Cum se remediază eroarea de actualizare Google Chrome 0x80040902

Unii utilizatori de Windows văd Cod de eroare 0x80040902 când încearcă să actualizeze Google Chrome la cea mai recentă versiune. În majoritatea cazurilor, problema apare cu versiunea Chrome pe 64 de biți.

Eroare Chrome 0x80040902

În unele cazuri, această problemă va apărea din cauza unei serii de procese Chrome blocate care nu pot stabili conexiuni cu serverul de descărcare Google. În acest caz, o repornire sau o serie de comenzi care vor ucide fiecare proces implicat ar trebui să rezolve problema.

Dacă soluția dvs. A / V a rezolvat recent un amenințarea cu piratarea browserului (sau un malware similar înrădăcinat în browserul dvs.), este posibil să fi ajuns, de asemenea, în carantină unele fișiere utilizate în timpul procesului de actualizare. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să utilizați un program de dezinstalare puternic pentru a elimina fiecare fișier rămas, apoi să instalați manual cea mai recentă versiune de Chrome.

Kaspersky AV și alte câteva A / V terțe părți ar putea ajunge să blocheze comunicațiile cu serverul de actualizare Google din cauza unui fals pozitiv. În acest caz, lista albă a proceselor Chrome sau dezinstalarea suitei supraprotectoare ar trebui să rezolve problema.

Metoda 1: Treceți la fiecare proces Chrome blocat

După cum se dovedește, una dintre cele mai frecvente instanțe care va declanșa acest proces este o selecție a proceselor Chrome blocate care vor inhiba capacitatea browserului de a se actualiza singur. Acest lucru apare de obicei pentru utilizatorii care utilizează hibernarea sau dorm în loc de opțiunea de oprire obișnuită.

În acest caz, puteți începe făcând o repornire simplă și încercați să actualizați după ce următorul start este finalizat.

Dacă aceasta nu este o opțiune sau problema persistă, ar trebui să continuați folosind „Taskkill” comanda într-un elevat Fereastra CMD pentru a închide forțat fiecare proces Chrome care ar putea fi suspendat.

Iată un ghid rapid despre utilizarea „Taskkill” comanda pentru a închide fiecare proces Chrome:

1. Asigurați-vă că Google Chrome și orice instanțe asociate sunt complet închise.
2. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o fereastră de prompt de comandă ridicată.

   Rularea promptului de comandă

   Notă: Când vezi UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.

3. După ce vă aflați în CMD-ul ridicat, rulați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a ucide fiecare proces Chrome implicat:

   taskkill / im chrome.exe / f taskkill / im googleupdate.exe / f taskkill / im google * .exe / fi „STATUS eq RUNNING” / f taskkill / im google * .exe / fi „STATUS eq UNKNOWN” / f taskkill / im google * .exe / fi „STATUS eq NOT RESPONDING” / f

4. După ce fiecare comandă a fost procesată cu succes, închideți promptul CMD ridicat, deschideți Google Chrome și încercați să actualizați din nou pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

În cazul în care vedeți încă Cod de eroare 0x80040902 când încercați să vă actualizați browserul Google Chrome, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 2: Utilizarea unui software de dezinstalare

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza unor date Chrome deteriorate care interferează cu funcția de actualizare. Acest lucru se întâmplă de obicei după ce un software A / V detectează și elimină cu succes părți din browserul Chrome pentru a conține o infecție cauzată de un pirat de browser.

În acest caz, soluția recomandată este să folosiți un software puternic de dezinstalare pentru a elimina Google Chrome împreună cu fiecare parte a datelor rămase, apoi să efectuați o instalare curată a celei mai recente versiuni de Chrome. Când vine vorba de a face acest lucru, există câteva instrumente terță parte pe care le puteți utiliza. IObit Uninstaller , CCleaner și Revo Uninstaller .

Am folosit Revo Uninstaller în ghidul de mai jos, dar nu ezitați să utilizați orice software de dezinstalare vă simțiți cel mai confortabil

Iată un ghid pas cu pas rapid despre dezinstalarea puternică pe Google Chrome și apoi instalarea celei mai recente versiuni:

1. Vizitați acest link ( aici ) și descărcați cea mai recentă versiune gratuită a Revo Uninstaller făcând clic pe Descarca buton.

   Descărcarea celei mai recente versiuni a Revo Uninstaller

   Notă: Evitați versiunea portabilă, deoarece nu este la fel de eficientă ca versiunea obișnuită.

2. Odată ce fișierul executabil de instalare este descărcat, faceți dublu clic pe acesta și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea.

   Instalarea programului Revo Uninstaller

   Notă: Clic da la Control cont utilizator fereastră pentru a acorda acces de administrator instalatorului.

3. După ce vă aflați în aplicația Revo Uninstaller, selectați Dezinstalator filă și derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate până când localizați intrarea Google Chrome.
4. După ce localizați intrarea corectă, selectați Google Chrome și faceți clic pe Dezinstalați din partea de sus a aplicației.

   Dezinstalarea aplicației Chrome

5. În fereastra următoare, așteptați până când se creează punctul de restaurare, apoi selectați Avansat din Moduri de scanare și faceți clic pe Scanează pentru a elimina fiecare fișier rămas.

   Dezinstalarea Google Chrome

6. Urmați restul instrucțiunilor pentru a finaliza instalarea, apoi reporniți computerul manual.
7. Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, vizitați acest link ( aici ) cu Edge sau IE și faceți clic pe Descărcați Chrome pentru a obține cea mai recentă versiune.

   Descărcarea Google Chrome

8. După ce instalatorul este descărcat, deschideți-l și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala cea mai recentă versiune disponibilă a Google Chrome.

În caz de același lucru Cod de eroare 0x80040902 persistă, treceți la următoarea soluție de mai jos.

Metoda 3: Dezactivați sau dezinstalați suita terță parte (dacă este cazul)

Potrivit unor utilizatori afectați, actualizarea a eșuat Cod de eroare 0x80040902 pe Chrome poate fi cauzat și de o suită AV supraprotectoare. Cel mai frecvent, Kaspersky Antivirus este raportat pentru blocarea funcției de actualizare pe Chrome, dar ar putea exista și alte soluții AV care prezintă același comportament.

Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, aveți două opțiuni:

1. Afișați pe lista albă fiecare proces Chrome de la antivirusul sau paravanul de protecție al terțelor părți pentru a preveni interferența cu funcția de actualizare.
2. Dezinstalați complet antivirusul terță parte și alegeți o suită de securitate mai permisivă (Windows Defender sau un alt AV 3r party)

Opțiunea 1 este specific în funcție de instrumentul AV pe care îl utilizați. Puteți căuta online pași care vă vor permite să o faceți sau să dezactivați protecția în timp real în timp ce actualizați Google Chrome.

Majoritatea suitelor AV de la terțe părți vă vor permite să dezactivați protecția în timp real direct din meniul barei de activități. Pur și simplu faceți clic dreapta pe pictograma AV și căutați o opțiune care oprește AV-ul să vă mențină activ comunicațiile de rețea. Numele acestei opțiuni va fi diferit de la instrument la instrument.

Dezactivarea scuturilor Avast

Dacă Opțiunea 1 este dezactivată, iată câteva instrucțiuni pas cu pas care vă vor permite să dezinstalați computerul AV sau paravanul de protecție de la computer:

1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.

   Deschiderea programelor și caracteristicilor

2. În meniul Programe și fișiere, derulați în jos prin lista aplicațiilor instalate și localizați suita AV terță parte pe care o utilizați și pe care doriți să o dezinstalați. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și faceți clic pe Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

   Dezinstalarea Avast Firewall

3. În interiorul ecranului de dezinstalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul.
   Notă: În plus, puteți urmări acest articol ( aici ) pentru a vă asigura că nu lăsați în urmă date restante care ar putea să vă blocheze conexiunea (foarte recomandat pentru firewall-urile terțe)
4. La următoarea pornire, încercați să actualizați din nou Google Chrome și să vedeți dacă problema a fost rezolvată.