Cum se remediază codul de eroare de trimitere / primire 0x80072f89

cod de eroare 0x80072f89 este întâlnit de obicei de utilizatorii Windows atunci când aceștia nu pot trimite sau primi e-mailuri noi prin intermediul aplicației Windows Email. Eroarea este raportată în cea mai mare parte pe Windows 10, dar există rapoarte rare despre aceasta care apare pe Windows 8.1.

După investigarea problemei și examinarea diferitelor rapoarte ale utilizatorilor, se pare că codul de eroare este legat de o problemă cu certificatul SSL. Dar rețineți că acest lucru este adevărat numai dacă primiți 0x80072f89 cod de eroare în aplicația Windows Mail.

Dacă în prezent vă confruntați cu această problemă, acest articol vă va ajuta să remediați problema. Mai jos aveți o colecție de metode pe care alți utilizatori într-o situație similară le-au folosit pentru a rezolva cod de eroare 0x80072f89. Vă rugăm să urmați metodele în ordine până când găsiți o remediere eficientă în eliminarea problemei.

Metoda 1: Rularea instrumentului de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows

Unii utilizatori au reușit să rezolve problema rulând utilitarul Depanare aplicații Windows Store. Dacă eroarea apare din cauza unor date ale aplicației, instrumentul de depanare ar trebui să fie capabil să o detecteze și să aibă grijă de problemă.

Notă: Această metodă se aplică numai pe Windows 10. Dacă aveți o versiune mai veche de Windows, descărcați utilitarul de pe acest link ( aici ) sau sări direct la Metoda 2.

Iată un ghid rapid despre rularea instrumentului de depanare a aplicațiilor din magazinul Windows:

1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide o casetă Run. Tip ' ms-settings: depanare ”Și a lovit introduce pentru a deschide Depanare fila din Setări meniul.
   
2. În fila Depanare, derulați în jos până la Găsiți și remediați alte probleme , Selectați Aplicații Windows Store și faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare.
   
3. Așteptați până la finalizarea scanării, apoi faceți clic pe Aplicați această remediere pentru a rezolva orice probleme identificate.
4. Reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire. Dacă întâmpinați în continuare problema, continuați cu următoarea metodă de mai jos.

Metoda 2: Portarea serverelor de intrare și ieșire

Deoarece problema este legată în cea mai mare parte de certificatul SSL, problema va fi cel mai probabil rezolvată dacă decideți să portați serverele de poștă primite și expediate. Unii utilizatori se confruntă cu cod de eroare 0x80072f89 l-am remediat cu promptitudine folosind dispozitivul încorporat Poștă setări pentru portarea conexiunilor. Iată câteva informații despre cum să faceți acest lucru:

1. Deschide Aplicație Mail și faceți clic pe Setări pictogramă (pictogramă roată). Apoi, faceți clic pe Gestionați conturile și faceți clic pe contul dvs.
2. În setările contului e-mailului dvs., faceți clic pe Schimbați setările de sincronizare a căsuței poștale .
   
3. În fereastra următoare, derulați până în jos și faceți clic pe I informații despre serverul de e-mail primite și expediate (sub Setări avansate pentru cutia poștală ).
4. Adăuga port: 995 către serverul dvs. de intrare. Iată un exemplu:

    pop. * myserver.net * : 995 

   Notă: Ține minte că * myserver.net * este pur și simplu un substituent. Înlocuiți-l cu numele serverului dvs. de poștă electronică.

5. Adăuga port: 465 pentru dumneavoastră server de ieșire (smtp) . Iată un exemplu:

    smtpout. * myserver.net *: 465 

   Notă: La fel ca mai sus, * myserver.net * este pur și simplu un substituent. Înlocuiți-l cu numele serverului dvs. de poștă electronică.

6. Salvați modificările, reporniți computerul și vedeți dacă problema a fost rezolvată la următoarea pornire. Dacă problema este încă acolo, treceți la metoda finală.

Metoda 3: Recreați contul de poștă electronică în Windows Mail

Dacă problema este cauzată de un certificat de securitate pe serverul dvs. de e-mail pe care Windows îl consideră nevalid, problema va fi rezolvată prin recrearea contului dvs. de e-mail în Windows Mail.

Unii utilizatori au reușit să rezolve problema după ce au șters contul de e-mail din Windows Mail și l-au configurat din nou fără Opțiuni SLL . Acest lucru ar putea slăbi securitatea anti-spam a e-mailului dvs., dar este de obicei eficient în eliminarea 0x80072f89 cod de eroare.

Iată un ghid rapid despre cum să ștergeți contul de e-mail și să îl configurați din nou fără opțiunile SLL:

1. Deschideți Windows Email, faceți clic pe Setări rotiți și alegeți Gestionați conturile .
   
2. Faceți clic pe contul dvs. și apoi alegeți Ștergeți contul de pe acest dispozitiv .
   
3. Apasă pe Șterge pentru a confirma alegerea. Odată ce contul este șters, faceți clic pe Terminat pentru a finaliza procesul.
4. Faceți din nou clic pe rotița de setări, accesați Gestionați conturile și faceți clic pe Adaugă cont .
   
5. Alegeți furnizorul de e-mail, apoi introduceți acreditările de e-mail pentru a finaliza procesul. Asigurați-vă că debifați fiecare casetă legată de certificatele SSL, astfel încât același certificat să nu mai fie o problemă.
6. Încercați să trimiteți un e-mail din contul de e-mail nou recreat și vedeți dacă problema se repetă.