Remediere: Outlook nu trimite e-mailuri „2007, 2010, 2013, 2016”

Acum, că cunoaștem vinovații, să ne ocupăm. Mai jos aveți o colecție de metode care au ajutat mulți utilizatori să trimită din nou e-mailuri în Outlook. Urmați fiecare ghid în ordine până când găsiți o soluție care să vă funcționeze. Sa incepem.

Metoda 1: asigurați-vă că serverele sunt online

Înainte de a continua și a face modificări care pot afecta modul în care funcționează Outlook, să eliminăm cauzele care nu sunt la îndemâna noastră. Primul lucru pe care ar trebui să-l verificați este starea serverului de poștă electronică.

Dacă serverul dvs. de poștă electronică este în prezent offline, e-mailul dvs. va fi păstrat în folderul Căsuță ieșiri până când problema va fi soluționată. O modalitate rapidă de a verifica starea serverului dvs. de e-mail este să vă uitați în colțul din dreapta jos al ferestrei Outlook. Dacă scrie 'Conectat' sau „Conectat la Microsoft Exchange” , eroarea nu este legată de starea serverului.

Dacă scrie „Lucrul offline” , trebuie să deschideți fișierul Trimite / primește fila și faceți clic pe Lucrați offline pentru a o dezactiva. Dar rețineți că este posibil să fie nevoie să deschideți e-mailul și să îl trimiteți din nou pentru ca acesta să fie trimis corect.

În cazul în care se afișează „Deconectat” , asigurați-vă că conexiunea la internet funcționează corect. Cel mai rapid mod de a face acest lucru este să vă deschideți browserul și să navigați pe internet. Dacă nu ați putut încărca nicio pagină web în browser, este clar că aveți o problemă de conectivitate la internet.

Metoda 2: Retrimiteți mesajul de e-mail

Înainte de a obține tehnici cu metodele de mai jos, merită să încercați să trimiteți din nou e-mailul pentru a vedea dacă reușește să părăsească folderul Outlook. Dacă deschideți e-mailul din folderul Outbox în timp ce acesta este trimis, Outlook nu îl va elimina din acel folder, chiar dacă e-mailul a fost trimis cu succes.

O modalitate rapidă de a verifica dacă e-mailul a fost deja trimis este să deschideți e-mailul și să încercați să îl trimiteți din nou manual. Puteți face acest lucru cu ușurință accesând folderul Outlook și făcând clic pe Trimite din nou butonul.

Metoda 3: Ștergerea atașamentelor mari

Majoritatea furnizorilor de e-mail (în special furnizorii gratuiți) impun o limită pentru dimensiunea maximă a atașamentelor. Aceasta înseamnă că adăugarea de imagini, videoclipuri și alte atașamente mari la e-mailurile dvs. vă poate împiedica să trimiteți acel mesaj și orice mesaj trimis după un mesaj mare.

Marea majoritate a furnizorilor de e-mail nu permit atașamente mai mari de 20-25 MB. Și chiar dacă dimensiunea este sub pragul furnizorului dvs. de e-mail, s-ar putea să fie nevoie de mult timp să o trimiteți dacă aveți o conexiune la internet slabă. Acest lucru vă poate face să credeți că mesajul este blocat în folderul Căsuță ieșire.

Dacă aveți cel puțin un e-mail care conține un atașament în folderul Outlook, ștergeți-l și încercați să trimiteți un e-mail de test fără niciun atașament. Puteți face acest lucru ușor deschizând fișierul Outlook folder, faceți clic dreapta pe e-mailul care refuză să trimiteți și faceți clic Șterge.

Ca regulă generală, utilizați întotdeauna linkuri de descărcare pentru atașamente mai mari de 10 MB. În acest fel, veți evita o mulțime de inconveniente.

Metoda 4: Sincronizarea parolei contului

E-mailul pe internet oferă o securitate sporită în ultimii doi ani. În afară de autentificarea cu unul sau doi factori, ei urmăresc și locația generală de unde un utilizator își accesează de obicei e-mailurile. Dacă cineva încearcă în mod repetat să introducă informațiile contului dvs. din cealaltă parte a globului, acesta vă va bloca automat contul de e-mail. Fie vi se va solicita să vă schimbați parola, fie va trebui să parcurgeți câțiva pași de autentificare.

Dacă v-ați schimbat recent parola de e-mail, există mari șanse să uitați să o modificați Outlook de asemenea. Iată un ghid rapid despre cum să o faceți:

1. În Outlook, accesați Fișier> Setări cont> Setări cont.
   
2. Faceți clic pe E-mail pentru a-l extinde, selectați contul de e-mail și faceți clic pe Schimbare .
   
3. Acum introduceți noua parolă în Casetă de parolă , bifați caseta de lângă 'Aminteste-ti parola' și a lovit Următor → , atunci finalizarea .
   

Metoda 5: verificați scanările antivirus pe e-mailurile trimise

Majoritatea suitelor antivirus efectuează zilnic sarcini de scanare a e-mailurilor. Dacă se găsește un virus în e-mailurile dvs. trimise, software-ul antivirus ar putea împiedica ieșirea din cutia de ieșire până când curățați virusul. Dacă ați primit recent o alertă de tratament, vizitați-vă antivirusul și ați murit cu orice tratament pentru virus înainte de a încerca să trimiteți din nou e-mailul.

De asemenea, o mulțime de antivirusuri au potențialul de a intra în conflict cu diferite versiuni de Outlook. În general, pluginurile antispam ale diferitelor antivirusuri interferează cu unele programe de completare Outlook și pot face ca e-mailurile să nu părăsească niciodată folderul Outbox. Se știe că pluginurile Norton și AVG cauzează probleme, dar cu siguranță există și altele.

Dacă credeți că există un conflict cauzat de unul dintre pluginurile antispam, dezactivați scanarea e-mailurilor din software-ul dvs. antivirus.

Metoda 6: Repararea programului Outlook

Dacă ajungeți la acest mesaj fără rezultat, programul dvs. Outlook ar putea fi într-adevăr deteriorat. Microsoft Outlook este un program extrem de complex, deci vă puteți imagina că pot exista o mulțime de probleme în multe locuri diferite. Din fericire, Microsoft are o metodă eficientă de auto-reparare care poate fi aplicată fiecărui produs Office. Procesul poate dura mai mult de o oră, deci asigurați-vă că aveți suficient timp pe mâini. Iată ce trebuie să faceți:

1. Închideți complet Outlook și faceți clic dreapta pe start buton (colțul din stânga jos). De acolo, selectați Aplicații și caracteristici .
   
2. Acum derulați în jos și faceți clic pe intrarea Outlook. În plus, puteți utiliza bara de căutare pentru a o găsi mai rapid. După ce îl găsiți, faceți clic pe Modifica .
   Notă: Este posibil să aveți Outlook la pachet cu alte produse Office. În acest caz, căutați Office și extindeți suita.
3. Acum selectați Reparație și faceți clic pe Continua . Urmați următoarele instrucțiuni pentru a începe procesul de reparații.
   
4. Așteptați finalizarea procesului și reporniți computerul.
5. Deschideți din nou Outlook, ștergeți e-mailul blocat în folderul Outbox și trimiteți altul.

Metoda 7: Repararea profilului Outlook

În Outlook, un profil reține un grup de setări care guvernează modul în care funcționează programul. Printre alte setări, include o listă a tuturor conturilor dvs., informații de completare automată și detalii personale. Dacă mesajele dvs. de e-mail nu părăsesc niciodată folderul Outlook, repararea profilului dvs. Outlook ar putea rezolva problema. Iată ce trebuie să faceți:

1. Mergi la Fișier> Setări cont> Setări cont .
   Notă: În Outlook 2007, accesați Instrumente> Setări cont.
2. Apasă pe E-mail pentru a-l extinde și faceți clic pe profilul contului pentru a-l selecta. După ce profilul dvs. este selectat, alegeți Reparație.
   
3. Urmați următoarele instrucțiuni pentru a finaliza expertul de reparații și reporniți Outlook la sfârșitul acestuia.

Metoda 8: Trimiterea unui e-mail în modul sigur

Acum este timpul să aflăm dacă cineva din programele de completare Outlook se blochează, împiedicând astfel mesajele dvs. de e-mail să părăsească căsuța de ieșire. Cea mai rapidă modalitate de a dezactiva toate programele de completare este lansarea Outlook în modul sigur. Dacă puteți trimite e-mailuri în mod normal în modul sigur, este clar că unul dintre programe de completare împiedică acest lucru. Iată un ghid rapid despre cum să o faceți:

1. Asigurați-vă că Outlook este complet închis.
2. Deschideți un Alerga fereastră, tastați perspectivă / siguranță și a lovit Introduce.
   
3. Dacă Outlook pornește complet în modul sigur, faceți clic pe Fişier filă și navigați la Opțiuni.
   
4. Acum faceți clic pe Adăugați ins filă pentru ao extinde. Extindeți meniul derulant de lângă Administra (partea inferioară a ecranului) și selectați Suplimente COM din listă.
   
5. Acum faceți o captură de ecran cu lista de programe de completare și salvați-o undeva, astfel încât să știți cum să restabiliți configurația normală după aceea.
   
6. Debifați fiecare casetă de selectare selectată și apăsați O.K .
   
7. Închideți Outlook și încercați să-l deschideți din nou în modul normal.
8. După ce porniți Outlook înapoi în modul normal, încercați să trimiteți din nou un e-mail și vedeți dacă acesta iese din Cutia de ieșire. Dacă mesajul este trimis, treceți la pasul următor. Dacă nu trimite, treceți la următoarea metodă.
9. Intoarce-te Fișier> Opțiune> Suplimente și reactivați în mod sistematic fiecare supliment și reporniți până când identificați complementul care creează conflictul.
10. Continuați să operați Outlook cu acel program de completare dezactivat.
    Notă: În plus, puteți crea un nou profil Outlook. Acest lucru ar trebui să vă permită să trimiteți din nou e-mailuri în mod normal.

Metoda 9: Rularea instrumentului de reparare a căsuței de e-mail

Outlook stochează mesajele și alte tipuri de informații într-un Fișier de foldere personale ( Fișier PST ). Dacă unele informații despre acesta devin corupte, ar putea deteriora unele funcționalități Outlook, inclusiv posibilitatea de a accelera e-mailurile din folderul Căsuță ieșire. Cu toate acestea, Microsoft a furnizat utilizatorilor săi un fișier Instrument pentru repararea căsuței de e-mail capabil să repare fișiere PST. Iată un ghid rapid despre modul de utilizare:

1. Închideți complet Outlook și accesați C: Fișiere de program sau C: Program Files (x86) / (x64).
2. După ce ați ajuns acolo, utilizați caseta de căutare pentru a găsi SCANPST.exe.
   Notă: Dacă nu găsești SCANPST prin bara de căutare, navigați la una dintre locațiile de mai jos, conform versiunii dvs. Outlook:

   Outlook 2016: C:  Program Files (x86) sau (x64)  Microsoft Office  root  Office16 Outlook 2013: C:  Program Files (x86) sau (x64)  Microsoft Office  Office15 Outlook 2010: C:  Program Files (x86) sau (x64)  Microsoft Office  Office14 Outlook 2007: C:  Program Files (x86) sau (x64)  Microsoft Office  Office12

3. Deschis SCANPST.exe și a lovit Naviga buton. Navigheaza catre Documente Fișiere Outlook pentru a găsi fișierul PST. Lovit start pentru a începe scanarea fișierului PST.
   
4. Dacă aveți erori sau neconcordanțe la sfârșitul procesului de scanare, faceți clic pe Reparație buton pentru a le remedia.
   
5. Porniți din nou Outlook și vedeți dacă e-mailurile dvs. reușesc să părăsească Cutia de ieșiri.