Eroare 0x80240438 urmată de un mesaj care spune „Definițiile virusului și spyware-ului nu au putut fi actualizate” este o eroare Windows Defender observată de obicei în Windows 8 și 10. Eroarea afirmă că actualizările au fost întrerupte. Există două motive posibile pentru ca acest lucru să apară, primul este că serverele de actualizare Windows de la care aplicația primește actualizări este defect sau are probleme care sunt liniștite frecvent cu Microsoft, iar al doilea este că routerul sau paravanul de protecție au / blochează conexiunea la serverul de actualizare.
Dacă este o problemă Microsoft; nimic nu se poate face altceva decât să aștepte și ar trebui să se remedieze singur. Dacă este o problemă cu paravanul de protecție, atunci trebuie să verificați / să depanați paravanul de protecție.
Depanarea paravanului de protecție pentru a remedia eroarea 0x80240438
Prima abordare pe care o iau întotdeauna este să dezactivez firewall-ul în întregime. Acest lucru mă ajută să verific dacă este într-adevăr o problemă de firewall înainte de a face orice altceva și, în majoritatea cazurilor, dezactivarea acestuia rezolvă problema.
Puteți dezactiva cu ușurință firewall-urile terților, îndreptând mouse-ul spre pictograma av / fw din dreapta jos și făcând clic dreapta. Când faci asta; veți obține opțiunile din care să alegeți; folosiți-l pe cel care spune dezactivare. Aceștia sunt pași generici care se aplică majorității software-urilor antivirus cu firewall.
Dacă acest lucru vă rezolvă problema; apoi reactivați firewall-ul fără a face altceva. In caz contrar; continuați cu noua metodă de mai jos.
Reporniți routerul
Uneori, routerul dvs. poate bloca conexiunea la serverul de actualizare. Recomand întotdeauna să faceți un ciclu de alimentare. Puteți face acest lucru oprind routerul timp de 2-3 minute și apoi reporniți-l.
Descărcați manual definițiile actualizării
Microsoft are o modalitate de a descărca actualizări manual. De vreme ce totul este descris aici . Puteți urma cu ușurință pașii accesând linkul.
1 minut citit
