Utilizatorii Windows 10 se luptă să instaleze remedierea pentru o problemă de oprire / repornire, iată o rezolvare

Windows 10

Microsoft se pregătește pentru lansarea actualizării Windows 10 noiembrie luna viitoare. Între timp, compania lansează noi caracteristici, ca parte a construcțiilor 20H1 în fiecare săptămână. Cu toate acestea, deoarece aceste caracteristici sunt în prezent în faza experimentală, fiecare nouă versiune aduce și o mână de probleme.

Recenta versiune Windows 10 din 18995 a introdus o eroare majoră pentru Windows Insiders. Bug-ul i-a împiedicat pe mulți dintre ei repornirea sau oprirea sistemele lor. Cei care au încercat să oprească computerele din meniul Start după instalarea actualizării au raportat că sistemul se blochează. PC-ul rulează încă în fundal, în ciuda faptului că ecranul se oprește instantaneu.

Impactul mare al acestei probleme a forțat Microsoft să recunoască eroarea de închidere / repornire. Microsoft a lansat o nouă actualizare cumulativă (adică KB4526447) pentru a remedia problema. Brandon LeBlanc, vicepreședintele Microsoft al programului Windows Insider, a declarat într-un postare pe blog :

„Am lansat versiunea 20H1 Build 19002.1002, care include o soluție pentru problema care cauzează blocarea unor dispozitive în timpul opririi sau repornirii.”

Utilizatorii Windows 10 se luptă să instaleze actualizarea

Deși noua actualizare cumulativă KB4526447 a remediat eroarea de închidere / repornire pentru mulți dintre noi, problema este încă acolo pentru un subset de utilizatori. Un utilizator Windows 10 a raportat oficial o problemă similară Comunitatea Microsoft forum:

Construcția mea este 19002 și această problemă există încă. Microsoft își cere scuze și spune că lucrează la asta, iar cecul este trimis prin poștă. etc ...

În plus, cei care au reușit să instaleze actualizarea au raportat acest lucru PC-ul se blochează în timpul unei încercări de a reporni sistemele lor. Cel mai rău lucru este că au reușit să scape de problemă apăsând butonul de pornire câteva secunde după ce sistemul a atârnat pe ecranul Repornire.

Nu pot actualiza pentru a construi 19002 pentru a obține remedierea. Am încercat să repornesc prin linia de comandă (care funcționează), dar actualizarea nu se instalează, iar PC-ul pur și simplu repornește în 18999.

Din fericire, Microsoft a sugerat o soluție care vă poate ajuta să instalați noua actualizare cumulativă. Iată ce trebuie să faceți:

1. Du-te la Windows Update pentru a descărca și instala actualizarea cumulativă pe sistemul dvs.
2. Când sistemul vă solicită să reporniți, deschideți fișierul Prompt de comandă .
3. Tastați și lipiți următoarea comandă: oprire / r / t 0 / f
4. Loveste introduce tasta și așteptați câteva minute.
5. Odată ce sistemul dvs. finalizează procesul de repornire, conectați-vă din nou și faceți clic rapid Start> Alimentare> Actualizare și repornire .

Dacă ați urmat corect pașii menționați anterior, nu ar trebui să mai întâmpinați probleme în timpul procesului de repornire / oprire.