Unii utilizatori Office se confruntă cu eroare 0X4004F00C atunci când utilizați un produs din suita Microsoft Office. Se raportează că această eroare apare la întâmplări sau când utilizatorul verifică fereastra cu informații despre produs.
Eroare 0X4004F00C la activarea Office
Există mai multe cauze care stau la baza diferitelor care ar putea ajunge să provoace eroare 0X4004F00C:
- Problemă de activare generică - Majoritatea cauzelor care stau la baza acestui cod de eroare au fost deja atenuate de Microsoft printr-o selecție de Instrument de remediere a problemelor de activare capabil să identifice soluționarea automată a problemei. Înainte de a încerca orice altceva, rulați unul dintre cele trei instrumente de depanare a activării Office (pentru Office 365, Office 2016/2019 și Office 2013) și aplicați remedierea recomandată.
- Interferența VPN sau proxy - Similar cu subcomponenta Windows, caracteristica de activare pe Office este sensibilă la rețelele filtrate care trec printr-un server VPN sau proxy. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema dezactivând sau dezinstalând serverul proxy sau clientul VPN pe care îl utilizați.
- Interferență firewall terță parte - Deoarece a fost confirmat de mai mulți utilizatori afectați, există anumite suite AV supraprotectoare care ar putea ajunge să blocheze comunicațiile între serverul de activare și computerul utilizatorului final din cauza unui fals pozitiv. În acest caz, singura soluție este oprirea aplicării regulilor de securitate fie manual, fie prin dezinstalarea firewall-ului și a oricăror date rămase.
- Datele cheie de licență aflate în conflict - Dacă aveți obiceiul de a migra frecvent abonamentul dvs. unic de licență între mai multe dispozitive sau adăugați sau eliminați chiriașii Office 365 în mod regulat, s-ar putea să vă confruntați cu această problemă din cauza unei erori care facilitează acreditările în roaming. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema utilizând un script ospp.vbs pentru a invoca verificarea stării licenței și apoi dezinstalați fiecare urmă a cheii de licență curente înainte de a efectua o activare curată.
- Instalare Office deteriorată - În unele circumstanțe rare, această problemă poate ajunge să apară din cauza unui fel de corupție locală care afectează fișierele Office care sunt stocate local. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema forțând repararea online din meniul Programe și fișiere.
Notă: Fiecare posibilă soluție de mai jos presupune că cheia dvs. de licență este validă - Niciuna dintre metodele de mai jos nu va funcționa dacă aveți această problemă cu o cheie de licență nevalidă / piratată.
Rularea instrumentului de activare Office
După cum se dovedește, această consistență de activare este deja atenuată de Microsoft. De fapt, gigantul tehnologic a lansat deja 3 utilitare diferite de depanare capabile să rezolve problema în mod automat (unul pentru fiecare versiune Office).
Fiecare dintre aceste utilitare va conține o serie de pași generici de depanare care pot fi aplicați automat în cazul în care este descoperit un scenariu recunoscut. Dacă investigația relevă o problemă care este deja acoperită de o strategie de reparații inclusă în instrumentul de depanare, utilitarul va aplica automat remedierea recomandată.
Această corecție potențială a fost confirmată că funcționează de mulți utilizatori afectați. Dacă doriți să urmați această metodă, urmați pașii de mai jos pentru a descărca un instrument de depanare compatibil cu activarea Office și utilizați-l pentru a remedia 0X4004F00C eroare:
- Descărcați unul dintre Depanare Office Activation de mai jos, în funcție de versiunea Office pe care o utilizați:
Microsoft 365
Office 2016 și Office 2019
Office 2013 - După finalizarea descărcării, deschideți fișierul .executabil / .diagcab fișier și faceți clic da la UAC (Control cont utilizator) pentru a acorda privilegii administrative.
- Odată ce te afli în Depanator de activare Office , începeți făcând clic pe Avansat meniul și bifați caseta asociată cu Aplicați reparațiile automat , apoi apasa Următor → pentru a trece la următorul meniu.
Forțarea instrumentului de depanare a activării să aplice automat remedierea recomandată
- Așteptați până când scanarea inițială este finalizată și vedeți dacă este descoperită o aplicație. Dacă este identificată o soluție viabilă, soluția va fi aplicată automat. Cu toate acestea, în funcție de tipul de corecție, s-ar putea să vi se solicite să efectuați automat câțiva pași. Dacă se întâmplă acest lucru, faceți clic pe Aplicați această remediere și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Aplicați această remediere
- După ce soluția a fost aplicată cu succes, reporniți mașina și deschideți Microsoft Office la următoarea pornire a sistemului pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.
În cazul în care veți vedea în continuare 0X4004F00C eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Dezactivarea / dezinstalarea serverului proxy sau VPN (dacă este cazul)
Similar cu ceea ce s-ar putea întâmpla cu componenta Windows Update, modulul de activare de pe Office este predispus la blocarea comunicațiilor cu serverul de activare dacă determină că sunteți în prezent într-o rețea suspectă.
Și așa cum au raportat mulți utilizatori, această problemă ar putea fi facilitată de un client VPN sau de un server proxy. Acest lucru este mult mai frecvent la serverele Proxy (în special la cele asiatice).
Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. particulare, urmați unul dintre ghidurile de mai jos pentru a dezactiva soluția VPN sau Proxy care ar putea cauza problema.
Dezactivarea serverului proxy
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Ms-settings: network-proxy” și apăsați introduce a deschide o Proxy din meniul nativ Windows 10.
Deschiderea meniului Proxy printr-o comandă Run
- Odată ce ajungeți în interiorul Proxy , derulați până la Proxy manual secțiunea de configurare, apoi continuați și dezactivați comutatorul asociat Folosiți un server proxy.
Dezactivarea utilizării unui server proxy
- Odată ce soluția proxy a fost dezactivată, reporniți computerul și încercați să efectuați reactivarea odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.
Dezactivarea conexiunii VPN
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- De la Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de aplicații instalate și localizați VPN terță parte despre care bănuiți că ar putea cauza problema.
- Odată ce reușiți să localizați problema Soluție VPN , faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea unui instrument VPN
- În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul, apoi reporniți computerul manual dacă nu vi se solicită automat să faceți acest lucru.
- La următoarea pornire a computerului, deschideți din nou un program Office Suite și încercați să efectuați din nou activarea.
În cazul în care veți vedea în continuare 0X4004F00C, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Dezinstalarea paravanului de protecție terță parte (dacă este cazul)
Un alt potențial vinovat care ar putea ajunge să faciliteze apariția 0X4004F00C eroarea este un paravan de protecție terță parte supraprotect, care ajunge să blocheze comunicațiile între computerul utilizatorului final și serverul de activare Microsoft. În majoritatea cazurilor, acest lucru se va întâmpla din cauza unui fals pozitiv.
În acest caz, dezactivarea protecției în timp real a firewall-ului dvs. activ nu va fi suficientă pentru a opri apariția acestui comportament. Acest lucru se întâmplă deoarece majoritatea firewall-urilor impun restricții de securitate codificate, ceea ce înseamnă că aceleași reguli vor rămâne în vigoare chiar dacă firewall-ul este dezactivat / închis.
Dacă într-adevăr aveți de-a face cu un fals pozitiv facilitat de o suită de firewall supraprotectoare, ar trebui să puteți rezolva problema prin dezinstalarea completă a programului curent de firewall și migrarea către firewall-ul încorporat Windows sau către o soluție terță parte mai îngăduitoare.
Dacă sunteți hotărât să faceți acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă asigura că firewall-ul dvs. nu este vinovatul din spatele 0X4004F00C eroare:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . În caseta de text, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici fereastră.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- De la Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați paravanul de protecție terță parte pe care îl utilizați. Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din următorul meniu contextual.
Dezinstalarea Avast Firewall
- După ce vă aflați în fereastra de dezinstalare, continuați și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare a paravanului de protecție terță parte.
- După finalizarea operației, reporniți computerul și încercați să refaceți activarea odată ce următorul start este finalizat.
În cazul în care întâlniți la fel 0X4004F00C eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Reactivarea cheii Office curente
După cum se dovedește, eroare 0X4004F00C apare cel mai frecvent pentru utilizatorii care au obiceiul de a comuta frecvent între dispozitive cu un singur abonament de licență. Un alt scenariu comun este această eroare care apare pentru companiile care adaugă și elimină în mod regulat chiriași Office 365. În general, acreditările itinerante sunt principala cauză a acestei erori.
În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema ștergând datele cheii de licență din 4 locații diferite pentru a reseta activarea curentă și apoi activarea Office dintr-o stare curată.
Vom folosi un script ‘ospp.vbs’ pentru a invoca verificarea stării licenței după dezinstalarea cheilor corespunzătoare instalărilor Office anterioare care ar putea provoca în prezent eroare 0X4004F00C.
Dacă sunteți hotărât să continuați cu această procedură, urmați instrucțiunile de mai jos:
- În primul rând, asigurați-vă că Word, Excel, Powerpoint și orice alt program care face parte din suita Office este complet închis. De asemenea, este important să vă deschideți Gestionar de sarcini ( Ctrl + Shift + Enter ) și asigurați-vă că niciun proces aparținând Microsoft Office nu rulează în prezent în fundal.
Deschiderea interfeței detaliate a Managerului de activități
- Apoi, deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . În interiorul ferestrei următoare, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un elevat Prompt de comandă fereastră. Când vezi UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea Promptului de comandă
- După ce vă aflați în promptul CMD ridicat, tastați comanda de mai jos și apăsați introduce pentru a vizualiza licența Office 366 actuală care este utilizată în prezent pentru instalarea Office.
C: Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / dstatus
Notă: Dacă știți deja cheia Office curentă, săriți cu totul peste acest pas și următorul și treceți direct la pasul 5.
- Din rezultat, luați notă de cheia de produs instalată în prezent, deoarece vom avea nevoie de ea la pasul următor.
- Acum că vă cunoașteți cheia de licență, tastați următoarea comandă și apăsați introduce pentru a dezinstala cheia de produs Office curentă:
C: Program Files (x86) Microsoft office office15> cscript ospp.vbs / unpkey: „Ultimele 5 caractere cheie de produs”
Notă: „Ultimele 5 caractere cheie de produs” este doar un substituent. Trebuie să-l înlocuiți cu ultimele 5 caractere ale cheii de produs (cea de care ați luat notă la pasul 4.
- Odată ce vedeți mesajul de succes „ Dezinstalați cheia de produs cu succes ”, Tocmai ați confirmat că operațiunea a avut succes. Când se întâmplă acest lucru, puteți închide în siguranță promptul CMD ridicat.
Dezinstalarea cheii de produs Office
- Deschide altul Alerga caseta de dialog prin Tasta Windows + R . Acest tip, tip „Regedit” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Registrul Edito utilitate r.
Rularea Editorului de registru
Notă: Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe Da pentru a acorda acces administratorului.
- După ce vă aflați în Editorul de registry, utilizați meniul din stânga pentru a naviga la următoarea locație:
HKCU Software Microsoft Office * Office Version * Common Identity Identities
Nota 1: Ține minte că * Versiunea Office * este un substituent care trebuie înlocuit cu versiunea dvs. specială de birou (15.0, 16.0 etc.)
Nota 2: Puteți ajunge manual la această locație sau puteți lipi locația direct în bara de navigare și apăsați introduce pentru a ajunge instantaneu. - Selectează Identitate din meniul din stânga, apoi faceți clic dreapta în mod sistematic pe fiecare dintre subfolderele sale și faceți clic pe Șterge pentru a le elimina.
Ștergerea fiecărei identități aparținând Office
- Odată relevante Identitate subintrarea este ștearsă, puteți închide în siguranță Editorul registrului.
- presa Tasta Windows + R încă o dată pentru a deschide alta Alerga căsuță de dialog. În caseta de text, tastați „ control.exe / nume Microsoft.CredentialManager ’ și a lovit introduce sau faceți clic O.K a se deschide Manager acreditări .
Deschiderea Managerului de acreditări prin CMD
- Din principal Manager de acreditari fereastra, faceți clic pe Acreditări Windows (sub Gestionați acreditările ).
Accesarea Managerului de acreditări Windows
- În interiorul Acreditări generice meniul, continuați și localizați fiecare intrare corespunzătoare Biroul 15 sau Biroul 16. De îndată ce le vedeți, faceți clic pe ele o dată pentru a extinde, apoi faceți clic pe Elimina din meniul contextual de sus pentru a scăpa de ele.
Eliminarea tuturor acreditărilor Office utilizând Managerul de acreditări
- După ce reușiți să eliminați fiecare intrare legată de Office din seif, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.
- Odată ce computerul pornește de rezervă, deschideți o aplicație Office și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reactiva produsul.
În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Reinstalați instalarea Office
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., este foarte probabil să aveți de-a face cu o instalare Office coruptă. Mai mulți utilizatori afectați care se confruntau și cu 0X4004F00C eroare au reușit să rezolve problema reparând întreaga instalare Office utilizând metoda de reparații online (nu opțiunea Reparare rapidă)
Încercați să faceți acest lucru și reporniți computerul pentru a vedea dacă activarea are succes după ce instalarea Office a fost reparată.
Iată un ghid rapid care vă va arăta cum să inițiați o reparație online a instalării Office curente.
Notă: Acest lucru se aplică fiecărei versiuni Office (inclusiv Office 365)
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- Odată ce te afli în Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați-vă curentul Instalare birou.
- Când îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Schimbare din meniul contextual nou apărut.
Schimbarea instalării Microsoft Office
- După finalizarea scanării inițiale, alegeți Reparații online din lista strategiilor de reparații disponibile. Apoi, așteptați finalizarea procesului.
Efectuarea la repararea online
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza secvența de reparații, apoi reporniți computerul când vi se solicită acest lucru și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.
