Cod de eroare 0x80090318 la accesarea site-ului iTunes Store



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

cod de eroare 0x80090318 are loc pentru utilizatorii Windows atunci când încearcă să acceseze site-ul iTunes Store din aplicația iTunes. Alți utilizatori raportează că problema apare și atunci când încearcă să sincronizeze un dispozitiv Apple, când încearcă să cumpere sau când încearcă să acceseze biblioteca lor de muzică Apple.



0x80090318 Cod de eroare în iTunes



După cum se dovedește, există mai mulți vinovați potențiali care ar putea fi responsabili pentru apariția 0x80090318 cod de eroare:



  • Inconsecvența cache-ului DNS - După cum se dovedește, acest cod de eroare poate fi facilitat de o neconcordanță între iTunes și un server de aplicație extern. În acest caz, ar trebui să utilizați un prompt de comandă ridicat pentru a spăla cache-ul DNS și a forța routerul să atribuie noi valori.
  • Defecțiunea adaptorului de rețea - De asemenea, este posibil ca eroarea 0x80090318 să fie cauzată de o eroare cu adaptorul de rețea. Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că efectuarea unei proceduri de resetare a vântului (ștergerea fișierelor temporare ale adaptorului de rețea) pe router.
  • Instalare iTunes deteriorată - În anumite circumstanțe, această problemă poate apărea și din cauza unui fel de corupție care are legătură cu Instalarea iTunes folder (sau o anumită dependență). În acest caz, ar trebui să puteți rezolva problema reinstalând programul desktop sau aplicația UWP.

Metoda 1: Spălarea cache-ului DNS

După cum se dovedește, 0x80090318 codul de eroare poate fi cauzat de un DNS (Domain Name System) inconsecvența rețelei care de fapt afectează comunicațiile dintre iTunes și serverul de aplicații externe.

Dacă acest scenariu este aplicabil, încercați să utilizați un Prompt de comandă ridicat pentru a crea un cache DNS. Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această soluție potențială le-a permis să rezolve problema și să elimine 0x80090318 cod de eroare de pe iTunes.

Dacă nu sunteți sigur cum să spălați memoria cache DNS pe Windows, urmați instrucțiunile de mai jos:



  1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text, apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un prompt de comandă ridicat. Odată ce vi se solicită UAC (Control cont utilizator), clic da pentru a acorda privilegii administrative.

    Rularea promptului de comandă

  2. Odată ce vă aflați în fereastra de prompt de comandă ridicată, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a spăla cache-ul DNS de pe computer:
     ipconfig / flushdns 

    Notă: Ceea ce face în esență această comandă este că elimină toate informațiile stocate în prezent în memoria cache DNS, forțând routerul să aloce informații noi.

  3. După ce operațiunea este finalizată cu succes, continuați și închideți promptul de comandă ridicat, apoi repetați acțiunea care a provocat în prezent eroarea iTunes și vedeți dacă problema este rezolvată acum.

    Exemplu de cache de rezolvare DNS spălat cu succes

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 2: Reîmprospătarea adaptorului de rețea

Dacă prima soluție potențială nu a ajutat, ar trebui să luați pașii pentru a rezolva un alt tip de inconsecvență (una cauzată de adaptorul de rețea). Mai mulți utilizatori afectați care anterior se confruntau cu aceiași 0x80090318 codul de eroare a confirmat faptul că problema a fost rezolvată în totalitate după ce au efectuat o resetare a vântului (a șters fișierele temporare ale adaptorului de rețea).

În cazul în care un adaptor de rețea inconsistent provoacă într-adevăr acest cod de eroare, instrucțiunile de mai jos ar trebui să vă ajute să reîmprospătați adaptorul de rețea și să remediați problema:

Notă: Pașii de mai jos ar trebui să funcționeze indiferent de versiunea dvs. Windows.

  1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ cmd 'Și apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide terminalul Command Prompt ridicat. La Control cont utilizator prompt, faceți clic pe da a acorda Acces administrator .

    Rularea promptului de comandă

  2. Odată ce vă aflați în promptul de comandă ridicat, tastați următoarea comandă și apăsați Enter pentru a reîmprospăta adaptorul de rețea de pe computer:
     resetarea netsh winsock 
  3. După ce comanda este procesată cu succes, reporniți computerul și lansați iTunes odată ce următoarea pornire este finalizată pentru a vedea dacă problema este rezolvată.

În caz de același lucru 0x80090318 se produce încă o eroare, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Metoda 3: Reinstalarea iTunes

Dacă niciuna dintre cele două soluții potențiale de mai sus nu v-a permis să remediați problema, există o mare șansă ca problema cu care vă confruntați să fie de fapt facilitată de un fel de corupție provenită din folderul de instalare iTunes (sau de o anumită dependență asociată).

În acest caz, reinstalarea programului iTunes sau a aplicației UWP ar trebui să vă permită să ștergeți fișierul 0x80090318 eroare și accesați Magazinul , Biblioteca muzicală sau sincronizarea dispozitivelor.

Cu toate acestea, în funcție de tipul de aplicație pe care îl utilizați în prezent (programul desktop clasic sau aplicația UWP mai nouă), soluția pentru această problemă va fi diferită.

În cazul în care utilizați aplicația desktop, va trebui să utilizați Programe si caracteristici meniul pentru a reinstala iTunes utilizând canalele oficiale. În cazul în care utilizați versiunea UWP (Universal Windows Platform) pe Windows 10, ar trebui să puteți remedia problema resetând aplicația prin Windows Store.

Pentru a se potrivi ambelor scenarii, am creat 2 sub-ghiduri separate, așa că nu ezitați cel compatibil cu tipul de aplicație iTunes pe care o utilizați:

A. Reinstalați versiunea desktop iTunes

  1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Appwiz.cpl” în caseta de text, apoi apăsați introduce pentru a deschide Programe si caracteristici meniul.

    Tastați appwiz.cpl și apăsați Enter pentru a deschide lista de programe instalate

  2. Odată ce te afli în interiorul Programe si caracteristici meniul, derulați în jos prin lista de aplicații, apoi faceți clic dreapta pe aplicația iTunes și faceți clic pe Dezinstalați din meniul contextual. La următoarele solicitări, urmați instrucțiunile pentru a finaliza dezinstalarea.
  3. Odată ce aplicația principală iTunes este dezinstalată, ar trebui să procedați la dezinstalarea fiecărei componente asociate publicate de Apple pentru a vă asigura că nu sunt fișiere rămase care ar putea cauza acest comportament. Pentru a vă asigura că nu pierdeți nimic, faceți clic pe Editor coloana, apoi continuați și dezinstalați tot semnat de Compania Apple .

    Faceți clic pe coloana Publisher pentru a comanda rezultatele aplicației

  4. După finalizarea operației, reporniți computerul și așteptați finalizarea următorului pornire.
  5. După ce computerul pornește copiile de rezervă, accesați pagina de descărcare iTunes și căutați cea mai recentă versiune iTunes pentru Windows (sub Căutați alte versiuni ).

    Descărcarea versiunii desktop iTunes

  6. Odată ce cea mai recentă versiune de iTunes este reinstalată, reporniți din nou computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a computerului.

B. Reinstalarea versiunii UWP a iTunes

  1. presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „ ‘Ms-settings: appsfeatures” și apăsați introduce pentru a deschide Aplicații și caracteristici fila din Setări aplicație.

    Accesarea meniului Aplicații și caracteristici al aplicației Setări

  2. În interiorul Aplicații și caracteristici meniul Windows 10, utilizați funcția de căutare din partea de sus a ecranului pentru a găsi intrarea iTunes (sau derulați în jos prin lista aplicațiilor UWP instalate).
  3. Apoi, din lista de rezultate, faceți clic pe Opțiuni avansate hyperlink asociat cu iTunes.

    Accesarea meniului Advanced Options din iTunes

  4. În interiorul Meniu avansat din iTunes, derulați în jos până la Resetați , apoi faceți clic pe Resetați buton.

    Resetarea aplicației iTunes

  5. La promptul de confirmare, faceți clic pe Resetați pentru a începe operațiunea, apoi așteptați finalizarea operației.
    Notă: Această operațiune va readuce aplicația iTunes UWP la starea inițială (fiecare componentă asociată va fi, de asemenea, reinstalată).
  6. După finalizarea operației, lansați din nou iTunes și vedeți dacă 0x80090318 eroarea este remediată.
Etichete itunes 4 minute citite