Remediere: Fitbit nu se sincronizează

Cum Să



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Este posibil ca dispozitivul dvs. Fitbit să nu se sincronizeze din cauza unei erori de comunicare prin Bluetooth. De asemenea, se poate datora nedisponibilității permisiunilor necesare. Aplicația Fitbit învechită sau firmware-ul învechit al dispozitivului dvs. Fitbit poate provoca, de asemenea, nesincronizarea datelor Fitbit.



Fitbit nu se sincronizează



Nesincronizarea datelor dvs. Fitbit se întâmplă de obicei pe versiunile mobile ale aplicației Fitbit. Dar rareori se poate întâmpla pe computerul Windows sau Mac.



Cerințe prealabile

  1. Asigurați-vă că există nu există alte dispozitive Bluetooth (cum ar fi kiturile auto, căștile, sunetul stereo, difuzorul Bluetooth, tethering-ul și transferurile de fișiere) sunt în apropiere, care ar putea interfera cu procesul de sincronizare.
  2. Verificați dacă dispozitivul Fitbit bateria nu este descărcată .
  3. Asigurați-vă că utilizați aplicația Fitbit pe un dispozitiv acceptat .
  4. Verificați dacă utilizați ultima versiune din sistemul de operare al telefonului dvs.
  5. După aplicarea oricărei soluții, așteptați cel puțin 20 de minute pentru a finaliza procesul de sincronizare.
  6. Locație telefonului dvs. este transformat SAU n .

Soluția 1: Închideți forțat aplicația Fitbit

Dacă aplicația Fitbit este blocată în funcțiune, aceasta nu se va sincroniza corect cu ceasul. Pentru a remedia această problemă, putem forța să oprim aplicația și să o lansăm din nou. Aceasta va reinicializa toate configurațiile temporare și va rezolva problema.

  1. Deschis Setări a telefonului tău.
  2. Deschis Aplicații sau Manager de aplicații.

    Deschiderea setărilor aplicațiilor din telefon

  3. Apoi găsiți și atingeți Aplicația Fitbit .
  4. Acum atingeți Forță de oprire .

    Forțează oprirea aplicației Fitbit



    repetați vlc
  5. Acum lansați aplicația Fitbit și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 2: Reporniți telefonul și dispozitivul Fitbit

Primul pas în depanarea problemelor legate de multe dispozitive inteligente este să porniți complet dispozitivul. Aceasta rezolvă toate problemele legate de configurații temporare și conflicte în diferite părți ale ceasului și ale dispozitivului.

  1. Opriți telefonul tau.
  2. Opriți dispozitivul dvs. Fitbit.

    Închideți aplicația Fitbit

  3. Aștepta timp de 30 de secunde.
  4. Aprinde telefonul dvs. și dispozitivul Fitbit.
  5. Apoi verificați dacă funcționalitatea de sincronizare revine la normal.

Soluția 3: Activați opțiunile de sincronizare întotdeauna conectate și All-Day

Aplicația dvs. Fitbit se sincronizează periodic cu dispozitivul dvs. Fitbit. Dacă nu puteți sincroniza datele dvs. Fitbit, atunci activați „ Activați Întotdeauna conectat 'Opțiune și' Sincronizare pe tot parcursul zilei ”Opțiunea poate crește stabilitatea și frecvența conexiunii și astfel poate rezolva problema de sincronizare. Cu toate acestea, aceste opțiuni vor avea un impact negativ asupra duratei de viață a bateriei dispozitivului și a telefonului.

  1. Deschide Aplicația Fitbit pe telefonul tau.
  2. Apoi, în colțul din dreapta sus al ecranului, faceți clic pe Cont .
  3. Apoi faceți clic pe numele dvs. Dispozitiv Fitbit .
  4. Acum găsiți și activați „ Întotdeauna conectat ”(În funcție de telefon, este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă).

    Activați întotdeauna conectat

  5. Apoi găsiți și activați „ Sincronizează toată ziua ”(În funcție de telefon, este posibil ca această opțiune să nu fie disponibilă).

    Activați sincronizarea pentru toată ziua

  6. Acum verificați dacă funcția de sincronizare funcționează normal.

Soluția 4: Reporniți Bluetooth și anulați împerecherea dispozitivului Fitbit

Problema de sincronizare cu care vă confruntați ar putea fi o problemă temporară de comunicare a Bluetooth. În acest caz, oprirea Bluetooth a telefonului dvs. și apoi întoarcerea acestuia înapoi poate rezolva problema.

  1. Forța de închidere aplicația Fitbit.
  2. Deschis Setări a telefonului tău.
  3. Apoi navigați la Bluetooth .
  4. Acum comutați comutatorul „ Bluetooth ' la Dezactivat poziţie.

    Dezactivați Bluetooth

  5. Acum, aștepta timp de 15 secunde.
  6. Atunci aprinde Bluetooth.
  7. Acum lansa aplicația dvs. Fitbit.
  8. Acum conectați-vă cu dispozitivul dvs. Fitbit și verificați dacă problema este rezolvată.
  9. Dacă nu, atunci forța de închidere aplicația dvs. Fitbit.
  10. Acum navigați din nou la setările Bluetooth.
  11. Deschis ' Dispozitive asociate ' și Inlătură tot Dispozitive Bluetooth (uitați toate dispozitivele).

    Uitați de dispozitivele Bluetooth

  12. Acum opriți-vă Bluetooth și aștepta timp de 15 secunde.
  13. Atunci comută Bluetooth și lansa aplicația Fitbit.
  14. Acum conectați-vă la dispozitivul dvs. Fitbit și verificați dacă funcționalitatea de sincronizare funcționează normal.

Soluția 5: Resetați dispozitivul Fitbit

Există cazuri în care dispozitivul nu se sincronizează cu Fitbit din cauza configurațiilor defectuoase de conectare / sincronizare. Aici, în acest caz, puteți reseta dispozitivul Fitbit și apoi puteți încerca să-l sincronizați din nou manual folosind Bluetooth prin intermediul aplicației Fitbit.

  1. Despărțiți dispozitivul dvs. Fitbit din setările Bluetooth ale telefonului.
  2. Priza dispozitivul dvs. Fitbit către încărcător .
  3. Acum țineți buton singuratic a dispozitivului dvs. pentru mai mult de 10 secunde.

    Apăsați butonul Lone al dispozitivului dvs. Fitbit

  4. Apoi Logo Fitbit va apărea, ceea ce înseamnă că dispozitivul a fost resetat.
  5. Acum aprinde Bluetooth a telefonului tău.
  6. Apoi, asociați dispozitivul Fitbit și verificați dacă problema s-a rezolvat.

Soluția 6: activați toate permisiunile pentru aplicația Fitbit

Aplicația Fitbit necesită anumite permisiuni pentru a-și finaliza operațiunea; mai ales permisiunea de localizare. Dacă oricare dintre permisiunile necesare nu sunt date / disponibile, atunci poate provoca nesincronizarea datelor dvs. Fitbit. În acest caz, acordarea Fitbitului tuturor permisiunilor poate rezolva problema.

cursorul dispare
  1. Închide aplicația Fitbit și opriți Bluetooth.
  2. Deschide setări a telefonului tău.
  3. Apoi apăsați pe Aplicații sau Manager de aplicații.
  4. Acum găsiți și apăsați pe Aplicația Fitbit .
  5. Apoi apăsați pe Permisiuni .
  6. Acum activați toate permisiunile Acolo.

    Activați Toate permisiunile aplicației Fitbit

  7. Atunci permite Bluetooth al telefonului dvs. și lansați aplicația Fitbit.
  8. Acum conectați-vă la dispozitivul dvs. Fitbit și verificați dacă sincronizarea este corectă.

Soluția 7: actualizați aplicația Fitbit

Actualizările sunt lansate pentru a remedia erorile și pentru a îmbunătăți performanța. Dacă utilizați o aplicație Fitbit învechită, atunci aceasta poate fi cauza principală a problemelor de sincronizare. În acest caz, actualizarea aplicației Fitbit poate rezolva problema instantaneu.

  1. Pe telefon, lansați fișierul Magazin Google Play .
  2. Acum apăsați pe meniu hamburger și apoi apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele .

    Dând clic pe opțiunea Aplicațiile și jocurile mele

  3. Acum găsiți și apăsați pe Aplicația Fitbit .
  4. Dacă există o actualizare disponibilă, apăsați pe Actualizare.
  5. După finalizarea procesului, verificați dacă funcționalitatea de sincronizare revine la normal.

Soluția 8: Schimbați-vă rețeaua

Dacă adresa IP pe care ți-a dat-o ISP-ul tău este înscrisă pe lista neagră de Fitbit ca fiind un IP spam, atunci nu vei putea sincroniza datele tale Fitbit. Pentru a exclude acest lucru, va fi o idee bună să vă schimbați rețeaua. Puteți utiliza hotspot-ul telefonului dacă nu există altă rețea disponibilă.

  1. Intrerupator către o altă rețea (sau utilizați hotspotul telefonului mobil).

    Activați hotspotul mobil

  2. Acum Verifica dacă sincronizarea Fitbit funcționează normal.
  3. Dacă da, atunci fie vă schimbați permanent rețeaua, fie vă schimbați adresa IP de la furnizorii de servicii Internet.

Soluția 9: activați „Anulați nu deranjați” pentru aplicația dvs. Fitbit

Dacă ați dezactivat notificările pe telefonul dvs. mobil sau utilizați nu deranjați, atunci funcționalitatea de sincronizare a Fitbit ar putea eșua. În acest caz, permiterea tuturor notificărilor sau permisiunea Fitbit de a suprascrie „Nu deranja” poate rezolva problema.

  1. Forța de închidere aplicația Fitbit.
  2. Opriți Bluetooth.
  3. Apoi deschide setări a telefonului și deschideți aplicații.
  4. Acum găsiți și apăsați pe Aplicația Fitbit .
  5. Apoi apăsați pe Notificări .
  6. Dacă Blocheaza tot este activat, atunci dezactivați aceasta.
  7. Dacă Arată în tăcere este activat, atunci dezactivați aceasta.
  8. Apoi activați Anulați Nu deranjați .

    Activați suprascrierea Nu deranjați

  9. Acum comută Bluetooth.
  10. Atunci lansa aplicația Fitbit și verificați dacă problema este rezolvată.
  11. De asemenea, asigurați-vă că nu există notificări de blocare a aplicației și că toate notificările ar trebui permise.

Soluția 10: dezactivați economisirea bateriei și permiteți aplicației Fitbit să ruleze în fundal

Dacă aplicația Fitbit nu este exceptată în optimizarea bateriei sau în gestionarea RAM, atunci poate cauza probleme de sincronizare cu Fitbit. De asemenea, această problemă poate fi cauzată de modul de economisire a bateriei, care poate dezactiva automat Bluetooth din fundal. În acest caz, fie dezactivarea modului de economisire a bateriei, fie scutirea aplicației Fitbit de la optimizarea bateriei sau gestionarea RAM va rezolva problema.

  1. Forța de închidere aplicația Fitbit.
  2. Deplasați degetul în jos din partea de sus a ecranului și apoi apăsați pe Dezactivați Economisirea bateriei .

    Dezactivați economisirea bateriei

    a ascuns ecranul tactil conform
  3. Acum deschis setări a telefonului tău.
  4. Apoi deschideți Optimizarea bateriei a telefonului dvs. (poate fi necesar să verificați Mai multe setări).
  5. Acum găsiți Aplicația Fitbit și apăsați pe el.
  6. Apoi selectați „ Nu optimizați ”.

    Nu optimizați Fitbit în optimizarea bateriei

  7. Acum atingeți butonul aplicațiilor recente.
  8. Atunci Apasare prelungită butonul de curățare RAM pentru a configura aplicații care ar putea rula în fundal.

    Apăsați lung pentru a gestiona aplicațiile de fundal

  9. Acum atingeți Adăugați la lista albă .

    Atingeți Adăugați la lista albă

  10. Apoi căutați Aplicația Fitbit și apăsați pe Adăuga .

    Adăugați aplicația Fitbit în lista albă

  11. Acum lansați Fitbit și verificați dacă problema este rezolvată

Soluția 11: ștergeți cache-ul și datele aplicației Fitbit

Cache-ul este folosit de aplicații pentru a accelera lucrurile. Dar dacă cache din aplicația Fitbit este corupt, atunci funcționalitatea de sincronizare a Fitbit nu va funcționa. În acest caz, ștergerea memoriei cache și a datelor temporare ale aplicației Fitbit poate rezolva problema.

  1. Forța de închidere aplicația Fitbit și opriți-vă Bluetooth.
  2. Deschis Setări a telefonului tău.
  3. Deschis Aplicații sau Manager de aplicații.
  4. Apoi găsiți și atingeți Aplicația Fitbit .
  5. Acum apăsați pe clar cache și apoi confirmați pentru a goli cache-ul.

    Ștergeți memoria cache a aplicației Fitbit

  6. Acum verificați dacă sincronizarea Fitbit a început să funcționeze bine.

Dacă nu, atunci probabil datele de utilizator ale aplicației Fitbit sunt corupte. În acest caz, ștergerea datelor utilizatorului din aplicația Fitbit poate rezolva problema. Cu toate acestea, va trebui să vă conectați din nou și toate datele care nu au fost sincronizate se vor pierde.

  1. Urmați pasul 4 menționat mai sus pentru a deschide fișierul Aplicația Fitbit în Aplicații sau Manager de aplicații.
  2. Apoi apăsați pe date clare și confirmați pentru a șterge datele.

    Ștergeți datele aplicației Fitbit

  3. Acum repornire pe telefonul dvs. și activați Bluetooth.
  4. Atunci lansa și conectare la aplicația Fitbit.
  5. Conectați-vă la dispozitivul dvs. Fitbit și verificați dacă problema de sincronizare a fost rezolvată.

Soluția 12: dezinstalați și reinstalați aplicația Fitbit

Dacă nimic nu v-a ajutat, atunci putem încerca să reinstalați complet aplicația Fitbit. Aceasta va reseta complet toate fișierele de instalare și, dacă există o problemă cu acestea, va fi remediată când fișierele se reîmprospătează.

  1. Sign out din aplicația dvs. Fitbit și Forța de închidere aceasta.
  2. Elimina Dispozitiv Fitbit de pe dispozitivele asociate în Bluetooth setări.
  3. Deschideți pe telefon Magazin Google Play .
  4. Acum apăsați pe meniu hamburger și apoi apăsați pe Aplicațiile și jocurile mele .
  5. Apoi găsiți și atingeți Aplicația Fitbit .
  6. Acum atingeți dezinstalați și apoi confirmați pentru a dezinstala aplicația.

    Dezinstalați aplicația Fitbit

  7. După finalizarea procesului de dezinstalare, repornire telefonul tau.
  8. Atunci Descarca și instalare aplicația Fitbit.
  9. Acum lansați Fitbit aplicație și conectați-vă.
  10. Acum asociați dispozitivul dvs. Fitbit și verificați dacă problema de sincronizare este rezolvată.

Soluția 13: Sincronizarea printr-un alt dispozitiv

Poate că noua actualizare a sistemului de operare al telefonului dvs. nu este compatibilă cu Fitbit. În acest caz, utilizați alt telefon sau telefonul dvs. Windows PC sau Mac până când o actualizare este lansată de Fitbit pentru a satisface noile dezvoltări. Pentru ilustrare, vom discuta despre procesul pentru Windows PC, puteți urma instrucțiunile specifice sistemului dvs. de operare. Veți avea nevoie de un dongle de sincronizare Fitbit sau dacă sistemul dvs. acceptă Bluetooth LE 4.0, atunci puteți utiliza Bluetooth-ul sistemului dvs. pentru a finaliza procesul de sincronizare.

  1. Descarca Fitbit Connect instalator de pe site-ul oficial conform sistemului dvs. de operare.
  2. Lansa fișierul descărcat și urmați instrucțiunile de configurare pentru a finaliza procesul de instalare.

    Instalați Fitbit Connect

  3. Acum introduce Dongle de sincronizare Fitbit în portul USB (nu un accesoriu USB sau un hub USB) al sistemului dumneavoastră.

    Conectați Fitbit Sync Dongle

    iphone 5 fără cartelă SIM
  4. Odată ce dongle-ul este detectat de Fitbit Connect, faceți clic pe Configurați un dispozitiv nou .

    Configurați un dispozitiv nou în Fitbit Connect

  5. Accept Termenii și condițiile și Autentificare folosind contul dvs. Fitbit.
  6. Acum Selectați ta Dispozitiv Fitbit (Dispozitivul Fitbit ar trebui să se afle la mai puțin de 20 de metri de sistemul dvs.).
  7. Acum urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza Proces de conexiune Bluetooth între sistemul dvs. și dispozitivul Fitbit.

    Conectați-vă telefonul și aplicația Fitbit

  8. LA sincronizare din datele dvs. Fitbit vor începe imediat. Dacă nu, atunci pentru a sincroniza manual dispozitivul Fitbit, faceți clic pe trei puncte (pictograma elipsă) și apoi faceți clic pe Sincronizați acum . Sincronizarea poate dura ceva timp.

    Faceți clic pe Sincronizare acum în Fitbit Connect

Soluția 14: Actualizați firmware-ul dispozitivului dvs. Fitbit

Firmware-ul dispozitivelor Fitbit este actualizat pentru a remedia erorile cunoscute și pentru a îmbunătăți performanța. Dacă utilizați un dispozitiv Fitbit cu firmware învechit, atunci acesta poate fi cauza principală a problemei de sincronizare cu Fitbitul dvs. În acest caz, actualizarea firmware-ului dispozitivului dvs. Fitbit poate rezolva problema.

  1. Forța de închidere aplicația Fitbit de pe telefon.
  2. Opriți Bluetooth al telefonului.
  3. Conectați dispozitivul dvs. Fitbit prin dongle de sincronizare Fitbit sau Bluetooth la sistemul dvs. (așa cum este discutat în soluția menționată mai sus).
  4. În Meniu principal din Fitbit Connect, faceți clic pe Depanare .
  5. Apoi faceți clic pe Verifică pentru actualizări (sub numărul de conectare Fitbit)
  6. Din nou, în meniul principal al Fitbit Connect, faceți clic pe Căutați actualizarea dispozitivului .

    Căutați actualizarea dispozitivului

  7. Dacă este disponibilă o actualizare, Fitbit Connect va afișa un bara de progres până la finalizarea procesului de actualizare. Dacă dispozitivul dvs. Fitbit are un ecran, atunci bara de progres va fi afișată și pe acesta.

    Actualizați bara de progres pe dispozitivul Fitbit

  8. După finalizarea procesului de actualizare, Deconectat dongle-ul dvs. de sincronizare Fitbit de pe PC.
  9. Apoi conectați telefonul la aplicația Fitbit și verificați dacă problema este rezolvată.

Soluția 15: Scoateți dispozitivul Fitbit din contul dvs. Fitbit

Dispozitivul dvs. Fitbit sincronizează datele cu contul dvs. Fitbit. Dacă dispozitivul dvs. nu a fost configurat corect, atunci acesta nu va apărea în contul dvs. Fitbit. Putem încerca să scoatem dispozitivul Fitbit din contul dvs. și să vedem dacă acest lucru rezolvă problema.

  1. Forța de închidere aplicația Fitbit.
  2. Deconectați dispozitivul Fitbit de pe dispozitivele asociate în setările Bluetooth și dezactivați Bluetooth.
  3. Apoi, pe computer sau Mac, lansa ta browser și naviga pentru dumneavoastră Cont Fitbit .
  4. Introduceți acreditările Fitbit la Autentificare în contul dvs. Fitbit.
  5. Acum deschideți meniul derulant și Verifica dacă dispozitivul dvs. Fitbit este afișat acolo.
  6. Dacă nu, dispozitivul dvs. Fitbit nu a fost configurat corect și va trebui să îl configurați din nou.
  7. Acum faceți clic pe Pictograma Fitbit Connect și apoi deschideți Meniu principal .
  8. Apoi faceți clic pe Configurați un dispozitiv nou .

    Configurați un dispozitiv nou în contul Fitbit

  9. Acum urmați instrucțiunile pentru a finaliza procesul de configurare.
  10. Atunci aprinde Bluetooth pe telefon.
  11. Acum lansa aplicația Fitbit și verificați dacă problema de sincronizare este rezolvată.
  12. Dacă tot nu puteți sincroniza datele dvs. Fitbit, atunci eliminați toate dispozitivele Fitbit (Informațiile stocate în contul dvs. vor fi în siguranță) din contul dvs. și repetați dispozitivele menționate mai sus.

Dacă nimic nu a funcționat până acum, atunci va trebui resetează din fabrică dispozitivul Fitbit .

Etichete Fitbit 9 minute citite