[FIX] Sims 4 care nu se actualizează în Origin

Unii jucători Sims 4 văd o eroare în Origin de fiecare dată când încearcă să instaleze cel mai recent patch pe Sims 4. Eroarea care apare este ‘Eroare la descărcare - Origin nu poate descărca The Sims 4 ‘. După cum se dovedește, problema nu este specifică unei anumite versiuni de Windows, deoarece este confirmată să apară pe Windows 7, Windows 8.1 și Windows 10.

Sims 4 Eroare de actualizare

Înainte de a începe să depanați problema pentru diverse cauze locale ale mașinii, ar trebui să vedeți dacă problema nu este cauzată de o problemă a serverului Origin. Puteți investiga acest scenariu verificând DownDetector, Raport de întrerupere și contul oficial Twitter pentru știri despre orice probleme tehnice legate de Magazin de origine .

Dacă nu există dovezi ale unei probleme de server, ar trebui să continuați forțând executabilul Origin să ruleze cu acces administrativ pentru a vă asigura că magazinul are suficiente permisiuni pentru a descărca fișierele jocului de înlocuire în timpul actualizării.

Cu toate acestea, dacă problema este cauzată de unele fișiere temporare, încercați să ștergeți manual cache-ul Origin și activați descărcarea în mod sigur înainte de a încerca să instalați din nou jocul.

În cazul în care acest lucru nu funcționează, forțați programul Origin să inițieze o instalare de reparații în folderul jocului direct din Biblioteca mea de jocuri meniul. Dacă actualizarea nu reușește să se instaleze, puteți încerca și o procedură de „super reparație” - dezinstalând manual Origin și apoi descărcând din nou jocul și schimbând Biblioteca de jocuri și Instalator de joc vechi dosare pentru a începe complet proaspete.

Investigarea problemelor legate de server

Înainte de a încerca oricare dintre soluțiile potențiale de mai jos, ar trebui să începeți prin a investiga dacă problema nu vă depășește controlul. Este posibil ca motivul pentru care nu puteți să vă actualizați Sims 4 jocul se datorează unei probleme de bază a serverului Origin.

Ar trebui să începeți ghidul de depanare vizitând DownDetector și Pane. Raport și vedeți dacă alții se confruntă cu probleme similare cu Origin.

Investigarea problemelor serverului Origin

Dacă vedeți dovezi ale unei probleme cu serverul, ar trebui să verificați Contul Twitter al EA sau Reddit hub pentru orice anunțuri legate de problemă.

În cazul în care nu ați descoperit nicio problemă cu Origin, începeți să urmați soluțiile potențiale de mai jos.

Rularea Origin cu acces de administrare

După cum se dovedește, această problemă specială poate apărea din cauza unei probleme cu permisiunea - Magazinul Origin are nevoie de acces administrativ pentru a descărca și a suprascrie fișierele de joc existente (în special dacă acestea sunt localizate pe unitatea dvs. de sistem de operare). Această problemă poate fi facilitată de un strict UAC (Control cont utilizator) setări.

Dacă acest scenariu este aplicabil situației dvs. actuale, jocul Sims 4 nu se poate actualiza din cauza faptului că Origin nu primește suficiente permisiuni pentru a funcționa normal (cu excepția cazului în care vă forțați computerul să facă acest lucru).

Unii utilizatori care se confruntă cu aceeași problemă au confirmat că problema a fost rezolvată după ce au modificat executabilul principal Origin, pentru a se asigura că a fost lansat întotdeauna cu acces de administrator.

Puteți testa dacă această metodă este eficientă înainte de a o aplica efectiv făcând clic dreapta pe executabilul Origin și alegând Rulat ca administrator din meniul contextual nou apărut.

Rulat ca administrator

Dacă eroarea nu mai apare atunci când încercați să actualizați Sims 4, urmați instrucțiunile de mai jos pentru a vă asigura că aceeași problemă nu se va întâmpla în viitor:

1. Faceți clic dreapta pe principalul Executabil de origine și alegeți Proprietăți din meniul contextual nou apărut.
2. După ce ajungeți la ecranul Origin Properties, selectați fila Compatibilitate din partea de sus, apoi bifați caseta asociată Rulați acest program ca administrator.
3. Clic aplica pentru a salva modificările, apoi închideți fișierul Proprietăți fereastra și lansați din nou Origini.
4. Încercați să actualizați din nou Sims 4 și să vedeți dacă problema este rezolvată acum.

Deschiderea originilor cu privilegii administrative

Dacă problema nu este încă rezolvată, chiar și după ce v-ați asigurat că Origin rulează acces de administrator , treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Repararea Sims 4 prin Origin

Dacă încercarea anterioară de instalare a Sims 4 a fost oprită de un anumit tip de întrerupere neașteptată a mașinii, este posibil să vedeți această problemă din cauza unor fișiere corupte aflate în folderul jocului. Dacă scenariul său este aplicabil, ar trebui să puteți remedia problema utilizând originea pentru a repara folderul jocului Sims 4.

Iată un ghid rapid pas cu pas care vă va ajuta să reparați folderul jocului din Sims 4:

1. Deschideți Origin și faceți clic pe Biblioteca mea de jocuri din meniul vertical din stânga.

   Accesarea bibliotecii de jocuri Origin

2. Apoi, faceți clic pe butonul roată asociat Sims 4 și faceți clic pe Reparație din meniul contextual nou apărut.

   Repararea Sims 4

3. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procedura de reparare, apoi reporniți Origin după finalizarea procesului.
4. Deschideți din nou Origin și încercați să actualizați din nou Sims 4 pentru a vedea dacă problema este rezolvată acum.

În cazul în care apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Activarea descărcării în mod sigur

După cum se dovedește, această problemă poate apărea și din cauza modului în care Origin este forțat să recupereze fișierele necesare pentru ca actualizarea Sims 4 să aibă loc. O procedură care s-ar putea asigura că descărcarea se finalizează integral este să activezi modul de descărcare în mod sigur de la clientul Origin.

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că această operațiune le-a permis în cele din urmă să actualizeze Sims 4 la cea mai recentă versiune disponibilă.

Iată un ghid rapid despre setarea clientului dvs. Origin la descărcarea în modul sigur:

1. Deschideți-vă clientul Origin în mod convențional (făcând dublu clic pe comanda rapidă sau pe executabilul principal).
2. Odată ce vă aflați în meniul principal, faceți clic pe numele contului (secțiunea de jos a ecranului și alegeți Setări aplicație din meniul derulant nou apărut.
3. Odată ajuns în Setări aplicație ecran, accesați Diagnostic filă și derulați în jos până la Depanare secțiune.
4. Din meniul următor, verificați comutarea asociată cu Descărcare în modul sigur .
5. De îndată ce vedeți mesajul „Modificare salvată”, închideți clientul de origine și deschideți-l din nou.
   Notă: Dacă nu ați urmat metoda de mai sus, faceți clic dreapta pe ea și alegeți Rulat ca administrator pentru a vă asigura că clientul are acces de administrator pentru a descărca fișierele necesare.
6. Încercați să actualizați din nou Sims 4 și să vedeți dacă problema este rezolvată acum.

În caz de același lucru ‘Eroare la descărcare - Origin nu poate descărca The Sims 4 „Eroarea persistă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Ștergerea cache-ului Origin

Dacă vedeți această problemă din cauza unui anumit tip de corupție cauzată de fișiere temporare stocate de lansatorul dvs. Origin, ar trebui să puteți remedia problema accesând folderul de date Origin și ștergând manual folderele cache.

Această operațiune a fost confirmată că funcționează de mai mulți utilizatori afectați care anterior nu au putut actualiza Sims 4 la cea mai recentă versiune.

Iată un ghid rapid despre ștergerea folderului cache Origin:

1. Asigurați-vă că Origin este complet apropiat și că nici o instanță nu rulează în fundal.
2. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „ % AppData% Origin ’ în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide folderul cache al Origine.
3. Odată ce aterizați direct în folderul cache Origin, selectați totul din acel folder, faceți clic dreapta și alegeți Ștergeți pentru a scăpa de orice fișiere temporare.
4. După ce folderul cache a fost șters, deschideți aplicația Origin și încercați să actualizați din nou Sims 4 pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată.

Ștergerea folderului AppData de origine

dacă apare aceeași problemă, treceți la următoarea soluție potențială de mai jos.

Reinstalarea Origin și re-descărcarea jocului

Dacă niciuna dintre soluțiile potențiale de mai sus nu a funcționat pentru dvs., este posibil să aveți de-a face cu o perioadă de corupție care nu va fi rezolvată până când nu resetați fiecare dintre componentele implicate: lansatorul (Origin) și jocul pe care îl aveți întâlnind problema cu (The Sims 4).

Mai mulți utilizatori afectați au confirmat că ‘Eroare la descărcare - Origin nu poate descărca The Sims 4 „Eroarea a fost rezolvată după ce au șters întregul folder de joc, au reinstalat clientul Origin și au descărcat din nou jocul.

Iată un ghid rapid pas cu pas despre cum să faceți acest lucru:

1. Deschideți un Alerga caseta de dialog apăsând Tasta Windows + R . Apoi, tastați „appwiz.cpl” în caseta de text și apăsați introduce pentru a deschide Programe și caracteristică fereastră.

   Tastați „appwiz.cpl” în promptul Run

   pentru serverele de onoare inaccesibile
2. De la Programe si caracteristici , derulați în jos prin lista de programe instalate până când localizați Origini aplicație. După ce îl vedeți, faceți clic dreapta pe el și alegeți Dezinstalați din meniul contextual nou apărut.

   Dezinstalarea aplicației Origin

3. În interiorul Dezinstalare ecran, urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza procesul și eliminați Origin de pe computer, apoi reporniți computerul.
4. Odată ce următoarea secvență de pornire este completă, accesați acest link ( aici ) din browserul dvs. implicit pentru a descărca cea mai recentă versiune a programului de instalare Origin făcând clic pe Descarca buton asociat cu Windows.

   Descărcarea celei mai recente versiuni de Origin

5. După finalizarea descărcării, faceți dublu clic pe programul de instalare Origin și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a reinstala magazinul de jocuri de pe computer.
6. După finalizarea procesului, deschideți aplicația Origin și faceți clic pe contul din colțul din stânga jos pentru a selecta Setări aplicație.

   Accesarea setărilor aplicației

7. În interiorul Setări aplicație , accesați meniul Instalați și salvați filă și derulați în jos până la Pe calculatorul tau secțiune.
8. După ce ajungeți, faceți clic pe Schimbare buton asociat cu Locația bibliotecii de jocuri . Apoi, setați o locație personalizată pentru aceasta (setați alta decât calea dvs. implicită).

   Schimbarea folderelor implicite ale jocului

9. Schimbați folderul de joc pentru instalatorii de jocuri vechi (în același mod în care ați schimbat folderul pentru Locația bibliotecii de jocuri).
10. Re-descărcați Sims 4, așteptați finalizarea operației și vedeți dacă întâmpinați în continuare același mesaj de eroare.