Remediere: apelul nu a reușit pe iPhone

Ta iPhone poate arăta apel esuat eroare din cauza setărilor incorecte de dată și oră. Mai mult, software-ul iOS depășit sau corupt al dispozitivului dvs. poate provoca, de asemenea, eroarea în discuție. Utilizatorul afectat primește eroarea la apelurile primite sau efectuate și, ocazional, la ambele.

În cazul apelurilor primite, unii utilizatori s-au putut conecta la al doilea apel de la același apelant. De asemenea, în unele cazuri, apelul primit este redirecționat către mesageria vocală cu un semnal de apel pe telefonul real. În cazul apelurilor efectuate, atunci când apelul este preluat de destinatar, apelul continuă timp de 15-20 de secunde (doar tăcere), iar apoi apelul este deconectat de eroare. În unele cazuri rare, utilizatorul întâmpină eroarea în timpul apelurilor în curs.

Apelul iPhone nu a reușit

Eroarea nu este specifică operatorului sau țării. De asemenea, problema nu se limitează la un anumit model de iPhone. Problema apare pe un sim fizic, precum și pe un E-sim.

Înainte de a continua procesul de depanare pentru remedierea apelului eșuat pe iPhone, efectuați o operație simplă repornire dispozitivului dvs. (sau în termenii Apple: resetare soft). De asemenea, elimină sim card și dacă există praf / resturi pe sim, apoi ștergeți-l și reintroduceți cartela SIM.

Mai mult, problema ar putea fi rezultatul unui card SIM rău , deci, fie încercați o nouă cartelă SIM în dispozitivul problematic, fie încercați cartela SIM problematică pe un alt telefon. În plus, încercați să utilizați telefonul într-un loc diferit mai ales în aer liber. În plus, asigurați-vă că există fără întrerupere a serviciului celular . Dacă aveți probleme cu apelurile efectuate, asigurați-vă că aveți un conexiune activă (pentru utilizatorii preplătiți, verificați dacă soldul este disponibil). Mai mult, dacă aveți probleme cu apeluri internaționale , apoi asigurați-vă că numărul / planul dvs. acceptă apelurile internaționale.

Soluția 1: dezactivați VOLTE sau utilizați opțiunea Numai date

IPhone-ul dvs. acceptă opțiunile LTE (numai pentru date) și VOLTE (voce și date) (dacă este acceptat de operatorul dvs. de telecomunicații). Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă VOLTE este activat și puterea semnalului nu este bună în zona dvs. În acest caz, activarea opțiunii LTE (numai date) poate rezolva problema.

1. Deschis Setări de pe iPhone și atingeți Celular .

   Deschideți Setările celulare ale iPhone-ului dvs.

2. Acum atingeți Opțiuni de date celulare.
   
   

   Activați Opțiunile de date celulare ale iPhone-ului dvs.

3. Apoi apăsați pe Activați LTE .

   Deschideți Activați LTE pentru iPhone

4. Acum apăsați pe Numai date opțiune pentru activare și apoi verificați dacă iPhone-ul dvs. este liber de problema eșuării apelului.

   Activați numai datele

Soluția 2: activați / dezactivați modul avion

Problema ar putea fi rezultatul unei erori temporare de rețea / comunicare. În acest context, simpla activare / dezactivare a modului avion va dezactiva toată conectivitatea dispozitivului și, prin urmare, poate rezolva problema atunci când sunt reinitializate.

1. Deschideți Centrul de control al iPhone-ului dvs. de către glisând în jos din partea dreaptă sus a ecranului iPhone.
2. Apoi apăsați pe Avion pictogramă pentru a activa modul avion (pictograma se va activa).

   Activați modul Avion

3. Aștepta timp de 2 minute și apoi dezactivați Modul avion. Verificați dacă iPhone-ul dvs. funcționează bine.

Soluția 3: activați / dezactivați opțiunea de apelare Wi-Fi

Dacă apelul Wi-Fi de pe dispozitivul dvs. este activat, atunci puteți efectua / primi apeluri vocale / video printr-o rețea Wi-Fi (în locul conexiunii dvs. celulare). În unele cazuri, apelarea Wi-Fi dezactivată a fost cauza principală a problemei, în timp ce în alte cazuri, activarea apelurilor Wi-Fi a rezolvat problema.

1. Deschis Setări de pe iPhone și atingeți Telefon .
2. Acum, atingeți Apel Wi-Fi și apoi permite glisând glisorul la Activat (dacă este deja activat).
3. Este posibil să primiți un avertisment cu privire la locație, date și alte informații pe care operatorul dvs. le poate colecta. Dacă da, atingeți Permite pentru a activa apelurile Wi-Fi.

   Activați / dezactivați apelurile Wi-Fi

4. Acum repornire dispozitivul dvs. și apoi verificați dacă iPhone-ul este liber de eroare.

Soluția 4: activați ID-ul apelantului telefonului dvs.

ID-ul apelantului este funcția telefonului dvs. care afișează numărul apelantului pe telefonul destinatarului. Aproape fiecare telefon de acolo acceptă identificarea apelantului. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă ID-ul dvs. de apelant este dezactivat (acest lucru se poate întâmpla în special frecvent cu călătorul internațional, care obișnuiește să folosească simulatoare din diferite țări).

1. Deschis Setări de pe iPhone și atingeți Telefon .
2. Acum atingeți Afișați ID-ul meu de apelant și apoi activați Afișați ID-ul meu de apelant comutând comutatorul în poziția pornită.

   Activați Afișați ID-ul apelantului meu

3. Acum repornire dispozitivul dvs. și apoi verificați dacă iPhone-ul este liber de eroare.

Soluția 5: Dezactivați asistența pentru apelare în setările iPhone

Dial Assist va adăuga automat prefixul internațional sau local corect atunci când formați un număr. Dar pe cât de util este, uneori poate fi cauza principală a problemei dacă prefixul adăugat nu este corect. În acest scenariu, dezactivarea Dial Assist poate rezolva problema.

1. Deschis Setări de pe iPhone și atingeți Telefon .
2. Atunci dezactivați Apelare la apelare comutând comutatorul în poziția off.

   Dezactivați asistența pentru apelare

3. Acum repornire telefonul dvs. și apoi verificați dacă este clar eroarea de apelare eșuată.

Soluția 6: Modificați setările pentru dată și oră ale telefonului

Este posibil să întâlniți eroarea la îndemână dacă setările datei și orei telefonului dvs. nu sunt corecte. Mai mult, dacă fusul orar bazat pe locație din setările telefonului nu este activat, atunci este posibil să vă confruntați cu eroarea. În acest context, corectarea datei și orei și activarea fusului orar bazat pe locație poate rezolva problema.

1. Oprire dispozitivul dvs. și scoate cartela SIM.
2. Aprinde dispozitivul dvs. și deschideți-l Setări .
3. Acum atingeți general și apoi apăsați pe Data și ora .

   Deschideți setările pentru dată și oră pe iPhone

4. Atunci dezactivați Set automat .

   Dezactivați setarea automată

5. Acum schimbați Fus orar conform regiunii dvs. și apoi setați data și ora corecte .
6. Acum reintroduceți pe cartela SIM și verificați dacă iPhone-ul dvs. este liber de eroare. Dacă nu, activați Setați automat (dezactivat la pasul 4).
7. Deschis Setări de pe iPhone și apoi apăsați pe Confidențialitate .
8. Acum atingeți Servicii de localizare și apoi apăsați pe Servicii de sistem .
9. Apoi activați Setarea fusului orar .

   Activați setarea fusului orar în serviciul de localizare al telefonului dvs.

10. Acum repornire iPhone-ul dvs. și apoi verificați dacă este clar eroarea.

Soluția 7: Deconectarea aplicației Digits (numai pentru T-Mobile)

Aplicația Digits de T-Mobile poate fi utilizată pentru a accesa toate numerele dvs. pe un singur dispozitiv și puteți apela / trimite mesaje text folosind un singur dispozitiv. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă aplicația Digits interferează cu modulele dvs. iPhone. În acest scenariu, deconectarea din aplicația Cifre poate rezolva problema.

1. Lansa Cifre și apăsați pe Setarile profilului (lângă colțul din stânga sus).

   Deschideți Setările profilului aplicației dvs. pentru cifre

2. Acum derulați în jos până la sfârșit și apoi apăsați pe Gestionați contul .

   Deschideți contul de manager în Setările profilului aplicației Cifre

3. Apoi apăsați pe Deconectați-vă (aproape de partea de jos a ecranului).

   Deconectarea aplicației pentru cifre

4. Acum repornire dispozitivului și verificați dacă iPhone-ul dvs. funcționează bine.

Soluția 8: Resetați setările de rețea la valorile implicite

Setările de rețea ale iPhone-ului dvs. determină modul în care iPhone-ul folosește rețeaua. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă setările de rețea ale iPhone-ului dvs. nu sunt configurate corect. În acest scenariu, resetarea setărilor de rețea la valorile implicite poate rezolva problema. Rețelele Wi-Fi și parola acestora, setările celulare, VPN și APN vor reveni la valorile implicite, dar nu vor fi afectate date.

1. Deschis Setări de pe iPhone și atingeți general .
2. Acum atingeți Resetați și apoi apăsați pe Resetați setările de rețea .

   Dând clic pe butonul „Reset Network Settings”

3. Acum repornire iPhone-ul dvs. și apoi verificați dacă este clar eroarea.

Soluția 9: Actualizați iOS la cea mai recentă versiune

iOS este actualizat în mod regulat pentru a satisface progresele tehnologice în continuă evoluție și pentru a remedia erorile cunoscute. Este posibil să întâlniți eroarea în discuție dacă utilizați o versiune învechită a iOS. În acest context, actualizarea iOS a dispozitivului dvs. la cea mai recentă versiune poate rezolva problema.

1. Faceți o copie de rezervă a iPhone-ului (doar în cazul în care…).
2. Conectați dispozitivul dvs. la un sursa de putere și a Rețea Wi-Fi (puteți utiliza datele mobile, dar urmăriți dimensiunea descărcării).
3. Acum deschis Setări de pe iPhone și atingeți general .
4. Apoi apăsați pe Actualizare de software . Dacă există o actualizare disponibilă, descarca si instaleaza actualizarea (poate fi necesar să introduceți codul de acces).

   Atingeți Actualizare software

5. După actualizare, repornire iPhone-ul și verificați dacă este clar eroarea de apelare.

Soluția 10: Restabiliți iPhone-ul la setările din fabrică

Dacă nimic nu v-a ajutat până acum, atunci cel mai probabil iOS al dispozitivului dvs. este corupt și este cauza principală a problemei. În acest context, restaurarea iPhone-ului la setările din fabrică poate rezolva problema.

1. Efectuați un copie de rezervă a iPhone-ului .
2. Restaurează-ți iPhone-ul la valorile implicite din fabrică și, sperăm, problema este rezolvată.

Dacă aveți în continuare probleme cu telefonul, încercați să utilizați un căști în apel (o soluție raportată de unii utilizatori). Poate că cauza principală a problemei este o problema hardware și trebuie să cumpărați una nouă (utilizați asigurarea, dacă este posibil) sau un înlocuitor (dacă este în garanție). A pastra capturi de ecran apelul a eșuat la dvs. atunci când vizitați magazinul Apple.