Xbox este una dintre cele mai populare console dezvoltate și distribuite de Microsoft. Consolele au atins un total de peste 84 de milioane de console vândute în ultimii ani și continuă să își crească popularitatea și performanța. Cu toate acestea, destul de recent, au apărut o mulțime de rapoarte despre „ Cod de eroare 0x800488fc ”Pe consolă în timp ce încercați să vă conectați la contul Xbox.
„Cod de eroare 0x800488fc” în timp ce vă conectați la xbox
Ce cauzează „Codul de eroare 0x800488fc” pe Xbox?
După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am conceput un set de soluții care au corectat-o pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora a fost declanșat și le-am enumerat mai jos.
- Conexiune slaba: Dacă conexiunea la internet pe care o utilizați este lentă și nu este stabilă, aceasta poate împiedica consola să stabilească o conexiune sigură la server. Acest lucru, la rândul său, poate declanșa eroarea și vă poate împiedica să vă conectați la contul dvs.
- Firmware vechi: În unele cazuri, dacă firmware-ul de pe controler nu a fost actualizat, acesta poate provoca probleme de sincronizare și poate împiedica Xbox să stabilească o conexiune sigură cu contul. Acest lucru poate declanșa eroarea și poate împiedica accesul la cont.
- Intreruperea serviciului: În anumite cazuri, este posibil ca serverele Xbox să nu funcționeze din cauza căreia consola ar putea să nu poată stabili conexiunea la servere. Adesea, serverele sunt eliminate în scopuri de întreținere.
- Informații de conectare incorecte: Este posibil ca informațiile de conectare pe care le-ați introdus să nu fie corecte. Codul de eroare este afișat și atunci când sunt utilizate informații incorecte de autentificare. Prin urmare, se recomandă să verificați din nou informațiile de conectare și să vă asigurați că sunt introduse corect.
Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluție. Asigurați-vă că le implementați în ordinea specifică în care sunt prezentate pentru a evita conflictele.
Soluția 1: Reinițializarea routerului de internet
În unele cazuri, conexiunea la internet ar putea fi instabilă din cauza căreia s-ar putea declanșa eroarea. Prin urmare, în acest pas, vom reinițializa complet routerul de internet prin intermediul acestuia. Pentru asta:
- Deconectați-l puterea de la routerul de internet.
Deconectarea de la priză
- Țineți apăsat butonul „ Putere ”Buton pe router timp de 1 minut.
- Priza puterea din nou și așteptați acordarea accesului la internet.
Reconectarea alimentării
- Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 2: Actualizarea firmware-ului controlerului
Dacă firmware-ul controlerului nu a fost actualizat, acesta poate împiedica, de asemenea, anumite elemente ale consolei să funcționeze corect și să declanșeze această eroare. Prin urmare, în acest pas, vom actualiza firmware-ul pentru controler. Pentru asta:
- Conectați controlerul către consolă.
- Faceți clic pe „ Meniul ”, Derulați în jos și faceți clic pe butonul„ Setări ' opțiune.
- Click pe ' Toate Setări „, Derulați în jos și selectați„ Kinect și dispozitive '.
Selectarea opțiunii „Toate setările”
- Selectează ' Dispozitive și Accesorii ”Și faceți clic pe„ Nu atribuit ”Buton.
Selectarea opțiunii „Dispozitive și accesorii”
- Sub 'Dispozitiv Opțiuni „, Derulați în jos și selectați„ Actualizați ”Buton.
Selectând opțiunea „Actualizare”
- Conectați controlerul cu un cablu USB și faceți clic pe 'Continua' opțiune.
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a actualiza controlerul
- Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 3: Verificarea stării serverului
În anumite cazuri, este posibil ca serverul Xbox să nu funcționeze din cauza căreia se declanșează această eroare. Prin urmare, în acest pas, vom verifica dacă serverele sunt online. Pentru asta:
- Deschis un browser la alegere.
- Click pe acest link pentru a naviga la site-ul stării serverului.
- Verifica dacă „ Normal ”Este bifată opțiunea pentru starea serverului.
Verificarea dacă opțiunea normală este bifată pentru stare
- Dacă da, înseamnă că serviciile sunt online și problema este legată de dispozitivul dvs.
Notă: Cel mai bine este să apelați asistența pentru clienți după aceasta pentru a verifica dacă există o problemă cu consola dvs.
