EXCEPȚIA FIȚULUI DE SISTEM NECOMANDAT este o eroare care apare pe un Ecranul albastru al morții (BSOD) atunci când firele de proces care execută erori critice ale serviciilor Windows. Acesta a fost raportat în principal de utilizatorii de Windows 8, 8.1 și 10. În timp ce unii utilizatori primesc 10 până la 15 secunde înainte de a primi această eroare, unii au raportat că primesc imediat această eroare după pornirea ferestrelor și apoi repornirea sistemelor lor, blocându-se în o buclă care le face imposibilă utilizarea oricărui computer.
Această eroare apare în principal din cauza unei defecțiuni a conducătorului auto. Un driver învechit, corupt sau incompatibil poate face ca sistemul dvs. să afișeze acest ecran albastru. Driverele învechite și software-urile de overclocking sau o modificare recentă overclockată sunt, de asemenea, cunoscute pentru a provoca acest BSOD. Dacă un program instalat recent sau un driver au cauzat această problemă; atunci prima abordare ar trebui să fie dezinstalarea lor, deoarece acestea pur și simplu nu sunt compatibile, urmăriți actualizările și încercați să reinstalați când a fost lansat un patch sau o actualizare a driverului.
Puteți face acest lucru pornind în modul sigur. (Vezi mai jos)
Ce trebuie să faceți pentru a remedia eroarea SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
- Analizați fișierele Minidump
- Verificați driverele de afișare
- Dezinstalați driverele plăcii dvs. de sunet
- Redenumiți driverul defect
- Resetați computerul
Analiză fișierele Minidump
Acest BSOD are mai multe variante, cel mai bine este să analizați fișierul minidump care este responsabil pentru înregistrarea blocărilor și poate oferi mai multe detalii cu privire la ceea ce cauzează exact BSOD-ul DE EXCEPȚIE A FIREULUI DE SISTEM.
Pentru a continua cu acest lucru, vă rugăm să consultați pașii de mai jos.
- Faceți clic dreapta pe Acest computer, apoi faceți clic pe Proprietăți.
- Faceți clic pe fila Advanced, apoi sub Startup and Recovery, faceți clic pe Settings (sau Startup and Recovery).
Sub Eroare sistem, faceți clic pentru a bifa casetele de selectare pentru acțiunile pe care doriți să le efectueze Windows dacă apare o eroare de sistem:
- Opțiunea Scrieți un eveniment în jurnalul de sistem specifică faptul că informațiile despre eveniment sunt înregistrate în jurnalul de sistem. În mod implicit, această opțiune este activată. Pentru a dezactiva această opțiune modificând registrul, tastați următoarele informații la un prompt de comandă, apoi apăsați ENTER:
wmic recoveryos set WriteToSystemLog = False
- Opțiunea Trimiteți o alertă administrativă specifică faptul că administratorii sunt anunțați despre eroarea de sistem dacă ați configurat alerte administrative. Pentru a dezactiva această opțiune modificând registrul, tastați următoarele informații la un prompt de comandă, apoi apăsați ENTER:
wmic recoveryos set SendAdminAlert = False
- Opțiunea Repornire automată specifică faptul că Windows repornește automat computerul. În mod implicit, această opțiune este activată. Pentru a dezactiva această opțiune modificând registrul, tastați următoarele informații la un prompt de comandă, apoi apăsați ENTER:
wmic recoveryos set AutoReboot = False
Sub Scrieți informații de depanare, selectați tipul de informații pe care doriți să le înregistreze Windows într-un fișier de memorie dacă computerul se oprește neașteptat:
- Opțiunea de memorie mică înregistrează cea mai mică cantitate de informații pentru a ajuta la identificarea problemei. Pentru a specifica că doriți să utilizați un mic fișier de memorie modificând registrul, tastați următoarele informații la un prompt de comandă, apoi apăsați ENTER:
wmic recoveryos set DebugInfoType = 3
- Pentru a specifica că doriți să utilizați folderul D: Minidump ca directorul dvs. Small Dump modificând registrul, setați valoarea MinidumpDir Expandable String Value la D: Minidump. De exemplu, tastați următoarele informații la un prompt de comandă, apoi apăsați ENTER:
wmic recoveryos set MiniDumpDirectory = D: Minidump
- Opțiunea Kernel Memory Dump înregistrează numai memoria kernel. Această opțiune stochează mai multe informații decât un fișier mic de stocare a memoriei, dar este nevoie de mai puțin timp pentru a finaliza decât un fișier complet de stocare a memoriei.
Există și alte opțiuni, dar vă recomandăm să utilizați opțiunea Small Memory Dump, deoarece are dimensiuni reduse, dar conține în continuare suficiente informații pentru a vă rezolva problema. În plus, va trebui să utilizați această opțiune pentru a citi și deschide corect fișierul minidump.
Să aflăm cum să deschidem și să citim fișierul minidump. Va trebui să descărcați un anumit instrument pus la dispoziție de Microsoft. În primul rând, a făcut parte din Instrumentele de depanare pentru Windows, dar Microsoft a decis să creeze un pachet independent.
- Vizita aici pentru a descărca Windows Driver Kit. De asemenea, puteți descărca WinDbg ca pachet independent, care este de fapt singurul instrument de care veți avea nevoie.
- Descărcați programul de instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a-l instala corect.
- Faceți clic pe Start, faceți clic pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
- Treceți la folderul Instrumente de depanare pentru Windows. Pentru aceasta, tastați următoarele la promptul de comandă, apoi apăsați ENTER:
cd c: program files debugging tools for windows
- Pentru a încărca fișierul dump într-un depanator, tastați una dintre următoarele comenzi, apoi apăsați ENTER:
windbg -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
kd -y SymbolPath -i ImagePath -z DumpFilePath
- Dacă ați decis să salvați fișierul în folderul C: windows minidump minidump.dmp, puteți utiliza următoarea comandă exemplu:
windbg -y srv * c: symbol * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols -i c: windows i386 -z c: windows minidump minidump.dmp
- Verificați fișierul pentru eventuale erori și erori legate de fișierele de sistem și asigurați-vă că googleți fiecare fișier lângă mesajul de eroare pentru a vă asigura că este un driver sau o parte a unei anumite aplicații terțe.
dacă după ce ați analizat fișierele de descărcare ați reușit să vă dați seama de problemă, atunci cel mai probabil este acum rezolvată, dar dacă nu, continuați cu aceste metode de mai jos.
Verificați driverele de afișare
Driverele de afișare sunt unul dintre cele mai frecvente motive pentru care apare această eroare. Le vom dezinstala și apoi vom reinstala cea mai recentă versiune a driverelor de afișare. Dacă vă puteți conecta la Windows chiar și câteva minute, treceți la pasul 2. Dar dacă nu vă puteți conecta la Windows, începeți cu pasul 1.
Pasul 1: porniți în modul sigur
În modul sigur, driverele și serviciile dvs. sunt dezactivate, care nu sunt necesare pentru a rula Windows. Pentru a porni Windows 8 / 8.1 și 10 în modul sigur, porniți sistemul și forțați-l să se închidă apăsând butonul de alimentare, reporniți-l și repetați pașii până când sistemul pornește în modul de reparații. (poate fi necesar să repetați acest lucru de 4 până la 5 ori). Scopul este de a declanșa și împinge cumva sistemul dvs. pentru a intra în modul de reparație / avansat.
Click pe Depanare> Opțiuni avansate> Prompt comandă . LA negru comanda prompt va apărea fereastra. Acum tastați următoarea comandă și apăsați introduce .
BCDEDIT / SET {DEFAULT} LEGATURA DE BOTĂ MENUPOLICĂ Acum tastați Ieșire și apăsați introduce . Clic Continua .
Acum reporniți sistemul și continuați să atingeți F8 ( Shift + F8 pentru unii) înainte să apară sigla Windows. Avansat Cizmă Opțiuni va apărea meniul. În el evidențiați Sigur Mod cu rețea și apăsați introduce . Acum conectați-vă. Veți rula Windows acum în modul sigur.
Dacă dintr-un anumit motiv nu puteți obține opțiunile de recuperare pentru a apărea, atunci obțineți un suport de instalare al sistemului dvs. de operare Windows, care poate fi fie un DVD, fie poate crea un USB bootabil prin intermediul instrumentului Media Creation. Veți avea nevoie de un USB de 8 GB și un computer cu acces la internet.
Pentru a crea un suport de instalare USB de pornire Windows 10, urmați ghidul nostru de pe acest link .
Pentru a crea un suport de instalare USB bootabil Windows 8.1, accesați acest link . Derulați în jos și faceți clic pe Descarca Instrument Acum . Alerga instrumentul și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Introduceți DVD-ul sau introduceți USB-ul în computerul țintă. Putere pe și continuă să atingi F2 a accesa Cizmă meniul . Butonul pentru a accesa meniul de boot poate diferi în funcție de modelul sistemului. În mod normal, pentru Dell este F12 , pentru HP este F9 . Poate că va trebui să verificați site-ul web al producătorului sistemului.
După ce accesați meniul de încărcare, evidențiați și selectați CD / DVD dacă ați introdus un DVD sau selectați unitatea USB dacă ați introdus un USB.
Dacă vi se cere să apăsați orice tastă pentru a porni de pe suport media, faceți acest lucru. Faceți clic pe Următorul dacă fusul orar, preferința aspectului tastaturii și limba sunt potrivite pentru dvs.
Acum, în colțul din stânga jos, faceți clic pe Reparație ta calculator .
Acum urmați metoda dată mai sus pentru a deschide promptul de comandă și a intra în modul sigur.
Pasul 2: dezinstalați driverele de afișare
Țineți apăsat Tasta Windows și apăsați R . În dialogul Run, tastați devmgmt.msc și apăsați introduce .
Va apărea fereastra Manager dispozitive. În el, dubla clic Afişa adaptoare pentru a-l extinde. Sub aceasta va fi instalată placa grafică. (scrieți numele complet al driverului de afișaj, înainte de a-l dezinstala) după ce ați terminat, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați .
Apoi faceți clic pe Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv și faceți clic pe O.K . Repornire sistemul dvs. în mod normal. După repornire, driverele video vor fi instalate automat. Dacă nu, sau dacă aveți din nou aceeași problemă, va trebui să instalați manual versiunea actualizată a driverelor. Urmați pasul 3 pentru a vedea cum.
Pasul 3: Instalați / actualizați driverele
Pentru a obține o versiune actualizată a driverelor pentru placa grafică, accesați site-ul web al producătorului de plăci grafice. Căutați după modelul cardului și descărcați driverele corespunzătoare compatibile cu sistemul dvs. de operare și tipul de sistem (x64 sau x86). Pentru a le cunoaște pe amândouă, țineți Tasta Windows și apăsați R , tip msinfo32 și apăsați introduce .
În sistem informație fereastră, notează THE tip și Sistem tip în panoul din dreapta. Fișierele descărcate vor fi probabil un fișier executabil. Pur și simplu rulați-l și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Dacă nu aveți instalată o placă grafică externă, atunci veți avea un adaptor de afișaj integrat încorporat pe placa de bază. Accesați site-ul web al producătorilor plăcii de bază (cel al cărui logo se împrăștie când porniți sistemul) pentru a obține drivere actualizate pentru adaptorul grafic de la bord. Pe lângă sistemul de operare și tipul de sistem, veți avea nevoie și de sistem model , care este menționat și în fereastra Informații sistem. Fișierul descărcat aici va fi, de asemenea, un fișier executabil. Pur și simplu rulați-l și urmați instrucțiunile de pe ecran.
Dezinstalați driverele plăcii dvs. de sunet
Uneori, acest mesaj de eroare este cauzat de un driver defect numit C-Media USB Audio Class 1.0 și 2.0 DAC Device Driver, care poate fi găsit cu unele plăci de sunet Xerox. Este posibil ca actualizarea driverului să nu rezolve problema corect, deci ați putea încerca să dezinstalați complet driverul și să lăsați Managerul de dispozitive să îl înlocuiască cu driverul implicit al plăcii de sunet.
- Faceți clic pe Start și tastați Run. Selectați Run, va apărea o fereastră de dialog Run.
- Tastați „devmgmt.msc” în caseta de rulare și faceți clic pe butonul OK. Aceasta este pentru a deschide fereastra Device Manager.
- În Manager dispozitive, extindeți categoria „Controlere de sunet, video și jocuri“. În această categorie, faceți clic dreapta pe orice este legat de C-Media USB Audio Class 1.0 și 2.0 DAC Device Driver. Va apărea un meniu contextual. Apoi selectați Dezinstalare dispozitiv.
- Este posibil să vi se solicite să confirmați dezinstalarea. Bifați caseta de lângă „Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv” și faceți clic pe butonul OK.
- Reporniți computerul pentru ca modificarea să aibă efect. După repornire, Windows va încerca să reinstaleze driverul și să îl înlocuiască cu driverul producătorului.
- Dacă Windows nu înlocuiește driverul plăcii de sunet, deschideți din nou Manager dispozitive, selectați Acțiune și faceți clic pe opțiunea Căutare modificări hardware.
Redenumiți driverul defect
Dacă lângă SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED, puteți vedea un nume de fișier, cum ar fi atikmdag.sys, nvlddmkm.sys, etc. va prelua o nouă copie a fișierului driver.
Intrați în linia de comandă prin pașii indicați în prima soluție.
În fereastra neagră, tip următoarele comenzi și apăsați introduce după fiecare.
c: pentru tine
Dacă rezultatele pentru tine comanda arată un folder numit „ Windows ”Atunci este unitatea țintă. Dacă nu, tastați d: și apăsați introduce .
Acum tip următoarele comenzi și apăsați introduce după fiecare linie.
cd windows system32 drivere ren drivername.sys drivername.old
În comanda de mai sus, drivername este numele driverului de eroare, de exemplu atikmdag.sys.
Reporniți sistemul. Driverul pe care l-am șters va fi instalat automat. Dacă nu, conectați-vă în modul normal, țineți apăsat Tasta Windows și apăsați R . Tip devmgmt.msc și apăsați introduce .
Driverul de dispozitiv dezinstalat va avea un galben exclamare marcă . Dreapta clic pe el și faceți clic Actualizați software-ul driverului .
Clic Căutați automat software-ul actualizat al driverului . Windows va căuta driverul online și îl va instala după ce îl va găsi
Resetați computerul
Resetarea computerului nostru este considerată o ultimă soluție pentru această problemă, dar este cu siguranță eficientă și poate rezolva majoritatea problemelor BSOD, inclusiv cea descrisă în acest articol. Iată cum să vă resetați computerul în Windows 10.
- Navigați la Setări. Puteți ajunge acolo dând clic pe pictograma roată din meniul Start.
- Selectați „Actualizare și securitate” și faceți clic pe Recuperare în panoul din stânga.
- Windows vă prezintă trei opțiuni majore: Resetați acest computer, reveniți la o versiune anterioară și pornire avansată. Resetarea acestui PC este cea mai bună opțiune pentru a începe proaspăt. Pornirea avansată vă permite să porniți o unitate USB sau un disc de recuperare și „Mergeți la o versiune anterioară” este creat pentru Windows Insiders care doresc să revină la o versiune anterioară a sistemului de operare.
- Faceți clic pe Începeți sub Resetați acest computer.
- Faceți clic pe „Păstrează fișierele mele” sau pe „Ștergeți totul”, în funcție de dacă doriți să păstrați fișierele de date intacte. Oricum, toate setările vor reveni la valorile implicite și aplicațiile vor fi dezinstalate.
- Selectați „Eliminați fișierele mele” sau „Ștergeți fișierele și curățați unitatea” dacă ați ales să „eliminați totul” în pasul anterior. Curățarea unității durează mult mai mult, dar se va asigura că, dacă oferiți computerul, următoarea persoană va avea dificultăți în recuperarea fișierelor șterse. Dacă păstrați computerul, alegeți „Elimină doar fișierele mele”.
- Faceți clic pe Următorul dacă Windows vă avertizează că nu veți putea reveni la o versiune anterioară a sistemului de operare. Faceți clic pe Resetare când vi se solicită.
- Windows va reporni apoi și va dura câteva minute pentru a se reseta. Faceți clic pe Continuare când vi se solicită.
