Soluția 4: Reinstalați cea mai recentă actualizare Windows (utilizatorii Windows 10)
Utilizatorii Windows 10 s-au arătat revoltați când au început să vadă acest BSOD, deoarece credeau că noua actualizare ar trebui să remedieze erorile și problemele și să nu creeze altele noi. Dacă sunteți în urmă cu actualizări și dacă încercați să vă recuperați, este posibil să fi instalat această actualizare problematică în acest proces.
Problema poate fi rezolvată dezinstalând această actualizare și reinstalând-o din nou. Microsoft a rezolvat această problemă și nu ar trebui să apară din nou.
- Faceți clic pe butonul meniului Start și deschideți Panoul de control tastând numele acestuia și făcând clic pe opțiunea de sus. De asemenea, puteți face clic pe pictograma roată pentru a deschide aplicația Setări, deoarece probabil că utilizați Windows 10.
- În Panoul de control, comutați la Vizualizare ca: Categorie din colțul din dreapta sus și faceți clic pe Dezinstalați un program în secțiunea Programe. În partea dreaptă a ecranului, ar trebui să vedeți opțiunea Vezi actualizările instalate, așa că faceți clic pe ea.
- Dacă utilizați aplicația Setări, faceți clic pe butonul Actualizare și securitate și navigați la fila Windows Update. Derulați până când vedeți opțiunea Afișați istoricul actualizărilor și faceți clic pe ea.
- Ar trebui să apară un nou ecran și să vedeți butonul Dezinstalare actualizări în partea de sus, așa că faceți clic pe el.
- Oricum ar fi, ar trebui să vedeți acum lista actualizărilor instalate pentru computer. Verificați secțiunea Microsoft Windows pentru actualizări care ar fi putut afecta sistemul de operare pentru a lansa BSOD-ul.
- Derulați spre stânga pentru a vedea coloana Instalat pe care ar trebui să afișeze data la care a fost instalată actualizarea, deci asigurați-vă că dezinstalați cea mai recentă.
- Faceți clic pe actualizare o dată și alegeți opțiunea Dezinstalare din partea de sus și urmați instrucțiunile care vor apărea pe ecran pentru a scăpa de actualizare.
- După aceea, reveniți la fereastra Setări și la secțiunea Actualizare și securitate. Faceți clic pe fila Actualizare Windows și atingeți butonul Verificare actualizări pentru a verifica imediat actualizarea pe care tocmai ați instalat-o. Așteptați ca Windows să îl găsească, să îl descărcați și vi se va cere să îl instalați după repornire. Verificați dacă BSOD „ATENTATED SWITCH FROM DPC” încă se produce.
