Windows 10 Creatorii actualizează blocări și blocări

Oameni din întreaga lume raportează o mare varietate de probleme diferite cu computerele lor Windows 10 după lansarea actualizării pentru creatorii Windows 10. Ca și în cazul majorității actualizărilor Windows, consecințele lansării Actualizării creatorilor nu au fost plăcute de la Microsoft, deoarece au fost bombardate cu feedback negativ și rapoarte de probleme, probleme și erori. Se pare că una dintre cele mai răspândite probleme care afectează computerele Windows 10 pe care a fost instalată Actualizarea creatorilor este blocarea spontană și repornirea.

O cantitate semnificativă de utilizatori Windows 10 care au instalat Actualizarea creatorilor pe computerele lor raportează că computerele lor se prăbușesc în momente complet ciudate și repornesc. Rapoartele sugerează că computerele afectate de această problemă se pot bloca și reporni chiar și atunci când hardware-ul său nu este deosebit de stresat, iar temperaturile CPU, temperaturile GPU și toate celelalte atribute sunt complet optime. Verificarea jurnalelor de evenimente Windows pe computerele afectate de această problemă nu este de ajutor, deoarece singurele evenimente înregistrate în jurnale indică faptul că oprirea anterioară a sistemului a fost neașteptată.

Cauzele principale ale acestei probleme au fost determinate ca fiind aplicații terțe problematice, probleme de conexiune la rețea și internet și probleme cu driverele de dispozitiv (care, cel mai adesea, se dovedesc a fi driverele GPU). Dacă computerul dvs. Windows 10 s-a blocat și repornit spontan fără niciun motiv aparent în urma actualizării creatorilor, am enumerat cele mai eficiente soluții pe care le puteți utiliza pentru a încerca să rezolvați problema.

Notă: Problema care se blochează după actualizarea Fall Creators (1709) este abordată în cele din urmă.

Reparați fișierele de sistem corupte

Descărcați și rulați Restoro pentru a scana și restaura fișierele corupte și lipsă aici , odată terminat, continuați cu soluțiile de mai jos. Este important să vă asigurați că toate fișierele de sistem sunt intacte și nu sunt corupte înainte de a continua cu soluțiile de mai jos.

Soluția 1: dezinstalați orice programe terțe problematice

Unele aplicații terță parte - cum ar fi Speccy, Acronis True Image, aplicația Office Hub și majoritatea programelor de securitate terță parte (aplicații antivirus, antimalware și firewall) - pot intra în conflict cu actualizarea post-creatori Windows 10, ceea ce duce la o experiență a utilizatorului. problemă. Dacă un astfel de program terț este cauza acestei probleme în cazul dvs., pur și simplu dezinstalați orice programe terțe problematice instalat pe computer, iar computerul dvs. nu ar trebui să mai sufere de această problemă.

Soluția 2: Resetați catalogul Winsock al computerului

Dacă computerul dvs. Windows 10 întâmpină această problemă din cauza conexiunii la internet sau a problemelor de rețea, resetarea catalogului său Winsock este un loc bun pentru a începe. Pentru a reseta catalogul Winsock al unui computer Windows 10, trebuie să:

1. apasă pe Sigla Windows tasta + X pentru a deschide Meniul WinX și faceți clic pe Powershell (administrator) pentru a lansa un Powershell ridicat care are privilegii administrative. Alternativ, același rezultat poate fi obținut prin deschiderea Meniul Start , caută ' cmd ”, Făcând clic dreapta pe rezultatul căutării intitulat cmd și făcând clic pe Rulat ca administrator .
2. Tastați următoarele în Prompt de comandă ridicat și apăsați introduce :

resetarea netsh winsock

3. Așteptați ca comanda să fie executată cu succes.
4. Închideți elevatul Prompt de comandă .
5. Repornire computerul tau. Când computerul pornește, continuați să-l utilizați și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu.

Soluția 3: asigurați-vă că driverele de chipset și firmware-ul BIOS-ului sunt actualizate

Odată ce Actualizarea creatorilor a fost instalată pe un computer Windows 10, probleme precum acesta pot prinde viață dacă computerul în cauză are drivere de chipset învechite sau firmware BIOS învechit. Pentru a vă asigura că nu este cazul, mergeți la Descărcări secțiunea site-ului oficial al producătorului computerului dvs. (sau a producătorului plăcii de bază a computerului) și verificați dacă driverele de chipset și firmware-ul BIOS instalat pe computer sunt sau nu cele mai recente versiuni. Dacă descoperiți că este disponibilă o versiune mai nouă a firmware-ului BIOS pentru computerul dvs. sau pentru oricare dintre driverele de chipset ale computerului, descărcați-l și instalați-l imediat ca unul învechit, ar fi putut fi cauza suferințelor dvs.

Soluția 4: actualizați driverele pentru adaptorul de rețea al computerului

Driverele de adaptor de rețea învechite se pot dovedi, de asemenea, cauza acestei probleme în multe cazuri. Pentru a vă asigura că driverele pentru adaptorul de rețea al computerului dvs. sunt actualizate, trebuie mai întâi să apăsați pe Sigla Windows tasta + X pentru a deschide Meniul WinX , Click pe Manager de dispozitiv , faceți dublu clic pe Adaptoare de rețea pentru a-l extinde, stabiliți care este adaptorul de rețea activ al computerului dvs. și notați numele producătorului acestuia. Odată ce ați terminat, pur și simplu navigați la Descărcări secțiunea site-ului oficial al producătorului adaptorului de rețea al computerului dvs. și verificați cea mai nouă versiune a driverelor disponibile pentru adaptorul de rețea specific.

Dacă se dovedește că aveți o versiune mai veche a driverelor, pur și simplu descărcați și instalați cea mai recentă versiune a driverelor adaptorului de rețea și aceasta ar trebui să facă treaba.

Soluția 5: dezactivați gestionarea alimentării stării legăturii

1. Deschide Meniul Start .
2. Caută ' opțiuni de putere ”.
3. Faceți clic pe rezultatul căutării intitulat Opțiuni de putere .
4. Click pe Schimbați setările planului în fața planului de alimentare pe care îl folosește computerul dvs. în prezent.
5. Click pe Modificați setările avansate de alimentare .
6. Derulați în jos, localizați PCI Express secțiune și faceți dublu clic pe ea pentru ao extinde.
7. Faceți dublu clic pe Gestionarea energiei de stat a legăturii sub-secțiune pentru ao extinde și a o dezvălui Setare .
8. Deschideți meniul derulant din fața Setare și faceți clic pe Dezactivat pentru a o selecta.
9. Click pe aplica și apoi mai departe O.K , inchide Opțiuni de putere fereastra si repornire computerul tau.

Verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu imediat ce computerul pornește.

Soluția 6: opriți serviciul de localizare al computerului

Mulți utilizatori de Windows 10 afectați de această problemă au raportat că au reușit să scape de ea prin simpla oprire a serviciului de localizare al computerului. Pentru a dezactiva serviciul de localizare pe un computer Windows 10, trebuie să:

1. Deschide Meniul Start .
2. Click pe Setări .
3. Click pe Confidențialitate în panoul din stânga.
4. În panoul din dreapta, localizați fișierul Locație comutați și glisați la Dezactivat .
5. Inchide Setări
6. Repornire calculatorul. Când computerul pornește, puteți verifica dacă problema persistă sau nu și dacă remedierea a funcționat sau nu.

Soluția 7: dezactivați și apoi reactivați placa grafică a computerului

Pentru mulți utilizatori Windows 10 afectați de această problemă, pur și simplu dezactivează și apoi reactivează GPU-ul computerului lor de pe Manager de dispozitiv a făcut trucul și a rezolvat această problemă. Pentru a dezactiva și a reactiva apoi placa grafică a unui computer Windows 10, trebuie să:

1. apasă pe Sigla Windows tasta + X pentru a deschide Meniul WinX .
2. Click pe Manager de dispozitiv .
3. Faceți dublu clic pe Adaptoare de afișaj secțiune pentru ao extinde.
4. Faceți clic dreapta pe placa grafică a computerului și faceți clic pe Dezactivează în meniul contextual.
5. În fereastra pop-up rezultată, faceți clic pe da pentru a confirma acțiunea.
6. După ce GPU-ul computerului dvs. a fost dezactivat, așteptați câteva minute, apoi repetați pașii 1 - 4 , dar de data aceasta veți face clic pe Permite in loc de Dezactivează .
7. Inchide Manager de dispozitiv și repornire computerul tau.

Așteptați pornirea computerului și verificați dacă această soluție a făcut sau nu truc. În timp ce vă aflați, ar trebui să mergeți și la Descărcări secțiunea site-ului oficial al producătorului plăcii grafice a computerului și asigurați-vă că aveți instalată cea mai recentă versiune a driverelor pentru GPU-ul și sistemul de operare specific. Dacă există o versiune mai nouă de drivere disponibile pentru combinația GPU / OS, versiunea învechită este instalată pe computerul dvs. ar putea fi vinovatul din spatele acestei probleme, deci asigurați-vă că descărcați și instalați cea mai recentă versiune a driverelor.

Soluția 8: Actualizați driverele GPU la versiunea 382.05 (numai pentru utilizatorii NVIDIA)

Mulți utilizatori de Windows 10 cu GPU-uri NVIDIA care au fost afectați de această problemă au reușit să scape de ea prin simpla actualizare a driverelor GPU-ului lor la versiunea 382.05. Versiunea 382.05 a driverelor pentru plăcile grafice NVIDIA sunt mult mai compatibile cu Windows 10 Creators Update decât versiunile mai vechi și nu determină blocarea și repornirea spontană a computerelor Windows 10. Pentru a actualiza driverele GPU-ului NVIDIA la versiunea 382.05, trebuie să:

1. Du-te la Descărcări secțiunea site-ului oficial al NVIDIA cu un browser de internet la alegere.
2. Introduceți detaliile GPU-ului dvs. NVIDIA, sistemul de operare și limba preferată și faceți clic pe Căutare .
3. Vedeți dacă sunt disponibile versiunea 382.05 a driverelor pentru placa grafică NVIDIA specifică și sistemul de operare combinat. Dacă este disponibilă versiunea 382.05, descărcați pachetul de instalare pentru aceasta.
4. Așteptați descărcarea pachetului de instalare pentru versiunea 382.05 a driverelor GPU-ului dvs. NVIDIA.
5. Odată ce pachetul de instalare a fost descărcat, navigați până unde a fost descărcat, localizați-l și rulați-l.
6. Parcurgeți procesul de instalare până la capăt pentru a instala cu succes versiunea 382.05 a driverelor pentru GPU-ul dvs. NVIDIA.

Odată ce driverele au fost instalate, pur și simplu repornire computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu odată ce a pornit.

Soluția 9: Instalați driverul GeForce Hotfix 381.78 (numai pentru utilizatorii NVIDIA)

Când NVIDIA a fost informat că o cantitate semnificativă de utilizatori ai plăcilor grafice care și-au actualizat computerele la Windows 10 Creators Update au început să întâmpine o problemă în care computerele lor s-ar prăbuși spontan și să repornească, au dezvoltat și lansat un driver de remediere rapidă pentru această problemă. Un driver de remediere rapidă este modul NVIDIA de a rezolva o vulnerabilitate sau o problemă cu driverele pentru GPU-urile lor NVIDIA care cauzează durerea bazei utilizatorilor și creează probleme. Dacă sunteți utilizator NVIDIA și întâmpinați această problemă, ar trebui să descărcați și să instalați cu siguranță Driverul de remediere rapidă GeForce 381.78 . A instala Driverul de remediere rapidă GeForce 381.78 , trebuie să:

1. Clic aici să fie dus la oficial Descarca pagina pentru Driverul de remediere rapidă GeForce 381.78 pe browserul dvs. de internet implicit.
2. De la Descarca pagina, descărcați versiunea pe 32 de biți sau pe 64 de biți Driverul de remediere rapidă GeForce 381.78 (în funcție de versiunea sistemului de operare Windows 10 instalată pe computer).
3. Așteptați finalizarea descărcării.
4. Odată ce pachetul de instalare pentru Driverul de remediere rapidă GeForce 381.78 a fost descărcat, navigați până unde a fost descărcat, localizați-l și rulați-l.
5. Parcurgeți procesul de instalare și instalați Driverul de remediere rapidă GeForce 381.78 .
6. O singura data Driverul de remediere rapidă GeForce 381.78 a fost instalat cu succes pe computer, repornire Verificați dacă driverul de remediere rapidă a rezolvat problema sau nu odată cu pornirea computerului.

Soluția 10: Dezactivați AMD Cool’n’Quiet și / sau Fast Boot în BIOS

AMD Cool’n’Quiet este o tehnologie de scalare a frecvenței dinamice a procesorului și tehnologie de economisire a energiei proiectată de AMD și introdusă de companie cu linia sa de procesoare Athlon 64. Tehnologia reduce practic rata de ceas și tensiunea procesorului atunci când este inactiv pentru a economisi energie. Opțiunea de pornire rapidă care vine cu majoritatea computerelor Windows care au plăci de bază UEFI face exact ceea ce sugerează numele său - permite computerelor să pornească mai repede decât ar face în mod normal. Ambele opțiuni care pot fi activate și dezactivate în BIOS-ul unui computer Windows 10 au fost identificate ca fiind cauza acestei probleme în multe cazuri.

Dacă întâmpinați această problemă și aveți una sau ambele caracteristici în BIOS-ul computerului, dezactivarea acestora ar putea scăpa computerul de această problemă. Pentru a dezactiva aceste caracteristici în BIOS-ul unui computer Windows 10, trebuie să:

1. Opriți computerul.
2. Porniți computerul.
3. În primul ecran pe care îl vedeți la pornire, apăsați tasta care vă va duce la setările BIOS-ului computerului (această tastă variază de la un producător la altul al computerului, dar este întotdeauna afișată pe primul ecran pe care îl vedeți în timpul pornirii).
4. Parcurgeți integral setările BIOS-ului computerului dvs., căutând funcția AMD Cool’n’Quiet și opțiunea Fast Boot. Dacă găsiți pe oricare dintre aceste două opțiuni, dezactivați Dacă găsiți ambele două opțiuni, dezactivați pe amândoi.
5. Odată terminat, asigurați-vă că Salvați modificările dvs., apoi ieșiți din setările BIOS-ului computerului.
6. Permiteți computerului să pornească normal și verificați dacă problema a fost rezolvată sau nu odată ce a pornit.

Soluția 11: Dacă utilizați un SSD, actualizați firmware-ul acestuia

Mulți utilizatori de Windows 10 care au Windows 10 care nu au SSD-uri (ceea ce, considerat toate acestea, este cu siguranță o idee bună) sunt victime ale acestei probleme odată ce au instalat Actualizarea creatorilor, deoarece firmware-ul SSD-urilor lor este depășit. Da - dacă firmware-ul pentru SSD-ul dvs. este actualizat sau nu, poate fi diferența dintre faptul că nu aveți nicio problemă cu Windows 10 Creators Update și dacă aveți o problemă destul de mare cu acesta.

Pentru a vă asigura că firmware-ul pentru SSD-ul dvs. este actualizat, pur și simplu accesați Descărcări din site-ul oficial al producătorului SSD și verificați dacă firmware-ul pe care îl aveți pentru SSD este sau nu cel mai recent. Dacă este disponibilă o versiune mai nouă a firmware-ului SSD, ar trebui să o descărcați și să o instalați imediat. Odată ce firmware-ul SSD-ului dvs. a fost actualizat, repornire computerul și verificați dacă această soluție face sau nu treaba după ce pornește.

Soluția 12: Dacă nimic nu funcționează, reveniți la versiunea anterioară

Până în momentul în care Microsoft lansează o versiune stabilă, un patch sau o actualizare pentru a rezolva aceste probleme.

Revenind la versiunea anterioară sau efectuând o restaurare a sistemului, veți amâna actualizarea. Revenind la Windows 10 la punctul dinaintea Actualizare aniversară a fost instalat vă va scăpa de actualizare. Șansele sunt ca, în câteva zile, Microsoft să lanseze patch-uri și alte actualizări pentru a contracara această problemă, astfel încât, dacă efectuați o restaurare a sistemului sau reveniți la versiunea anterioară, puteți aștepta câteva zile până la noutăți de la Microsoft și, sperăm, de atunci ar trebui să fie disponibilă o actualizare sau un patch pentru a rezolva problema și a păstra UA.

1. Pentru a face acest lucru, pe ecranul de conectare HOLD SCHIMB tasta și faceți clic pe butonul Power (pictogramă) situat în colțul din dreapta jos. În timp ce încă deține SCHIMB tasta alege Repornire .
2. Odată ce sistemul pornește în Mod avansat, alege Depanare și apoi alegeți Opțiuni avansate. Din Opțiuni avansate, alegeți opțiunea intitulată Reveniți la versiunea anterioară.
3. După câteva secunde, vi se va cere să vă alegeți contul de utilizator. Faceți clic pe Contul de utilizator, introduceți parola și alegeți Continua. După ce ați terminat, alegeți opțiunea Reveniți la versiunea anterioară din nou.

Soluția 13: Dezactivarea pornirii rapide de pe BIOS (actualizare post 1709)

O problemă majoră cu care s-au confruntat mulți utilizatori după actualizarea Fall Creators a fost că computerul lor se prăbușea din când în când. Mulți oameni au raportat că computerul s-a prăbușit aleatoriu fără timp stabilit. Am urmărit problema înapoi la pornire rapidă și hibernare. Se pare că noua actualizare conține câteva configurații greșite care, din cauza pornirii rapide, computerul se blochează. Dacă ați parcurs deja toți pașii menționați mai sus, putem încerca să dezactivați opțiunea de pornire rapidă din BIOS (placa de bază).

Majoritatea computerelor au BIOS diferit și au configurații diferite. Căutați în jur „opțiuni de boot” pe BIOS și asigurați-vă că boot-ul rapid (cunoscut și sub numele de boot-ul rapid, boot-ul MSI rapid etc.) este dezactivat. După dezactivarea opțiunii, reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Soluția 14: Dezactivarea pornirii rapide de pe computer (actualizare post 1709)

Pornirea rapidă a Windows 10 (numită și boot rapid) funcționează similar modurilor de repaus hibrid ale versiunilor anterioare de Windows. Acesta combină elementele de oprire la rece și caracteristica de hibernare. Când închideți computerul, Windows deconectează toți utilizatorii și închide toate aplicațiile similare cu boot-ul rece. În acest moment, starea Window este similară cu momentul în care este proaspăt pornită (deoarece toți utilizatorii sunt deconectați și aplicațiile sunt închise). Cu toate acestea, sesiunea de sistem rulează și nucleul este deja încărcat.

Această funcție face ca Windows să pornească mai repede, astfel încât să nu trebuie să așteptați ora tradițională. Cu toate acestea, această caracteristică este, de asemenea, cunoscută pentru a provoca probleme în actualizarea recentă, neîncărcând corect driverele necesare de fiecare dată. Deoarece nu reîncarcă driverele, este posibil ca unele drivere să nu fie deja încărcate. Din acest motiv, este posibil ca Windows-ul dvs. să se blocheze din când în când.

1. presa Windows + R pentru a lansa aplicația Run. În caseta de dialog tastați „ panou de control ”Și apăsați Enter. Aceasta va lansa panoul de control al computerului.
2. Odată ajuns în panoul de control, faceți clic pe Opțiuni de putere .

3. Odată ajuns în Power Options, faceți clic pe „ Alegeți ce fac butoanele de pornire ”Prezent în partea stângă a ecranului.

4. Acum veți vedea o opțiune care necesită privilegii administrative numite „Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent ”. Apasă-l.

5. Acum mergeți în partea de jos a ecranului și debifează cutia pe care scrie „ Porniți pornirea rapidă ”. Salveaza schimbarile si iesi.

6. Este posibil să trebuiască să reporniți computerul. Verificați dacă problema la îndemână a fost rezolvată.

Notă: Pentru unii utilizatori, dezactivarea și apoi reactivarea opțiunii de pornire rapidă au făcut, de asemenea, trucul. Puteți încerca acest lucru. Dacă nu funcționează, dezactivați complet pornirea rapidă.

Soluția 15: Dezactivarea modului de hibernare (actualizare post 1709)

O altă soluție care a funcționat pentru majoritatea utilizatorilor a fost dezactivarea hibernării de pe computer. În timpul hibernării, computerul intră într-o stare de repaus, în care unele informații sunt încă preîncărcate în computer. Putem încerca să dezactivăm această caracteristică. Dacă nu face truc, puteți reveni oricând la modificări.

1. Faceți clic dreapta pe pictograma de alimentare prezent în partea dreaptă jos a ecranului și selectați „ Opțiuni de putere ”.

2. Odată ajuns în Power Options, selectați „ Schimbați setările planului ”În fața planului de alimentare pe care îl utilizați în prezent pe computer.

3. Acum selectați „ Nu ”În„ Aduceți computerul în repaus ”În ambele cazuri ; pe baterie și conectat. Apăsați „Salvați modificările” pentru a actualiza planul de alimentare și a reveni la fereastra anterioară.

4. Odată ajuns în fereastra principală a opțiunilor de alimentare, efectuați următoarele modificări în ambele opțiuni ; alege ce face închiderea capacului și alege ce fac butoanele de alimentare.

5. Schimbați toate setările în „ Nu face nimic ”. Apăsați Aplicare pentru a salva modificările și a ieși. De asemenea, puteți schimba setarea „Când apăs butonul de alimentare” la „Închidere”. Abțineți-vă de la utilizarea opțiunilor de hibernare și somn în orice setare.

6. Reporniți computerul și verificați dacă problema a fost rezolvată.

Notă: Dacă computerul dvs. trece în continuare în modul hibernare, puteți executa următoarea comandă în PowerShell ca administrator.

powercfg.exe / hibernare oprit