Remediere: Bixby Voice nu funcționează

Samsung a introdus asistentul AI Bixby cu smartphone-ul său emblematic S8 și a fost destul de popular datorită funcționalității sale uimitoare și a gesturilor inovatoare. Cu toate acestea, destul de recent au apărut o mulțime de rapoarte despre Bixby Voice care nu recunoaște vocea utilizatorilor sau nu răspund la aceasta. În mod normal, atunci când utilizatorii spun cuvintele „salut Bixby”, acesta vorbește cu utilizatorul și întreabă despre asistentul necesar, dar în acest caz, apare doar în notificări și se închide după un timp.

Coperta Bixby

Ce împiedică Bixby să funcționeze corect?

După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm problema și am conceput un set de soluții care au rezolvat problema pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora a fost declanșată problema și acestea sunt enumerate mai jos.

• Interferența aplicației: Este posibil ca o aplicație terță parte care necesită și microfon pentru funcționalitatea sa să treacă peste Bixby și să nu-l lase să preia controlul microfonului. Aceasta este o problemă obișnuită și uneori este cauzată de aplicația „KiK”.
• Cache: Memoria cache este stocată de aplicații pentru a reduce timpul de încărcare și pentru a oferi o experiență mai lină. Cu toate acestea, în timp, acest cache poate fi corupt și poate interfera cu anumite caracteristici importante ale sistemului.

Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Asigurați-vă că implementați aceste soluții în ordinea specifică în care sunt furnizate pentru a evita orice conflict.

Notă: Asigurați-vă că microfonul funcționează în altă parte pe smartphone. De exemplu, ar trebui să funcționeze pentru apeluri.

Soluția 1: ștergerea datelor aplicației

Este posibil ca anumite date corupte din unele aplicații de sistem să interfereze cu unele caracteristici și să împiedice Bixby să funcționeze corect. Prin urmare, în acest pas, vom șterge datele aplicației. Pentru asta:

1. Trage în panoul de notificări și atingeți „ Setări ”Pictogramă.

   Tragând în jos panoul de notificări și atingând pictograma „Setări”

2. În interiorul setărilor, atingeți butonul „ Aplicații ' opțiune.

   Atingând opțiunea aplicații din setări

3. Atingeți pe ' Bixby Voce ”Și apoi pe pictograma„ Depozitare ' opțiune.

   Atingând opțiunea Stocare

4. Clic pe ' clar Date ”Și navigați înapoi la„ Aplicații ”Listă.

   Atingeți opțiunea „Ștergeți datele”

5. Acum atingeți „ Bixby Pictograma Acasă ”și apoi pe pictograma„ Depozitare ' opțiune.

   Atingând opțiunea Stocare

   Windows nu a putut găsi un driver pentru adaptorul de rețea
6. Atingeți pe ' clar Date ”Și în repetarea procesului pentru„ Bixby Vision ' și ' Bixby Serviciu '.

   Atingeți opțiunea „Ștergeți datele”

7. Repornire telefonul, încerca pentru a utiliza caracteristica Bixby și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.

Soluția 2: Lansarea în modul sigur

În acest mod, vom verifica dacă vreo aplicație interferează cu Bixby și lansând telefonul în modul sigur. Pentru asta:

1. Stai butonul de alimentare până când apare lista de opțiuni.
2. presa și ține „ Putere Dezactivat ”Și atingeți butonul„ Sigur Mod ' opțiune.

   Ținând apăsat butonul „Oprire”

3. Telefonul va fi relansat acum în modul sigur, Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
4. Dacă problema dispare în modul sigur, este probabil cauzată de o aplicație terță parte.
5. Trage în panoul de notificări și atingeți „ Setări ”Pictogramă.

   Glisând în jos panoul de notificări și atingând pictograma „Setări”

6. În interiorul setărilor, Atingeți pe ' Aplicații ”Și apoi pe orice aplicație care utilizează microfonul.

   Atingând opțiunea aplicații din setări

7. Atingeți pe ' Permisiuni ”Opțiune și întoarce De pe permisiuni pentru ' Microfon '.

   Atingând microfonul pentru a anula permisiunea

8. Verifica pentru a vedea dacă problema este rezolvată, dacă problema persistă, repeta procesul de mai sus pentru toate aplicațiile terță parte instalate.

Soluția 3: Ștergerea partiției cache

Memoria cache este stocată de aplicații pentru a reduce timpul de încărcare și pentru a oferi utilizatorilor o experiență mai bună. Cu toate acestea, în timp, acest cache poate fi corupt din cauza căruia anumite caracteristici ale sistemului pot fi afectate. Prin urmare, în acest pas, vom șterge partiția cache pentru a scăpa de toate datele din cache. Pentru asta:

1. presa și ține butonul de pornire și atingeți butonul „ Putere Dezactivat ' opțiune.
2. Stai în jos ' Bixby ”, Butonul„ Volum jos ”Și„ Putere buton ' simultan pană la ' Samsung ”Este afișată sigla de încărcare.

   Amplasarea butonului pe S8

3. Eliberare doar ' putere ”Butonul când Samsung Cizmă siglă este afișat și eliberare toate butoanele când Android siglă ' este afișat .
4. În opțiunile de recuperare, utilizați „ Volum Jos ”Buton la naviga do în n și a scoate in evidenta „ Sterge Cache Partiție ' opțiune.

   Evidențierea opțiunii Wipe Cache Partition și apăsarea butonului de pornire

5. presa „ Putere ”Pentru a selecta opțiunea și așteptați finalizarea procesului.
6. Navigați din nou în listă și de această dată evidențiați „ Reporniți Sistem Acum ' opțiune.

   Evidențiați opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați butonul „Pornire”

7. presa „ Putere ”Pentru a selecta opțiunea și așteptați pornirea telefonului.
8. Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.