Au existat numeroase rapoarte despre o problemă care afectează utilizatorii Windows 10, care determină utilizatorii afectați să nu poată accesa internetul prin Wi-Fi, chiar și prin intermediul rețelei Wi-Fi la care sunt conectați, are o conexiune de internet funcțională. Utilizatorii Windows 10 afectați de această problemă au raportat, de asemenea, că au văzut un mesaj de eroare în care se spune „ Fără internet, securizat ”Pe ecranele lor.
Iată ce știm despre această problemă până acum: este, în majoritatea cazurilor, cauzată de o configurație IP nevalidă. În plus, mulți utilizatori de Windows 10 încep să se confrunte cu această problemă după descărcarea și instalarea actualizărilor Windows pentru computerele lor, deoarece câteva actualizări pentru Windows 10 tind să schimbe setările de configurare a rețelei atunci când sunt instalate.
1. Schimbați proprietățile adaptorului de rețea WiFi
Din fericire, această problemă este complet rezolvabilă, deși ar trebui să rulați Retea si internet instrument de depanare pentru Windows 10 înainte de a continua cu orice alte soluții. Pentru a rula Retea si internet instrument de depanare pe un computer Windows 10, deschideți fișierul Meniul Start , caută ' depanare ”, Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat Depanare , Click pe Retea si internet și treceți prin instrumentul de depanare. Cu toate acestea, dacă instrumentul de depanare nu oferă rezultate, următoarele sunt cele mai eficiente soluții pe care le puteți utiliza pentru a încerca să rezolvați singuri această problemă:
- Țineți apăsată tasta Windows și apăsați tip R. ncpa.cpl și faceți clic pe O.K
- Alegeți conexiunea WiFi, faceți clic dreapta și selectați Proprietăți
- În Proprietăți Wi-Fi , în ' Această conexiune utilizează următoarele elemente: ”, Trebuie să verificați următoarele opțiuni:
Client pentru rețele Microsoft Partajarea fișierelor și a imprimantei pentru rețelele Microsoft Topografie Link-Layer Topologie Discovery Mapper I / O Driver Internet Protocol Versiunea 4 (TCP / IPv4) Internet Protocol Versiunea 6 (TCP / IPv6) Link-Layer Topology Discovery Responder
2. Resetați conexiunea la internet
- Faceți clic pe Reţea pictogramă din zona de notificare a computerului.
- Localizați și faceți clic pe rețeaua Wi-Fi la care sunteți conectat care este afectată de această problemă și faceți clic pe A uita .
- Deconectați orice cablu Ethernet conectat la computer.
- Permite Modul avion pe computer.
- Repornire routerul Wi-Fi.
- Odată ce ruterul Wi-Fi a pornit, dezactivați Modul avion pe computer.
- Faceți clic pe Reţea pictogramă din zona de notificare a computerului și conectați-vă la rețeaua Wi-Fi.
- Așteptați câteva minute, iar accesul dvs. la internet ar trebui să fie restabilit. Dacă problema persistă, pur și simplu treceți la una dintre celelalte soluții enumerate și descrise mai jos.
3. Actualizați software-ul driverului adaptorului de rețea
- apasă pe Sigla Windows tasta + R a deschide un Alerga
- Tip devmgmt. msc în Alerga dialog și apăsați introduce pentru a lansa Manager de dispozitiv .
- În Manager de dispozitiv , faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea secțiune pentru ao extinde.
- Găsiți adaptorul de rețea pe care îl folosește în prezent computerul în Adaptoare de rețea , faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe Actualizați software-ul driverului ... .
- Click pe Căutați automat software-ul actualizat al driverului și așteptați ca Windows să efectueze căutarea.
Dacă computerul dvs. găsește drivere actualizate pentru adaptorul de rețea, acesta le va descărca și instala automat. După ce ați terminat, puteți încerca să accesați internetul și să vedeți dacă problema a fost rezolvată sau nu. Dacă Windows nu găsește niciun software de driver actualizat pentru adaptorul de rețea, ar trebui să verificați de două ori pentru a vă asigura că aveți cel mai recent software de driver pentru adaptorul de rețea pentru Windows 10, accesând site-ul oficial al producătorului adaptorului de rețea, navigând la Descărcări , Software sau Șoferii secțiune și verificarea manuală a software-ului actualizat al driverului.
4. Schimbați configurația IP a rețelei
Deoarece această problemă este cauzată în mare parte de o configurație IP nevalidă, ea poate fi rezolvată în majoritatea cazurilor prin simpla modificare a configurației IP a adaptorului de rețea. Pentru a modifica configurația IP a adaptorului de rețea al computerului dvs., în încercarea de a scăpa de această problemă, trebuie să:
- Faceți clic dreapta pe Reţea pictogramă din zona de notificare a computerului și faceți clic pe Deschideți Centrul de rețea și partajare .
- Click pe Schimbă setările adaptorului în panoul din stânga al Centrul de rețea și partajare .
- Faceți clic dreapta pe rețeaua dvs. wireless și faceți clic pe Proprietăți .
- Debifați caseta de selectare de lângă Internet Protocol versiunea 6 (TCP / IPv6) articol la dezactivați și faceți clic pe O.K .
- Inchide Conexiuni de retea fereastră și repornire computerul tau.
Așteptați pornirea computerului, apoi verificați dacă a fost restaurat sau nu accesul computerului la internet.
5. Dezinstalați și reinstalați adaptorul de rețea al computerului
- Faceți clic dreapta pe Meniul Start pentru a deschide butonul Meniul WinX și faceți clic pe Manager de dispozitiv în Meniul WinX .
- În Manager de dispozitiv , faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea secțiune pentru ao extinde.
- Găsiți adaptorul de rețea responsabil pentru conexiunile wireless de pe computerul dvs. sub Adaptoare de rețea , faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe Dezinstalați .
- Permite Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv opțiune bifând caseta de selectare de lângă aceasta, apoi faceți clic pe O.K .
- Așteptați ca adaptorul de rețea și software-ul driverului să fie complet dezinstalate.
- Odată ce adaptorul de rețea a fost dezinstalat, faceți clic pe Acțiune > Căutați modificări hardware . Când faceți acest lucru, Windows va detecta și reinstala automat adaptorul de rețea și driverele sale.
- Așteptați ca adaptorul de rețea și driverele sale să fie reinstalate, apoi repornire calculatorul. Asigurați-vă că verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu la pornirea computerului.
