Bloc de actualizare Windows 10 noiembrie plasat pe sisteme cu drivere Bluetooth vechi Realtek, iată cum îl puteți obține

Actualizare Windows 10 noiembrie 2019

Microsoft a lansat deja Windows 10 noiembrie 2019 Update pentru utilizatorii cu unele îmbunătățiri minore și caracteristici noi. Deși Microsoft a petrecut o vară întreagă testând actualizarea funcției, se pare că noua versiune este încă afectată de diferite probleme.

Au fost raportate că unele dispozitive Windows 10 cu drivere Bluetooth Realtek întâmpină probleme în timpul instalării actualizării. Acei utilizatori Windows 10 care rulează o versiune învechită a driverului văd următorul mesaj:

' Bluetooth Realtek: computerul dvs. are un driver sau un serviciu care nu este pregătit pentru această versiune de Windows 10 '.

Mesaj de eroare

Potrivit Microsoft, actualizarea Windows 10 noiembrie 2019 are probleme de compatibilitate cu unele drivere Realtek Bluetooth Radio. Problema incompatibilității a forțat Microsoft să o facă blocați cea mai recentă versiune a dispozitivelor afectate.

„Pentru a vă proteja experiența de actualizare, am aplicat o reținere a compatibilității dispozitivelor cu versiuni ale driverelor afectate pentru radiourile Bluetooth Realtek de la instalarea Windows 10, versiunea 1909 sau Windows 10, versiunea 1903 până la actualizarea driverului.”

Din fericire, Microsoft a sugerat, de asemenea, o soluție pentru a remedia această problemă. Microsoft recomandă utilizatorilor să instaleze versiunea 1.5.1.012 a driverului Bluetooth Realtek pentru a elimina reținerea de protecție.

Instalați cele mai recente drivere Bluetooth Realtek pentru a elimina blocul de actualizare

Microsoft explică faptul că o actualizare automată nu este disponibilă din anumite motive. Cu toate acestea, puteți actualiza manual driverele urmând pașii menționați mai jos:

1. Descărcați driverele de radio Bluetooth Realtek [ Șoferul 1 , Driver 2 ] în orice folder din computer, de preferință folderul Documente.
2. Tastați File Explorer în caseta de căutare pentru a-l deschide și naviga la folderul în care ați descărcat driverele.
3. Faceți dublu clic pe primul fișier descărcat pentru a-l deschide. Apăsați Ctrl + A pentru a selecta toate fișierele și faceți clic dreapta pe oricare dintre ele.
4. Creați un folder nou numit Realtek Bluetooth 1 și faceți clic pe Extrage .
5. Repetați pașii 3,4 pentru al doilea fișier driver din același folder.
6. Acum tastați Device Manager în caseta de căutare și faceți clic pentru a-l deschide din lista cu rezultatele căutării.
7. Accesați Bluetooth, căutați dispozitivul dvs. Realtek și faceți clic dreapta pe el.
8. Selectați Actualizare software driver, faceți clic pe Răsfoiți computerul meu și găsiți folderul în care ați extras fișierele driverului.
9. Faceți clic pe butonul Următor pentru a instala cele mai recente drivere.

După finalizarea procesului de actualizare, puteți instala acum cea mai recentă versiune de Windows 10 pe sistemul dvs. Ați întâmpinat probleme similare în timp ce vă actualizați mașina? Spuneți-ne în secțiunea de comentarii de mai jos.