Windows 8 a introdus un mod complet nou pentru utilizatorii de Windows de a se conecta la computerele lor, iar această metodă necesită utilizarea conturilor Microsoft (care sunt practic doar adrese de e-mail Microsoft) și parolele lor pentru a se conecta la computere. Conturile Microsoft sunt o opțiune de conectare atât pentru Windows 8.1, cât și pentru 10 - cele două versiuni ale sistemului de operare Windows care au fost introduse în lume după Windows 8. Cu toate acestea, uneori, când vă conectați la un computer care rulează pe Windows 8 sau mai târziu printr-un Contul Microsoft și parola acestuia, un utilizator poate primi un mesaj de eroare pe care scrie „Nu vă puteți conecta la computerul dvs. chiar acum”. Pentru a elabora, întregul mesaj de eroare pe care îl văd utilizatorii afectați de această problemă citește:
„Nu vă puteți conecta la computerul dvs. chiar acum. Accesați account.live.com pentru a remedia problema sau încercați ultima parolă pe care ați folosit-o pe acest computer. ”
Acum, acest mesaj de eroare ar conduce în mod evident un utilizator afectat să creadă că s-a confruntat cu el, deoarece a introdus parola greșită în contul său Microsoft de prea multe ori. Cu toate acestea, acest lucru nu este cazul, deoarece acest mesaj de eroare afectează Windows 8, 8.1 și 10 și poate fi declanșat de orice, de la introducerea de către utilizator a unei parole greșite la contul său Microsoft sau de o eroare destul de comună care dă naștere acestui mesaj de eroare.
Din fericire, însă, această problemă este rezolvabilă. Dar, înainte de a trece la încercarea și rezolvarea acestei probleme, asigurați-vă că excludeți vinovații obișnuiți din spatele acestei probleme, încercând să introduceți parola corectă pentru contul dvs. Microsoft de mai multe ori, asigurându-vă că Majuscule este dezactivat și, dacă parola include numere și utilizați tastatura numerică pentru a introduce numerele respective, Blocarea numerelor este pornit.
Dacă ați exclus toti suspecții obișnuiți și vă confruntați în continuare cu această problemă, următoarele sunt cele două metode cele mai eficiente care pot fi utilizate pentru a remedia problema:
Soluția 1: reporniți computerul și așteptați 10-20 de secunde înainte de a vă conecta
O teorie predominantă despre cauza acestei probleme este aceea că parola unui utilizator afectat este înregistrată incorect sau incomplet. Aceasta poate fi, în multe cazuri, cauza acestei probleme, mai ales atunci când utilizatorul afectat are o tastatură wireless. Poate dura câteva secunde o tastatură fără fir pentru a stabili o conexiune fiabilă la un computer după ce pornește, motiv pentru care parola dvs. poate fi înregistrată incomplet sau incorect dacă începeți să o tastați imediat ce computerul pornește.
Pentru a vă asigura că nu este cazul, pur și simplu repornire computerul dvs. și așteptați 10-20 de secunde după ce pornește înainte de a încerca să vă conectați la acesta prin contul dvs. Microsoft introducând parola contului dvs. Microsoft. Sau mai bine, folosiți Tastatură pe ecran (care poate fi lansat făcând clic pe Ușurința accesului > Tastatură pe ecran pe ecranul de conectare) pentru a introduce parola pentru contul dvs. Microsoft, doar pentru a fi siguri că această problemă nu este cauzată de o problemă cu tastatura.
Soluția 2: Resetați parola contului dvs. Microsoft
Dacă nimic altceva nu pare să funcționeze, nu este nevoie să recurgeți la reinstalarea Windows pe computer (aceasta ar trebui să fie ultima voastră soluție), deoarece există o șansă extrem de mare să puteți remedia această problemă prin resetarea parolei contului dvs. Microsoft folosind un alt computer și apoi conectarea la computerul afectat de această problemă cu noua dvs. parolă, la fel ca majoritatea celorlalți utilizatori care s-au aflat în aceeași situație în care vă aflați chiar acum. Dacă doriți să utilizați această soluție pentru a remedia această problemă, trebuie să:
Merge aici pe un alt computer, un computer la care vă puteți conecta și utiliza cu succes.
Selectați Am uitat parola și faceți clic pe Următor → .
Tastați adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului dvs. Microsoft în Email sau telefon din pagina următoare, tastați Captcha sub el și faceți clic pe Următor → .
Selectați mediul prin care doriți să obțineți codul de securitate pe care îl puteți utiliza pentru a reseta parola contului dvs. Microsoft (aceasta poate fi orice, de la un e-mail la adresa de e-mail de recuperare a contului dvs. la un text / apel la numărul de telefon asociat contului dvs. ), verificați suportul dacă este al dvs. (dacă este necesar) și faceți clic pe Trimite codul .
Introduceți codul de resetare a parolei pe care îl primiți în Cod din ecranul următor, apoi faceți clic pe Următor → .
Tastați noua parolă în ambele câmpuri de pe ecranul următor (parola trebuie să fie diferită de toate parolele pe care le-ați folosit pentru contul Microsoft în trecut) și faceți clic pe Următor → .
Următorul ecran vă va informa că parola pentru contul dvs. Microsoft a fost modificată. După ce vedeți acest ecran, închideți browserul și reveniți la computerul afectat de această problemă.
Porniți computerul afectat.
Conectați-vă la computer prin contul dvs. Microsoft utilizând noua parolă pe care ați setat-o și ar trebui să vă puteți conecta cu succes la computer fără a vedea mesaje de eroare.
3 minute citite
