Ce este 500 Server Internal Error și cum se remediază

Notă: Eroarea 500 poate include, de asemenea, elemente grafice sau și poate conține animații în mișcare dacă proprietarul site-ului a creat o pagină web pentru această eroare. Dacă vedeți o eroare personalizată 500, este de obicei un semn că problema este într-adevăr cu site-ul web pe care îl vizitați.

Acest mesaj de eroare nu este specific unui anumit sistem de operare și poate fi întâlnit pe toate dispozitivele care se pot conecta la internet. Dacă bănuiți că problema se întâmplă de partea dvs., accesați același link de pe un alt dispozitiv sau convingeți un prieten să o facă pentru dvs.

Deși este puțin probabil, s-ar putea ca ceva din sistemul dvs. să provoace eroarea. Iată o listă de lucruri pe care le puteți încerca, precum și câteva soluții pentru a rezolva această problemă.

Metoda 1: Reîncărcarea și retrogradarea către adresa URL de pornire

Chiar dacă problema este într-adevăr de partea serverului, ar putea fi doar temporară. De multe ori, reîncărcarea paginii de câteva ori va elimina eroarea.

Avertizare: Dacă eroarea apare chiar înainte de a confirma un fel de plată, nu reîncărcați pagina, deoarece s-ar putea să trimiteți banii de două ori. Marii comercianți cu amănuntul online au protecție împotriva acestor evenimente, dar nu puteți fi niciodată prea atenți.

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să accesați adresa de domiciliu a site-ului web care afișează 500 Eroare internă a server-ului. Dacă linkul a fost modificat de când l-ați accesat ultima dată, ar putea afișa această eroare.

De exemplu, dacă adresa URL care afișează eroarea este „ www.appuals.com/category/guides/ ”, pierdeți sub-linkurile și accesați pagina index ( www.appuals.com ). Dacă pagina de pornire se încarcă bine, utilizați linkurile din site pentru a ajunge la aceeași destinație.

Metoda 2: Goliți memoria cache a browserului

Dacă tot primești 500 Eroare internă a server-ului, să ne îndreptăm atenția asupra cache-ului browserului dvs. Memoria cache a browserului dvs. este o unitate de stocare utilizată pentru păstrarea copiilor locale ale diferitelor conținuturi web. Poate stoca aproape orice tip de date și va scuti de browserul dvs. de a descărca aceleași date de fiecare dată când vizitați un anumit site.

Cu toate acestea, este posibil ca versiunea cache a site-ului pe care îl vizitați să fie în conflict cu cea live. Dacă serverul nu știe cum să proceseze cererea, acesta poate afișa fișierul 500 eroare . Vedeți dacă este cazul, ștergând memoria cache a browserului și revizitați site-ul web care vă dă probleme. Iată un ghid rapid:

Notă: Pașii exacți de ștergere a cache-ului depind de browser. Dacă nu utilizați Chrome, căutați online pași în browserul dvs.

1. Selectați meniul de acțiune (cu trei puncte) în colțul din dreapta jos și accesați Mai multe instrumente> Ștergeți datele de navigare .
   
2. După ce vă aflați în fereastra Ștergeți datele de navigare, setați filtrul de sus la începutul timpului.
   
3. Acum bifați caseta de lângă Imagini și fișiere memorate în cache , apoi debifați orice altceva. În cele din urmă, faceți clic pe Sterge istoricul de navigare .
   
4. Reporniți browserul și încercați să accesați din nou adresa URL.

Metoda 3: Ștergerea cookie-urilor din browser

Cookie-urile sunt mici bucăți de date stocate pe computerul dvs. Acestea grăbesc diverse sarcini efectuate de diverse aplicații web și site-uri web prin amintirea informațiilor utile. În zilele noastre, majoritatea aplicațiilor web vor folosi cookie-uri pentru a stoca starea de autentificare a utilizatorului. Odată ce cookie-ul este stocat, data viitoare când utilizatorul accesează acea aplicație web, cookie-ul va informa serverul cu privire la autorizația pe care o are clientul.

Dar, la fel ca în toate lucrurile, cookie-urile pot deveni corupte și pot împiedica autentificarea să se întâmple așa cum ar trebui. Pentru a testa această teorie, va trebui să ștergeți cookie-urile relevante și să vedeți dacă 500 eroare pleaca. Pentru a vă orienta în direcția corectă, am creat un ghid rapid pentru eliminarea cookie-urilor site-ului web. Consultați ghidul de mai jos pentru o imagine mai clară:

Notă: Am folosit Google Chrome, deoarece are cea mai mare cotă de piață. Cu toate acestea, pașii sunt aproximativ similari în toate browserele. Dacă nu găsiți pașii echivalenți în browser, căutați online un ghid specific.

1. Selectați meniul de acțiune (cu trei puncte) în colțul din dreapta jos și faceți clic pe Setări .
   
2. Derulați până la capătul paginii și faceți clic Avansat .
   
3. Derulați în jos până la partea de jos a Confidențialitate și securitate și faceți clic pe Ștergeți navigarea date .
   
4. Accesați meniul derulant din apropiere Ștergeți următoarele elemente din și setați-l la începutul timpului . Apoi, verificați Cookie-uri și alte date ale site-ului în timp ce debifează orice altceva. Click pe Sterge istoricul de navigare și așteptați finalizarea procesului.
   
5. Reporniți browserul și accesați din nou pagina web.

Metoda 3: accesarea unui instantaneu mai vechi al paginii web

Dacă ajungi până aici fără rezultat, este sigur că problema nu este de partea ta. În mod normal, singura soluție pentru dvs. este să așteptați ca site-ul să revină online. Dar dacă nu vă puteți permite să așteptați, există modalități care vă vor permite să vizualizați instantanee mai vechi ale site-ului. Acest lucru nu este ideal dacă încercați să accesați o aplicație web sau un alt site dinamic care tratează informații noi. Dar funcționează foarte bine dacă încercați să accesați un articol vechi sau o pagină de documentare recurentă.

Deși toate browserele oferă o funcție similară, Google pare să fie mai bun la afișarea copiilor în cache. Pentru a accesa o copie cache a unei pagini web, căutați-o (puteți lipi întregul link URL în bara de căutare). Apoi, faceți clic pe săgeata drop-down din partea dreaptă a adresei și selectați În cache .

Ca alternativă, puteți utiliza un instrument precum Wayback Machine pentru a explora diferite versiuni ale aceleiași pagini web.

Metoda 4: Așteptați și reveniți mai târziu

Așa cum s-a menționat mai sus, problema se află pe server. Nu puteți face prea multe. Problema se va rezolva într-un timp, așa că așteptați puțin și apoi încercați să încărcați din nou pagina. Acordați administratorilor site-ului web / dezvoltatorilor ceva timp pentru a verifica și remedia problema.

Metoda 5: contactați administratorii site-ului web

În timp ce așteptați revenirea site-ului / paginii web, asigurați-vă că dezvoltatorii site-ului web sunt conștienți de problemă. Dacă nu sunt conștienți, eroarea nu va fi diagnosticată și, prin urmare, remediată. Așadar, contactați serviciul de asistență pentru clienți al site-ului web și anunțați-l că vedeți eroarea 500 Server intern pe site.

Învelire

Dacă metodele de mai sus nu au reușit să vă permită să accesați site-ul web în cauză, cea mai bună soluție este să așteptați puțin și să încercați din nou mai târziu. În acest moment, este aproape sigur că site-ul web se confruntă cu o problemă și cel mai probabil lucrează deja la remedierea problemei.

Dacă problema serverului intern de 500 a apărut pe un site mic cu trafic limitat, puteți face o faptă bună și puteți semnaliza problema contactând proprietarii site-ului web.