarea dispozitivului AV terță parte

După cum se dovedește, câțiva utilizatori care se confruntau frecvent cu intelppm.sys în timp ce efectuați o aplicație care necesită resurse care necesită multă putere a procesorului, au descoperit că, în cazul lor, problema a fost de fapt cauzată de o suită AV supraprotectoare.

Se pare că anumite suite AV ar putea ajunge să declanșeze un BSOD îndreptat spre intelppm.sys după o fals-pozitivă legătură cu suspiciuni de mină criptografică. În majoritatea cazurilor, AVG Antivirus este identificat ca o suită AV terță parte care declanșează acest tip de comportament.

Dacă acest scenariu este aplicabil și sunteți sigur că nu aveți de-a face cu malware-ul de cripto-mining, singurul mod în care veți putea rezolva această problemă este să instalați suita AV curentă sau să deschideți un bilet de eroare cu terțul dvs. antivirus.

Rețineți că, în majoritatea suitelor AV de la terțe părți, nu există nicio modalitate de a le împiedica să inspecteze și să monitorizeze utilizarea procesorului și procesele kernelului. Deci, dacă AV-ul dvs. cauzează într-adevăr acest lucru, singura modalitate de a opri blocarea critică este să dezinstalați complet suita AV terță parte și să vedeți dacă BSOD-urile nu mai apar:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce a deschide o Programe si caracteristici meniul.

   Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

2. Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniul, derulați în jos prin lista elementelor instalate și localizați suita de securitate terță parte pe care doriți să o dezinstalați.
3. Odată ce reușiți să localizați suita AV problematică, faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe Dezinstalați din meniul contextual pentru a începe procesul de dezinstalare.

   Dezinstalarea antivirusului

4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
   Notă: Dacă doriți să vă asigurați că nu lăsați în urmă niciun fișier rămas care ar putea provoca conflicte suplimentare, continuați și eliminați toate fișierele AV rămase în urma dezinstalării .

În cazul în care aveți în continuare probleme cu BSOD-uri frecvente care indică spre intelppm.sys fișier, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Efectuarea unui boot curat

După cum au raportat unii utilizatori afectați, această problemă poate apărea și din cauza unui tip de conflict terță parte care apare între două procese sau aplicații care sfârșesc prin a provoca un blocaj critic. Dacă acest scenariu este aplicabil, realizarea unei liste cu potențiali vinovați este aproape imposibilă, având în vedere că lista potențialelor conflicte este practic interminabilă.

Cu toate acestea, există o procedură care vă va permite să determinați fie că această problemă este într-adevăr cauzată de un conflict al unei terțe părți. Pornind computerul într-o stare de pornire curată, vă veți asigura că nu este permis să ruleze niciun articol terță parte, deci dacă intelppm.sys blocările se opresc, veți ști cu siguranță că problema a fost cauzată de un articol terță parte.

De pornirea computerului într-un stare de boot curată , vă veți asigura că numai procesele Windows native și elementele de pornire sunt permise să ruleze.

Dacă BSOD-ul critic se prăbușește către eu ntelppm.sys amenda nu mai apare, ați confirmat cu succes că anterior un conflict cu terțe părți a cauzat problema. În acest caz, reactivați în mod sistematic fiecare proces și elemente de pornire pe care le-ați dezactivat anterior și vedeți dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Resetarea frecvențelor overclockate (dacă este cazul)

După cum se dovedește, este posibil să vedeți această eroare și într-o situație în care utilizați frecvențe și tensiuni overclockate pentru procesor. Temperaturile mai ridicate decât cele normale, împreună cu o unitate de răcire necorespunzătoare, pot crea cazuri în care CPU este forțat să întrerupă energia pentru a preveni daunele cauzate de căldura excesivă.

O altă posibilitate este că PC-ul dvs. folosește un alimentator secundar și nu poate furniza suficientă energie pentru a satisface cererea facilitată de o tensiune mai mare.

Dacă acest scenariu este aplicabil și ați overclocat anterior valorile implicite ale procesorului, reveniți la valorile implicite și repetați acțiunile care anterior au cauzat BSOD îndreptat către intelppm.sys fişier.

În cazul în care blocările critice nu se mai produc în timp ce overclocking-ul este dezactivat, jucați cu valorile până ajungeți la o stare stabilă sau investiți într-un sistem de răcire mai eficient pentru CPU.

În cazul în care această problemă nu este aplicabilă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos. sau/

Actualizați versiunea BIOS (dacă este cazul)

După cum se dovedește, BSOD-urile îndreptate spre unitatea CPU pot fi cauzate și de o eroare a BIOS-ului. S-a confirmat că acest lucru se întâmplă pe laptopurile Lenovo, dar ar putea exista și alți producători cu același comportament.

Dacă intenționați să vă actualizați versiunea BIOS pentru a încerca să remediați această problemă, rețineți că procesul de a face acest lucru va varia foarte mult în funcție de producătorul plăcii de bază. În zilele noastre, majoritatea producătorilor au propriile utilități intermitente care vor face acest proces mai ușor.

Dacă doriți să continuați acest lucru, deschideți un motor de căutare și faceți o interogare de genul ”* Modelul plăcii dvs. de bază * + Actualizare BIOS. Din lista de rezultate, căutați documentația oficială și citiți-o cu atenție, înțelegeți riscurile și înțelegeți întregul proces înainte de a începe acest proces.

Important: Instalarea unei actualizări a BIOS-ului are potențialul de a vă împiedica placa de bază în cazul în care nu respectați pașii descriși în documentație. Dacă nu v-ați actualizat niciodată BIOS-ul înainte, recomandarea noastră este să stați departe de această soluție potențială.

Dacă folosiți deja cea mai recentă versiune de BIOS sau nu doriți să actualizați, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Ștergerea CMOS

Dacă nu v-ați curățat bateria CMOS înainte, ar trebui să faceți acest lucru și să vedeți dacă blocările BSOD nu mai apar. Este posibil ca jurnalele imbricate lăsate în urmă de activitatea CPU să provoace acest tip de instabilitate. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia instanța ștergând fișierul CMOS (semiconductor complementar cu oxid de metal) baterie.

Pe desktop-uri și laptopuri, bateria CMOS, cunoscută și sub denumirea de RTC sau NVRAM, este responsabilă pentru stocarea diverselor informații legate de procesele computerului. Ștergeți-l cu forța pentru a porni din nou secvența de pornire (fără a utiliza datele stocate din sesiunile anterioare).

Dacă doriți să ștergeți CMOS-ul dvs. în încercarea de a remedia erorile critice asociate cu intelppm.sys, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Dacă computerul este pornit în prezent, opriți-l complet, apoi asigurați-vă că cablul de alimentare este deconectat de la priză.
2. Apoi, echipați-vă cu o încheietură statică scoateți capacul lateral al computerului.
   Notă: O brățară statică se va lega la rama computerului, astfel încât energia statică pe care o stocați nu va ajunge să producă daune componentei computerului.
3. După ce sunteți gata, aruncați o privire la placa de bază și vedeți dacă puteți identifica bateria CMOS. Cu majoritatea modelelor, este situat lângă CPU.
4. Odată ce reușiți să-l localizați, utilizați vârful degetului sau un obiect neconductiv (de preferință șurubelniță) pentru a-l scoate din slot.

   Scoaterea bateriei CMOS

5. Odată ce reușiți să-l scoateți, așteptați 10 secunde sau mai mult înainte de ao pune înapoi pentru a vă asigura că acordați plăcii de bază suficient timp pentru a scurge condensatorii de putere.
   Notă: După ce scoateți bateria CMOS, curățați leneșul bine pentru a vă asigura că nu aveți de-a face cu murdărie care inhibă conectivitatea cu placa de bază. Dacă aveți o baterie de rezervă, este o idee bună să o schimbați pe cea actuală cu un nou echivalent.
6. Puneți carcasa laterală înapoi, conectați cablul de alimentare la priză și porniți computerul. Odată ce pornește copia de rezervă, încercați să recreați același scenariu în care s-a produs anterior blocarea BSOD pentru a vedea dacă problema este acum rezolvată.

În cazul în care problema persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Resetarea fiecărei componente Windows

Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu v-a permis să remediați problema și vedeți în continuare BSOD-uri frecvente care indică spre intelppm.sys fișier, este posibil să aveți de-a face cu un tip de corupție care nu poate fi rezolvat în mod convențional. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să continuați și să resetați fiecare fișier legat de Windows.

Dacă această operațiune funcționează și eroarea critică se oprește, ați confirmat cu succes că problema a fost legată de software.

Pentru a reseta fiecare componentă Windows relevantă, aveți, în general, 2 modalități diferite de avansare:

• Reparați instalarea (reparații la fața locului) - Aceasta este abordarea preferată dacă doriți să păstrați fișierele personale pe care le stocați în prezent pe unitatea de operare. Dar rețineți că veți avea nevoie de un suport de instalare compatibil pentru a finaliza operațiunea. Dar avantajul major este că veți putea conserva suporturi personale, aplicații, jocuri și chiar unele preferințe ale utilizatorilor.
• Instalare curată - În cazul în care în prezent nu stocați fișiere importante pe unitatea de operare, ar trebui să alegeți o instalare curată. Această operație nu va necesita utilizarea unui suport de instalare compatibil și operațiunea poate fi pornită direct din meniul de setări Windows.

Dacă ați efectuat deja o instalare curată / reparați și încă vă confruntați cu același tip de BSOD, există șanse foarte mari să aveți de-a face cu o problemă hardware (cel mai probabil cu un procesor Intel defect). În acest caz, ar trebui să vă duceți computerul la un tehnician calificat.