Samsung își creează propria interfață de utilizare pe Android și oferă aplicații de bază auto-proiectate, cum ar fi mesaje, browser, setări etc. Eu P M ultimedia S ubSystem este un cadru arhitectural pentru furnizarea de servicii multimedia către consumatori. Recent, au apărut o mulțime de rapoarte ale utilizatorilor care se confruntă cu mesajul „Serviciul IMS s-a oprit” pe ecrane, uneori aleatoriu și uneori în timp ce încearcă să sune sau să trimită mesaje cuiva.
Serviciul IMS a oprit mesajul de eroare
Ce cauzează mesajul de eroare „Serviciul IMS s-a oprit”?
După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am conceput un set de soluții care au fost testate pentru a rezolva problema cu majoritatea utilizatorilor. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora acest lucru poate fi declanșat și le-am enumerat mai jos:
- Cache: Toate aplicațiile stochează memoria cache pentru a reduce timpul de încărcare. Memoria cache scade timpul necesar încărcării unei anumite aplicații prin salvarea fișierelor temporare pe partiție. Cu toate acestea, în timp, acest cache poate fi corupt. Această memorie cache deteriorată poate provoca probleme cu anumite aplicații Android, în special cu aplicația de mesagerie și poate împiedica funcționarea corectă a acesteia. Când aplicația nu funcționează corect, afișează serviciul IMS care a oprit eroarea.
- Aplicație implicită de mesagerie: În funcție de regiunea în care locuiți și de furnizorul de rețea pe care îl utilizați, există anumite fișiere de configurare pe care furnizorii de rețea le aplică înainte de a furniza facilități de internet, apeluri și mesaje. Este posibil ca aceste setări de configurare să interfereze cu anumite elemente ale aplicațiilor implicite și să le împiedice să funcționeze corect.
- Aplicații depășite: În unele cazuri, este posibil ca aplicațiile învechite să nu funcționeze corect cu versiunea actualizată a Android. De asemenea, este posibil să existe erori în aplicații și acestea să fie remediate de dezvoltatori în actualizări și să nu fie remediate în aplicația învechită.
- Software Android învechit: Este posibil ca software-ul Android sau interfața de utilizare a producătorului din partea superioară a sistemului de operare să aibă unele erori care au fost remediate într-o actualizare, prin urmare, dacă nu v-ați actualizat Android-ul la cea mai recentă versiune, este posibil să aveți această eroare.
- Aplicații de mesagerie terță parte: Uneori, aplicațiile terță parte pot depăși aplicația implicită de mesagerie și pot cauza probleme cu serviciul de mesagerie. Dacă serviciul implicit de mesagerie este blocat sau dezactivat, se afișează acest mesaj.
Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Pentru a evita orice conflict, este recomandat să urmați pașii cu acuratețe și în ordinea specifică în care sunt furnizați.
Soluția 1: Verificarea actualizărilor de software
Este posibil ca software-ul Android sau interfața de utilizare a producătorului din partea superioară a sistemului de operare să fi experimentat unele erori care au fost remediate într-o actualizare. Prin urmare, în acest pas, vom verifica dacă există actualizări de software pe mobil. Pentru asta:
- Deblocați telefonul și deschideți setările.
- Derulați în jos până jos și atingeți „ Despre Telefon '.
- Clic pe ' Software Actualizări ' și Selectați „ Verifica pentru Actualizări ' opțiune.
- Dacă este disponibilă o nouă actualizare de software, faceți clic pe „ Descarcă acum ”Opțiune care apare după finalizarea procesului de verificare.
- După ce telefonul termină de descărcat actualizarea, vă va solicita a confirma instalare din Actualizați Selectați ' da ”Și telefonul va fi repornit acum.
- Actualizarea va fi instalată și telefonul lansa înapoi în normal mod, Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Procesul de verificare a actualizărilor de software
Soluția 2: Verificarea actualizărilor aplicației
Uneori, dacă anumite aplicații sunt depășite, acestea pot provoca conflicte cu sistemul de operare și, uneori, chiar și cu alte aplicații. Prin urmare, în acest pas, vom verifica Google Play Store pentru noi actualizări ale aplicațiilor. Pentru asta:
- Deblocați pe telefon și deschideți aplicația Magazin Google Play.
- Clic pe meniul buton pe top stânga colţ și selectați „ Aplicațiile și jocurile mele ' opțiune.
Dând clic pe butonul meniu din magazinul Google Play
- Apăsați pe „ Actualizări ”Și selectați fila„ Reîmprospăta ”Pictogramă.
- Clic pe ' Actualizați Opțiunea „Toate” și așteptați ca aplicațiile să fie actualizate și instalate.
- Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 3: Modificarea configurațiilor mesajelor
Este posibil ca setările de configurare ale operatorului de rețea să interfereze cu anumite elemente ale aplicației de mesagerie și să împiedice funcționarea corectă a acestuia. Prin urmare, în acest pas, vom dezactiva setările de rețea ale operatorului din aplicația de mesagerie. Pentru asta:
Pentru AT&T:
- Deschis sus Mod implicit mesagerie cerere.
- Clic pe meniul butonul de pe top dreapta colţ și selectați „ Setări '.
Dând clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus
- Acum faceți clic pe „ Backup și sincronizare mesaje AT&T ”Și selectați„ Dezactivează Sincronizare ' opțiune.
- Repornire mobilul și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Notă: După repornirea dispozitivului mobil, asigurați-vă că nu a fost reactivat automat. Dacă a fost, pur și simplu dezactivați-l din nou și săriți peste procesul de repornire.
Pentru comunicări bogate:
- Deschis aplicația de mesagerie implicită și clic pe butonul meniu de pe top dreapta colţ.
Dând clic pe butonul Meniu din colțul din dreapta sus
- Selectați ' Setări ”Din listă și faceți clic pe„ Lucru conversație setări '.
- Atingeți pe ' Setări de comunicații bogate ”Și debifează„ Bogat Comunicări ”Din listă.
- Repornire telefonul mobil și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 4: Lansarea în modul sigur
Modul sigur dezactivează aproape orice altă aplicație instalată pe telefon, cu excepția celei implicite. Acest lucru poate împiedica alte aplicații să interfereze cu aplicația implicită de mesagerie și poate ajuta la identificarea problemei. Prin urmare, în acest pas, vom lansa dispozitivul în modul sigur. Pentru asta:
- presa butonul de alimentare și selectați „ Opriți ' opțiune.
- Odată ce dispozitivul este oprit complet, intrerupator o pe de deținere putere buton timp de 2 secunde.
- Cand Samsung animaţie siglă afișează ține în jos ' Volum Jos ”Buton.
Samsung Animation Logo în timp ce porniți dispozitivul
- Cuvantul ' Sigur Mod ”Trebuie afișat în inferior stânga colţ a ecranului dacă procesul a avut succes.
- Verifica pentru a vedea dacă problema persistă, dacă se rezolvă, încearcă șterge unu al treilea - parte cerere și apoi Verifica dacă tot mesajul apare.
- Poti continua acest proces până la ștergerea la anumit aplicație problema este rezolvată.
Soluția 5: Ștergerea memoriei cache
În timp, cache-ul poate fi corupt. Această memorie cache deteriorată poate cauza probleme cu anumite aplicații Android, în special cu aplicația implicită de mesagerie. Prin urmare, în acest pas, vom șterge complet memoria cache din partiție. Pentru asta:
- Stai jos putere și selectați „ Intrerupator OPRIT '.
- Stai „ Acasă Butonul ”și” VolumeUP ' buton simultan și apoi presa și ține „ Putere ”, De asemenea.
- Cand Samsung Siglă ecran apare, eliberați numai Putere ”Cheie.
- Cand Android siglă ecran spectacole eliberare toate chei ecranul ar putea afișa „ Se instalează Sistem Actualizați ”Pentru câteva minute înainte de a arăta Android Recuperare Opțiuni .
- presa „ Volum jos ”Până la„ Sterge Cache Partiție ”Este evidențiat.
Navigând în jos la opțiunea „Ștergeți partiția cache”
- Apasă pe ' Putere ”Buton și aștepta pentru ca dispozitivul să clar cache partiție.
- Când procesul este finalizat, naviga în listă prin „ Volum Jos Butonul ”până la” Reporniți Sistem Acum ”Este evidențiat.
- Presa ' Putere ”Pentru a selecta opțiunea și a reporni dispozitivul.
- Odată ce dispozitivul este repornit, Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Notă: Trebuie să fiți foarte atenți la acest proces, deoarece chiar și o ușoară greșeală în acest timp poate provoca blocarea permanentă a software-ului telefonului.
