Mai mulți utilizatori Spotify raportează că primesc un Eroare 412 de fiecare dată când încearcă să se conecteze la aplicație cu contul lor. În majoritatea cazurilor raportate, această eroare apare atunci când utilizatorul încearcă să se conecteze cu contul de Facebook hi în Spotify. Problema nu este exclusivă pentru o anumită versiune de Windows și se confirmă că apare pe Windows 7, Windows 8 și Windows 10.
Eroare Spotify 412
Ce cauzează eroarea Spotify 412?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparare care sunt utilizate în mod obișnuit pentru a rezolva acest cod de eroare. Pe baza a ceea ce am adunat, această eroare reprezintă „Precondiția a eșuat”.
În majoritatea cazurilor, eroarea apare atunci când un indicativ incorect sau prost format este trecut de-a lungul API-ului. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive diferite:
- Spotify își menține în prezent sistemul - Această eroare ar putea fi întâlnită temporar dacă platforma se află în mijlocul întreținerii. În acest caz, nu puteți face altceva decât să așteptați încheierea perioadei de întreținere.
- Conectarea pe Facebook a fost dezautorizată - Un alt motiv posibil pentru care vedeți acest mesaj este dacă Facebook a revocat accesul la aplicația Spotify. Desigur, acest lucru se aplică numai dacă utilizați Facebook pentru a vă conecta la Spotify.
- Paravanul de protecție terță parte blochează Spotify - Există mai multe suite de securitate terță parte despre care se știe că cauzează această problemă specială. Dezactivarea protecției în timp real sau stabilirea unei excepții pentru executabilul Spotify ar trebui să rezolve problema dacă acest scenariu este aplicabil.
Dacă în prezent te lupți să rezolvi problema Eroare Spotify 412 , acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare pe care i-am confirmat pentru a rezolva problema. Mai jos, veți descoperi mai multe remedieri potențiale pe care alți utilizatori dintr-un scenariu similar le-au folosit cu succes pentru a remedia eroarea și a se conecta cu succes.
Deși nu toate soluțiile potențiale vor fi aplicabile scenariului dvs., este totuși cel mai bine să începeți cu prima metodă și să mergeți mai departe până când descoperiți o soluție care este eficientă pentru situația dvs.
Sa incepem!
Metoda 1: conectați-vă folosind numele de utilizator în loc de e-mail / Facebook
În majoritatea cazurilor, puteți rezolva această problemă extrem de ușor utilizând numele de utilizator (în loc de contul dvs. Facebook sau de e-mail când vă conectați la contul dvs.
Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema nu a mai apărut și au putut să se conecteze normal atunci când au încercat să-și folosească numele de utilizator în Utilizator cutie.
Alți utilizatori afectați au raportat că au reușit să rezolve problema conectându-se la un cont diferit, deconectându-se și apoi conectându-se din nou la contul care a eșuat anterior.
Încercați aceste două tactici și treceți la următoarea metodă de mai jos dacă întâmpinați încă eroarea 412 când încercați să vă conectați la Spotify.
Metoda 2: Reautorizarea aplicației Spotify pe Facebook (dacă este cazul)
Dacă întâlniți această metodă numai atunci când încercați să vă conectați cu contul dvs. Facebook, motivul pentru aceasta este cel mai probabil că Facebook a dezactivat aplicația Spotify. În acest caz, puteți rezolva problema cu ușurință conectându-vă la aplicația dvs. Facebook și reautorizând Spotify.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- Conectați-vă la contul dvs. Facebook de pe un dispozitiv desktop și accesați Setări (utilizând meniul derulant din colțul din dreapta sus).
Accesarea meniului Setări de pe Facebook
- În meniul de setări, faceți clic pe Aplicații și site-uri web din meniul din stânga. Apoi, faceți clic pe Expirat fila și faceți clic pe Spotify de la Aplicații și site-uri web expirate listă.
Găsirea Spotify printre fila Expirat
- În interiorul ferestrei următoare, faceți clic pe Reînnoiți accesul din secțiunea din dreapta jos a ecranului.
Reînnoirea accesului la Spotify
- Intoarce-te Spotify și încercați să vă conectați din nou cu contul dvs. Facebook și să vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Utilizarea aplicației UWP Spotify (numai pentru Windows 10)
Dacă sunteți în căutarea unui mod de soluționare a problemei, care să vă permită să vă conectați la Spotify aproape instantaneu, cel mai bun mod este să instalați UWP (Universal Windows Platform) versiunea Spotify.
După cum se dovedește, problema este practic inexistentă în versiunea magazinului Microsoft a aplicației. Mai mulți utilizatori afectați au raportat că problema nu se mai produce odată ce au schimbat versiunea desktop pentru versiunea UWP.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici ecran.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- În interiorul Programe si caracteristici ecran, derulați prin lista de aplicații, faceți clic dreapta pe Spotify și alegeți Dezinstalați.
Dezinstalarea Spotify
- Odată ce aplicația este dezinstalată, reporniți computerul.
- Când următoarea pornire este finalizată, apăsați Tasta Windows + R pentru a deschide o altă casetă Run. Acest tip, tip „Ms-windows-store: // home” și apăsați introduce pentru a deschide aplicația Microsoft Store.
- Utilizați funcția de căutare pentru a găsi aplicația UWP Spotify, apoi faceți clic pe obține pentru a-l descărca.
Instalarea versiunii UWP a Spotify
- Deschideți versiunea UWP a Spotify și vedeți dacă problema a fost rezolvată.
Dacă întâmpinați încă problema în timp ce utilizați aplicația UWP, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 4: Dezinstalarea / dezactivarea paravanului de protecție
După cum au raportat câțiva utilizatori afectați, această problemă specială poate apărea și dacă utilizați o soluție de securitate terță parte. Utilizatorii care se află într-o situație similară au raportat că Eroare Spotify 412 a fost de fapt declanșat de un firewall pe care îl aveau activ.
Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, aveți două căi de urmat:
- Dezinstalați soluția de securitate terță parte sau dezactivați protecția în timp real a firewall-ului (nu este garantat că va fi eficient)
- Stabiliți o regulă de excepție pentru executabilul principal Spotify (pașii pentru a face acest lucru sunt specifici AV-ului pe care îl utilizați)
Lista de excludere a BitDefender
3 minute citite
