Cod de eroare 8000FFF apare atunci când utilizatorii Windows 7 încearcă să instaleze în mod convențional actualizările în așteptare (prin WU sau WSUS). În majoritatea cazurilor, actualizarea care ajunge să declanșeze acest cod de eroare este KB3212646 .
Windows Update Error 8000FFF
În majoritatea cazurilor, această problemă specială ajunge să fie cauzată de o eroare pe care Microsoft a aplicat-o de atunci pe Windows 7. Pentru a profita de aceasta, pur și simplu rulați instrumentul de depanare Windows Update și aplicați remedierea recomandată.
În cazul în care singura actualizare care eșuează cu Cod de eroare 8000FFF este KB3212646 probabil că puteți ocoli eroarea descărcând-o manual folosind Catalog Windows Update .
Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, problema poate apărea din cauza unui anumit tip de corupție a fișierelor de sistem. Pentru a rezolva problema în acest caz, trebuie fie să încercați să resetați fiecare componentă WU, fie să remediați instanțele corupte prin DISM sau SFC.
Metoda 1. Rularea instrumentului de depanare Windows Update
Deoarece problema este exclusivă pentru Windows 7 și se limitează în principal la o anumită actualizare care nu reușește ( KB3212646), este firesc ca Microsoft să fi lansat deja o remediere rapidă pentru această problemă. Dar, pentru a profita de această strategie de reparații Microsoft, va trebui să o faceți din meniul clasic al Panoului de control utilizând instrumentul de depanare Windows Update.
Acest utilitar are o colecție de strategii de reparații automate care va fi implementat automat într-un scenariu care este deja acoperit este descoperit de scaner. Instrumentul de depanare Windows Update va începe prin a căuta inconsecvențe, apoi va implementa remedierile corespunzătoare dacă este identificat un scenariu comun.
Iată un ghid rapid despre cum să lansați instrumentul de depanare Windows Update pe Windows 7 pentru a remedia 8000FFF eroare:
- Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „Control” și apăsați introduce pentru a deschide Panoul de control clasic interfață.
Accesarea interfeței Classic Control Panel
- După ce ajungeți în fereastra clasică a Panoului de control, începeți prin a vă asigura că funcția de căutare (colțul din dreapta sus) este căutată „Depanare”. După ce apar rezultatele, faceți clic pe Depanare pentru a extinde lista instrumentelor de depanare integrate.
Accesarea bărbaților clasici de depanare
- Odată ce te afli în interiorul Depanarea Problemei computerului ecran, continuați făcând clic pe Sistem și securitate din lista de opțiuni disponibile.
Accesarea meniului de depanare a sistemului și a securității
- Acum, că ești în sfârșit în dreapta Depanare meniu, faceți clic pe Windows Update (sub categoria Windows)
- Acum că reușiți să deschideți instrumentul de depanare corect, începeți făcând clic pe Avansat buton. În primul ecran, începeți prin bifarea casetei asociate cu Aplicați reparațiile automat .
Configurarea instrumentului de depanare Windows Update
- Așteptați cu răbdare până la finalizarea scanării inițiale, apoi continuați făcând clic pe Aplicați această remediere (în cazul în care strategia de reparații nu este aplicată automat).
Aplicați această remediere
- După finalizarea procesului, vi se va solicita să reporniți. În cazul în care acest lucru nu se întâmplă, reporniți manual și încercați să instalați actualizarea care a eșuat anterior odată ce următoarea pornire este finalizată.
În cazul în care întâlniți încă Cod de eroare 8000FFF, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 2: Resetați fiecare componentă WU
Un alt motiv popular care ar putea provoca această problemă specială este o eroare Windows Update care inhibă efectiv capacitatea WU de a instala noi actualizări. O dovadă suplimentară a acestui lucru este dacă mai multe actualizări diferite în așteptare ajung să eșueze cu aceleași Cod de eroare 8000FFF.
Mai mulți utilizatori afectați care se confruntă cu aceleași simptome au reușit să rezolve problema prin resetarea fiecărei componente asociate fiecare dependență implicată .
Iată un ghid rapid despre cum să remediați 8000FFF eroare prin resetarea manuală a fiecărei componente Windows Update printr-un prompt CMD ridicat:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text, apoi apăsați Ctrl + Shift + Enter pentru a deschide un elevat CMD Prompt . Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda acces de administrator.
Rularea promptului de comandă
- După ce vă aflați în promptul CMD ridicat, tastați următoarele comenzi în ordine și apăsați Enter după fiecare pentru a opri serviciul WU foarte esențial:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
Notă: Aceste comenzi vor opri efectiv serviciile Windows Update, MSI Installer, criptografice și BITS.
- Odată ce fiecare serviciu esențial este dezactivat, rulați următoarele comenzi în aceeași fereastră și apăsați introduce după fiecare pentru a redenumi cele două foldere utilizate pentru fișierele Windows Update (SoftwareDistribution și Catroot2):
ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old
Notă: SoftwareDistribution și Catroot2 sunt responsabili pentru stocarea fișierelor de actualizare care sunt utilizate în mod activ de componenta de actualizare Windows. Întrucât nu pot fi șterse în mod convențional, le vom redenumi, ceea ce va sfârși prin a vă forța sistemul de operare să creeze dosare sănătoase care să le ia locul.
- După ce cele două foldere sunt șterse, tastați aceste comenzi finale și apăsați Enter după fiecare comandă pentru a reporni aceleași servicii pe care le-am dezactivat anterior la pasul 2:
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- După repornirea serviciilor, încercați să instalați din nou actualizarea și vedeți dacă problema este rezolvată acum.
În cazul în care întâlniți la fel Cod de eroare 8000FFF, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.
Metoda 3: Instalați KB3212646 manual
În cazul în care componenta Windows Update este inaccesibilă din cauza unei probleme de server sau din cauza unor dependențe corupte, este posibil să puteți ocoli problema descărcând și instalând manual actualizarea care nu reușește.
Mai mulți utilizatori afectați că întâmpinăm problema cu KB3212646 update au raportat că au reușit în cele din urmă să rezolve problema utilizând Catalogul de actualizări Microsoft pentru a găsi și instala actualizarea lipsă.
Iată un ghid rapid despre cum puteți face acest lucru pe computerul dvs. Windows 7:
- Deschideți browserul implicit și accesați acest link ( aici ) pentru a accesa adresa web a Catalogul Microsoft Update .
- După ce vă aflați în interior, utilizați funcția de căutare din colțul din dreapta sus al ecranului pentru a căuta actualizarea care eșuează. În cazul nostru, este KB3212646.
Căutați actualizarea pe care doriți să o instalați manual
- Când lista de rezultate este completată, căutați fișierul șofer adecvat , ținând cont de arhitectura CPU și de versiunea Windows pe care o utilizați.
Alegerea corectă a Windows Update
- Odată ce reușiți să identificați actualizarea corectă, faceți clic pe Descarca butonul asociat cu acesta și așteptați finalizarea procesului.
- După finalizarea descărcării, navigați la locația în care ați descărcat-o, faceți clic dreapta pe .inf înregistrați și alegeți Instalare din meniul contextual nou apărut.
Instalarea driverului Inf
- Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza instalarea, apoi reporniți computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului.
În cazul în care întâlniți încă Cod de eroare 8000FFF, treceți la ultima soluție potențială de mai jos.
Metoda 4: Rularea scanărilor SFC și DISM
Un alt motiv posibil pentru care ați putea vedea Cod de eroare 8000FFF este un tip de corupție a fișierelor de sistem. Este complet posibil ca o inconsecvență a fișierului să ajungă să afecteze un proces critic de actualizare Windows.
Dacă acest scenariu este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema executând câteva utilitare de sistem capabile să facă față fișierelor de sistem corupte. Când vine vorba de a face acest lucru, ambele DISM (Deployment Image Servicing and Management) și SFC (System File Checker) sunt echipate pentru a vindeca fișierele de sistem corupte.
Notă: Dacă utilitarul dvs. DISM nu funcționează, iată cum să remediați problema .
Singura diferență este că abordarea este diferită. DISM se bazează în mare măsură pe WU (Windows Update) pentru a descărca fișiere sănătoase care vor fi utilizate pentru a înlocui instanțele corupte, în timp ce SFC folosește o arhivă locală în cache pentru a schimba fișierele defecte cu cele sănătoase.
Vă recomandăm să rulați ambele utilități în succesiune rapidă, pentru a vă îmbunătăți șansele de a rezolva problema care cauzează Cod de eroare 8000FFF.
Iată un ghid rapid despre rularea atât a utilităților DISM, cât și a SFC de la un prompt CMD ridicat:
- presa Tasta Windows + R a deschide o Alerga căsuță de dialog. Apoi, tastați „Cmd” în caseta de text, apoi apăsați Crl + Shift + Enter pentru a deschide o linie de comandă cu privilegii de administrator.
Tastați „cmd” în dialogul Executare
Notă: Când vi se solicită UAC (Control cont utilizator) , faceți clic pe da pentru a acorda privilegii administrative
- În promptul CMD ridicat, tastați sau lipiți următoarele comenzi în ordine și apăsați introduce după fiecare pentru a iniția o scanare și reparare DISM:
Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth
Notă: DISM folosește o sub-componentă a Windows Update pentru a descărca copii sănătoase care vor fi folosite ulterior pentru a înlocui instanțele corupte. Din acest motiv, este important să vă asigurați că sunteți conectat la o rețea de încredere înainte de a iniția aceste comenzi. Prima comandă (scanhealth) va face utilitarul să vă analizeze fișierele, în timp ce al doilea (restorehealth) va continua să înlocuiască fișierele corupte cu echivalente sănătoase.
- După finalizarea operației, închideți fereastra CMD ridicată și reporniți computerul.
- După ce următoarea pornire este finalizată, urmați din nou pasul 1 pentru a deschide un alt prompt de comandă ridicat. După ce vă întoarceți într-o fereastră CMD, tastați următoarea comandă pentru a iniția o scanare SFC:
sfc / scannow
Notă: În funcție de tipul și dimensiunea discului, această procedură ar putea dura câteva ore. Dar, indiferent de cât durează, nu întrerupeți scanarea înainte de a fi terminată. Dacă faceți acest lucru, expuneți sistemul dvs. la erori logice care ar putea ajunge la crearea de erori logice
- După finalizarea scanării, reporniți din nou computerul și vedeți dacă problema este rezolvată la următoarea pornire a sistemului
