Împreună cu multe alte caracteristici pe care le are S8, vine cu o clasă IP68 rezistentă la apă. Evaluarea IP68 de pe telefon înseamnă că poate rezista la 1,5 m de apă pentru o perioadă de 30 de minute, fără efecte secundare. Cu toate acestea, recent au existat numeroase rapoarte despre eroarea „Umiditatea detectată nu se poate încărca”, care poate fi văzută pe multe dispozitive care nici măcar nu au fost scufundate în apă în niciun moment. Acest mesaj nu dispare nici după repornirea telefonului sau încercarea de a-l usca la aer.
Mesajul de umiditate a fost detectat pe S8 în timp ce încercați să încărcați
Ce cauzează mesajul „Umiditatea detectată nu se poate încărca” pe S8?
După ce am primit numeroase rapoarte de la mai mulți utilizatori, am decis să investigăm eroarea și am conceput un set de soluții care au eradicat eroarea pentru majoritatea utilizatorilor noștri. De asemenea, am analizat motivele din cauza cărora se declanșează această eroare și acestea sunt enumerate mai jos.
- Cache: Toate aplicațiile stochează memoria cache pentru a reduce timpul de încărcare și pentru a oferi utilizatorilor o experiență mai lină. De-a lungul timpului, acest cache ar putea fi deteriorat și ar putea începe să interfereze cu elemente importante ale aplicațiilor de sistem. În unele cazuri, această memorie cache poate declanșa senzorii de umiditate instalați în porturile de încărcare și împiedica funcționarea lor corectă.
- Problemă software: Această problemă a fost observată pe unele dispozitive numai după ce a fost instalată o actualizare Android pe dispozitivul lor. Este posibil ca actualizarea să conțină o eroare care a făcut ca senzorii de umiditate să iasă și să îi oprească să funcționeze eficient.
- Problemă hardware: De asemenea, este posibil ca portul de încărcare să fi fost deteriorat din cauza tensiunii ridicate sau a unei supratensiuni electrice din cauza căruia s-ar putea să nu funcționeze corect.
- Aplicații terțe: Uneori, aplicațiile terță parte pot funcționa defectuos și pot interfera cu funcțiile importante ale sistemului, una dintre acestea fiind caracteristica de încărcare. Senzorii de umiditate din portul de încărcare pot fi deseori întrerupți de aceste aplicații din cauza cărora se vede această eroare.
- Apa sarata: Mesajul poate fi uneori persistent dacă telefonul a fost scufundat în apă sărată. Acest lucru se datorează faptului că ratingul IP68 nu se aplică apei sărate.
- Port umed: Dacă portul de încărcare al telefonului mobil este umed sau a păstrat umezeală, mesajul „umezeală detectată” nu va dispărea decât dacă scăpați de el.
Acum, că aveți o înțelegere de bază a naturii problemei, vom trece la soluții. Asigurați-vă că implementați aceste soluții în ordinea specifică în care sunt furnizate pentru a evita orice conflict.
Soluția 1: Verificarea umidității
Dacă telefonul a fost scufundat normal sau apa sarata la un moment dat, atunci eroarea poate fi persistent cu excepția cazului în care încărcare portul este curățate . Este recomandat să încercați vid (nu uscați!) telefon încărcare port și dacă încercați soluțiile de mai jos nu rezolvați problema, duceți-o la centrul local de asistență pentru clienți Samsung pentru service.
Soluția 2: Verificarea actualizărilor de software
În unele cazuri, s-a văzut că problema a fost cauzată de o actualizare a sistemului. Dezvoltatorii oferă adesea remedieri în astfel de cazuri, prin urmare, în acest pas, vom verifica dacă există o actualizare a software-ului. Pentru asta:
- Trage în panoul de notificări și Atingeți pe ' Setări ”Pictogramă.
Tragând în jos panoul de notificări și atingând pictograma „Setări”
- În interiorul setărilor, sul în jos și faceți clic pe „ Software Actualizări ' opțiune.
Atingând opțiunea „Actualizări software”
- T la p pe „ Verifica pentru actualizări ”Opțiune și aștepta pentru ca telefonul să Verifica dacă sunt disponibile actualizări.
- Dacă sunt disponibile actualizări, atingeți „ Descarca Actualizări Manual ”Opțiune și aștepta pentru ca procesul de descărcare să se încheie.
Atingând opțiunea de actualizare software
- Odată ce actualizarea este descărcată, telefonul dvs. se va descărca automat fi repornit iar actualizările vor fi instalat după care telefonul dvs. va cizmă sus în mod normal.
- Priza în încărcător și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 3: Identificarea problemei
Este posibil ca portul de încărcare să fi fost deteriorat definitiv din cauza căruia se vede această eroare. Pentru a ne asigura că nu este o problemă hardware, vom rula telefonul în modul sigur. Pentru asta:
- presa și ține pe ' Putere buton ”Până când apare lista de opțiuni.
- presa și ține pe ' Putere Dezactivat ”Pe ecran și atingeți opțiunea„ Sigur Modul ” opțiune.
Ținând apăsat butonul „oprire”
- Telefonul va fi acum repornit în modul sigur și veți vedea „ Sigur Mod ”Scris în mai jos în stânga colţ a ecranului.
- Conectați încărcătorul și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
- Dacă problema dispare înseamnă că problema nu este legată de hardware și este o problemă software. Aici puteți încerca să diagnosticați ce aplicație a cauzat probleme.
- Trage jos panoul de notificări și atingeți „ Setări ”Pictogramă.
Glisând în jos panoul de notificări și atingând pictograma „Setări”
- Atingeți pe ' Aplicații ”Buton și Atingeți pe orice aplicație.
Atingând opțiunea aplicații din setări
- Atingeți pe ' Dezinstalați Butonul ”și apoi„ da ”Pe promptul care apare.
Atingând butonul de dezinstalare pentru a șterge o aplicație
- Încearcă încărca telefon și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
- Dacă problema nu dispare continua la șterge aplicații până când se face și porniți din modul sigur după remedierea mesajului de eroare.
Soluția 4: Ștergerea memoriei cache USB
De-a lungul timpului, memoria cache poate fi coruptă și poate cauza probleme cu funcții importante ale sistemului. Prin urmare, în acest pas, vom șterge memoria cache din setările USB. Pentru asta:
- Trage în jos notificări panou și Atingeți pe ' Setări ”Pictogramă.
Tragând în jos panoul de notificări și atingând pictograma „Setări”
- În interiorul setărilor, Atingeți pe ' Aplicații ”Și apoi pe„ Meniul ”Din butonul top dreapta colţ .
- Selectați ' Afișați aplicațiile de sistem ” din opțiune și sul jos până când vezi „ USB Setări ”Cerere.
Atingeți opțiunea „Afișați aplicațiile de sistem”
- Atingeți pe ' USB Setări ”Aplicații și apoi pe“ Depozitare '.
- În interiorul Depozitare setări, faceți clic pe butonul „ clar cache ”Și apoi pe„ clar Date ' opțiune.
Atingeți opțiunea „Ștergeți datele” și „Ștergeți memoria cache”
- Acum repornire telefonul, încerca să o taxeze și Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
Soluția 5: Ștergerea partiției cache
Dacă memoria cache a oricărei aplicații de sistem sau a unei aplicații terțe este deteriorată, atunci telefonul ar putea întâmpina probleme în timp ce încearcă să se încarce. Prin urmare, în acest pas, vom șterge partiția cache. Pentru asta:
- Țineți apăsat butonul „ putere ”Și atingeți butonul„ Intrerupator oprit ' opțiune.
- Când dispozitivul este complet oprit, țineți apăsat butonul „ Volum Jos ' si ' Bixby ”Cheie. Apoi, în aceeași instanță, apăsați și mențineți apăsat butonul „ Putere ”Buton.
Amplasarea butonului pe S8
- Când este afișat logo-ul Android verde, eliberare toate cheile. Dispozitivul ar putea afișa „ Instalarea actualizărilor de sistem ' pentru o vreme.
- Folosește volum jos cheie pentru a evidenția „ Sterge Cache Partiție ”Și când este evidențiat, apăsați pe„ Putere ”Cheie pentru Selectați aceasta.
Evidențierea opțiunii „Ștergeți datele / Resetați din fabrică”
- După finalizarea procesului de ștergere, evidențiați „ Reporniți Sistem Acum ”Apăsând pe„ volum scăzut ”Și apăsați tasta„ putere ”Buton la Selectați aceasta.
Evidențiați opțiunea „Reporniți sistemul acum” și apăsați butonul „Pornire”
- Telefonul va fi acumrepornit în mod normal,Verifica pentru a vedea dacă problema persistă.
