Erorile de sistem DirecTV pot apărea din cauza erorilor din browser sau a unui cache corupt. Se poate întâmpla și dacă ați mutat fișierele de instalare din locația dvs. principală. Utilizatorul poate întâmpina această eroare la intervale aleatorii și nu va putea utiliza acreditările DirecTV pentru a se conecta la niciunul dintre site-urile sau aplicațiile sale mobile. Astfel, utilizatorul nu va putea folosi DirecTV pentru a viziona fluxuri. Acest mesaj de eroare este mai proeminent pe dispozitivul mobil în comparație cu Desktop.
Eroare de sistem DirecTV - Identity Manager
Pentru versiunea PC / Web:
Soluția 1: ștergeți datele de navigare
Eroarea DirecTV cu care vă confruntați ar putea fi rezultatul unui cache deteriorat al browserului dvs. Mai mult, cookie-urile corupte pot provoca și mesajul de eroare curent. În acest caz, ștergerea datelor browserului dvs. (în special cache, cookie-uri și istoric) poate rezolva problema. Vom discuta despre procesul pentru Chrome, puteți urma instrucțiunile conform browserului dvs.
- Deschis Google Chrome.
- Acum faceți clic pe meniul de acțiune (3 puncte verticale lângă colțul din dreapta sus al ferestrei). Apoi treceți peste Mai multe unelte opțiune.
- Acum, în submeniu, faceți clic pe Sterge istoricul de navigare .
Deschideți Ștergeți datele de navigare în Chrome
- Apoi în Avansat , selectați intervalul de timp pentru Tot timpul (sau din moment ce aveți problema).
- Acum selectați categorii pentru care doriți să ștergeți datele (este recomandat să selectați toate categoriile).
- Apoi faceți clic pe Date clare .
Ștergeți datele de navigare din toate timpurile
- Acum relansare Chrome și verificați dacă DirecTV este clar de problemă.
Soluția 2: utilizați un alt browser
Eroarea sistemului DirecTV ar putea fi cauzată de o eroare temporară în browserul pe care îl utilizați. Chiar dacă am șters memoria cache și cookie-urile, există încă cazuri în care unele informații rămase sunt încă stocate în browser. În acest caz, folosind un alt browser pentru a accesa DirecTV poate rezolva problema.
- Deschis un alt browser pe sistemul dvs.
- Acum acces DirecTV și verifică dacă funcționează bine.
Pentru versiunea mobilă:
Soluția 1: actualizați aplicația DirecTV
Aplicațiile învechite pot aduce multe probleme utilizatorilor. Dacă utilizați o aplicație învechită a DirecTV, atunci aceasta ar putea fi cauza principală a erorii de sistem DirecTV. În acest caz, actualizarea aplicației dvs. poate rezolva problema. Vom discuta despre procesul pentru aplicația Android, puteți urma instrucțiunile conform sistemului dvs. de operare.
- Deschide Magazin Google Play .
- Acum faceți clic pe meniul (3 bare verticale lângă colțul din stânga sus al ferestrei).
- În meniul afișat, faceți clic pe Aplicațiile și jocurile mele .
Aplicațiile și jocurile mele - PlayStore
- Acum apăsați pe DirecTV aplicație.
- Dacă există un Actualizați disponibil, apoi apăsați pe Actualizați .
- După actualizare, lansați aplicația și verificați dacă funcționează bine.
Soluția 2: dezinstalați și reinstalați aplicația DirecTV
Instalarea coruptă a aplicației DirecTV poate provoca multe probleme, inclusiv eroarea actuală DirecTV. În acest caz, dezinstalarea și reinstalarea acestuia pot rezolva problema. Vom discuta despre procesul pentru Android, puteți urma instrucțiuni conform platformei și aplicației dvs.
- Deschis Aplicațiile și jocurile mele în Google Play Store așa cum se menționează în soluția de mai sus.
- În Aplicațiile și jocurile mele, atingeți aplicația DirecTV.
- Acum faceți clic pe Dezinstalați butonul și apoi a confirma pentru a dezinstala aplicația.
- Atunci repornire dispozitivul tau.
- La repornire, Descarca și instalare aplicația DirecTV.
- După aceea, lansa aplicația și utilizați acreditările pentru a vă conecta la aplicație și a verifica dacă funcționează bine.
Soluții pentru toate platformele și dispozitivele
Soluția 1: utilizați un VPN
Dacă ați călătorit departe de locația dvs. principală și ați încercat să utilizați DirecTV în noul loc, de ex. locuiți în SUA și vizitați Canada, acolo încercați să utilizați DirecTV, apoi puteți întâlni eroarea în discuție. În acest caz, utilizarea unui VPN pentru a vă schimba locația în locația principală poate rezolva problema.
- Descarca și instalare un reputat VPN client la alegere.
VPN
- Deschide-l și a stabilit ta Locație pentru dumneavoastră locația primară .
- Acum deschideți DirecTV și verificați dacă funcționează bine.
Soluția 2: eliminați aplicațiile de blocare a anunțurilor și suplimentele / extensiile
DirecTV are partea sa de probleme cu aplicațiile de blocare a anunțurilor și suplimente / extensii. Dacă utilizați oricare dintre acestea, atunci acestea pot fi cauza principală a erorii curente DirecTV. În acest caz, eliminarea acestor aplicații sau programe de completare / extensii poate rezolva problema. Vom discuta despre procesul pentru Chrome, puteți urma instrucțiunile conform platformei și aplicației dvs.
- Lansa Chrome și faceți clic pe acesta meniul de acțiune .
- Apoi treceți la Mai multe unelte și în submeniul afișat, faceți clic pe Extensii .
Deschideți extensii în Chrome
- Acum găsi extensie de blocare a anunțurilor și faceți clic pe Elimina (sau dezactivează) butonul extensiei.
Eliminați sau dezactivați Adblock
- Atunci a confirma pentru a elimina / dezactiva extensia.
- Acum relansați Chrome și deschideți DirecTV pentru a verifica dacă nu există erori.
Soluția 3: Schimbați parola folosind doar litere și numere (fără simboluri)
Dacă încercați să utilizați o parolă cu simboluri în aplicația DirecTV sau să deschideți un site web cum ar fi MSNBC, atunci puteți întâlni eroarea în discuție. Puteți să vă conectați la site-ul web DirecTV cu o parolă cu simboluri, dar nu cu aplicația / site-urile conexe. În acest caz, schimbarea parolei (având doar litere și cifre fără simboluri) poate rezolva problema. Este preferabil să efectuați pașii următori pe un sistem desktop / laptop.
- Lansa browserul sistemului dvs.
- Deschide DirecTV site-ul web și Autentificare folosind acreditările dvs.
Conectați-vă la DirecTV
- Deschideți-vă Profil și apoi faceți clic pe Informații despre conectare .
- Click pe Schimbați parola .
Schimbați parola AT & T / DirecTV
- Acum introduceți noua parolă doar având litere și cifre ( fără simboluri ca! % etc.) și salvați modificările și ieșiți din site.
- Acum deschis aplicația sau site-ul web cu care întâmpinați probleme și introduceți acreditările folosind parola nou creată pentru a verifica dacă nu există erori.
Soluția 4: utilizați codul AT&T
Dacă încercați să utilizați ID-ul de acces AT&T (care credeți că este același cu acreditările de conectare pentru a vă conecta la site), atunci aceasta ar putea fi cauza principală a problemei. ID-ul de acces AT&T nu este același cu datele de conectare pentru a vă conecta la site-ul AT&T / DirecTV. În acest caz, puteți rezolva problema utilizând ID-ul de acces AT&T sau îl puteți modifica pentru a se potrivi acreditările dvs. de conectare la site. Este preferabil să efectuați acești pași pe un sistem desktop / laptop.
- Lansa browserul și deschideți AT & T / DirecTV site-ul web.
- Autentificare folosind acreditările dvs.
- Acum deschis profil și faceți clic pe Informații despre conectare .
- Apoi faceți clic pe linkul de lângă Cod de acces AT&T .
Schimbați codul AT&T
- Acum, în numele de utilizator, veți vedea numele de familie cu întregul grup de numere.
- Atunci Schimbare numele de utilizator și parola pentru Meci ta Acreditări AT & T / DirecTV .
- Salvați modificările și ieșiți de pe site.
- Acum deschideți aplicația / site-ul web aferent cu care ați avut probleme și verificați dacă este clar de eroare acum.
Soluția 5: utilizați același cont pe diferite dispozitive din aceeași rețea
Dacă ați configurat conturi AT & T / DirecTV diferite pentru diferite platforme și încercați să le utilizați în aceeași rețea, atunci puteți întâlni eroarea de sistem DirecTV. În acest caz, puteți rezolva problema utilizând un singur cont pentru toate dispozitivele sau schimbând rețeaua dispozitivului care are un cont diferit pentru AT & T / DirecTV.
- Deconectați-vă a dispozitivului / site-ului web care are cont AT&T / DirecTV diferit apoi restul dispozitivelor de ex. dacă NFL Sunday Ticket are informații de cont diferite, deconectați-vă de la acesta.
- Acum Autentificare folosind același cont ca și restul dispozitivelor.
Dacă aveți în continuare probleme, atunci o altă opțiune ar putea fi chemați asistența Linie de asistență telefonică. Păstrați dovada achiziției la dvs. atunci când sunați, iar problema dvs. poate fi rezolvată în aceeași zi.
Etichete DirecTV Eroare DirecTV Streaming 5 minute citite
