Remediați eroarea 0x8024500c la instalarea actualizărilor Windows

cod de eroare 0x8024500c apare atunci când utilizatorul încearcă să instaleze o actualizare în așteptare prin Windows Updates sau când încearcă să actualizeze o aplicație UWP (Universal Windows Platform) prin Windows Store pe Windows 10. Acest cod de eroare semnalează că comunicările cu Serviciul Windows Update este blocat .

Cod de eroare 0x8024500c cu Windows Store și Windows Update

Ce cauzează codul de eroare 0x8024500c pe Windows 10?

Problemă generică - După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea din cauza erorilor generice atât în Windows Store, cât și în Windows Update. În astfel de cazuri, soluția cea mai rentabilă este să rulați instrumentul de depanare Windows Update sau instrumentul de depanare a aplicației Windows Store (în funcție de componenta afectată).
Date corupte în memoria cache a magazinului Microsoft - Dacă întâmpinați problema cu Magazinul Microsoft, este posibil să se datoreze unuia sau mai multor fișiere temporare care interferează cu capacitatea sistemului dvs. de operare de a stabili și menține conexiuni cu servere Microsoft externe. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema prin resetarea memoriei cache Microsoft Store.
Date temporare WU corupte - Dacă întâmpinați problema cu Windows Update, este posibil ca o actualizare incompletă sau una care a fost blocată de o întrerupere a mașinii să forțeze unele servicii cheie să rămână blocate într-o stare limbo. Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți rezolva problema resetând fiecare componentă relevantă.
Interferența VPN sau proxy - După cum se dovedește, acest cod de eroare special poate apărea și din cauza faptului că conexiunea cu serverul extern este întreruptă deoarece conexiunea este filtrată printr-o rețea VPN sau o Server proxy . Pentru a remedia problema în acest caz, va trebui să dezinstalați clientul VPN sau să dezactivați serverul proxy pe care îl utilizați în prezent.
Corupția fișierelor de sistem - Corupția fișierelor de sistem este încă o altă cauză potențială care ar putea întrerupe în mod eficient procesul de actualizare a aplicației Windows Update sau Windows Store. Pentru a remedia problema în acest scenariu special, cea mai eficientă metodă este de a rula o serie de utilitare (DISM și SFC) care sunt capabile să remedieze corupția fișierelor de sistem.

Metoda 1: Rularea aplicațiilor Magazin și a instrumentelor de depanare Windows Update

Dacă cod de eroare 0x8024500c este cauzat de o eroare destul de comună pe care Microsoft o cunoaște deja, este probabil ca instalarea Windows 10 să fie pe deplin capabilă să rezolve problema în mod automat - trebuie doar să porniți reparația automată.

iphone4 fără serviciu

Windows 10 are două soluții de depanare dedicate (pentru Windows Update și pentru Windows Store), care sunt capabile să investigheze neconcordanțe și să aplice automat o serie de strategii de reparații care ar putea rezolva problema cu probleme minime.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că au reușit să remedieze 0x8024500c eroare executând fie Instrumentul de depanare Windows Update, fie Instrumentul de depanare Windows Store Apps.

În funcție de componenta care este afectată de acest cod de eroare, urmați unul (sau ambele) ghiduri privind rularea celor două utilitare relevante de depanare:

Rularea instrumentului de depanare Windows Update

presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. După ce vă aflați în interior, tastați „ ms-settings: depanare ” și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.
Deschiderea filei Depanare a aplicației Setări printr-o casetă Run
Odată ce reușiți să intrați în Depanare , treceți la secțiunea din dreapta a ecranului și derulați în jos până la Ridică-te și fugi secțiune. Odată ce ați ajuns la meniul corect, faceți clic pe Windows Update și apoi faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare
Rularea instrumentului de depanare Windows Update
Odată ce utilitarul este pornit, așteptați finalizarea scanării inițiale. Acest pas inițial este cel mai important, deoarece va determina dacă oricare dintre strategiile de reparații sunt aplicabile situației dvs. actuale.
Detectarea problemei cu Windows Update
Dacă sunt identificate soluții viabile, faceți clic pe Aplicați această remediere și așteptați să fie aplicat. În funcție de strategia de reparații aplicabilă, vi se poate solicita să urmați o serie de pași complementari pentru a finaliza procesul.
Aplicați această remediere
După ce soluția a fost aplicată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Rularea instrumentului de depanare Windows Store

Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . După ce vă aflați în caseta de dialog Executare, tastați „ ms-settings: depanare ” și apăsați introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări aplicație.
Accesarea filei Depanare
Când reușești să intri în Depanare , derulați în jos până la Găsiți și remediați alte probleme , apoi faceți clic pe Aplicații Windows Store buton. Apoi, faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare din meniul contextual nou apărut.
Rulați instrumentul de depanare a aplicațiilor Windows Store
Așteptați până la finalizarea scanării inițiale pentru a obține un diagnostic. Dacă utilitarul reușește să identifice o corecție care este aplicabilă în acest scenariu special, faceți clic pe Aplicați această remediere pentru a-l aplica pe acest computer.
Aplicați această remediere
Notă: Rețineți că este posibil să vi se solicite să urmați o serie de instrucțiuni suplimentare, în funcție de soluția recomandată.
Odată ce soluția a fost aplicată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă cod de eroare 0x8024500c este rezolvat la următoarea secvență de pornire.

Metoda 2: Resetați memoria cache Microsoft Store (dacă este cazul)

Potrivit mai multor utilizatori diferiți afectați, această problemă specială poate apărea și din cauza unuia sau mai multor fișiere temporare care sfârșesc prin a inhiba capacitatea computerului dvs. de a stabili și menține conexiuni între interfața locală Microsoft Store și serverul extern.

Cei mai mulți utilizatori afectați dau vina pe câteva fișiere temporare care sunt stocate în folderul cache. Se știe că acest lucru apare după ce un utilitar de scanare a virusului ajunge să pună în carantină unele dependențe care sunt utilizate în mod activ de memoria cache a magazinului Windows.

Dacă acest scenariu se aplică situației dvs. actuale, puteți remedia problema resetând întreaga cache a magazinului Windows. Când vine vorba de a face acest lucru, aveți două căi de urmat.

Prima opțiune implică mai puțini pași, dar va trebui să introduceți o serie de comenzi printr-un prompt de comandă ridicat. Dacă doriți o opțiune care se va face exclusiv din meniul Setări din Windows 10, mergeți la al doilea ghid.

Resetarea memoriei cache Windows Store prin CMD

Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text, apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Odată ce vedeți Control cont utilizator (UAC) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Rularea Promptului de comandă
Odată ce vă aflați în linia de comandă ridicată, tastați următoarea comandă în ordine și apăsați introduce pentru a reseta întreaga componentă Windows Store împreună cu fiecare dependență asociată:
```
wsreset.exe
```
După ce comanda este procesată cu succes, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire încercând să actualizați o altă aplicație UWP utilizând Windows Store.

Resetarea Magazinului Windows prin aplicația Setări

presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați ” ms-settings: appsfeatures ” și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici meniul din Setări aplicație.
Odată ce te afli în interiorul Aplicații și caracteristici ecran, derulați în jos prin lista aplicațiilor UWP instalate până când vedeți intrarea Microsoft Store.
Când îl vedeți, uitați-vă direct în jos și faceți clic pe Optiuni avansate hyperlink (sub Microsoft Corporation ).
Odată ce sunteți acolo, faceți clic pe Resetați butonul o dată și apoi încă o dată pentru a confirma procesul de ștergere a cache-ului.
Când procesul este finalizat, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.

Resetarea magazinului Microsoft

Dacă aceeași problemă apare în continuare sau această metodă nu a fost aplicabilă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 3: Resetați componentele Windows Update (dacă este cazul)

După cum se dovedește, una dintre cele mai frecvente cauze care vor declanșa cod de eroare 0x8024500c când încercați să instalați o actualizare Windows în așteptare este o componentă eronată care este de fapt percepută de sistemul dvs. de operare ca fiind blocată într-o stare limbo. Singura problemă este că există zeci de componente diferite implicate în această operațiune și fiecare dintre ele poate fi responsabilă pentru această eroare.

qbittorrent și / sau eroare

Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema resetând fiecare componentă WU implicată în procesul de actualizare. Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această operațiune a fost singura care le-a permis în cele din urmă să instaleze actualizările Windows fără probleme.

Când vine vorba de resetarea fiecărei actualizări Windows relevante, există două metode diferite care vă vor permite să faceți acest lucru.

Dacă doriți să economisiți timp, urmați primul ghid de mai jos pentru resetați fiecare componentă WU automat prin agentul Reset Windows Update. În cazul în care sunteți un tip practic, urmați al doilea ghid de mai jos pentru instrucțiuni despre finalizarea manuală a procesului.

Resetarea componentei Windows Update în mod automat (prin intermediul unui agent automat)

Notă: Acest agent automat de resetare WU a fost conceput pentru a fi compatibil cu Windows 10.

Accesați această pagină web Microsoft Technet ( aici ) pentru a descărca cele mai recente Resetați Windows Update Agent script aici.
Descărcați Windows Update Reset Agent
După finalizarea descărcării, extrageți arhiva zip cu un utilitar de decompresie precum 7zip, WinZip sau WinRar.
Odată ce agentul a fost extras, faceți dublu clic pe ResetWUENG.exe. Dacă vi se solicită Control cont utilizator (UAC) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative.
Apoi, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a rula scriptul care poate reseta manual fiecare componentă WU.
Când procesul este terminat, reporniți computerul și încercați să instalați o actualizare care a eșuat anterior odată ce următoarea secvență de pornire este finalizată.

Resetarea componentei Windows Update manual (prin CMD ridicat)

presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. După ce vă aflați în caseta Run, tastați „Cmd” și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide promptul de comandă ridicat. Când vezi Control cont utilizator (UAC) fereastra, faceți clic pe Da pentru a acorda acces administratorului la fereastra CMD.
Rularea CMD ca administrator
După ce vă aflați în fereastra CMD ridicată, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați introduce după fiecare:
```
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
```
Notă: Aceste comenzi vor opri serviciile Windows Update, programul de instalare MSI, serviciile criptografice și serviciile BITS.
Odată ce toate serviciile relevante au fost împiedicate să ruleze prin intermediul comenzii de mai sus, rulați următoarele comenzi în ordine (în aceeași fereastră CMD ridicată) pentru a redenumi Distribuirea software-ului și Catroot2 dosare:
```
ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old
```
Notă: Aceste două foldere sunt responsabile pentru stocarea fișierelor de actualizare care sunt utilizate în mod activ de componenta WU.
După finalizarea pasului anterior, tastați următoarea serie de comenzi în ordine și apăsați introduce după fiecare comandă pentru a reactiva fiecare dintre serviciile pe care le-am dezactivat la pasul 2.
```
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
```
Odată ce fiecare serviciu este repornit, închideți promptul de comandă ridicat și încercați să instalați din nou actualizarea.

Metoda 4: Dezactivați rețeaua proxy sau VPN (dacă este cazul)

O altă cauză potențială cu potențialul de a da naștere 0x8024500c este un controler de rețea care nu este de încredere de componenta care gestionează actualizarea (Windows Store sau Windows Update). În majoritatea cazurilor, acest lucru va fi cauzat de o conexiune VPN sau de un server proxy care forțează componenta Windows să țină schimbul de date.

Dacă acest scenariu este aplicabil, puteți rezolva problema dezinstalând clientul VPN sau dezactivând serverul proxy care este utilizat în prezent. Mai mulți utilizatori afectați care se ocupau și de această problemă au confirmat că 0x8024500c eroarea a fost rezolvată imediat după ce ați făcut acest lucru.

Pentru a vă ajuta indiferent dacă utilizați un client VPN sau un server proxy, am creat două ghiduri separate care vă vor ajuta să accelerați acest cod de eroare. Urmați instrucțiunile care sunt aplicabile scenariului particular pe care îl întâlniți.

cum se face o carte index în cuvânt

Dezinstalarea clientului VPN

presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. După ce vă aflați în caseta de rulare, tastați „ appwiz.cpl ” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul. Când vi se solicită solicitarea Control cont utilizator (UAC), faceți clic pe Da pentru a acorda privilegii administrative.
Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate
Odată ce reușiți să intrați în Programe si caracteristici ecran, parcurgeți lista aplicațiilor instalate și localizați suita VPN terță parte despre care bănuiți că ar putea fi cauza 0x8024500c cod de eroare. Când reușiți să localizați utilitarul corect, faceți clic dreapta pe acesta și alegeți Dezinstalare din meniul corect.
Dezinstalarea unui instrument VPN
După ce reușiți să deschideți suportul de instalare, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul de dezinstalare.

Dezactivarea serverului proxy

Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați ” ms-settings: rețea-proxy ” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Proxy fila din Setări aplicație.
Deschiderea meniului Proxy printr-o comandă Run
Odată ce reușiți să intrați în Proxy , faceți-vă drumul către Configurare manuală proxy secțiune derulând în jos și dezactivând comutatorul asociat cu Folosiți un server proxy .
Odată ce această modificare este operată, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei porniri.

Repetați acțiunea care anterior a cauzat 0x8024500c eroare și vedeți dacă problema este rezolvată acum. Dacă aceeași problemă apare încă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 5: Rularea scanărilor SFC și DISM

După cum se dovedește, este complet posibil ca această problemă să apară din cauza unui anumit tip de corupție a fișierelor de sistem care ajunge să afecteze un proces critic de actualizare Windows. În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema executând câteva utilitare de sistem capabile să rezolve corupția fișierelor de sistem.

Atât DISM (Deployment Image Servicing and Management), cât și SFC (System File Checker) sunt în cele din urmă capabile să facă acest lucru. Dar au unele diferențe cheie care le fac foarte diferite. DISM este mult mai eficient la remedierea problemelor obișnuite cu componenta WU (Windows Update), în timp ce SFC este mult mai bun la identificarea și remedierea erorilor de disc logice.

Cele două instrumente sunt, de asemenea, diferite atunci când vine vorba de modul în care reușesc să remedieze corupția fișierelor de sistem - DISM folosește o sub-componentă a WU pentru a descărca copii sănătoase pentru a înlocui fișierele corupte, în timp ce SFC folosește o copie locală în cache a fișierului de sistem pentru a schimba fișierele defecte cu cele bune.

Pentru a maximiza șansele noastre de a remedia problema, vă încurajăm să rulați ambele utilitare pentru a remedia 0x8024500c cod de eroare.

Iată instrucțiuni pas cu pas pentru a face acest lucru:

Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide o linie de comandă cu acces de administrator. Când vezi UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.
Deschiderea liniei de comandă
Odată ce reușiți să deschideți fereastra CMD ridicată, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați introduce după fiecare pentru a iniția o scanare și reparare DISM:
```
Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
```
Notă: DISM depinde în mare măsură de o sub-componentă a Windows Update pentru a descărca copii sănătoase care vor fi utilizate pentru a înlocui instanțele corupte. Din acest motiv, este important să vă asigurați că sunteți conectat la o conexiune stabilă la Internet înainte de a iniția această procedură. Prima comandă (scanhealth) vă va analiza fișierele de sistem, în timp ce al doilea (restorehealth) va repara fișierele care sunt determinate a fi corupte.
După finalizarea scanării DISM, reporniți computerul și așteptați finalizarea următoarei secvențe de pornire. După terminarea fazei de boot, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide o altă linie de comandă ridicată. După ce reușiți să reveniți la CMD ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați introduce din nou pentru a iniția scanarea SFC:
```
sfc / scannow
```
Notă: După ce porniți această procedură, nu o întrerupeți până când procesul nu este terminat. Închiderea ferestrei CMD în mijlocul scanării ar putea crea diferite erori logice care ar putea afecta unitatea dvs.
După terminarea procesului, reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la sistemul următor