Unii utilizatori de Windows se confruntă cu cod de eroare 83 când încearcă să lanseze un joc prin Steam. În timp ce unii văd această eroare doar cu anumite jocuri, alții nu pot lansa niciun joc prin Steam. Se confirmă că această problemă apare pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.
Cod de eroare Steam 83
După investigarea acestei probleme particulare, se dovedește că există mai multe cauze diferite care ar putea provoca acest cod de eroare special. Iată o listă scurtă de vinovați care ar putea fi responsabili:
- Construcție Windows învechită - Dacă întâmpinați această problemă pe Windows 10, este posibil ca la instalarea Windows să lipsească o actualizare de infrastructură cheie necesară de Steam din motive de securitate. În acest caz, veți putea rezolva problema utilizând Windows Update pentru a instala fiecare actualizare în așteptare până când actualizați acum.
- Fișiere de joc corupte / lipsă - După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza unei inconsecvențe a integrității care afectează jocul pe care îl lansați prin Steam. În acest caz, ar trebui să puteți remedia problema forțând o verificare a integrității jocului prin meniul Steam.
- Executabilul sau portul este blocat de firewall / AV - După cum au raportat o mulțime de utilizatori afectați, această problemă poate apărea foarte bine din cauza interferențelor cauzate de un firewall supraprotector sau AV care blochează conexiunea din cauza unui fals pozitiv. În acest caz, puteți remedia problema stabilind o regulă de excepție sau dezinstalând clientul supraprotector.
Metoda 1: Instalarea fiecărei actualizări Windows în așteptare
Deși acesta este un vinovat puțin probabil, există o mulțime de utilizatori care au reușit să remedieze această problemă prin instalarea fiecăruia în așteptare Windows Update. Acest lucru este de obicei raportat că este eficient în cazurile în care computerului îi lipsește o actualizare de infrastructură cheie de care Steam are nevoie pentru a rula într-un mod stabil.
Dacă întâlniți codul de eroare 83 cu fiecare joc pe care încercați să îl lansați, ar trebui să puteți remedia problema instalând fiecare actualizare Windows în așteptare, urmând canalele oficiale.
În cazul în care credeți că acest scenariu ar putea fi aplicabil, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a deschide componenta Windows Update și folosiți-o pentru a instala fiecare actualizare în așteptare până când actualizați versiunea Windows:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Ms-settings: windowsupdate” în interiorul casetei de text și presa Intrați pentru a deschide fișierul Windows Update fila din Setări aplicație.
Deschiderea ecranului Windows Update
Notă: Dacă utilizați Windows 7 sau Windows 8.1, utilizați „Wuapp” comandă în schimb.
- După ce vă aflați în ecranul Windows Update, treceți la panoul din dreapta și faceți clic pe Verifică pentru actualizări . Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala fiecare actualizare în așteptare.
Verificați dacă există actualizări Windows
Notă: Dacă există o mulțime de actualizări în așteptare de gestionat, componenta WU vă va solicita să reporniți înainte de a avea șansa de a instala fiecare actualizare în așteptare. Dacă se întâmplă acest lucru, reporniți când vi se solicită, dar asigurați-vă că reveniți la același lucru Windows Update ecran la următoarea pornire și finalizați descărcarea și instalarea actualizărilor rămase.
- Odată ce ați reușit să instalați o actualizare Windows în așteptare, efectuați o repornire finală și vedeți dacă problema este rezolvată odată ce următoarea pornire este finalizată.
În cazul în care veți întâlni același cod de eroare 83 atunci când încercați să lansați jocuri prin Steam, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Verificarea integrității jocului pe Steam
Dacă instalarea fiecărei actualizări în așteptare nu a funcționat sau ați avut deja cea mai recentă versiune Windows, ar trebui să începeți să luați în considerare faptul că această problemă este de fapt cauzată de o inconsecvență a jocului (acest lucru este chiar mai probabil dacă întâlniți doar 83 eroare cod cu un singur joc).
Mai mulți utilizatori afectați care întâmpină același cod de eroare au raportat că problema a fost în cele din urmă rezolvată după ce au efectuat o verificare a integrității din meniul Steam încorporat. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, urmați instrucțiunile de mai jos:
- Deschideți meniul Steam și selectați Bibliotecă din meniul din partea stângă.
- Cu fila Bibliotecă selectată, continuați și derulați în jos prin elementele bibliotecii și faceți clic dreapta pe intrarea asociată jocului care cauzează eroarea 83.
- Apoi, din meniul contextual nou apărut, alegeți Proprietăți.
În interiorul Bibliotecii: Faceți clic dreapta pe joc și alegeți Proprietăți
- De la Proprietăți selectați meniul Fisiere locale , apoi faceți clic pe Verificați integritatea fișierelor de joc.
Verificarea integrității fișierelor de joc
- La promptul de confirmare, confirmați operațiunea și așteptați finalizarea acesteia. Odată ce procedura de verificare a integrității este efectuată cu succes, lansați din nou jocul și vedeți dacă codul de eroare 83 a fost rezolvat cu succes.
Dacă aceeași problemă apare în continuare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Jocul din lista albă poate fi executat din AV
Dacă ați stabilit anterior că problema nu este cauzată de lipsa Windows Update și v-ați asigurat că integritatea jocului este intactă, ar trebui să începeți să căutați un vinovat care ar putea interfera cu începutul jocului.
Potrivit mai multor utilizatori, această problemă poate fi cauzată de o aplicație de securitate (Firewall sau Antivirus) care ar putea opri lansarea jocului din cauza unui fals pozitiv.
Această problemă este raportată să apară atât cu AV terțe, cât și cu firewall-uri, dar există și câteva rapoarte ale acestei probleme care apar cu suita de securitate implicită (Windows Firewall și Windows Defender ).
Din fericire, puteți rezolva această problemă cu ușurință, stabilind o regulă de listă albă în AV / Firewall, cu excepția blocării atât a executabilului principal al jocului, cât și a lansatorului Steam. S-a confirmat că această metodă este eficientă de mulți utilizatori afectați.
Notă: Rețineți că, dacă utilizați un firewall terță parte sau un antivirus, instrucțiunile pentru listarea albă a executabilelor vor fi diferite în funcție de suita pe care o utilizați. În acest caz, căutați instrucțiuni specifice pentru a face acest lucru online.
Dar dacă utilizați suita de protecție antivirus nativă (Windows Defender și Windows Firewall), puteți urma instrucțiunile de mai jos pentru a remedia codul de eroare 83 prin stabilirea unei reguli de excepție în Windows Defender și Firewall prin listarea albă a lansatorului de jocuri (Steam) iar jocul este executabil.
Iată un ghid pas cu pas despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ control firewall.cpl 'Și apăsați introduce pentru a deschide Paravan de protecție Windows fereastră.
Accesarea paravanului de protecție Windows Defender
- După ce vă aflați în meniul principal al Paravanului de protecție Windows Defender, accesați meniul din stânga pentru a face clic Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin paravanul de protecție Windows Defender.
Permiterea unei aplicații sau a unei caracteristici prin Windows Defender
- Odată ce te afli în interiorul Aplicații permise meniul, continuați și faceți clic pe Schimbă setările , apoi faceți clic pe da la Control cont utilizator prompt.
Modificarea setărilor elementelor permise în Paravanul de protecție Windows
- După ce lista devine în cele din urmă editabilă, intrați sub ea și faceți clic pe Permiteți o altă aplicație , apoi faceți clic pe Browser și navigați la locația în care este instalat jocul.
Permiteți o altă aplicație
Notă: În mod implicit, fiecare joc Steam este instalat pe C: Program Files Steam steamapps .
- Odată ce reușiți să găsiți executabilul corect, continuați și adăugați-l la lista de Aplicații permise, apoi asigurați-vă că caseta de selectare asociată cu Privat și Public sunt verificate ambele înainte de a face clic O.K pentru a salva modificările.
- Adăugați atât executabilul principal de joc, cât și executabilul principal Steam la această listă și activați Privat și Public casete de selectare înainte de a salva modificările.
- Apoi, închideți Aplicații permise fereastra și urmați din nou pasul 1 pentru a reveni la meniul firewall inițial. Dar de data aceasta, faceți clic pe Setări avansate (din meniul din stânga). La UAC (Control cont utilizator) prompt, faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.
Faceți clic pe opțiunea de setări avansate pentru a deschide regulile firewall-ului
- După ce ați ajuns în cele din urmă la setările avansate ale firewall-ului, faceți clic pe Reguli de intrare din meniul din stânga, apoi faceți clic pe Noua regulă.
Crearea de reguli noi în Paravanul de protecție Windows
- Odată ce te afli în interiorul Noua regulă de intrare Vrăjitor, alege Port când i s-a cerut Tipul regulii , apoi faceți clic pe Următor → din nou.
- În ecranul următor, alegeți TCP și selectați Porturi locale specifice comutați, apoi lipiți următoarele porturi pentru a preveni blocarea acestora:
27015-27030 27036 27015
- Apoi, adăugați o altă regulă, dar de data aceasta alege UDP, apoi selectați porturi locale specifice și lipiți următoarele porturi:
27015-27030 27000-27100 27031-27036 4380 27015 3478 4379 4380
- Odată ce fiecare port necesar a fost adăugat cu succes, apăsați Următor → și ar trebui să aterizați direct în Prompt acțiune fereastră. Când se întâmplă acest lucru, faceți clic pe Permiteți conexiunea și faceți clic pe Următor → din nou.
Aplicarea regulii pentru diferite tipuri de rețea
- Stabiliți un nume din regula pe care tocmai ați stabilit-o, apoi faceți clic pe finalizarea pentru a salva modificările.
- Reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri înainte de a lansa jocul care anterior declanșa codul de eroare 83.
Dacă aceeași eroare critică apare încă la lansarea jocului, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Dezinstalarea problematică a suitei AV terță parte (dacă este cazul)
Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs. și utilizați o suită terță parte fără opțiunea aparentă de a lista albă a executabilelor și porturilor, singura opțiune este pur și simplu să dezinstalați suita supraprotectoare temporar și să vedeți dacă sfârșește să rezolve problema .
Notă: Dacă întâmpinați această problemă cu o suită de securitate, această problemă nu va dispărea dacă dezactivați protecția în timp real, deoarece aceleași reguli de securitate vor rămâne în vigoare.
Dacă acest scenariu pare a fi aplicabil, singurul lucru pe care îl puteți face este să îl dezinstalați temporar și să vedeți dacă acest lucru ajunge să rezolve problema.
Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a dezinstala firewall-ul terț sau soluția AV:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Când vi se solicită caseta de text, tastați „Appwiz.cpl” și a lovit introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide pagina Programe instalate
- În interiorul Programe si caracteristici meniul, derulați în jos prin lista de aplicații instalate și localizați paravanul de protecție terță parte sau AV pe care doriți să îl dezinstalați. Când în sfârșit reușiți să-l localizați, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.
Dezinstalarea software-ului terț antivirus
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza dezinstalarea, apoi reporniți computerul și vedeți dacă codul de eroare 83 este fixat la următoarea pornire.
