Dacă aplicația dvs. desktop Outlook continuă să solicite parola din nou și din nou, chiar și după ce v-ați conectat cu succes, se poate datora unei actualizări recente a Windows sau a setărilor Outlook. Actualizările Windows sunt menite să îmbunătățească performanțele sistemului dvs., să ofere funcționalități mai bune și mult mai multă stabilitate, cu toate acestea, uneori aceste actualizări pot cauza apariția anumitor probleme. Această problemă poate fi luată ca un exemplu în care Outlook vă încurcă mereu cu solicitările de conectare.
Aplicația desktop Outlook
Outlook trebuie să fie unul dintre cei mai utilizați furnizori de servicii de webmail online dezvoltat de Microsoft. Majoritatea oamenilor folosesc aplicația desktop furnizată de Microsoft în Windows 10. Problema menționată afectează majoritatea versiunilor Outlook precum Outlook 2016, 2013, 2010 etc. Prin urmare, pentru a vă ajuta să ocoliți problema, am făcut o listă a cele mai eficiente soluții care vă vor rezolva problema.
Ce face ca Outlook să ceară în continuare parola pentru Windows 10?
Când aplicația dvs. Outlook continuă să solicite parola, aceasta se poate datora următorilor factori -
- Setări Outlook: Uneori, există o problemă cu dumneavoastră Setările aplicației Outlook care cauzează problema.
- Actualizare sau actualizare Windows: În unele cazuri, o actualizare sau o actualizare Windows vă poate reseta preferințele setate intenționat pentru anumite aplicații care pot cauza problema.
Înainte de a continua cu soluțiile, verificați dacă eliminarea parolei Windows (sau introducerea unei parole goale) rezolvă problema. Mai mult, confirmați dacă ștergerea opțiunilor de internet rezolvă problema. În plus, verificați dacă deconectarea de la oricare dintre aplicațiile de birou (cum ar fi Word sau Excel) și apoi conectarea din nou în aplicație rezolvă problema. În plus, confirmați dacă dezactivați fișierul IPV6 rezolvă problema . De asemenea, asigurați-vă că Windows tipul de cont de utilizator este setat la administrator (unii utilizatori au raportat o modificare a tipului de cont la standard de la administrator din cauza unei actualizări buggy) deoarece poate crea probleme de securitate în Managerul de acreditări dacă este setat la standard și, astfel, poate cauza problema.
Soluția 1: ștergeți parolele memorate în cache
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți pentru a remedia problema dvs. ar fi să ștergeți parolele din cache aflate în panoul de control. Iată cum să o faceți:
- Du-te la Meniul Start și deschideți Panou de control .
- Seteaza Vazut de , situat sub bara de adrese din partea dreaptă, către Pictograme mari .
- Navigheaza catre Conturi de utilizator .
Panoul de control Windows
- În partea stângă, faceți clic pe „ Gestionați acreditările '.
Conturi utilizator - Panou de control
- Selectați acreditările pentru Lync, Outlook și Microsoft atât în Acreditări Windows și Acreditări generice .
- Click pe Detalii și apoi selectați Eliminați din seif .
- Ieșiți din panoul de control și apoi reporniți sistemul.
Soluția 2: activați opțiunea Rețineți parola
În unele cazuri, problema se datorează unei simple greșeli. Dacă nu ați bifat opțiunea Amintiți-vă parola în timp ce vă conectați, aceasta ar putea cauza problema. Într-un astfel de eveniment, va trebui să activați opțiunea. Iată cum:
- Alerga Outlook , du-te la Fişier fila și faceți clic pe Setările contului .
- Selectați contul dvs. sub E-mail filă.
- Va apărea o fereastră, derulați în jos până la partea de jos și localizați „ Aminteste-ti parola ' opțiune. Asigurați-vă că este bifat.
Verificarea opțiunii Rețineți parola
Soluția 3: debifați opțiunea „Solicitați întotdeauna acreditări de conectare”
Este posibil ca aplicația dvs. Outlook să vă solicite să introduceți parola din nou și din nou, deoarece ați configurat-o ca atare. Pentru a elimina o astfel de posibilitate, va trebui să faceți următoarele:
- Lansa Outlook .
- Du-te la Fişier fila și apoi selectați Setările contului .
- În Setările contului secțiune, selectați Setările contului .
- Evidențiați contul și faceți clic pe Schimbare .
- Faceți clic pe Mai multe setari buton.
Setările contului Outlook
- Treceți la Securitate filă.
- Deselectați „ Solicitați întotdeauna acreditările de conectare Opțiune sub identificarea utilizatorului.
- Clic O.K și apoi închideți-vă Outlook .
Soluția 4: Crearea unui profil nou
Uneori, problema se poate datora unui profil corupt / deteriorat sau din cauza unui bug cu acesta. Într-un astfel de scenariu, va trebui să creați un profil nou. Iată cum să o faceți:
- Asigurați-vă că ați închis Outlook .
- Du-te la Meniul Start pentru a deschide Panou de control .
- Click pe Poștă .
- Apasă pe Afișați profilurile și apoi selectați Adăuga .
Setări e-mail
- Introduceți numele noului profil și apoi selectați OK.
- După aceea, introduceți Nume și e-mail .
- Lovit Următor → și apoi faceți clic pe finalizarea .
- În cele din urmă, selectați profilul dvs. ca „ Folosiți întotdeauna acest profil ’Și apoi faceți clic pe OK.
Soluția 5: Actualizați Outlook
Dacă niciuna dintre soluțiile date mai sus nu a funcționat pentru dvs., s-ar putea să fie ceva în neregulă cu aplicația dvs. Outlook. Prin urmare, va trebui să vă actualizați aplicația Outlook la cea mai recentă versiune. Iată cum să o faceți:
- Deschide Outlook , mergi la Fişier și apoi selectați Despre Outlook .
- Selectați Cont de birou și apoi faceți clic pe Actualizați opțiunile .
Verificarea actualizărilor Office
- În cele din urmă, selectați Actualizează acum intrare din listă pentru a căuta orice actualizări noi.
Soluția 6: Utilizați Asistentul de asistență și recuperare Microsoft (SaRA)
Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă Outlook întâmpină unele probleme de configurare. În acest caz, utilizarea utilitarului Microsoft SaRA (care utilizează diagnosticarea avansată a sistemului pentru a verifica și rezolva problemele cunoscute de configurații Outlook) poate rezolva problema.
- Lansați un browser web și navigați la Pagina de descărcare SaRA .
- Apoi faceți clic pe Diagnostic avansat-Outlook (sub rubrica Instalarea Sara) pentru a descărca SaRA.
Descărcați SaRA
- Acum lansați fișierul descărcat ca administrator și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procedura SaRA (puteți obține instrucțiuni de pe pagina de descărcare SaRA menționată la pasul 1).
Selectați Outlook sau Diagnostic avansat în SaRA
- Atunci reporniți computerul dvs. și la repornire, verificați dacă sistemul dvs. este clar de problema parolei.
Soluția 7: Dezactivați UEFI Secure Boot
UEFI Secure Boot este standardul de securitate utilizat pentru a vă asigura că un dispozitiv pornește numai utilizând software legitim (de încredere de către OEM). Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă UEFI Secure Boot împiedică funcționarea Outlook sau a managerului de acreditări al sistemului dvs. În acest caz, dezactivarea Secure Boot poate rezolva problema.
Avertizare : Continuați pe propriul dvs. risc, deoarece dezactivarea UEFI Secure Boot poate expune sistemul și datele dvs. la amenințări care nu se limitează la viruși, troieni etc.
- Asigurați-vă că toate aplicațiile sistemului dvs. sunt închise și faceți clic pe butonul Windows.
- Apoi, selectați pictograma Power și faceți clic pe butonul Restart în timp ce ținând tasta Shift .
Țineți apăsată tasta Shift și reporniți sistemul
- Acum, în meniul afișat, alegeți Depanare și selectați Opțiuni avansate .
Deschideți Opțiuni avansate în fereastra de depanare
- Acum selectați Setări firmware UEFI și confirmați pentru a reporni sistemul. Atunci aștepta pentru ca sistemul să pornească în setările BIOS-ului.
Deschideți Setări firmware UEFI în Opțiuni avansate
- Acum, în panoul din stânga al ferestrei, extindeți opțiunea de Încărcare sigură, și selectați Activare Secure Boot . Apoi, în panoul din dreapta al ferestrei, selectați Dezactivat .
Dezactivați UEFI Secure Boot
- Apoi salvați modificările și ieșiți din BIOS.
- Acum porniți sistemul și verificați dacă problema de parolă Outlook este rezolvată.
Soluția 8: utilizați Editorul de registry
Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă valorile de registry relevante ale sistemului dvs. sunt configurate greșit. În acest context, editarea valorilor de registry poate rezolva problema. Unele dintre cheile menționate în această soluție ar putea sau nu să fie disponibile pentru dvs. (săriți de intrarea care nu este disponibilă în registru) în funcție de versiunea Windows pe care o utilizați.
Avertizare : Continuați cu extremă precauție, deoarece editarea registrului sistemului necesită un anumit nivel de competență și, dacă nu este efectuată corect, puteți provoca daune veșnice sistemului de operare, sistemului și datelor.
- Creeaza o copie de rezervă a registrului sistemului dvs. .
- Apăsați tasta Windows și, în bara de căutare Windows, căutați Editor de registru . Apoi, faceți clic dreapta pe Editorul de registru (în rezultatele căutării) și alegeți Executare ca administrator.
Deschideți Registry Editor ca administrator
- Atunci naviga la următoarea cale:
Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Lsa
- Acum, în panoul din dreapta al ferestrei, faceți dublu clic pe dezactivareacredințelor și schimbă-i valoare la 1 .
- Apoi faceți dublu clic pe LmCompatibilityLevel și schimbă-i valoare la 3 .
Schimbați cheile de registru LSA
- Atunci Ieșire Editorul de registru al computerului dvs. și reporniți sistemul.
- La repornire, verificați dacă problema de parolă este rezolvată.
- Dacă nu, verificați dacă schimbați fișierul LmCompatibilityLevel valoare la 2 rezolvă problema.
- Dacă nu, deschideți fișierul Editor de registru (pasul 1) și naviga la următoarea cale:
Computer HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office
- Acum, în panoul din stânga al ferestrei, extindeți fișierul dosar numeric (cu referire la numărul versiunii de birou) și apoi selectați Outlook, de ex .:
Computer HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Outlook
- Apoi selectați Descoperire automată și apoi, în jumătatea dreaptă a ferestrei, faceți clic dreapta și selectați Nou .
- Acum selectați Valoare DWORD (32 de biți) și denumiți-l ca ExcludeExplicitO365Endpoint .
Setați ExcludeExplicitO365Endpoint Value la 1
Apoi faceți dublu clic pe ExcludeExplicitO365Endpoint și stabiliți-l valoare la 1 . Dacă AutoDiscover nu este disponibil în registrul Outlook, verificați alte foldere numerice la pasul 10 și adăugați ExcludeExplicitO365Endpoint Acolo .
- La repornire, verificați dacă sistemul dvs. este clar de problema parolei.
- Dacă nu, deschideți fișierul Editor de registru și naviga la următoarele:
Computer HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Office 16.0 Common Identity
- Acum, creați aici o cheie DWORD (așa cum s-a discutat în pașii 11 și 12) și denumiți-o EnableADAL în timp ce setarea lui valoare la 0 .
- Apoi creați o altă cheie DWORD și Nume aceasta Dezactivați ADALatopWAMOverride în timp ce își setează valoarea la 1 .
Setați valoarea DisableADALatopWAMOverride la 1
- Acum reporniți sistemul după ce ați ieșit din Editorul de registru al sistemului.
- Apoi verificați dacă problema parolelor este rezolvată.
Soluția 9: Creați o sarcină în Task Scheduler
Dacă niciuna dintre soluțiile nu a funcționat pentru dvs., atunci puteți crea o sarcină în Task Scheduler care va continua să oprească și să pornească serviciul Credential Manager și astfel să rezolve problema.
- Apăsați tasta siglă Windows și, în Căutarea Windows, tastați Servicii. Apoi faceți clic dreapta pe Servicii și alegeți Executare ca administrator.
Deschideți Servicii ca administrator
- Acum faceți dublu clic pe serviciul Credential Manager și extindeți meniul derulant de Tipul de pornire .
Faceți dublu clic pe Serviciul Manager acreditări
- Apoi selectați Automat și faceți clic pe Aplică / OK butoane.
Setați Tipul de pornire a serviciului Manager acreditări la Automat
- Acum reporniți sistemul și verificați dacă problema Outlook este rezolvată.
- Dacă nu, apăsați tasta Windows și căutați Notepad. Apoi selectați Notepad .
Deschideți Notepad
- Acum copie următoarele către Notepad:
rem Opriți și porniți Managerul de acreditări rem Aceasta este o încercare de a rezolva o eroare introdusă în rem Windows 10 actualizare 2004 în care parolele pentru rem Conturile de e-mail Outlook au fost uitate frecvent.
Scriptul de linie de comandă pentru a opri-porni serviciul Manager acreditări
- Apoi deschideți meniul Fișier al Notepad și faceți clic pe Salvează ca .
- Acum schimbați meniul derulant „Salvare ca tip” la Toate fișierele și apoi în Nume fișier introduceți orice nume pentru fișier dar adaugă .cmd la sfârșitul acestuia (de exemplu, 123.cmd).
Salvați scriptul de linie de comandă ca fișier .cmd
- Apoi selectați locația în care doriți să salvați fișierul (de ex. Pe desktop) și faceți clic pe butonul Salvare. Acum faceți clic pe Windows buton și în tipul de căutare Windows tip Task Scheduler. Apoi selectați Planificator de sarcini .
Deschideți Programatorul de activități
- Apoi deschideți Acțiune meniu și selectați Creați o sarcină .
Creați o activitate în programatorul de activități
- Acum, în fila General, scrieți un nume pentru Sarcină (de exemplu, OutlookPasswordRetention) și activați Aleargă cu cele mai mari privilegii .
Activați opțiunea Executare cu cele mai mari privilegii
- Apoi, navigați la Declanșatoare fila și faceți clic pe Nou buton.
Creați un declanșator nou pentru sarcină
- Acum selectați Zilnic și alegeți ora de început zece minute mai târziu decât ora dvs. curentă.
- Apoi verificați opțiunea Repetare sarcină la fiecare 1 oră și schimbați pentru o durată a meniului derulant la Nedefinit și faceți clic pe butonul OK.
Setați parametrii declanșatori
- Acum îndreptați-vă spre Acțiuni fila și faceți clic pe Nou buton.
- Apoi faceți clic pe butonul Răsfoiți din Program / Script și apoi selectați fișierul .cmd (creat la pasul 9) și faceți clic pe OK.
Browser pentru fișierul de comandă
- Navigați acum la fila Condiții și debifați opțiunea Pornire sarcină numai dacă computerul este alimentat de curent alternativ.
Debifați opțiunea Pornire sarcină numai dacă computerul este alimentat de curent alternativ
- Apoi îndreptați-vă spre Setări fila și debifați opțiunea Opriți sarcina dacă rulează mai mult decât și faceți clic pe butonul OK.
Debifați opțiunea Opriți sarcina dacă rulează mai mult de
- Acum închideți programul de activități și așteptați zece minute înainte de a reporni computerul.
- La repornire, sperăm că sistemul dvs. este clar de problema parolei Outlook.
Dacă problema este încă acolo, atunci ca soluție, puteți export acreditările din Credential Manager și după repornirea sistemului, importă acreditările către Managerul de acreditări dacă Outlook solicită parolele (acest lucru vă va scuti de dificultatea de a introduce toate parolele necesare una câte una). Dacă problema persistă, verificați dacă utilizați SFC și DISM comenzile rezolvă problema. Dacă nu, atunci va trebui să efectuați un instalarea curată a Windows .
8 minute citite
