Cum se remediază codul de eroare Hulu P-DEV323

Unii utilizatori încep să vadă Codul de eroare Hulu P-DEV323 de fiecare dată când încearcă să transmită conținut pe platforma Hulu. Cei mai mulți utilizatori afectați au confirmat că aceeași problemă se întâmplă pe mai multe dispozitive pentru ei.

Codul de eroare Hulu P-DEV323

După investigarea acestei probleme particulare, se dovedește că există mai multe scenarii diferite care vor ajunge să producă acest cod de eroare:

• Problemă larg răspândită a serverului Hulu - Înainte de a explora orice alte strategii de reparații, ar trebui să începeți prin a vă asigura că problema nu este de fapt cauzată de o problemă larg răspândită de server. Pentru a vă asigura că nu este cazul, ar trebui să utilizați servicii precum DownDetector sau Outage.Report și, de asemenea, să consultați contul oficial Twitter al Hulu pentru orice anunțuri oficiale.
• Problema este cauzată de extensiile / suplimentele instalate - Completele și extensiile sunt deseori principala cauză care va ajunge să cauzeze probleme de streaming cu Hulu. Pentru a evita problemele de acest fel, ar trebui să încercați să transmiteți în flux conținut Hulu Mod incognito (Google Chrome) și modul privat (Mozilla Firefox).
• AdBlocker care interferează - Dacă utilizați un blocator de anunțuri instalat la nivel de browser, este probabil ca acesta să fie motivul pentru care vedeți acest cod de eroare. În acest caz, ar trebui să puteți remedia această problemă dezactivând fișierul blocator de anunțuri care interferează .
• Cache și cookie-uri corupte asociate cu Hulu - După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza datelor cache deteriorate asociate cu Hulu. În acest caz, ar trebui să puteți remedia această problemă, ștergând memoria cache a browserului pe care îl utilizați în mod activ.
• Interferența VPN sau proxy - Rețineți că Hulu (precum și alte servicii de streaming) este cunoscut pentru că nu se joacă frumos cu servere VPN și proxy. Dacă îl utilizați în mod activ, dezactivați-l sau dezinstalați-l împreună înainte de a încerca să reluați procesul de streaming.
• Date conflictuale salvate pe serverele Hulu - În anumite circumstanțe, este posibil ca datele conflictuale stocate pe serverele Hulu să interfereze cu solicitările de streaming provenite de pe dispozitivul dvs. În acest caz, trebuie să deschideți un bilet de asistență cu Hulu și să le cereți să vă șteargă istoricul dispozitivului.

Metoda 1: Verificarea stării serverului Hulu

Înainte de a merge cu oricare dintre celelalte remedieri de mai jos, ar trebui să începeți prin a vă asigura că problema nu vă depășește controlul. În trecut, Eroare P-DEV313 codul (și câteva altele) au apărut din cauza unor perioade de întrerupere neașteptate care au ajuns să afecteze serverele de streaming Hulu din anumite zone.

Deci, înainte de a face orice altceva, începeți prin a verifica dacă serviciul Hulu din întreaga lume se confruntă cu probleme de service. Puteți face acest lucru folosind servicii precum DownDetector sau Raport de întrerupere pentru a verifica dacă alți utilizatori Hulu din zona dvs. au în prezent același cod de eroare.

Investigarea problemelor legate de serverul Hulu

Chiar dacă ancheta pe care tocmai ați făcut-o nu a dezvăluit probleme de bază cu serviciul de streaming, ar trebui să verificați și Contul oficial Twitter al lui Hulu pentru orice anunțuri oficiale.

Dacă tocmai ați dezvăluit că aveți în prezent probleme cu serverele, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați ca inginerii Hulu să remedieze problema de la distanță.

Altfel, dacă nu ați descoperit nicio dovadă a unei probleme cu serverul, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos pentru instrucțiuni despre remedierea problemei la nivel local.

Metoda 2: utilizarea modului incognito sau a modului privat

Așa cum au raportat o mulțime de afectați, soluția inițială pentru majoritatea utilizatorilor care au întâmpinat acest cod de eroare pe un PC este să utilizeze Mod incognito / Mod privat . Aceasta va servi ca o soluție adecvată dacă problema este cauzată de o extensie sau un supliment instalat în browserul dvs.

Pe Chrome, puteți utiliza modul Incognito făcând clic pe butonul de acțiune (colțul din dreapta sus), apoi alegând Nouă fereastră incognito din meniul contextual care tocmai a apărut.

Deschiderea unei ferestre incognito în Google Chrome

Notă: Dacă utilizați Mozilla Firefox, puteți deschide echivalentul unei ferestre incognito ( Fereastra privată ) făcând clic pe butonul de acțiune și făcând clic pe Fereastră privată nouă din meniul contextual nou apărut.

Odată ce ați intrat cu succes în modul incognito / fereastră privată, reveniți la Hulu, conectați-vă cu contul dvs. și vedeți dacă veți termina în continuare cu P-DEV323 cod de eroare.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 3: Dezactivarea AdBlocker pe Chrome (dacă este cazul)

După cum se dovedește, mulți utilizatori afectați care se confruntau cu această problemă în timp ce încercau să transmită conținut Hulu din Google Chrome au descoperit că problema a fost de fapt cauzată de AdBlocker.

După cum se dovedește, Hulu nu se joacă bine cu serviciile de blocare a anunțurilor și va refuza accesul la streaming din cauza acestuia. Rețineți că Hulu nu este singurul - Netflix, HBO GO / Max și Amazon Prime sunt configurate să facă același lucru.

Dacă acest scenariu este aplicabil, singura modalitate de a rezolva problema este dezactivarea extensiei de blocare a anunțurilor. Dar rețineți că, în funcție de browserul ales, această operațiune va fi diferită.

• Pe Chrome, puteți face acest lucru tastând „Despre: addons” în bara de navigare și apăsând Introduce. Apoi localizați extensia de blocare a anunțurilor și fie dezactivați-o în mod convențional, fie eliminați-o definitiv dacă nu aveți niciun folos.
• Pe Mozilla Firefox , trebuie să tastați „ despre: addons ‘În bara de navigare și apăsați Introduce. Apoi, trebuie să dezactivați sau să dezinstalați programul de completare AdBlocking din meniurile de completare.

Eliminarea sau dezactivarea Adblock

Dacă acest scenariu nu este aplicabil sau dacă ați dezactivat deja programul de completare sau extensia fără succes, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 4: Ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor browserului (dacă este cazul)

Potrivit unor utilizatori afectați care au primit pașii lor de depanare direct de la agenții de asistență Hulu, aceasta poate fi, de asemenea, o problemă de cache. După ce au șters memoria cache și cookie-urile legate de Hulu, unii utilizatori au confirmat că problema a fost rezolvată.

Desigur, pașii exacți pentru a face acest lucru vor fi diferiți de la browser la browser. Din această cauză, am creat ghiduri pas cu pas pentru cele mai populare 5 browsere în funcție de cota lor de piață (Google Chrome, Firefox, Opera, Edge și Internet Explorer)

Iată cum să ștergeți memoria cache și cookie-urile pe toate cele mai populare browsere Windows .

După ce ați șters cu succes cache-ul browserului care declanșează P-DEV313 cod de eroare, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

În cazul în care aceeași problemă se repetă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 5: Dezactivarea serverului VPN sau Proxy

După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza faptului că Hulu este incompatibil cu o mulțime de tehnici de filtrare proxy și VPN-uri la nivel de sistem. Rețineți că acest lucru nu este exclusiv pentru Hulu - Netflix, HBO Go, HBO Max și Disney + au aceeași problemă.

Dacă acest scenariu este aplicabil și vă filtrați rețeaua de domiciliu printr-un server proxy sau o rețea VPN, va trebui probabil să le opriți sau să le dezinstalați înainte de a putea scăpa de P-DEV313 cod de eroare.

Pentru a vă ajuta cu acest proces, am creat 2 ghiduri diferite care vă vor ajuta să dezactivați o rețea VPN sau un server proxy.

A. Dezactivarea serverului Proxy

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ inetcpl.cpl ‘În caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Proprietăți Internet filă.

   Deschiderea ecranului Proprietăți Internet

2. Odată ce te afli în interiorul Proprietăți fila, accesați fișierul Conexiuni (din meniul din partea de sus), apoi faceți clic pe Setări LAN (sub Setări LAN rețea locală).

   Deschideți setările LAN în Opțiuni Internet

3. Odată ce te afli în interiorul Setări meniul de LAN (rețea locală) , derulați în jos până la Proxy categoria serverului și debifați Utilizați un server proxy pentru rețeaua LAN cutie.

   Dezactivarea utilizării unui server proxy

4. Odată ce serverul proxy a fost dezactivat cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire.

B. Dezinstalarea clientului VPN

1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați ‘appwiz.cpl’ în caseta de text, apoi apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran.

   Tastați „appwiz.cpl” în dialogul Run și apăsați Enter

   Notă: Când vi se solicită Control cont utilizator (UAC) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.

2. Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniul, derulați în jos prin lista programelor instalate și localizați clientul VPN despre care bănuiți că ar putea cauza problema. Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe intrarea asociată cu acesta, apoi alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

   Dezactivarea tuturor adaptoarelor VirtualBox

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.
4. Odată ce computerul pornește din nou, încercați să transmiteți din nou conținut de la Hulu și vedeți dacă problema este rezolvată.

În cazul în care rămâneți blocat cu același mesaj de eroare p-dev323, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 6: contactarea asistenței Hulu

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a funcționat pentru dvs. și întâlniți încă codul de eroare P-DEV313 de fiecare dată când încercați să transmiteți conținut din Hulu, singura dvs. alegere rămâne să contactați asistența Hulu .

Deschiderea unui bilet de asistență cu Hulu

După ce vă aflați în pagina de asistență, asigurați-vă că sunteți semnat cu același cont cu care întâmpinați probleme înainte de a deschide un bilet de asistență.

După cum au raportat unii utilizatori afectați, această problemă ar putea apărea din cauza unui anumit tip de date conflictuale salvate pe serverele Hulu care face ca serverul de streaming să blocheze dispozitivul din care încercați în prezent să transmiteți în flux.

Potrivit unor utilizatori afectați care au întâmpinat și codul de eroare p-dev323, asistența Hulu a ajuns să restabilească datele contului stocate pe serverele lor, ceea ce a rezolvat problema.