Lista de adrese nu poate fi afișată în Outlook (Remediere)

Cum Să



Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Lista de adrese nu se mai afișează în Outlook din cauza Agendei de adrese corupte, a problemelor de sincronizare în modul cache, a listei de completare automată coruptă, a fișierului PST corupt, a instalării Office / Outlook corupte, a profilului de utilizator configurat greșit și a necriptării datelor între Exchange Server și Outlook. Aceasta este o problemă foarte comună, care este de obicei rezolvată prin mai mulți pași simpli.



Lista de adrese nu poate fi afișată Eroare în Outlook



Ce cauzează că lista de adrese nu poate fi afișată Eroare în Outlook?

  • Agendă de adrese deteriorată : Outlook utilizează datele stocate într-o copie salvată local a agendei de adrese pentru a afișa lista de adrese. Dacă agenda de adrese este deteriorată, atunci poate forța Outlook să afișeze mesajul de eroare curent.
  • Probleme de sincronizare în modul cache : În modul de conexiune cache, Outlook păstrează o copie offline a datelor utilizatorului. Dacă această copie offline, intră în conflict cu versiunea online sau are probleme de sincronizare cu serverul online, atunci poate provoca eroarea curentă Outlook.
  • Lista de completare automată deteriorată : Lista de completare automată este o funcție destul de utilă a agendei, dar dacă este deteriorată sau intră în conflict cu alte module Outlook, atunci poate provoca problema listei de adrese în Outlook.
  • Fișier PST deteriorat : Fișierul PST este coloana vertebrală a comunicațiilor Outlook și, dacă este deteriorat, poate forța Outlook să nu afișeze lista de adrese curentă.
  • Instalare Office / Outlook deteriorată : Dacă instalarea Office / Outlook în sine se deteriorează, atunci poate determina Outlook să nu afișeze lista.
  • Profil de utilizator configurat greșit : Dacă profilul de utilizator este configurat greșit, atunci Outlook nu își poate efectua operațiunile legitime, care includ afișarea și recuperarea listei de adrese.
  • Non-criptare între Exchange Server și Outlook : Outlook utilizează criptarea pentru comunicarea dintre Exchange Server și Outlook și dacă criptarea respectivă nu este activată, atunci poate provoca probleme Outlook în afișarea listei de adrese.

Lucruri de luat în considerare înainte de a încerca soluțiile:

Înainte de a încerca soluțiile, utilizați același profil de utilizator pe alt computer și dacă problema reapare pe acel 2ndcomputer, apoi contactați administratorul IT al organizației.



Cum să remediați agenda de adrese care nu se afișează în Outlook?

1: Utilizați modul online din Outlook

Utilizările Outlook Moda online sau Mod cache pentru a vă conecta cu un server Exchange. În modul cache, Outlook păstrează local o copie a datelor utilizatorului. Deci, dacă Outlook are probleme cu Lista de adrese în modul cache, atunci poate forța Outlook în lista de adrese nu poate fi afișată o eroare. În acest caz, schimbarea modului de conectare din Cache în Online poate rezolva problema.

  1. Lansați Outlook și faceți clic pe Fişier filă.
  2. Acum, în panoul din dreapta al ferestrelor, faceți clic pe Setările contului iar în lista afișată, faceți clic pe Setările contului .

    Deschideți Setările contului din Outlook

  3. Acum în E-mail fila, faceți clic pe Schimbare după selectarea dvs. cont .

    Schimbați setările contului de e-mail



  4. Acum faceți clic pe Mai multe setari .

    Deschideți mai multe setări din Outlook

  5. Faceți clic pe Avansat fila și apoi debifați opțiunea „ Utilizați modul de schimb cache ”.

    Debifați Modul cache în Outlook

    davinci resolve continuă să se prăbușească
  6. Clic aplica și apoi faceți clic pe O.K .
  7. Acum repornire Outlook și verificați dacă funcționează fără nicio problemă.

2: Reparați fișierul PST

Când efectuați Trimitere / Primire în Outlook, Outlook folosește apoi folderele utilizatorului pentru a prelua datele necesare. Outlook folosește fișierul „.pst” în acest scop. Dacă fișier .pst este corupt, atunci este posibil să aveți probleme cu agenda dvs. Microsoft are un utilitar încorporat „SCANPST.EXE” care poate remedia fișierul .pst și astfel poate rezolva problema.

  1. Ieșire Outlook.
  2. apasă pe Windows butonul și apoi în caseta de căutare tip Outlook și apoi în lista rezultată, Click dreapta pe Outlook și apoi faceți clic pe „ Deschide locația fișierului ”.

    Deschideți Locația comenzii rapide de pornire Outlook

  3. Va fi deschis următorul folder care conține comenzi rapide de programe.
    C:  ProgramData  Microsoft  Windows  Start Menu  Programs

    În acest dosar, Click dreapta pe pictograma de comandă rapidă Outlook și apoi din nou faceți clic pe „ Deschide locația fișierului ”.

    Deschideți locația fișierului Outlook

  4. Următorul folder va fi deschis.
    C:  Program Files (x86)  Microsoft Office  root  Office16
  5. Acum, în acest folder Office, găsiți SCANPST.EXE fișier și apoi Click dreapta pe el și apoi faceți clic pe „ Rulat ca administrator ”.

    Rulați ScanPST ca administrator

  6. apasă pe Naviga din Microsoft Outlook Inbox Repair.

    Navigați la fișierul PST corupt în ScanPST

  7. Atunci Selectați fișierul PST. (Locația fișierului PST este explicată după pașii soluției).
  8. Acum Faceți clic pe start pentru a iniția scanarea fișierului PST.
  9. Dacă vi se solicită, faceți clic pe Reparație pentru a remedia problemele cu fișierul.
  10. Repornire Outlook și verificați dacă a început să funcționeze fără nicio problemă.

Locația fișierului .pst depinde de diverse lucruri, cum ar fi versiunea Outlook, versiunea Windows și modul în care a fost configurat contul utilizatorului. Următoarele sunt locațiile implicite ale fișierului PST conform versiunii Windows:

  • Windows 10 
unitate:  Users \ AppData  Local  Microsoft  Outlook
unitate:  Users \ Roaming  Local  Microsoft  Outlook
  • Versiunea Windows mai veche 
unitate:  Documents and Settings \ Local Settings  Application Data  Microsoft  Outlook

Acum, după repararea fișierului PST, verificați dacă agenda de adrese Outlook a început să funcționeze normal.

3: Activați criptarea datelor între serverul Exchange și Outlook

Dacă traficul de date între Exchange Server și Outlook nu este criptat, este posibil ca Outlook să nu acorde acces la modulul agendă pentru a afișa informațiile oriunde. În acest caz, activarea criptării între serverul Exchange și Outlook poate rezolva problema.

  1. Deschideți Outlook și apoi faceți clic pe Fişier filă.
  2. Acum, în panoul din dreapta al ferestrei, faceți clic pe Setările contului și apoi în lista derulantă faceți din nou clic pe Setările contului .

    Deschideți Setările contului din Outlook

  3. Apoi în E-mail fila, faceți clic pe contul utilizatorului și faceți clic pe Schimbare .

    Schimbați setările contului de e-mail

  4. Acum faceți clic pe Mai multe setari .

    Deschideți mai multe setări din Outlook

  5. Acum faceți clic pe fila Securitate și apoi verificați Criptați datele între Microsoft Outlook și Microsoft Exchange este bifat.

    Activați criptarea datelor între Microsoft Outlook și Microsoft Exchange

  6. Repornire Outlook și verificați dacă agenda de adrese Outlook a început să funcționeze corect.

4: Goliți lista de completare automată

Outlook salvează fiecare adresă introdusă de un utilizator în câmpurile Către, Cc și Bcc ale unui mesaj de e-mail. Apoi, când un utilizator introduce primele câteva litere ale unei adrese de e-mail, Outlook sugerează automat contactele potrivite. Dacă această listă de completare automată este coruptă, atunci poate forța Outlook să afișeze mesajul de eroare. În acest caz, golirea listei de completare automată poate rezolva problema.

  1. Faceți clic pe Fişier fila și apoi în panoul din stânga al ferestrei, faceți clic pe Opțiuni .
  2. Acum, în Opțiunile Outlook, selectați Poștă.

    Deschideți Opțiuni Outlook

  3. Apoi în Trimite mesaje secțiune, faceți clic pe Goliți lista de completare automată .

    Goliți lista de completare automată

  4. În caseta de dialog de confirmare, selectați da .
  5. Acum repornire Outlook și verificați dacă agenda de adrese Outlook funcționează normal.

5: Reparați Office / Outlook

Dacă instalările Microsoft Office / Outlook sunt în sine corupte, multe module ar putea să nu mai funcționeze corect. Rularea instrumentului de reparare încorporat Microsoft Office va elimina orice problemă cu instalarea Office și, prin urmare, poate rezolva problema.

  1. Faceți clic pe Windows butonul și apoi tastați Panou de control iar în lista rezultată, faceți clic pe Panou de control .

    Deschideți Panoul de control

  2. Clic Programe .

    Deschideți Programe în Panoul de control

    hulu pause vs anulare
  3. Acum faceți clic pe Programe si caracteristici.

    Deschideți programe și caracteristici

  4. Faceți clic pe suita Office pe care doriți să o reparați, apoi faceți clic pe Schimbare .

    Schimbați instalarea Office din programe și caracteristici

  5. Dacă UAC solicită, faceți clic pe da.
  6. Apoi selectați Reparare rapidă și faceți clic pe O.K .

    Repararea rapidă a biroului

    cum să faci din utilizator un administrator Windows 10
  7. Clic Reparație , apoi faceți clic pe Continua .
  8. După finalizarea procesului de reparații, repornire computerul tau. Și verificați dacă agenda de adrese Outlook a început să funcționeze normal.
  9. Dacă nu, repetați pasul 1 până la pasul 5.
  10. De data aceasta selectați Reparații online și apoi faceți clic pe O.K.

    Repararea online a biroului

  11. Acum faceți clic pe Reparație și apoi, faceți clic Continua .
  12. După finalizarea procesului de reparații, repornire sistemul dvs. și verificați dacă agenda de adrese Outlook funcționează bine.

Notă : Aceasta va repara întreaga suită Office, chiar dacă doriți să reparați doar Outlook. Dacă utilizați o versiune independentă de Excel, atunci în panoul de control, căutați Outlook după nume și reparați-l urmând pașii menționați mai sus.

6: Eliminați agenda și apoi adăugați-o înapoi

Problema de sincronizare a Agendei de adrese între server și clientul Outlook poate determina Outlook să afișeze mesajul de eroare. De asemenea, o agendă de adrese deteriorată cauzează această problemă. În acest caz, eliminarea Agendei de adrese și adăugarea ei înapoi poate rezolva problema.

  1. Lansați Outlook și apoi faceți clic pe Fişier
  2. Faceți clic pe Setările contului și apoi în lista derulantă, faceți clic pe Setările contului .

    Deschideți Setările contului din Outlook

  3. Faceți clic pe Cărți de adrese filă.
  4. Acum selectați curentul Carte de adrese și faceți clic pe Schimbare .

    Schimbați agenda

  5. Acum, în fereastra Agendă de adrese, faceți clic pe Eliminați agenda .

    Eliminați agenda

Notă: Dacă nu vedeți opțiunea Agendă de adrese Outlook, porniți direct de la pasul 7.

  1. Clic da când vi se cere să confirme eliminarea.
  2. Acum în Carte de adrese fila, faceți clic pe Nou .

    Adăugați o agendă nouă

  3. Clic Agende de adrese suplimentare , apoi faceți clic pe Următor → .

    Selectați agende de adrese suplimentare

  4. Acum selectați Agendă de adrese Outlook tastați și faceți clic Următor → . Dacă utilizați un alt tip, selectați acel tip.

    Selectați Agendă de adrese Outlook

  5. Clic O.K când vi se solicită repornire .
  6. Clic finalizarea .
  7. Repornire Outlook.
  8. Acum, în lista Folder, Click dreapta dosarul care va fi folosit de exemplu cu agenda de adrese Contacte f mai vechi și apoi faceți clic pe Proprietăți .
  9. Apasă pe Agendă de adrese Outlook
  10. Bifați caseta de selectare de lângă Afișați acest folder ca agendă de e-mail (dacă nu este deja selectat) și apoi faceți clic pe O.K .

    Activați Afișați acest folder ca agendă de e-mail

  11. Repornire Outlook și verificați dacă agenda de adrese Outlook a început să funcționeze corect.

Important : Re-adăugarea contactelor dvs. poate fi o muncă reală obositoare, mai ales dacă lista de adrese pe care o utilizați era una mare. De asemenea, s-ar putea pierde mai multe adrese de e-mail.

7: Ștergeți conținutul folderului de cărți de adrese offline

Outlook utilizează folderul Cărți de adrese offline pentru a prelua o agendă. Dacă din cauza unei erori de sincronizare există intrări conflictuale în dosar, atunci aceasta poate provoca afișarea listei de adrese. În acest caz, ștergerea copiei offline a conținutului dosarului de agendă poate rezolva problema.

  1. Ieșire Outlook.
  2. presa Windows + E pentru a deschide Explorer și introduceți următoarea adresă.
    C:  Users \% USERNAME%  AppData  Local  Microsoft  Outlook  Offline Address Book

    Deschideți folderul de agende offline

    cum să conectați două monitoare la un computer cu un singur port HDMI
  3. presa Ctrl + A pentru a selecta tot conținutul folderului și apoi apăsați Shift + Delete pentru a șterge tot conținutul.
  4. Acum lansa Outlook și verificați dacă Outlook a început să funcționeze bine.

Soluția 8: Ștergeți profilul de utilizator și creați unul nou

Lista de adrese nu poate fi afișată eroare în Outlook ar putea fi rezultatul configurării greșite a profilului de utilizator sau a unui profil de utilizator corupt. În acest caz, ștergerea celui folosit și adăugarea unuia nou poate rezolva problema. Rețineți că acest pas șterge complet profilul Outlook și trebuie să creați unul nou și să vă reconfigurați conexiunea.

  1. apasă pe Windows cheie și tip Panou de control apoi în lista rezultată faceți clic pe Panou de control .

    Deschideți Panoul de control

  2. Lângă colțul din dreapta sus, faceți clic pe Categorie și apoi faceți clic pe Mare Icoane .

    Treceți la Vizualizarea pictogramelor mari

  3. Acum faceți clic pe Poștă .

    Deschideți Mail în Panoul de control

  4. Acum, în Mail Setup, faceți clic pe Afișați profilurile .

    Afișați profilurile în configurarea e-mailului

  5. Acum selectați Outlook profil și apoi faceți clic pe Elimina pentru a șterge acel profil.

    Eliminați profilul Outlook

  6. Apoi adăugați un profil nou .
  7. După ce noul profil este adăugat și configurat, lansa Outlook.

Ultimele cuvinte:

Sperăm că puteți utiliza Outlook fără nicio problemă. Dar dacă aveți în continuare problema, utilizați Outlook Web App (OWA).

Continuați să ne vizitați pentru noi sfaturi și trucuri!

6 minute citite