Mai mulți utilizatori se confruntă cu „ Nu s-au putut încărca canalele: nu s-a putut conecta la Internet ”Eroare la încercarea de a deschide Bluestacks. Alți utilizatori raportează că pentru ei apare mesajul de eroare ori de câte ori încearcă să lanseze o aplicație în Bluestacks. Problema nu este exclusivă pentru Windows (Windows 7, Windows 8 și Windows 10), deoarece este confirmată și că apare pe computerele MAC.
Nu s-au putut încărca canalele. Nu s-a putut conecta la internet
Ce cauzează „ Nu s-au putut încărca canalele. Nu s-a putut conecta la Internet ”Eroare în Bluestacks?
Am investigat această problemă specială examinând diferite rapoarte ale utilizatorilor și strategiile de reparare pe care le-au folosit cu succes pentru a rezolva acest mesaj de eroare. După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali, despre care se știe că declanșează acest mesaj de eroare special:
- Versiunea actuală a Bluestacks este depășită - După cum se dovedește, s-ar putea să întâlniți acest lucru în special dacă utilizați o versiune Bluestacks extrem de învechită. Acest lucru este raportat în mod obișnuit cu versiunile care au fost lansate înainte de Bluestacks 4.0. În acest caz, soluția este să dezinstalați versiunea curentă și să instalați cea mai recentă versiune de pe pagina oficială de descărcare.
- Paravanul de protecție blochează accesul rețelei Bluestacks - Se știe că mai multe instrumente firewall terțe, precum și firewall-ul încorporat Windows, provoacă această eroare specială, împiedicând executabilul principal să acceseze Internetul. Dacă acest scenariu este aplicabil, veți putea rezolva problema prin listarea albă a aplicației sau dezinstalarea paravanului de protecție pentru vinovați.
- Geo-restricții - Anumite țări nu vor permite accesul la magazinul Google Play, astfel încât acest mesaj de eroare va fi afișat ca urmare. În acest caz, utilizarea unei soluții VPN ar trebui să vă permită să ocoliți problema.
Dacă doriți să rezolvați „ Nu s-au putut încărca canalele: nu s-a putut conecta la Internet ”Eroare, acest articol vă va oferi mai mulți pași de depanare. Mai jos, veți întâlni mai multe metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit cu succes pentru a rezolva problema.
Deoarece problema apare pe mai multe sisteme de operare, nu fiecare metodă va fi aplicabilă scenariului dvs. particular. Din această cauză, vă sfătuim să urmați soluțiile potențiale în ordinea în care sunt prezentate. Una dintre ele este obligată să rezolve problema în scenariul dvs. particular.
Metoda 1: Instalați cea mai recentă versiune Bluestacks
După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea și din cauza faptului că unele fișiere corupte din instalarea Bluestacks sunt corupte. Mai mulți utilizatori aflați într-o situație similară au raportat că problema a fost rezolvată după ce și-au dezinstalat actualul client Bluestacks și au instalat cea mai recentă versiune.
Iată un ghid rapid despre cum să faceți acest lucru:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” și apăsați introduce a se deschide Programe si caracteristici .
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
- În interiorul Programe si caracteristici ecran, derulați în jos prin lista de programe și faceți clic dreapta pe instalarea Bluestacks. Atunci alege Dezinstalați și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a dezinstala actuala versiune Bluestacks.
Dezinstalarea Bluestacks
- Reporniți computerul. La următoarea pornire, vizitați acest link ( aici ) și faceți clic pe Descărcați Bluestacks pentru a descărca cea mai recentă versiune disponibilă.
Descărcarea celei mai recente versiuni a Bluestacks
- După finalizarea descărcării, deschideți executabilul de instalare, faceți clic pe da la UAC (Control cont utilizator) solicitați privilegii mari de administrator, apoi faceți clic pe instalare și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea celei mai recente versiuni de Bluestacks.
Instalarea celei mai recente versiuni de Bluestacks
- Așteptați până când aplicația este completă, apoi deschideți versiunea nou instalată a Bluestacks și vedeți dacă întâmpinați în continuare „ Nu s-au putut încărca canalele: nu s-a putut conecta la Internet 'eroare.
Dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare atunci când încercați să lansați aplicația, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 2: Adăugarea unei excepții la firewall / dezinstalarea firewall-ului
Pe baza diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, există mai mulți clienți firewall diferiți despre care se știe că blochează unele caracteristici de rețea ale Bluestacks, care vor ajunge să creeze „ Nu s-au putut încărca canalele: nu s-a putut conecta la Internet 'eroare.
Mai mulți utilizatori au reușit să rezolve acest inconvenient adăugând o excepție la firewall-ul lor (acest lucru funcționează în cea mai mare parte cu Windows Firewall), în timp ce alții au raportat că problema a fost rezolvată numai după ce și-au dezinstalat complet clientul de firewall.
Dacă utilizați Paravanul de protecție Windows, iată un ghid rapid pentru a vă asigura că Bluestacks nu este blocat de acesta:
- presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog Executare. Apoi, tastați 'Control' și apăsați introduce pentru a deschide Panoul de control.
- După ce vă aflați în meniul clasic al Panoului de control, utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus pentru a căuta „firewall”. Apoi, faceți clic pe Paravan de protecție Windows Defender .
- Din meniul Windows Defender Firewall, faceți clic pe Permiteți o aplicație sau o caracteristică prin Paravanul de protecție Windows Defender .
- În Aplicație permisă , faceți clic pe Schimbă setările buton. Apoi, derulați în jos prin lista de Aplicații și funcții permise și asigurați-vă că atât Public și privat casete asociate cu Bluestacks serviciul este verificat.
Notă: Dacă serviciul BlueStacks nu este prezent în lista de Aplicații și caracteristici permise , Click pe Permiteți o altă aplicație și adăugați-l manual. - Reporniți sistemul și vedeți dacă puteți deschide aplicația BlueStacks în mod normal la următoarea pornire.
Permiterea aplicației prin Paravanul de protecție Windows
Dacă utilizați un client Firewall diferit, pașii de pe lista albă a aplicației Bluestacks vor fi diferiți. Dar rețineți că oamenii au avut rezultate mixte cu listarea albă a aplicației Bluestacks de la clienții firewall de la terți.
În unele cazuri, clientul Bluestacks a fost încă împiedicat să comunice prin rețea, chiar dacă executabilul principal a fost pe lista albă. Un mod sigur pentru a vă asigura că clientul dvs. firewall nu interferează cu dvs. este să dezinstalați complet clientul. Vă puteți asigura că nu lăsați niciun fișier rămas în urmă urmând acest articol ( aici ).
Dacă încă întâlnești „ Nu s-au putut încărca canalele: nu s-a putut conecta la Internet ”Eroare, treceți la următoarea metodă de mai jos.
Metoda 3: Instalarea unei aplicații VPN
După cum au raportat mulți utilizatori, un motiv popular pentru care „ Nu s-au putut încărca canalele: nu s-a putut conecta la Internet ”Va apărea eroarea atunci când ceva din Bluestacks nu poate comunica prin conexiunea de rețea pe care o utilizează. Cel mai frecvent, acest lucru se întâmplă din cauza restricțiilor geografice, dar nu este o regulă dată.
Deși nu există nicio explicație oficială a motivului pentru care apare această eroare, s-a confirmat că utilizarea unei aplicații VPN păcălește aplicația să creadă că folosește o altă rețea, care va rezolva eroarea automat.
Iată un ghid rapid despre evitarea completă a mesajului de eroare prin utilizarea unei soluții VPN (Hide.Me):
Notă: Puteți utiliza orice client VPN pe care îl doriți. Am folosit Hide.Me doar în scopuri explicative.
Notă: Procedura de mai jos este creată pentru computerele Windows, dar aplicația Hide.Me poate fi instalată și pe computerele Mac.
- Faceți clic pe acest link (aici) și apoi faceți clic pe Descarcă acum . Apoi, faceți clic pe Inregistreaza-te (sub Free) pentru a descărca versiunea gratuită a Hide.me VPN .
Descărcarea soluției VPN
- Introduceți o adresă de e-mail în caseta de înregistrare pentru a crea un cont. Va trebui să îl verificați (veți primi un link de verificare) deschizând un e-mail pentru a începe înregistrarea.
Înregistrarea pentru serviciu
- Deschideți e-mailul de verificare și faceți clic pe Activează-mi contul pentru a începe cu înregistrarea contului.
- În ecranul următor, alegeți un nume de utilizator și o parolă corespunzătoare pentru contul dvs., apoi apăsați creează cont .
Crearea unui cont cu Hide.me
- După ce v-ați conectat cu succes la contul dvs., accesați Prețuri> Gratuit și faceți clic pe Aplica acum pentru a deschide un cont gratuit.
Aplicați pentru contul gratuit
- Când contul gratuit este deschis, treceți la Descărcați clienții fila și faceți clic pe Descarca pentru a descărca executabilul de instalare al Ascunde-mă . Dar asigurați-vă că descărcați instalatorul corect în funcție de sistemul dvs. de operare
Descărcarea clientului Windows
- După ce instalatorul este descărcat, deschideți-l și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a instala Ascunde-mă cerere.
Instalarea aplicației Hide.Me VPN
- După finalizarea instalării, introduceți acreditările dvs. de utilizator și apăsați Începe perioada gratuită de testare . Apoi, faceți clic pe butonul Modificare (colțul din dreapta jos) și selectați locația utilizată de VPN.
- Acum, nu mai rămâne decât să faceți clic Activați VPN pentru a vă schimba adresa IP.
Activarea soluției VPN
- Lansați Bluestacks și vedeți dacă vedeți în continuare „ Nu s-au putut încărca canalele: nu s-a putut conecta la Internet ”Eroare când încercați să lansați aplicația.
